التسلسل الهرمي للعلامة التجارية: التعريف والأنواع والنماذج والأمثلة

ما هو التسلسل الهرمي للعلامة التجارية؟

التسلسل الهرمي للعلامة التجارية هو الهيكل التنظيمي لمحفظة العلامات التجارية للشركة. يحدد العلاقات بين العناصر المختلفة للعلامة التجارية ، وكيف يتم وضعها في السوق.

الغرض من التسلسل الهرمي للعلامة التجارية هو خلق الوضوح والفهم داخل المنظمة حول كيفية ارتباط علاماتها التجارية ببعضها البعض ، وفي النهاية ، بالشركة نفسها.

التسلسل الهرمي للعلامة التجارية هو استراتيجية تجمع أجزاء وعمليات الشركات لتسهيل تحديد السوق لمنتجاتها وخدماتها. تصنف الشركات بناءً على عناصرها الفريدة ، ويستخدم أصحاب الأعمال هذه الإستراتيجية للمساعدة في التسويق بسهولة وفهم ما يقدمونه.

يُعرف أيضًا باسم هندسة العلامة التجارية. بمساعدة استراتيجيات التسلسل الهرمي للعلامة التجارية ، يمكن للشركات التحكم في كيفية إدراك علاماتها التجارية في السوق ، وبالتالي في كيفية إدراك العملاء لها. يمكن استخدام التسلسل الهرمي للعلامة التجارية لإنشاء هوية واضحة ومميزة لكل علامة تجارية في محفظة الشركة. يمكن استخدامه أيضًا لتوصيل استراتيجية العلامة التجارية الشاملة للشركة.

في هيكل بنية العلامة التجارية ، تعتبر العلامة التجارية الأم هي العلامة التجارية الرئيسية والشاملة التي تشمل جميع المنتجات والخدمات تحت مظلتها. العلامات التجارية الفرعية هي العلامات التجارية التي تندرج تحت العلامة التجارية الأم.

معظم الشركات لديها هيكل العلامة التجارية الحالي المعمول به. هذه هي الطريقة التي يتم بها تنظيم علاماتهم التجارية حاليًا. تساعد استراتيجيات التسلسل الهرمي للعلامة التجارية الشركات على تغيير هيكل علامتها التجارية بطريقة أكثر كفاءة وتوافقًا مع هوية علامتها التجارية الشاملة بالإضافة إلى هوية العلامة التجارية المنفصلة.

أنواع التسلسلات الهرمية للعلامة التجارية

1. مظلة أو منزل ذو علامة تجارية

العلامة التجارية الشاملة ، والمعروفة أيضًا باسم منزل ذي علامة تجارية أو علامة تجارية عائلية ، هي نوع من استراتيجية العلامة التجارية. بموجب هذه الإستراتيجية ، يتم استخدام اسم واحد لجميع المنتجات في خط الإنتاج.

تتمثل الميزة الرئيسية لاستخدام علامة تجارية شاملة في أنها يمكن أن تخلق وفورات الحجم ، فضلاً عن زيادة الوعي بالعلامة التجارية واستدعاء المنتج.

يمكن أن تساعد العلامة التجارية الشاملة أيضًا في بناء ولاء العملاء ، حيث من المرجح أن يجرب العملاء الذين يشعرون بالرضا عن منتج واحد منتجات أخرى في نفس النطاق.

2. المنتج أو بيت العلامات التجارية

العلامة التجارية للمنتج ، والمعروفة أيضًا باسم بيت العلامات التجارية ، هي نوع من استراتيجية العلامة التجارية. بموجب هذه الإستراتيجية ، يتم إعطاء اسم كل منتج في خط الإنتاج.

تتمثل الفائدة الرئيسية من استخدام علامة تجارية للمنتج في أنه يمكن إنشاء صورة مميزة أكثر للمنتجات ، حيث يُنظر إلى كل منتج على أنه كيان منفصل.

لا تساعد العلامة التجارية للمنتج فقط في بناء ولاء العملاء ، ولكن من المرجح أيضًا أن يجرب العملاء الذين يشعرون بالرضا عن منتج واحد من نطاق معين منتجات أخرى تحت نفس العلامة التجارية.

3. الاستراتيجية المعتمدة

العلامة التجارية المعتمدة هي نوع من استراتيجية العلامة التجارية. بموجب هذه الإستراتيجية ، يتم استخدام اسم الشركة مع المنتج أو الخدمة.

تتمثل الفائدة الرئيسية لاستخدام علامة تجارية معتمدة في أنها يمكن أن تخلق صورة أكثر تميزًا للمنتجات ، حيث يُنظر إليها على أنها معتمدة من قبل الشركة.

يعتبر التسلسل الهرمي للعلامة التجارية هذا مثاليًا للعلامات التجارية الفرعية التي ليست كبيرة بما يكفي للبقاء على قيد الحياة بمفردها. بموجب هذا النظام ، لا تزال العلامات التجارية الفرعية الخاصة بك متصلة بالشركة الأم ، وبالتالي يمكنها الاستمرار في تلقي الدعم منها.

4. العلامات التجارية الهجينة (العلامات التجارية الخاصة بالمنزل)

العلامة التجارية الهجينة هي نوع من استراتيجيات العلامات التجارية. بموجب هذه الإستراتيجية ، يتم استخدام اسم الشركة مع المنتج أو الخدمة.

تتمثل الفائدة الرئيسية لاستخدام علامة تجارية مختلطة في أنها يمكن أن تخلق صورة أكثر تميزًا للمنتجات ، حيث يُنظر إليها على أنها معتمدة من قبل الشركة.

يمكنك دمج جميع عناصر التسلسل الهرمي للعلامة التجارية المذكورة أعلاه لإنشاء عنصر خاص بك. إذا كانت العلامة التجارية أو الشركة التي ترغب في الشراكة معها لا تتطابق مع هيكل علامتك التجارية الحالية ، فإن هذه الإستراتيجية مثالية.

مستويات التسلسل الهرمي للعلامة التجارية

1. علامة تجارية للشركة

العلامة التجارية للشركة هي أعلى مستوى في التسلسل الهرمي للعلامة التجارية. يمثل الهوية العامة للشركة.

يمكن أن تتكون العلامة التجارية للشركة من عدة عناصر مختلفة ، بما في ذلك اسم الشركة والشعار والشعار.

عادة ما تكون العلامة التجارية للشركة هي أول ما يتبادر إلى الذهن عندما يفكر الناس في الشركة.

2. العلامة التجارية العائلية

العلامة التجارية العائلية هي علامة تجارية فرعية للعلامة التجارية للشركة. إنه يمثل خط إنتاج أو نطاقًا معينًا تقدمه الشركة.

عادةً ما يتم إعطاء العلامات التجارية العائلية اسمها وشعارها وهويتها. غالبًا ما يُنظر إليهم على أنهم كيانات منفصلة عن العلامة التجارية للشركة.

3. العلامة التجارية الفردية

العلامة التجارية الفردية هي علامة تجارية فرعية للعلامة التجارية العائلية. إنه يمثل منتجًا محددًا داخل خط الإنتاج.

عادةً ما يتم إعطاء العلامات التجارية الفردية اسمها وشعارها وهويتها. غالبًا ما يُنظر إليهم على أنهم كيانات منفصلة عن كل من العلامة التجارية للشركة والعلامة التجارية للعائلة.

4. معدّل المنتج وواصفه

معدّل المنتج هو علامة تجارية فرعية للعلامة التجارية الفردية. إنه يمثل تباينًا محددًا للمنتج.

عادةً ما يتم إعطاء مُعدِّلات المنتج الاسم والشعار والهوية. غالبًا ما يُنظر إليهم على أنهم كيانات منفصلة عن كل من العلامة التجارية للشركة والعلامة التجارية للعائلة والعلامة التجارية الفردية.

واصف المنتج هو نوع من معدِّلات المنتج. إنها علامة تجارية فرعية للعلامة التجارية الفردية التي تمثل ميزة أو سمة معينة للمنتج.

عادةً ما يتم إعطاء واصفات المنتج الاسم والشعار والهوية. غالبًا ما يُنظر إليهم على أنهم كيانات منفصلة عن كل من العلامة التجارية للشركة والعلامة التجارية للعائلة والعلامة التجارية الفردية.

أهمية التسلسل الهرمي للعلامة التجارية

1. يمنع ارتباك العملاء

إذا كان لديك تسلسل هرمي واضح للعلامة التجارية ، فسيؤدي ذلك إلى منع ارتباك العميل. سيعرف العملاء بالضبط المنتج أو الخدمة التي يحصلون عليها من شركتك.

لن يكون هناك التباس حول ما هو مدرج في المنتج أو الخدمة ، وسيعرف العملاء بالضبط ما يمكن توقعه.

2. يساعد في تخطيط الأعمال المستقبلية

يمكن أن يساعدك التسلسل الهرمي الواضح للعلامة التجارية في التخطيط لمستقبل عملك. ستعرف بالضبط المنتجات أو الخدمات التي تريد تقديمها ، ويمكنك بسهولة إضافة منتجات أو خدمات جديدة إلى مجموعتك.

ستعرف أيضًا المنتجات أو الخدمات التي تعمل بشكل جيد وتلك التي تحتاج إلى تحسين.

3. يجذب الانتباه المركّز

عندما يكون لديك تسلسل هرمي واضح للعلامة التجارية ، فسوف يجذب انتباه العملاء والتوقعات المركزة. سيعرفون بالضبط ما تقدمه شركتك ، وسيكونون قادرين على العثور بسهولة على المنتجات أو الخدمات التي يبحثون عنها.

يمكن أن يساعدك هذا الاهتمام المركّز على زيادة المبيعات وتنمية أعمالك.

4. يقدم نظرة عامة واضحة

يوفر التسلسل الهرمي للعلامة التجارية نظرة عامة واضحة على منتجات شركتك وخدماتها. يمكن أن يساعدك على فهم ما تقدمه شركتك ، ويمكن أن يساعدك في معرفة أين يوجد مجال للتحسين.

يمكن أن يساعدك التسلسل الهرمي للعلامة التجارية أيضًا في إنشاء منتجات أو خدمات جديدة تتماشى مع هوية شركتك.

بشكل عام ، يعد التسلسل الهرمي للعلامة التجارية مهمًا لأنه يمنع ارتباك العملاء ، ويساعد في التخطيط المستقبلي للأعمال ، ويجذب الانتباه المركّز ، ويوفر نظرة عامة واضحة. كل هذه الأشياء يمكن أن تساعدك على تنمية عملك.

إذا كنت ترغب في إنشاء إستراتيجية ناجحة للعلامة التجارية ، فأنت بحاجة إلى التأكد من وجود تسلسل هرمي واضح للعلامة التجارية.

نماذج التسلسل الهرمي للعلامة التجارية

1. نموذج بروكتر آند جامبل

نموذج Procter & Gamble هو نموذج شائع للتسلسل الهرمي للعلامة التجارية. في هذا النموذج ، تكون العلامة التجارية للشركة في المقدمة ، تليها العلامة التجارية العائلية ، والعلامة التجارية الفردية ، وأخيرًا معدِّل المنتج أو واصفه. عناصر الشركة ، والأسرة ، والأفراد ، والواصفات في نموذج Procter & Gamble هي-

2. نموذج جنرال موتورز

يشبه طراز جنرال موتورز طراز Procter & Gamble ، لكن الترتيب معكوس. في هذا النموذج ، يكون معدِّل المنتج أو واصفه في الأعلى ، يليه العلامة التجارية الفردية ، والعلامة التجارية العائلية ، وأخيراً العلامة التجارية للشركة.

3. نموذج كوكاكولا

يختلف نموذج Coca-Cola قليلاً عن الموديلات الأخرى. في هذا النموذج ، تكون العلامة التجارية للشركة والعلامة التجارية العائلية في المقدمة ، يليها معدِّل المنتج أو واصفه ، وأخيرًا العلامة التجارية الفردية.

4. نموذج أبل

يشبه طراز Apple طراز Coca-Cola ، لكن الترتيب معكوس. في هذا النموذج ، تكون العلامة التجارية الفردية في المقدمة ، متبوعة بمعدِّل المنتج أو واصفه ، وأخيرًا ، العلامة التجارية للشركة والعلامة التجارية للعائلة.

كيف تصنع التسلسل الهرمي للعلامة التجارية؟

1. اكتشف مجموعات المنتجات التي تنتمي إليها

تتمثل الخطوة الأولى لإنشاء التسلسل الهرمي للعلامة التجارية في تحديد مجموعات المنتجات التي تنتمي إليها. هناك العديد من الطرق المختلفة لتجميع المنتجات ، ولكن بعض الطرق الشائعة تشمل الاستخدام أو السعر أو السوق المستهدف.

بمجرد تحديد مجموعات المنتجات التي تنتمي إليها ، يمكنك البدء في تحديد مستوياتك.

2. تحديد مستوياتك (مبدأ البساطة ومبدأ الوضوح)

الخطوة الثانية هي تحديد مستوياتك. هناك مبدأان رئيسيان يجب أن تضعهما في اعتبارك عند تحديد مستوياتك: مبدأ البساطة ومبدأ الوضوح.

ينص مبدأ البساطة على أنه يجب عليك إبقاء مستوياتك بسيطة قدر الإمكان. هذا يعني أنه يجب أن يكون لديك فقط العديد من المستويات التي تحتاجها لتوصيل رسالتك.

ينص مبدأ الوضوح على أن مستوياتك يجب أن تكون واضحة وسهلة الفهم. هذا يعني أن كل مستوى يجب أن يكون متميزًا وله هويته الفريدة.

3. أنشئ علامة تجارية لكل مستوى (عناصر العلامة التجارية ، مبادئ القواسم المشتركة واستراتيجيات التسويق)

الخطوة الثالثة هي إنشاء علامة تجارية لكل مستوى. يتضمن ذلك تطوير عناصر علامتك التجارية واستراتيجيات التسويق.

عناصر العلامة التجارية هي المكونات المرئية واللفظية التي تشكل علامتك التجارية. وهي تتضمن أشياء مثل اسمك وشعارك وشعارك ونظام الألوان.

تنص مبادئ القواسم المشتركة على أن عناصر علامتك التجارية يجب أن تكون متسقة عبر جميع مستويات التسلسل الهرمي. هذا يعني استخدام نفس الاسم والشعار والشعار في كل مستوى.

ستختلف إستراتيجيتك التسويقية اعتمادًا على المستوى الذي تضيف إليه علامتك التجارية. على سبيل المثال ، قد يتم تسويق العلامة التجارية لشركتك من خلال الإعلانات التقليدية ، بينما قد يتم تسويق العلامات التجارية لمنتجك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

أمثلة على التسلسل الهرمي للعلامة التجارية

1. التسلسل الهرمي لماركة Nike

Nike هي مثال ممتاز لشركة تستخدم التسلسل الهرمي للعلامة التجارية. لدى Nike أربعة مستويات في التسلسل الهرمي: مستوى الشركة ، ومستوى المنتج ، ومستوى المصدق ، ومستوى المستهلك.

على مستوى الشركة ، تشتمل عناصر علامة Nike التجارية على الاسم والشعار والشعار ("Just Do It") ونظام الألوان (بالأبيض والأسود). تركز إستراتيجيتهم التسويقية في هذا المستوى على الإعلانات التقليدية.

على مستوى المنتج ، تمتلك Nike العديد من العلامات التجارية المختلفة ، ولكل منها هويتها الفريدة. على سبيل المثال ، تستهدف ماركة Air Jordan لاعبي كرة السلة ، بينما تستهدف علامة Nike Free المتسابقين.

على مستوى المؤيدين ، لدى Nike العديد من الرياضيين البارزين الذين يؤيدون منتجاتهم ، مثل LeBron James و Tiger Woods.

أخيرًا ، على مستوى المستهلك ، فإن السوق المستهدف لشركة Nike هو الرياضيون من جميع المستويات ، من المحترفين إلى الهواة.

2. التسلسل الهرمي لعلامة Coca-Cola التجارية

Coca-Cola هي شركة أخرى تستخدم التسلسل الهرمي للعلامة التجارية. لدى Coca-Cola ثلاثة مستويات في التسلسل الهرمي: مستوى الشركة ، ومستوى المنتج ، ومستوى المستهلك.

على مستوى الشركة ، تشتمل عناصر علامة Coca-Cola التجارية على الاسم والشعار والشعار ("The Real Thing") ونظام الألوان (الأحمر والأبيض). تركز إستراتيجيتهم التسويقية في هذا المستوى على الإعلانات التقليدية.

على مستوى المنتج ، تمتلك Coca-Cola العديد من العلامات التجارية المختلفة ، لكل منها هوية فريدة خاصة بها. على سبيل المثال ، يستهدف الكولا الدايت الأشخاص الذين يبحثون عن خيار منخفض السعرات الحرارية ، بينما يستهدف Coca-Cola Zero الأشخاص الذين يبحثون عن خيار السعرات الحرارية الصفرية.

أخيرًا ، على مستوى المستهلك ، فإن السوق المستهدفة لشركة Coca-Cola هي الأشخاص من جميع الأعمار الذين يبحثون عن مشروب منعش.

3. التسلسل الهرمي لعلامة BMW التجارية

لدى BMW أربعة مستويات في التسلسل الهرمي: مستوى الشركة ، ومستوى المنتج ، ومستوى العلامة التجارية الفرعية ، ومستوى المستهلك.

على مستوى الشركة ، تتضمن عناصر علامة BMW التجارية اسمها وشعارها وشعارها ("آلة القيادة المطلقة") ونظام الألوان (الأزرق والأبيض). تركز إستراتيجيتهم التسويقية في هذا المستوى على الإعلانات التقليدية.

على مستوى المنتج ، تمتلك BMW العديد من العلامات التجارية المختلفة ، ولكل منها هويتها الفريدة. على سبيل المثال ، تستهدف علامة BMW M عشاق الأداء ، بينما تستهدف علامة BMW I الأشخاص الذين يبحثون عن خيار أكثر صداقة للبيئة.

على مستوى العلامة التجارية الفرعية ، تمتلك BMW العديد من العلامات التجارية الفرعية المختلفة التي تستهدف أسواقًا مختلفة. على سبيل المثال ، تستهدف سيارة BMW X5 M العائلات ، بينما تستهدف سيارة BMW M3 المتحمسين.

أخيرًا ، على مستوى المستهلك ، فإن السوق المستهدف لشركة BMW هو الأشخاص من جميع الأعمار الذين يبحثون عن سيارة عالية الجودة.

4. التسلسل الهرمي لشركة Apple

لدى Apple أربعة مستويات في التسلسل الهرمي: مستوى الشركة ، ومستوى المنتج ، ومستوى العلامة التجارية الفرعية ، ومستوى المستهلك.

على مستوى الشركة ، تتضمن عناصر علامة Apple التجارية الاسم والشعار والشعار ("فكر بشكل مختلف") ونظام الألوان (الأبيض والفضي). تركز إستراتيجيتهم التسويقية في هذا المستوى على الإعلانات التقليدية.

على مستوى المنتج ، تمتلك Apple العديد من العلامات التجارية المختلفة ، ولكل منها هويتها الفريدة. على سبيل المثال ، تستهدف ماركة iPod عشاق الموسيقى ، بينما تستهدف علامة iPhone التجارية الأشخاص الذين يبحثون عن هاتف ذكي أكثر تنوعًا.

على مستوى العلامة التجارية الفرعية ، تمتلك Apple العديد من العلامات التجارية الفرعية المختلفة التي تستهدف أسواقًا مختلفة. على سبيل المثال ، يستهدف iPhone 14 الأشخاص الذين يبحثون عن أحدث وأروع iPhone ، بينما يستهدف iPhone SE الأشخاص الذين يبحثون عن خيار أكثر ملاءمة للميزانية.

أخيرًا ، على مستوى المستهلك ، فإن السوق المستهدف لشركة Apple هو الأشخاص من جميع الأعمار الذين يبحثون عن منتجات عالية الجودة ومبتكرة.

5. التسلسل الهرمي للعلامة التجارية أمازون

لدى أمازون أربعة مستويات في التسلسل الهرمي: مستوى الشركة ، ومستوى المنتج ، ومستوى العلامة التجارية الفرعية ، ومستوى المستهلك.

على مستوى الشركة ، تشتمل عناصر علامة Amazon التجارية على الاسم والشعار والشعار ("The Everything Store") ونظام الألوان (البرتقالي والأبيض). تركز إستراتيجيتهم التسويقية في هذا المستوى على الإعلانات التقليدية.

على مستوى المنتج ، تمتلك أمازون العديد من العلامات التجارية المختلفة ، ولكل منها هويتها الفريدة. على سبيل المثال ، تستهدف العلامة التجارية AmazonBasics الأشخاص الذين يبحثون عن خيارات مناسبة للميزانية ، بينما تستهدف العلامة التجارية Amazon Prime الأشخاص الذين يبحثون عن الشحن المجاني ومزايا Prime الأخرى.

على مستوى العلامة التجارية الفرعية ، تمتلك أمازون العديد من العلامات التجارية الفرعية المختلفة التي تستهدف أسواقًا مختلفة. على سبيل المثال ، يستهدف Amazon Fire TV الأشخاص الذين يبحثون عن جهاز بث ، بينما يستهدف Amazon Kindle الأشخاص الذين يبحثون عن قارئ إلكتروني.

أخيرًا ، على مستوى المستهلك ، فإن سوق أمازون المستهدف هو الأشخاص من جميع الأعمار الذين يبحثون عن طريقة مريحة وسهلة للتسوق عبر الإنترنت.

خاتمة!

هناك العديد من الطرق المختلفة لبناء التسلسل الهرمي للعلامة التجارية ، ويعتمد النهج الصحيح على الأهداف والاحتياجات المحددة للشركة.

يمكن أن يساعد التسلسل الهرمي للعلامة التجارية المصمم جيدًا في تبسيط عملية اتخاذ القرار ، وتحسين التعرف على العملاء وولائهم ، وزيادة المبيعات في النهاية. عندما يتم بشكل صحيح ، يمكن أن يكون التسلسل الهرمي للعلامة التجارية أداة قوية لأي عمل تجاري.

هل لديك سؤال حول التسلسل الهرمي للعلامة التجارية؟ اترك تعليقًا أدناه وسنبذل قصارى جهدنا للإجابة عليه!

أحب هذا المنصب؟ تحقق من السلسلة الكاملة عن العلامة التجارية