هوية العلامة التجارية: الدليل النهائي لبناء علامة تجارية لا تُنسى
نشرت: 2023-04-11كلما عززت هوية علامتك التجارية بشكل أسرع ، كان ذلك أفضل. هناك سبب يجعل الوعي بالعلامة التجارية لا يزال الهدف الأعلى للعديد من جهات التسويق.
لأن وسائل التواصل الاجتماعي تزداد تنافسية وازدحامًا. الاهتمام لا يقدر بثمن حيث يتم جذب جمهورك في مليون اتجاه ، كما أن جذب المزيد من الأنظار إلى شركتك يعني أن تكون لا تُنسى. بناء هوية مميزة هو المفتاح لجذب انتباه الناس للوهلة الأولى.
ومع ذلك ، فإن الأمر هو أن ترجمة صوت علامتك التجارية وقيمها إلى هوية بصرية أمر صعب. إنه ليس شيئًا يحدث بالصدفة أيضًا.
فيما يلي نوضح كيفية بناء هوية علامة تجارية لا تُنسى تبرز من بين الحشود.
جدول المحتويات
- ما هي هوية العلامة التجارية؟
- ما الذي يحدد هوية علامتك التجارية؟
- لماذا تعتبر هوية العلامة التجارية مهمة جدًا بالنسبة للشركات اليوم
- كيفية إنشاء هوية تجارية لا تنسى
- قياس تأثير جهود العلامة التجارية الخاصة بك
- 4 أمثلة على العلامات التجارية ذات الهويات القوية
ما هي هوية العلامة التجارية؟
هوية العلامة التجارية هي تتويج لكيفية تقديم العلامة التجارية نفسها للمستهلكين.
يتضمن ذلك كل شيء من الشعارات والتصميم إلى اللغة التي تستخدمها علامتك التجارية. تساعد الهوية المميزة الأشخاص على ربط مشاعر وعواطف معينة بعملك.
باختصار ، فإن هوية علامتك التجارية تلتقط ما تدور حوله شركتك في لمحة. تشمل العناصر الأساسية التي تحدد هويتك:
- نظام الألوان
- شعار الشركة
- المحارف والخطوط
- عرض المنتج
- رسائل العلامة التجارية
تجمع هوية العلامة التجارية المدروسة كل ما سبق بطريقة منطقية.
خذ شركة مثل The Ordinary ، على سبيل المثال.
شعار العلامة التجارية البسيط ونظام الألوان وتصميم الموقع بسيط ولكن جريء. تتوافق عبوات منتجات Ordinary مع نفس النوع من "الأقل هو الأفضل" ، وهذا يتوافق مع هدف الشركة المتمثل في "الاحتفال بالنزاهة في شكلها الحقيقي والأكثر تواضعًا".
إن هوية Ordinary في تناقض صارخ مع العلامات التجارية المنافسة للعناية بالبشرة. لا تنظر إلى أبعد من علامة تجارية مثل Drunk Elephant كمثال ساطع.
كل شيء نابض بالحياة من اسم العلامة التجارية إلى اختيار الألوان. يختلف أسلوب Drunk Elephant في الجرأة عن أسلوب The Orindary.
نظرًا لقاعدة المعجبين بهم والملايين من المتابعين ، فإن نجاح كلا العلامتين التجاريتين واضح. الوجبات الجاهزة؟ يمكن أن تلقى هويات العلامات التجارية المختلفة تمامًا صدى لدى العملاء في نفس الصناعة.
ما يهم ببساطة هو امتلاك هوية مميزة ، حسنًا ، أنت.
ما الذي يحدد هوية علامتك التجارية؟
سؤال عادل! مرة أخرى ، لا توجد إجابة "صحيحة" أو مقاس واحد يناسب الجميع هنا.
غالبًا ما يكون تحديد هويتك أمرًا محبطًا. بعد كل شيء ، أنت تعرف ما تدور حوله شركتك. يمكن أن تكون ترجمة إجابتك إلى وسيط مرئي أمرًا معقدًا.
الحقيقة ، رغم ذلك؟ لا تتعثر العلامات التجارية التي لا تنسى عن طريق الخطأ على الشعارات أو الخطوط أو الشعارات تمامًا عن طريق الصدفة.
فيما يلي بعض النقاط التي يجب التفكير فيها لمساعدتك في معرفة كيفية بناء هوية علامة تجارية منطقية:
صوتك وقيمك
تسير الهوية المتميزة جنبًا إلى جنب مع صوت العلامة التجارية المميز.
كيف تصف شخصية علامتك التجارية؟ ما هي المشاعر التي تريد أن تثيرها شركتك أو تنقلها؟ يمكن أن تلهم هذه الإجابات تصميماتك بما في ذلك الشعارات والشعارات.
تحقق من العلامة التجارية الاجتماعية لـ Nasty Gal ، كمرجع. يعكس اسم الشركة وهاشتاجها ميزة العلامة التجارية.
تعد العلامة التجارية والشعار الاجتماعي لشركة Seventh Generation مثالاً بارزًا آخر. ليس من المستغرب أن تفتخر العديد من الشركات المستدامة أو المهتمة بالبيئة بالشعارات الخضراء. يسلط هذا الضوء على كيفية نقل قيم علامتك التجارية بصريًا.
جمهورك المستهدف
لا تتعلق هوية العلامة التجارية فقط بما تريد قوله: إنها تتعلق أيضًا بمن تريد أن تقولها له.
يجب أن يكون جمهورك في المقدمة وفي المنتصف عند العصف الذهني لهويتك. ما نوع الصور التي ستنقر عليها؟ كيف يمكنك أن تجعل علامتك التجارية تشعر بأنها ذات صلة بجمهورك في لمحة؟
تعتبر علامة Liquid Death التجارية بعيدة كل البعد عما تتوقعه من شركة تبيع المياه المعلبة. هذا هو بالضبط ما يجعل تسويقهم رائعًا ولا يُنسى.
تقوم الشركة إلى حد كبير بتسويق نفسها في نفس الأماكن مثل العلامات التجارية للكحول. ويشمل ذلك المهرجانات الموسيقية والأحداث الرياضية. يبدو محرف العلامة التجارية وشعارها وطريقة عرضها للمنتج وكأنها علامة تجارية مشبعة بالنبيذ أيضًا. شعار "قتل عطشك" الخاص بـ Liquid Death هو لسان في الخد ولكنه يتماشى مع جمهورهم. وهذا يشمل معجبيهم المتعصبين الذين يظلون متيقظين في الأحداث المذكورة أعلاه.
قارن هذا مع العلامة التجارية لشركة مثل Essentia Water. عبوات Essentia الأنيقة للغاية والتركيز على الصحة والترطيب منطقيان تمامًا للعلامة التجارية.
ومع ذلك ، فإن مقارنة جمهورهم بـ Liquid Death هو التفاح والبرتقال. هذا يعزز كيف يؤثر جمهورك بشكل مباشر على هويتك.
منافسيك
عند التركيز على النقطة أعلاه ، تؤثر العلامات التجارية في مساحتك أيضًا على هويتك.
من الواضح أنه لا يجب عليك تقليد العناصر الإبداعية من منافسيك. على الجانب الآخر ، يجب ألا يعكس شعار علامتك التجارية وشعارها ما هو موجود بالفعل.
أسئلة مثل "نيون أم باستيل؟" أو "Serif or sans serif؟" يمكن أن يكون شاقًا. لا توجد قاعدة صارمة أو سريعة عندما يتعلق الأمر بهذه الأنواع من العناصر الإبداعية أيضًا.
لتجنب إجهاد عقلك كثيرًا ، يمكنك التفكير فيما هو موجود بالفعل. ابدأ بإعداد قائمة بالمنافسين المباشرين ومقارنة عناصرهم الإبداعية. يضمن هذا النوع من التحليل التنافسي أن تكون هويتك فريدة حقًا عندما يراها شخص ما.
لماذا تعتبر هوية العلامة التجارية مهمة جدًا بالنسبة للشركات اليوم
إذا كنت تشك في سبب أهمية إنشاء هوية ، فإننا نحصل عليها.
بعض هذه التفاصيل مجردة للغاية. قد يبدو البعض الآخر خفيًا.
ضع في اعتبارك كيف لا يمكن للمستهلكين التوقف عن الضجيج عندما تمر شركة من خلال تغيير علامتها التجارية على الشبكات الاجتماعية. تتسبب عمليات تجديد الشعار والخط المحدث في حدوث ارتباك أو جدل بشكل منتظم. هذه التفاصيل مهمة مهما بدت صغيرة.
أبعد من ذلك ، لا يمكن المبالغة في التأثير التجاري لهويتك. دعنا نراجع بسرعة قيمة الصورة الكبيرة لبناء هوية العلامة التجارية.
الهوية المميزة للعلامة التجارية تجعل تذكرها أسهل
يتصفح المستهلكون المزيد من العلامات التجارية ويتنقلون بين منصات أكثر من أي وقت مضى. فترات الاهتمام محدودة للغاية. لدينا فقط الكثير من النطاق الترددي لتصفح ومتابعة حتى الشركات المفضلة لدينا.
مادة للتأمل: يقول المستهلكون أن أفضل العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي تخلق محتوى لا يُنسى (39٪) ولديها شخصيات مميزة (33٪). أي شيء يمكنك القيام به للتميز عن بحر من المنافسين هو ميزة إضافية.
بهوية قوية ، من المرجح أن يقول المستهلكون "أوه ، أنا أتذكرهم" سواء رأوا شعارك أو شعارك. ينطبق هذا على الأنظمة الأساسية بما في ذلك Instagram أو TikTok أو حتى Google.
تجذب الهويات الجريئة انتباه المستهلكين
لا تفكير ، أليس كذلك؟
من المحتمل أنك صادفت إعلانًا على Instagram وفتنت فقط بناءً على شعار العلامة التجارية أو العبوة الفريدة. هذه هي قوة الهوية في العمل.
يعني تجاهل التفاصيل الدقيقة للهوية تفويت الفرص لجعل علامتك التجارية لا تُنسى. هذا على الظهر في النقطة أعلاه.
هويتك تلهم إستراتيجيتك التسويقية بالكامل
يتجاوز تأثير هوية علامتك التجارية صورة ملف شخصي أو إعلان واحد.
ضع في اعتبارك كيف تحافظ العلامات التجارية على هويات متسقة تمس كل جانب من جوانب أعمالها.
العلامة التجارية الاجتماعية. موقع الويب الخاص بك. تغليف المنتج. والقائمة تطول وتطول.
علامة تجارية مثل Aussie هي مثال رائع لما نتحدث عنه هنا. نظام الألوان الأرجواني المتميز الخاص بهم في المقدمة والوسط في علامتهم التجارية الاجتماعية ...
... بالإضافة إلى موقع الويب وتغليف المنتجات.
كيفية إنشاء هوية تجارية لا تنسى
سنقولها مرة أخرى: لا توجد ورقة اختراق أو غش لكيفية عمل العلامات التجارية الاجتماعية.
ومع ذلك ، هناك بعض الخطوات الرئيسية التي يجب أن تغطيها العلامات التجارية من جميع الأشكال والأحجام لإثبات هويتها. أدناه نقوم بتفكيكها!
1. إتقان أساسيات التصميم
تحديد جمالياتك هو جهد جماعي كامل. يتضمن ذلك مدخلات عالية المستوى بالإضافة إلى اعتبارات تصميم العلامة التجارية.
لن ندخل في التفاصيل الجوهرية للعلامة التجارية الأساسية هنا. ما يهم حقًا هو الاتساق عندما يتعلق الأمر بتصميمات تشمل:
- شعارك
- لوحة الألوان
- السيرة الذاتية
- المرجل
- مقابض اجتماعية
هذا أمر بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بالعلامات التجارية الاجتماعية ، على وجه الخصوص. تحتاج إلى التأكد من أن الناس يتعرفون على علامتك التجارية من منصة إلى أخرى. ومع ذلك ، لا يجب أن يكون كل شيء متماثلًا تمامًا.
إذا كنت تفكر في تغيير العلامة التجارية ، فهذا أمر مهم. ستحتاج إلى التشاور من مستوى عالٍ ولكن أيضًا ضع في اعتبارك تصميم العلامة التجارية في المزيج. اكتب دليل علامتك التجارية المرئي ليشمل الخطوط واستخداماتها وألوانها. يمكنك تحديد هذه الخطوط العريضة في دليل النمط المرئي.
2. ضع خريطة لشخصياتك التسويقية
فكر في جمهورك المستهدف والعلامات التجارية التي يتعاملون معها. ما الذي يميزك عن الآخرين وما الذي يجعلك متماثلًا؟
معرفة ما إذا كان يمكنك العثور على المواضيع المشتركة والاستفادة منها.
ستختلف شخصياتك التسويقية بين الشبكات. الجماهير على TikTok أصغر من الجماهير على Facebook. نادرًا ما تستخدم العلامات التجارية نفس المحتوى عبر الشبكات وتتوقع أن يؤدي أداءً جيدًا. من الناحية المثالية ، يجب عليك إنشاء عدة شخصيات لكل شبكة. ستجد أدناه خطوات قابلة للتنفيذ لمساعدتك على البدء في تحديد شخصياتك الرئيسية:
- قم بإنشاء شخصيات تسويقية متعددة وقم بتعيين شبكات التواصل الاجتماعي التي تتوافق معهم.
- افحص التركيبة السكانية المختلفة لشبكاتك. بعد ذلك ، قم بإعداد استعلامات الاستماع إذا كنت بحاجة إلى التعرف على جمهورك.
- قم بإنشاء محتوى يتناسب مع الشخصيات أعلاه.
3. توضيح وتعزيز صوت علامتك التجارية
تميل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة إلى شيء يشبه الشخصية. بالنسبة للبعض ، يكون الأمر ساخرًا أو ملتويًا وبالنسبة للآخرين ، فهو مفيد. قد يكون لديك بالفعل صوت العلامة التجارية تم تأسيسه. إذا كان الأمر كذلك ، رائع! تأكد من توسيع هذا الصوت ليشمل وسائل التواصل الاجتماعي.
كن محددًا بشأن اللغة والمفردات التي يجب أن تستخدمها علامتك التجارية. يتضمن هذا التفاصيل التي تبدو ثانوية مثل ما إذا كنت تتصل بالأشخاص "العملاء" أو "العملاء". من المهم أن تكون صريحًا بشأن هذه التفاصيل. لا يمكنك أن تفترض أن الجميع يعرفهم لمجرد أنك تعرفهم. استفد من هذه الطرق الثلاث للمساعدة في ترسيخ صوت علامتك التجارية وتعزيزه:
- قم بتطوير وكتابة دليل الصوت والنبرة بشكل كامل. والأفضل من ذلك ، استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتحقق من صحة قراراتك المتعلقة بأسلوبك.
- قم بمراجعة منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي لترى أين يمكنك تحسين الصوت والنبرة
- شارك الدليل وقم بتثقيف الفرق التي تكتب نسخة. تأكد من أن فريقك الاجتماعي ، بما في ذلك دعم العملاء ، ملتزم به.
بمجرد قيامك بتدوين كل ما سبق ، ستحصل على مقومات دليل قوي لأسلوب وسائل التواصل الاجتماعي. يضمن هذا الكتيب الاتساق والرسائل ذات العلامات التجارية عبر كل شبكة. يعد وجود دليل للأسلوب أمرًا مهمًا للفرق التعاونية وإعداد الموظفين الجدد.
قياس تأثير جهود العلامة التجارية الخاصة بك
كما ذكرنا سابقًا ، فإن بناء الوعي بالعلامة التجارية هو الأولوية القصوى للمسوقين اليوم.
لكن في الواقع ، فإن تنفيذ استراتيجيات لبناء الوعي أسهل في القول من فعله.
يجب أن تسعى جاهدة لاتخاذ قرارات مدروسة ومستنيرة تتعلق بهوية علامتك التجارية. هذا هو المكان الذي تلعب فيه البيانات والتحليلات.
على الرغم من الاعتقاد السائد ، ليس كل ما يتعلق بهوية العلامة التجارية نوعيًا. يمكنك ربط جهود العلامة التجارية الاجتماعية بنسبة 100٪ بالمقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية. هذا يتضمن:
- ارتباط
- يذكر
- مشاركة صوتية
- المشاعر الإيجابية مقابل السلبية
هذا يسلط الضوء على قيمة الاستماع الاجتماعي لبناء العلامة التجارية.
على سبيل المثال ، يشارك تقرير المجموعة من Sprout Social الاتجاهات عبر جميع شبكاتك. نظرًا لأن التقارير قابلة للتخصيص حسب نطاقات التاريخ ، فستتمكن من معرفة مستوى أداء علامتك التجارية منذ أن بدأت جهود العلامة التجارية الخاصة بك. هذا مفيد أثناء إعادة العلامات التجارية ومبادرات العلامة التجارية المستمرة على حد سواء.
قم ببناء هوية علامتك التجارية مع Sprout Social
بالإضافة إلى الجدولة لمساعدتك على أتمتة تقويم المحتوى الخاص بك ، يوفر Sprout المزيد من الميزات لإتقان موجز علامتك التجارية.
احصل على نظرة عملية على هذه الميزات والمزيد مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا من Sprout.
لا يقتصر بناء علامة تجارية على الوثوق بحدسك أو الاستمرار في غريزتك. يرشدك الاستماع الاجتماعي المتسق إلى ما إذا كانت علامتك التجارية تنقر على العملاء.
وبالمثل ، يمكنك البحث في تفاصيل ما يميزك عن المنافسة. يمكنك أيضًا اكتشاف مناطق لتحسينها.
4 أمثلة على العلامات التجارية ذات الهويات القوية
لنختتم الأمور ، دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة الرائعة للتسويق الفعال للعلامة التجارية في العمل.
تسلط كل من هذه الشركات الضوء على كيف يمكن للعلامات التجارية المختلفة ترسيخ هوياتها.
1. الفتات الأخير
بالنسبة للعلامة التجارية التي تبيع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها مقابل 160 دولارًا لكل صندوق ، تعمل علامة Last Crumb التجارية ببراعة. مستوى التفاصيل الذي يدخل في عرض علاجاتهم المتميزة هو المستوى التالي. يتضمن ذلك الأشياء الجيدة المختومة بشكل فردي والتي تشبه شيئًا ما تحصل عليه من متجر لبيع الملابس الفاخرة.
2. كريف بيوتي
تتبنى Krave Beauty نهجًا فريدًا للعلامة التجارية الخاصة بها في مساحة العناية بالبشرة المزدحمة للغاية. يعتبر شعار الشركة #PressReset جذابًا ويشتمل على ما تدور حوله العلامة التجارية. أي الضغط على زر إعادة الضبط في مساحة جمال ساحقة. من خلال التسويق الذي يركز على العملاء ، تشعر العلامة التجارية بالصدق والارتباط بجمهورها المستهدف.
3. الاشياء الوردية
يوضح Pink Stuff كيف يمكن أن يكون اللون جزءًا لا يتجزأ من هوية علامتك التجارية ومنتجك نفسه. تمتلئ العلامة التجارية الاجتماعية للشركة بظلال اللون الوردي وتجعلها لا تفوت مقارنة بالمنافسين. هذا صحيح بشكل خاص عند مقارنة المنتجات على أرفف المتاجر.
4. الفكرة
مرة أخرى ، لا يعني بناء هوية تجارية لا تُنسى بالضرورة أن تكون الأعلى صوتًا في الغرفة. يمكن أن تكون البساطة مذهلة أيضًا.
الفكرة هي مثال رائع على هذا المبدأ في العمل. تستخدم العلامة التجارية الاجتماعية للعلامة التجارية باستمرار الرسوم التوضيحية بالأبيض والأسود مع شخصيات تشبه رسومات الشعار المبتكرة. يتم عرض هذه حتى من قبل موظفي الشركة في صورهم الرمزية على LinkedIn. رائع ، أليس كذلك؟
هل أنت جاهز لبناء هوية علامتك التجارية؟
يا للعجب! يتضمن إثبات هويتك الكثير من القطع المتحركة.
ومع ذلك ، فإن اكتشافها أمر بالغ الأهمية لإمكانية التسويق على المدى الطويل لعلامتك التجارية.
كلما تمكنت من توضيح ما تدور حوله بشكل أفضل ، كان من الأسهل الوصول إلى العملاء وكسبهم. ناهيك عن تنمية مجتمع علامتك التجارية والحصول على جمهور جديد.
هل تريد المزيد من المعلومات حول كيفية تحسين علامتك التجارية للوصول إلى جمهورك المستهدف؟ تحقق من ميزات الاستماع الاجتماعي في Sprout التي تتعمق في المحادثات الرئيسية المتعلقة بعلامتك التجارية.