كل ما تحتاج لمعرفته حول الإفصاح عن المحتوى ذي العلامات التجارية
نشرت: 2021-01-12
قد تكون منشئ محتوى يعمل مع العلامات التجارية ، أو مسوقًا على وسائل التواصل الاجتماعي ينخرط في التسويق المؤثر. أو ربما تشعر بالفضول فقط حول كيفية عمل التسويق المؤثر على Instagram!
بأي طريقة تقوم بتقسيمها ، فإن الكشف عن المحتوى المرتبط بعلامة تجارية هو كل شيء .
إن معرفة كيف يجب أن تكشف عن شراكات علامتك التجارية (أو كيف يجب على المتعاونين معك!) أن تحافظ على شفافية تسويقك.
و ... ستبقيك خارج الماء الساخن مع لجنة التجارة الفيدرالية!
فيما يلي دليل سريع للإفصاح عن المحتوى المرتبط بعلامة تجارية ، بما في ذلك ماهيتها وكيفية عملها وكيف ينبغي أن تظهر في أنواع مختلفة من المحتوى.
ما هو بيان الإفصاح؟
بيان الإفصاح هو أي نص أو صوت أو مرئي تقوم بتضمينه في المحتوى الخاص بك لإبراز علاقتك بعلامة تجارية أو شريك تجاري .
بمعنى آخر ، يساعدك ذلك في ملاحظة ما إذا كنت قد حفزت من قبل علامة تجارية لتأييد منتجاتها / خدماتها.
ملاحظة مهمة - لا يجب أن يكون هذا دافعًا ماليًا!
يحتوي Instagram على بيان إفصاح مضمّن يظهر مباشرةً أسفل اسم مستخدم المنشئ - تحقق من ذلك!
لماذا تعتبر بيانات الإفشاء مهمة؟
تلزم لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) منشئي محتوى الوسائط الاجتماعية بالكشف عن علاقتهم بالعلامة التجارية.
لماذا تهتم FTC كثيرا؟ حسنًا ، يساعد بيان الإفصاح الواضح في الحفاظ على الشفافية وتمكين متابعيك (خاصة عندما يتعلق الأمر بقرارات الشراء).
من المهم حماية مصالح المستهلكين ومنع الإعلانات المخادعة !
كما أنه يساعد المتابعين على فهم ما إذا كنت توصي بمنتج ما لمجرد إعجابك ، أو تم رعايته بواسطة علامة تجارية لتأييده.
اتباع إرشادات الإفصاح سيبقيك في الدفاتر الجيدة للجنة التجارة الفيدرالية ويساعدك على تجنب أي مشكلة.
بعد كل شيء ، يمكن أن يؤدي انتهاك إرشادات FTC إلى دعاوى قضائية وغرامات. ناهيك عن أن شخصيتك العامة وسمعتك قد تتضرر. ونحن لا نريد ذلك!
لذا ، الآن بالنسبة للأشياء المهمة: متى تحتاج إلى تضمين إفشاء؟
أنت بحاجة إلى بيان إفشاء إذا ...
وفقًا لإرشادات FTC ، يجب أن يتضمن المحتوى الخاص بك إفصاحًا إذا كنت تشارك علاقة مالية أو شخصية أو عائلية أو عمل مع علامة تجارية .
بعبارة أخرى ، تحتاج إلى الكشف عن علاقتك بعلامة تجارية عندما:
- تدفع لك العلامة التجارية لتأييد منتجهم / خدمتهم.
- ترسل العلامة التجارية منتجات أو هدايا مجانية إليك وتوصي بأحد هذه المنتجات في مشاركاتك.
- تقدم العلامة التجارية خصومات أو امتيازات أخرى لك في مقابل الحصول على تأييد.
- أنت تضع علامة على علامة تجارية كانت تربطك بها علاقة في الماضي .
- يشمل جمهورك أو المجموعة السكانية المستهدفة المستهلكين في الولايات المتحدة (حتى لو كنت مقيمًا خارج بلد آخر).
لست بحاجة إلى بيان إفشاء إذا ...
من الحكمة دائمًا اتخاذ جانب الحذر وإدراج الإفصاحات المناسبة. ومع ذلك ، لن تحتاج إلى بيان إفشاء إذا:
- تستمتع باستخدام منتج اشتريته وتوصي متابعيك به.
- يمكنك استخدام عينات المنتجات المجانية التي تم الحصول عليها من متجر محلي وتميزها في مشاركاتك.
كيفية إضافة إفشاء إلى منشورك
أول الأشياء أولاً - تأكد من قراءة سياسات المحتوى ذات العلامات التجارية الخاصة بـ Facebook بعناية قبل نشر محتوى مدعوم على Facebook و Instagram.
بعد ذلك ، تعرف على أحدث إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بشأن المحتوى ذي العلامة التجارية ! ستجد ملف PDF أدناه:
الإفصاحات 101 للمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي (FTC)
أصبحت إرشادات FTC بسيطة
إليك بعض النصائح لمساعدتك على البدء:
- اجعلها واضحة - أضف بيان الإفصاح في بداية منشوراتك حتى لا يفوتها متابعيك. تجنب إخفائها تحت قسم "المزيد" أو وسط مجموعة من علامات التصنيف.
- اجعل الأمر بسيطًا - استخدم كلمات بسيطة وسهلة الفهم لنقل الرسالة. قم بتضمين كلمات مثل "إعلان" و "برعاية" و "إعلان" لتسليط الضوء على شراكة العلامة التجارية .
- لا تربك جمهورك - تجنب استخدام الاختصارات الغامضة ، مثل "spon" و "collab" وما إلى ذلك ، التي قد تضلل متابعيك.
- استخدم لغة متسقة - تأكد من أن الإفصاح هو نفسه اللغة كبقية منشورك .
- الاستفادة من علامات التصنيف - على الرغم من أن FTC لم تلزم تضمين أي علامات تصنيف ، فمن المستحسن استخدام #ad أو # رعاية لمزيد من الشفافية.
- كن صادقًا - لا تكذب أبدًا في موافقاتك. حتى إذا رعت العلامة التجارية المحتوى الخاص بك ، شارك تجربتك الصادقة وغير المتحيزة في استخدام منتجاتها / خدماتها. أيضًا ، لا تنصح بالمنتجات دون تجربتها مباشرة .
إضافة إفشاء إلى Instagram أو Facebook Post
حتى إذا قمت بتضمين علامة محتوى مرتبط بعلامة تجارية ، فيجب عليك إبراز الشراكة في التسمية التوضيحية لمشاركتك أيضًا.
تذكر ، افعل ذلك في بداية التسمية التوضيحية لتظل متوافقًا مع FTC!
إضافة إفشاء إلى صورة أو صورة
عند تحميل الصور أو الصور في قصص Instagram / Facebook ، قم بتركيب كلمات مثل "إعلان" أو "برعاية" أو علامات تصنيف مماثلة على الصورة.
إضافة إفشاء إلى مقطع فيديو
عندما يتعلق الأمر بمحتوى الفيديو ذي العلامة التجارية ، يجب عليك تضمين بيان الإفصاح بصوت مسموع في مقطع الفيديو وبشكل واضح في الوصف.
إضافة إفشاء إلى البث المباشر
نظرًا لأن متابعيك يمكنهم الانضمام إلى بث مباشر في نقاط مختلفة ، فستحتاج إلى تكرار إفصاحك بانتظام أثناء البث المباشر.
إذا قلت ذلك مرة واحدة فقط ، فقد يفوتك الجمهور الجديد الذي يتم ضبطه ولا يدرك أن البث المباشر أو المنتجات الموجودة فيه تمت رعايتها.
أنواع بيانات الإفصاح على مواقع التواصل الاجتماعي
الآن بعد أن عرفت متى يجب تضمين إفشاء ، قد تتساءل عن كيفية القيام بذلك !. فيما يلي بعض الأفكار المفيدة لمشاركات وسائل التواصل الاجتماعي:
في منشور عادي ، قم بتضمين علامة تصنيف ، مثل #ad أو # رعاية ، في التسمية التوضيحية. لاحظ أن مجرد علامة تصنيف بحد ذاتها لن تجتاز على الأرجح لجنة التجارة الفيدرالية.
لتكون آمنًا ، اذكر أن العنصر كان هدية في التسمية التوضيحية ، و / أو استخدم أداة الشراكة في Instagram!
يمكنك أيضًا أن تشكر العلامة التجارية لإرسالها إليك هدايا أو منتجات مجانية ، أو التعرف مقدمًا بطريقة ما على أن المنتج أو الخدمة كانت موهوبة ، كما فعلت جينا!
استخدمت جينا أيضًا علامة النجمة و "منتج العلاقات العامة" في تعليق آخر لتلاحظ أي العناصر في ملابسها كانت موهوبة.
بينما تكون هذه العلامة في الجزء السفلي من التسمية التوضيحية ، فهي موجودة في السطر الخاص بها وليست مخفية في علامات التصنيف أو الإشارات. بمعنى آخر ، إنه مرئي بوضوح للقارئ!
كما ذكرنا سابقًا ، يمكنك أيضًا استخدام أدوات المحتوى ذات العلامات التجارية على Facebook و Instagram لتسليط الضوء على علاقتك بعلامة تجارية.
وإذا كنت قد أنشأت جزءًا أكبر من المحتوى يحتوي على العنصر ، فيمكنك إضافة إخلاء مسؤولية في منشورات مدونتك (مع الإشارة إلى أن المحتوى مدعوم) قبل مشاركة الصور على وسائل التواصل الاجتماعي.
هل أدوات المحتوى المرتبط بعلامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي كافية؟
يوفر كل من Facebook و Instagram أدوات مفيدة للسماح لك بتضمين علامات المحتوى ذات العلامات التجارية في منشوراتك وقصصك.
عادةً ما يضيف العنوان التالي إلى المحتوى الخاص بك: "شراكة مدفوعة مع ..."
يمكنك إضافة علامات المحتوى المرتبط بعلامة تجارية في منشوراتك أو قصصك عن طريق تحديد "الإعدادات المتقدمة" (على Instagram) أو "Tag Partner" (على Facebook) .
تأكد من القيام بذلك قبل تحميل المحتوى الخاص بك !
ومع ذلك ، على الرغم من أنها طريقة فعالة للحفاظ على الشفافية ، إلا أن هذه الأدوات ليست كافية للامتثال لإرشادات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في حد ذاتها.
لهذا السبب يجب عليك تضمين بيان إفشاء شفاف وأصيل وسهل الفهم في المحتوى الخاص بك.
الخلاصة: ماذا يحدث إذا لم تقم بتضمين إفشاء؟
تعتبر بيانات الإفصاح ضرورية لمنشئي المحتوى وكذلك للمعلنين.
يمكن أن يؤدي عدم تضمين بيانات الإفصاح إلى تحذيرات لجنة التجارة الفيدرالية وحتى الدعاوى القضائية!
لا تصدقنا؟ في عام 2019 ، أرسلت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تحذيرات إلى 21 من المؤثرين ، بما في ذلك لينساي لوهان ونعومي كامبل ، لخرقهم إرشادات بيان الإفصاح.
لذا يكفي القول ، إنهم يأخذون الأمر على محمل الجد.
لكن لسبب وجيه! تساعد إضافة إفصاحات واضحة المؤثرين في الحفاظ على الشفافية فيما يتعلق بشراكات العلامات التجارية ، مما يخلق الثقة مع جماهيرهم.
وهم يساعدون العلامات التجارية في الإعلان بالطريقة الصحيحة ، وتجنب المشاكل القانونية مع لجنة التجارة الفيدرالية.
توصياتنا؟ لا تصادف ذلك. تفوق المخاطر المحتملة عوائد عدم الكشف عن اتفاقيات الشراكة الخاصة بك. حافظ على الشفافية!
دبوس لي كمرجع:
