أدخل استراتيجيتك الرقمية في المتجر باستخدام ActiveCampaign وتسويق Wi-Fi المُدار
نشرت: 2019-02-26هذا منشور ساهم به DragNFly Wireless ، مستشار معتمد من ActiveCampaign.
إنها نهاية الليل ، وأنت تنظر نحو الباب عندما ترى حوض السمك ممتلئًا ببطاقات العمل التي يجب إدخالها في قائمتك البريدية.
ألن يكون حلما إذا كان بإمكان كل ضيف يرغب في التسجيل إدخال بريده الإلكتروني تلقائيًا وتلقي بريد إلكتروني ترحيبي جميعًا أثناء تواجده في المتجر؟
حسنًا ، خمن ماذا - تتحقق الأحلام. أنت تفعل ذلك بالفعل على موقع الويب الخاص بك والآن يمكنك أيضًا القيام بذلك في متجرك باستخدام التسويق عبر Wi-Fi!
كيف يمكنك سد الفجوة بين الإنترنت والمتجر؟
تتناول إحدى منشورات المدونة الخاصة بنا العديد من أدوات البرامج الرائعة لجمع البريد الإلكتروني. تُعد هذه الأدوات طريقة رائعة للتفاعل مع عملائك عبر الإنترنت ، ولكن ماذا عن أي شخص آخر؟
كيف تقوم بتضمين عملاء المتجر في اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك؟
تعد التجارة الإلكترونية جزءًا لا يتجزأ من أي استراتيجية تسويقية ، ولكن لا يمكنك تجاهل المتسوقين الفعليين في عملك. في أي مكان من 64-90٪ من مبيعات التجزئة تحدث في المتجر.
إذن كيف يمكنك دمج استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت وفي المتاجر بشكل فعال للحفاظ على قنوات الاتصال ذات الصلة مفتوحة مع عملائك؟
كما هو الحال مع التجارة الإلكترونية ، فإن الخطوة الأولى لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني في المتجر هي جمع البريد الإلكتروني.
لعقود من الزمان ، كانت استراتيجية حوض السمك أو بطاقات العضوية المكتوبة بخط اليد هي المعيار ، لكن هذه الأساليب تستغرق وقتًا طويلاً وعرضة للأخطاء.
يمكنك قضاء عدة دقائق في محاولة فك تشفير العنوان المكتوب في نموذج تسجيل فقط لتجد أن العنوان الذي تعتقد أنك قرأته غير صالح. وحتى لو كانت مكتوبة بوضوح ، فإن إدخال كل هذه المعلومات يستغرق وقتًا.
هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه شبكة Wi-Fi. 
حتى لو كُتب بوضوح ، فإن إدخال كل تلك المعلومات يستغرق وقتًا.
بدلاً من طباعة مجموعة من نماذج الاشتراك ، يمكنك تقديم نموذج تسجيل بريد إلكتروني على شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
كيف يعمل التسويق عبر Wi-Fi؟
هل تعلم أن ثلثي العملاء في المتجر يستخدمون هواتفهم الذكية لمقارنة المنتجات والأسعار قبل الشراء؟
ويمكن إضافة كل واحد منهم بسهولة إلى قاعدة بيانات التسويق الخاصة بك بطلب واحد بسيط:
مطالبتهم بعنوان بريد إلكتروني مقابل الوصول إلى شبكة Wi-Fi.
بدلاً من إدخال جميع العناوين التي تم جمعها يدويًا في قائمتك في نهاية اليوم ، يمكن لضيوفك الاشتراك بسهولة وتلقائيًا في قائمتك البريدية عبر Wi-Fi لتلقي العروض الخاصة والأخبار الداخلية.
يمكنك الاستفادة بشكل أكبر من التكنولوجيا للتحقق من كل عنوان بريد إلكتروني يتم إدخاله. يمكن لمنصة Wi-Fi الخاصة بك التحقق من كل عنوان تم إدخاله للتأكد من أن المجال هو خادم بريد صالح وأن العنوان يتوافق مع قواعد مجال البريد.
إذا تم اكتشاف خطأ إملائي ، مثل "gmial" بدلاً من "Gmail" ، فسيتم اقتراح التهجئة الصحيحة. هذا يجعل من السهل على عملائك إدخال معلوماتهم وإنشاء قائمة وظيفية لك ، مما يقلل من الارتداد في حملاتك.
اجمع بين تجارب العملاء مع ActiveCampaign وشبكة Wi-Fi المُدارة
من السهل التفكير في المتسوقين عبر الإنترنت والمتسوقين داخل المتجر كمجموعات مختلفة تمامًا ، ولكل منها إستراتيجية تسويق مختلفة ، ولكن هناك تداخل أكثر مما تعتقد.
- يقول نصف المتسوقين إنهم ينظرون إلى المنتجات في المتجر ثم يشترونها عبر الإنترنت
- في الوقت نفسه ، يقول ثلثا المتسوقين إنهم يبحثون عن المنتجات عبر الإنترنت قبل شرائها في المتجر.
إذا تعاملت مع هذه المجموعات على أنها شرائح منفصلة ، فستفقد ارتباطًا أساسيًا في تجربة الشراء.
يتيح لك استخدام ActiveCampaign مع نظام أساسي لشبكة Wi-Fi دمج معلومات التجارة الإلكترونية الخاصة بك مع سلوك المتسوق داخل المتجر لتوفير تجربة قناة شاملة سلسة.
من خلال خطة التسويق متعددة القنوات ، يمكنك معرفة المزيد عن المتسوقين لإرسال معلومات مناسبة لهم وفي الوقت المناسب وتجنب إثقال كاهلهم بالرسائل.
في الشهر الماضي ، بحثت عن سروال جينز وقميص بولو جديد عبر الإنترنت ، لكنني أردت أن أشعر بالمواد شخصيًا قبل شرائها. أضفتها إلى عربة التسوق عبر الإنترنت لأتذكر تلك التي أحببتها ، ثم غادرتها إلى المتجر.
عندما كنت في المتجر ، انضممت إلى شبكة Wi-Fi الخاصة بهم ، وسحبت عربة التسوق عبر الإنترنت ، ووجدت الملابس. بعد أن جربتهم ، أحضرتهم إلى المنضدة واشتريتهم.
ومع ذلك ، لم أقم بإزالتها من عربة التسوق عبر الإنترنت ، لذا بعد أسبوع ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني عربة مهجورة تحتوي على العناصر التي اشتريتها بالفعل.
مجرد رسالة أخرى في كومة من رسائل البريد الإلكتروني غير ذات الصلة التي تزدحم بريدي الوارد. لكن لا يجب أن تكون الأمور على هذا النحو.
يمكنك وضع علامة على زيارات المتجر باستخدام عمليات التكامل مع شبكة Wi-Fi وتجنب إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ضرورية بعد وقوعها.
إذا كان المتجر قد قام بتوصيل شبكة Wi-Fi الخاصة به ، فربما طلبوا بريدي الإلكتروني (أو تذكروا جهازي إذا كنت في المتجر من قبل) ، وربطوه بجهة الاتصال الخاصة بي الموجودة بالفعل في ActiveCampaign ، وقاموا بتشغيل نمط عربة مهجورة البريد الإلكتروني أثناء وجودي في المتجر. 
تقوم ActiveCampaign بالعمل الشاق من أجلك ولي. الآن لست مضطرًا للعودة إلى عربة التسوق الخاصة بي لأن المعلومات التي أحتاجها موجودة هناك وأنت تعلم أنني كنت في المتجر بعد البحث عبر الإنترنت. لا يزال من الممكن إرسال البريد الإلكتروني القياسي لعربة التسوق المهجورة ، ولكن أرسلها مع تغيير الرسائل لتعكس معرفتي بأنني موجود بالفعل في المتجر. 
باستخدام هذا البريد الإلكتروني ، لا تزال تتواصل مع العميل بعد زيارته للمتجر. إذا اشتروا العنصر ، فيمكنك وضع علامة عليهم لتلقي حملة سلع تكميلية. وإذا لم يشتروا بعد ، يمكنك متابعة حملة عربة التسوق المهجورة.
بمجرد توصيل تجاربك في المتجر والتجارة الإلكترونية ، يمكنك البدء في تتبع سلوك عملائك أثناء مرورهم عبر قنوات الأعمال المختلفة لتحقيق تقسيم أفضل وتركيز رسائلك.
يعني اتباع نهج omnichannel أنك لا تترك أي عملاء وراءك في استراتيجيتك الرقمية ويمنحك فرصة لفهم أفضل لكيفية تكيف عملك مع عالم البيع بالتجزئة المتغير.
تتخصص DragNFly Wireless في توفير خدمة Wi-Fi مُدارة للضيوف إلى المتاجر والمطاعم والمعارض وغير ذلك. تم بناء نظامهم الأساسي على أكثر من 15 عامًا من تجربة Wi-Fi للضيوف وتساعد في تحويل Wi-Fi إلى مركز ربح. اكتشف المزيد من خلال زيارة موقع الويب الخاص بهم.