توصيات Bronto نهاية العمر من شركاء البريد الإلكتروني لدينا

في ضوء إعلان Bronto End of Life (EOL) ، سيحتاج مستخدمو Bronto إلى اختيار منصة أخرى للانتقال إليها قبل نهاية مايو 2022. وبينما لا يزال هذا بعيدًا ، تحتاج الشركات التي تستخدم Bronto إلى تخصيص وقت في تقييم رسائل البريد الإلكتروني الأخرى مقدمو الخدمات (ESPs) والبدء في نقلهم في أقرب وقت ممكن. هذا مهم بشكل خاص قبل أن يبدأ موسم العطلات 2021 بالكامل ، عندما تحتاج العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية إلى أن تكون في لعبة A الخاصة بهم.

لقد طلبنا من بعض شركائنا التقنيين المفضلين إلقاء نظرة ثاقبة على Bronto EOL ، وكيفية اختيار برنامج ESP جديد. اقرأ أدناه لمعرفة ما يجب أن تقوله dotdigital و Omnisend و Iterable و Sendlane عن Bronto EOL.

1. دوت ديجيتال

2. Omnisend

3. قابل للتكرار

4. Sendlane

dotdigital: قم بإدارة وقتك بحكمة

يمكن أن يمثل ترحيل أجهزة الترسيب الكهروستاتيكية تحديًا شاقًا ، خاصة إذا كان لديك العديد من الحرائق التي يجب إخمادها.

هل تشعر وكأنك تنتقل من ديناصور إلى آخر؟ dotdigital هنا للمساعدة. النتائج لا تأتي من الوقوف ساكنا. قم بالترقية إلى منصة تطورت على مدار الـ 22 عامًا الماضية وستستمر في ذلك لعدة سنوات أخرى. يسميه البعض التطور ، نسميه الانتقاء الطبيعي. إذا كنت تفكر في ترحيل ESP ، فراجع قائمة مراجعة الترحيل المفيدة الخاصة بنا لمعرفة ما يجب مراعاته أثناء تبديل ESP.

لا يمكننا التأكيد بشكل كافٍ على أهمية التأكد من أن لديك وقتًا كافيًا لهذه العملية. يمكن أن يستغرق تقييم برنامج ESP الجديد واختياره ، والتحضير داخليًا ، ثم العملية الفعلية للانتقال إلى برنامج ESP الجديد وقتًا طويلاً - من ستة إلى سبعة أشهر بسهولة. إذا كنت ترغب في القيام بذلك في عام 2021 والانتهاء قبل موسم عطلتك (وهو أمر موصى به بشدة) ، فستحتاج إلى بدء هذه العملية بالفعل على الأقل فيما يتعلق بتقييم السوق. خلافًا لذلك ، خطط لتقييم المرسب الكهروستاتيكي الجديد الآن قبل أن تتولى احتياجات الربع الرابع. بهذه الطريقة ، يمكنك أن تبدأ في عام 2022 بالخطوة الأولى من عملية الاختيار التي تم إجراؤها بالفعل وجاهزًا للمضي قدمًا حيث لم يتبق لديك سوى خمسة أشهر لإكمال العملية!

نحن نقدم ثلاثة أشهر مجانًا ، بما في ذلك خدمات الإعداد والتدريب ، عندما تختار dotdigital. انظر التفاصيل الكاملة هنا.

Omnisend: اختر النظام الأساسي للتسويق الصحيح من خلال طرح الأسئلة الصحيحة

مع اقتراب برونتو من نهايتها ، يبحث عملاؤها في التجارة الإلكترونية عن نظام أساسي جديد للبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة يمكنه تقديم نفس مستوى الخدمة ، إن لم يكن أفضل. على الرغم من أن البحث قد يستغرق وقتًا طويلاً ، إلا أنه يستحق الجهد المبذول. هذه فرصة للعثور على شريك جديد أكثر ذكاءً يمكنه نقل جهود تسويق العلامة التجارية إلى المستوى التالي وزيادة المبيعات ، وليس عبء العمل.

قد يكون تحديد منصة تسويق جديدة لاعتمادها أمرًا صعبًا - لكن لا يجب أن يكون كذلك. فيما يلي بعض أهم الأسئلة التي يجب أن تطرحها عند اختيار منصة تسويق جديدة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

لمن بنيت؟

يجب أن تبحث العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية عن شريك ، مثل Omnisend ، الذي تم تصميم منصته خصيصًا لشركات التجارة الإلكترونية. سوف تتكامل منصة التجارة الإلكترونية الأولى بسلاسة مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، مما يتيح تجربة العملاء الحديثة. سواء كنت تستخدم Shopify أو BigCommerce أو WooCommerce ، تأكد من أن مزودك الجديد يمكن أن يتكامل بسهولة مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

هل يقدمون أكثر من البريد الإلكتروني؟

يتوقع عملاء اليوم وسائل اتصال متعددة من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية. يعرف المسوقون هذا ويستجيبون.

على سبيل المثال ، زادت الرسائل النصية القصيرة بنسبة 400٪ تقريبًا في عام 2020 مقارنة بعام 2019. وأدت القفزة في الرسائل النصية إلى زيادة معدلات التحويل إلى أكثر من الضعف.

تتضمن أي منصة تسويق تركز على التجارة الإلكترونية قنوات متعددة. الشخص الجيد يدمجهم حتى يعملوا في انسجام لإنتاج تجربة شاملة. تأكد من أن مقدم الخدمة المستقبلي لا يقدم خدمة الرسائل القصيرة فحسب ، بل يقدم أيضًا إشعارات الدفع عبر الويب ، وإعادة استهداف الوسائط الاجتماعية ، ومزامنة إعلانات Google. سيسمح لك هذا بدمج أدوات التسويق - مما يوفر لك المال - ومزامنة بيانات العملاء عبر قنوات متعددة.

مهام سير العمل المؤتمتة: ما هو عدد المهام المتاحة ، وما مدى سهولة تخصيصها؟

في عام 2020 ، أنتجت الرسائل الآلية 29٪ من أوامر التسويق عبر البريد الإلكتروني بينما تمثل أقل من 2٪ من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة. إذا كنت تمثل علامة تجارية للتجارة الإلكترونية - خاصة تلك المستخدمة في مهام سير عمل Bronto - فإن التشغيل الآلي للتسويق سهل الاستخدام والقوي ضروري لزيادة المبيعات.

تأكد من أنها توفر مهام سير عمل التجارة الإلكترونية الأساسية ، مثل:

• مرحبا
• التخلي عن عربة التسوق
• تصفح والتخلي عن المنتج
• المشتري اللاحق والساقضي

تحقق أيضًا من أنه يمكنك استخدام قنوات متعددة في كل سير عمل. تتيح لك هذه الإمكانات التواصل مع كل عميل في الوقت المناسب عبر القناة المفضلة لديهم.

بالطبع ، هناك العديد من العوامل الأخرى التي يجب مراعاتها عند اختيار مزود منصة تسويق ، مثل إمكانيات التجزئة ، وسهولة إنشاء الرسائل ، ودعم العملاء ، وثقافة الشركة.

من خلال البحث عن إجابات لبعض الأسئلة الرئيسية من البداية ، ستعمل شركة التجارة الإلكترونية على تسهيل مهمة العثور على النظام الأساسي للتسويق المناسب. تحقق من عرض Omnisend الحصري لترحيل مستخدمي Bronto هنا.

قابل للتكرار: 10 أشياء يجب البحث عنها في برنامج ESP الجديد

في ذلك الوقت ، كان Bronto هو الحل الأمثل للبريد الإلكتروني للعلامات التجارية الناشئة أو المتنامية لتجارة التجزئة الإلكترونية (في ذلك الوقت كان قطاعًا غير مخدوم بشكل عام في السوق) ، حيث تم تسعير معظم خدمات ESP التي تقدم وظائف متطورة مماثلة لعملاء المؤسسة.

لا يزال هناك العديد من العلامات التجارية الرائعة التي تعتمد على Bronto لتنمية قاعدة عملائها وإيراداتها وأعمالها ، لكن هذه العلامات التجارية والمسوقين مضطرون الآن لإيجاد برنامج ESP بديل ، وهي مهمة غالبًا ما تكون صعبة ومخيفة في أفضل الأوقات.

ميزات جديدة لامعة وإمكانيات "متطورة" وشعارات كبيرة. من السهل أن تشتت انتباهك بهذه الأشياء ، لذلك يجب على صانعي القرار مراعاة هذه الأسئلة العشرة عند بدء البحث عن برنامج ESP التالي:

1. ما هي نتائج الأعمال المرجوة؟
2. ما الحملات / حالات الاستخدام التي تؤدي إلى هذه النتائج؟
3. ما الميزات / القدرات المطلوبة لتشغيل هذه الحملات / حالات الاستخدام؟
4. ما هي البيانات اللازمة لتخصيص رحلات العميل ومحتوى الرسائل؟
5. هل ستدعم جميع متطلبات المراسلة عبر جميع مراحل دورة حياة العميل؟
6. كيف سيكمل هذا الحل الجديد و / أو يتكامل مع التقنيات الحالية في مجموعة Martech الخاصة بنا؟
7. هل ستسمح المنصة الجديدة لفريقك (فرقك) بالعمل معًا بشكل وثيق ومشاركة الأفكار؟
8. هل ستدعم احتياجات ورغبات جميع أصحاب المصلحة؟
9. ما مدى فائدة النظام الأساسي للأشخاص الأقل خبرة في فريق الحملة؟
10. ما الفرق أو الموارد التي يمكن لبرنامج ESP استخدامها للمساعدة في استخراج أقصى قيمة وفرصة من النظام الأساسي؟

حتى "المرسبات الكهروستاتيكية" "الأعلى تصنيفًا" قد لا تكون الأنسب للاحتياجات المحددة لعملك ، لذلك لا تقصر تقييمك على العلامات التجارية القديمة المعروفة فقط. يجب أن تبحث أولاً عن الابتكار وجودة الخدمة والدعم والشراكة. على سبيل المثال ، يتمتع Iterable بهيكل بيانات فريد وإمكانات قوية للتخصيص والذكاء الاصطناعي ومنشئ سير عمل بديهي وسهولة الاستخدام. إنه خيار قوي وعملي للعديد من العلامات التجارية من تجار التجزئة للشركات إلى DTCs الناشئة ، ولكن عليك التأكد من تلبية احتياجات عملك.

بغض النظر عن تفضيل مقدم الخدمة الخاص بك ، قم بإشراك جميع أصحاب المصلحة في وضع معايير القرار واتخاذ القرار نفسه. وثق نتائجك المتوقعة وتأكد من أن كل خطوة تقدمية من خطوات الترحيل مرتبطة بهذه النتائج وتتماشى معها بشكل مباشر ، ولا تتعجل في ذلك! البطيء سلس ، والسلس سريع. تحقق من عرض Iterable لترحيل مستخدمي Bronto هنا.

Sendlane: العقود والتسليم

كواحد من أوائل ESP والرائدة ، مهدت Bronto الطريق لتسويق البريد الإلكتروني والأتمتة لتجار التجزئة الرقميين. لقد قاموا ببناء منصة فريدة ساعدت في إلهام الابتكار في منتجاتنا وخدماتنا هنا في Sendlane. لقد اتخذنا هذا الأساس وأنشأنا حلًا للبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة قائمًا على السلوك وقائمًا على البيانات يلبي الاحتياجات المحددة لعلامات التجارة الإلكترونية مع تزويدهم أيضًا بدعم عالمي المستوى.

بالنسبة لمستخدمي Bronto الذين يبحثون عن بديل ، هناك بعض العوامل المهمة التي يجب مراعاتها قبل سحب الزناد. العديد من المسوقين عالقون في برنامج ESP قديم لمجرد أنهم مرتبطون بالفعل بعقد طويل الأجل. يتدخل Sendlane بحل وعرض خاص لشراء مستخدمي Bronto من عقدهم الحالي لمساعدتهم ليس فقط في إجراء التبديل ولكن أيضًا تمكينهم بالأدوات اللازمة لجعل البريد الإلكتروني هو مصدر الدخل الأول لأعمالهم.

القطعة الثانية التي يجب مراعاتها عند القيام بخطوة هي سهولة الهجرة. قد يكون ترحيل جهات الاتصال ورسائل البريد الإلكتروني ومسارات التحويل والبيانات أمرًا شاقًا بدون فريق دعم مخصص بجانبك. لهذا السبب في Sendlane ، لا نقدم خدمات الترحيل الكاملة للمستخدمين الجدد فحسب ، بل نقوم أيضًا بإقرانهم بمديري نجاح العملاء المخصصين ودعم الدردشة 24/7/365 لرعاية العملية بأكملها ، من استيراد جهات الاتصال إلى إنشاء مسارات التحويل والشرائح .

وعلى الرغم من أن معظم منافسينا يستخدمون مزودي الطرف الثالث مثل Sendgrid أو خدمات العلامة البيضاء بسبب نقص الخبرة ، فإننا نوفر البنية التحتية للتوصيل لدينا ، لذلك نحن شركة ESP حقيقية. هذا يعني أن خبرائنا الداخليين يتعاملون شخصيًا مع قابلية التسليم لعملائنا مما يساعدهم في الحفاظ على سمعة المرسل عالية الجودة.

قم بالتبديل إلى Sendlane لتوليد المزيد من الإيرادات ، وزيادة الاحتفاظ ، وإطلاق العنان للرؤى القابلة للتنفيذ من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى الانتقال من Bronto ، فإن Sendlane ستدفع مقابل العقد الحالي الذي يخضعون له عندما يقومون بالتبديل. تواصل مع خبير من Sendlane اليوم!

نأمل أن يساعدك شركاؤنا في dotdigital و Omnisend و Iterable و Sendlane في معرفة المزيد حول كيفية التعامل مع Bronto EOL والاستعداد لترحيل ESP.

تقدم العديد من هذه التطبيقات إصدارات مجانية و / أو إصدارات تجريبية مجانية ، لذا جربها في متجرك بدون مخاطر اليوم أو أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على [email protected] إذا كنت مهتمًا بمقدمة.

إذا كنت تتطلع إلى تحسين معدلات التحويل في متجرك ، فاحصل على نسخة تجريبية مجانية من Justuno Plus لترى كيف يمكن أن تساعد توصيات منتجات AI ، واستراتيجي CRO المخصص ، والعروض الترويجية الحصرية المبنية مسبقًا في نقل متجرك إلى المستوى التالي.