تحديثات سياسات المتصفحات. هل يجب أن ننسى التتبع المستند إلى ملفات تعريف الارتباط؟

حملة جوجل الخاصة بملفات تعريف الارتباط: هل المسوقون مستعدون للتخلي عن متتبعات الإعلانات ؟ - Campaignlive.co.ukمات ملف تعريف الارتباط لتتبع مستعرض الطرف الثالث. ماذا بعد؟ - Marketingland.com

كيف سيؤثر تحديث ITP من Apple على طموحاتك الابتكارية - Thedrum.com

بدءًا من شهر مايو ، بدأت وسائط التسويق والأعمال حقًا في دفن الإعلانات القائمة على ملفات تعريف الارتباط والتتبع ، مما ينذر بالتحولات الجذرية في الصناعة. لقد أعجبنا جميعًا بالعناوين المرعبة حول سياسة التتبع الذكي الأخيرة من Apple وتحديثاتها. لكن هل كل هذه التهديدات للتسويق الرقمي حقيقية؟ أو مجرد بعض الحيل كطعم النقر التي تجعل الجبل من التلال الترابية؟ دعونا نفهم هذا. في المقالة:

• المعنى الحقيقي لـ ITP لصناعة التسويق بالعمولة ،
• الطرق الممكنة لمواجهة القيود ،
• دور متتبع الإعلانات في التغييرات القادمة.

- حسنًا ، RedTrack. أخبرني المزيد عن ITP ونقاطها الرئيسية

منع التتبع الذكي (ITP) هي ميزة Safari المضادة للتتبع التي تم تقديمها لأول مرة في Apple 2017. كان الغرض الرئيسي هو منع التتبع عبر المواقع وتقصير عمر ملفات تعريف الارتباط إلى 24 ساعة. بشكل عام ، على الرغم من القليل من الضجة حولها ، لم يكن العدد الفعلي للشركات المتضررة بالغ الأهمية. استخدمت الغالبية بالفعل أدوات تحليلية وتتبع تعتمد بشكل أساسي على ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول.

حدثت موجة أخرى من القيود مع طرح نظام التشغيل iOS 12 و macOS Mojave في خريف عام 2018. وقد جلبت للمستخدمين:

• إزالة فترة السماح البالغة 24 ساعة والإغلاق الفعلي لملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية.
• إصدار "الحماية من تواطؤ المتعقب" الذي يتعرف على جميع عمليات إعادة التوجيه المستخدمة لأغراض التتبع. يمنع ملفات تعريف الارتباط من أن يتم إسقاطها أو قراءتها على متصفح المستخدم أثناء عمليات إعادة التوجيه من خلال نطاقات التتبع قبل دخولها إلى موقع المعلن.
• إصدار "Origin-Only Referrer" الذي يقطع ويزيل أي معلومات بعد مجال الجذر. على سبيل المثال ، يبدأ thebestaffiliate.com/snickers بالشكل thebestaffiliate.com .

على الرغم من جميع القيود ، لا يزال لدى الشركات مجموعة متنوعة من الحلول لتتبع نشاط المستخدمين من خلال التتبع عبر المواقع عبر زخرفة الارتباط بناءً على ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول.

التتبع عبر المواقع - هو طريقة تسمح للشركات بجمع بيانات التصفح عبر مواقع ويب متعددة. النظام بسيط: عندما ينقر شخص ما على رابط من موقع ويب إلى آخر ، يمرر موقع الويب الأول المعرف الخاص في عنوان URL المقصود إلى موقع الويب الثاني. يقوم الثاني بتخزينه داخل ملف تعريف ارتباط الطرف الأول ويمرر مرة أخرى إلى موقع الويب الأول لتسجيل إجراءات المستخدمين.

ثم تناولت Apple ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول. حذر ITP 2.1 الجميع من أنه سيحذف ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول بعد سبعة أيام من تثبيتها على المستعرض. في غضون شهرين ، خفضت ITP 2.2 ببساطة عمرها الافتراضي إلى يوم إلكتروني. أجبر ذلك الشركات على الرجوع إلى أنواع مختلفة من الحلول لتخزين معلومات المستخدمين داخل آليات تخزين الويب غير المستندة إلى ملفات تعريف الارتباط. هل أعجبت شركة آبل؟ على ما يبدو ، لا على الإطلاق. يهدف ITP 2 .3 الذي تم إصداره في أكتوبر إلى القضاء على تلك الحلول ولكن يعيد تمديد النافذة إلى 7 أيام طالما أن الشركات تستخدم تخزين ويب غير قائم على ملفات تعريف الارتباط لإخفاء المعرف.

لذلك ، إذا رأى Safari أن شركة مصنفة على أنها متتبع عبر المواقع قد زينت الرابط ، فإنه يحذف جميع بيانات موقع الويب غير المستندة إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة به من متصفح المستخدم بعد سبعة أيام استخدم فيها Safari ولكنه لم يزرها الموقع منذ النقر فوق هذا الارتباط.

يبدو أننا في ورطة ، أليس كذلك؟

- انتظر ، أنا ضائع قليلاً. من فضلك ، اشرح الفرق بين أنواع ملفات تعريف الارتباط وكيف تعمل بالفعل؟

بالتأكيد ، لنتحدث عن ملفات تعريف الارتباط. هناك ثلاثة أنواع أساسية منها: الأول والثاني والثالث (آه ... نعم ، هذا سهل :)). لن نتطرق إلى النوع الثاني من ملفات تعريف الارتباط لأنه مجرد اسم لملفات تعريف ارتباط الطرف الأول التي يتم نقلها من شركة إلى أخرى عبر نوع من اتفاقية الشراكة. في هذه الحالة ، نحن مهتمون أكثر بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث :

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول هي ملفات تعريف ارتباط تم إنشاؤها مباشرة بواسطة مجال موقع الويب الذي يزوره المستخدم. عادة ما يتم إنشاؤها بواسطة ناشر برمز JavaScript.

كيف تعمل في الواقع العملي؟ عندما يزور أحد المستخدمين موقعًا إلكترونيًا لأول مرة ويرى نافذة منبثقة (غالبًا في أسفل الصفحة) ، توضح ذلك لمواصلة استخدام موقع الويب ، فعليه الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط. في الوقت الذي وصل فيه المستخدم إلى الصفحة ، يتم إنشاء ملف تعريف ارتباط الطرف الأول. يجمع كل إعدادات موقع الويب الممكنة ، مثل اللغة ووقت انتهاء صلاحية ملف تعريف الارتباط والمعلومات التي أدخلها المستخدم (بيانات تسجيل الدخول والبيانات الشخصية المرسلة عبر نماذج الويب والإدخالات في أقنعة البحث).

• يتم تحميل ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث بدورها بواسطة خوادم الجهات الخارجية على مواقع الويب الخاصة بالناشرين. يسجلون سلوك المستخدمين ومسارهم على الإنترنت من أجل إنشاء ملفهم الشخصي وعرض إعلانات مخصصة على أساس تفضيلاتهم.

كيف تعمل في الواقع العملي؟ لنلقِ نظرة على مثال لخدمة إعادة توجيه الإعلانات. يضع أصحاب مواقع الويب بكسلًا شفافًا 1 × 1 على موقعهم. يرسل هذا البكسل طلبًا إلى خادم إعادة استهداف الإعلانات عندما يتم تحميل الصفحة ويقوم الخادم بدوره بإرجاع المعلومات المطلوبة. يسمح هذا التبادل لهم بتعيين ملف تعريف ارتباط للمستخدمين وإعادة توجيههم لاحقًا بالمنتجات أو الخدمات التي شاهدوها أو تفاعلوا معها سابقًا أو جديدة ذات صلة.

- فهمت. الآن ، من فضلك ، اشرح كيف ستؤثر ITP في الواقع على التسويق بالعمولة؟

أحدث ITP 2.0 تحديات لجميع قنوات التسويق الرقمي. الآن ، هناك عدد قليل جدًا من الشركات التابعة التي تعتمد على ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث أثناء تتبع سلوك المستخدمين. تم حظرها بالكامل على Safari ، مما يجعل الشركات التابعة غير قادرة على تحديد المبيعات التي قدمتها الشركات التابعة لعملائها بدقة.

نتيجة لذلك ، لا تستطيع الشركات تحديد أفضل قنواتها التسويقية أداءً ، ويتقاضى الشركاء التابعون رواتب أقل لأن المبيعات غير مرتبطة بنشاطهم. في الأساس ، يصبح من المستحيل تقريبًا وضع استراتيجيات تسويق رقمي قوية وتخطيط استثمارات تسويقية لتحقيق أهداف العمل.

ربما ستقول إن Safari ليس المتصفح الوحيد في العالم. وأنت على حق تماما.

حصة استخدام متصفحات الويب

المستعرض	StatCounter	نت ماركت	ويكيميديا
كروم	64.92٪	64.62٪	45.4٪
سفاري	15.97٪	17.62٪	24.9٪

الحقيقة هي أن هذا النوع من التهديد لا يأتي فقط من Apple. مشهد خصوصية البيانات بأكمله مستمر في التغيير. وسيؤدي هذا بالتأكيد إلى ظهور تطورات جديدة ومن المتوقع ظهور ميزات أمان متطورة عبر المزيد من المتصفحات والأنظمة الأساسية قريبًا.

"نحن بحاجة إلى التفكير في جميع آليات جمع البيانات التي تحدث عبر النظام البيئي. نحن نجري عددًا من التغييرات القادمة على Chrome لتمكين هذه الميزات ، بدءًا من تعديل كيفية عمل ملفات تعريف الارتباط بحيث يحتاج المطورون إلى تحديد ملفات تعريف الارتباط التي يُسمح لها بالعمل عبر مواقع الويب - ويمكن استخدامها لتتبع المستخدمين "- Google

يعد Chrome الآن عدوانيًا ضد "البصمات". يعتبرون أنها طريقة يصعب اكتشافها لتتبع المستخدم والتي تطيح بعناصر التحكم في ملفات تعريف الارتباط. لذلك ، فهم يركزون بشكل أكبر على "تقليل الطرق التي يمكن من خلالها أخذ البصمات بشكل سلبي للمتصفحات حتى نتمكن من اكتشاف جهود أخذ البصمات النشطة والتدخل ضدها فور حدوثها".

لحسن الحظ ، تدرك الشركات التابعة هذا الأمر وبدأت بالفعل في تنفيذ الحلول المصممة فيما يتعلق بالمستهلكين وقوانين الخصوصية. بالنسبة إلى متتبعات الإعلانات ، فإن الحل الأكثر أمانًا وموثوقية للتتبع اليوم هو عنوان URL لإعادة النشر الخاص بـ S2S. بالمناسبة ، كان RedTrack واحدًا من أوائل متتبعي الإعلانات الذين بدأوا في تنفيذ هذه الطريقة على نطاق واسع وقاموا بتكامل عميق قائم على واجهة برمجة التطبيقات مع شركات التسويق التابعة. كان آخرها مع CJ Affiliate.

- حسنًا ، أخبرني كيف يمكن لـ RedTrack مساعدتي في تتبع نشاط مستخدمي موقع الويب الخاص بي؟

هناك طريقتان أساسيتان يمكنك من خلالهما الآن تتبع المستخدمين: تتبع البكسل (المستند إلى ملفات تعريف الارتباط) وتتبع إعادة النشر S2S. يتمثل الاختلاف الرئيسي بينهما في أن الأول يستخدم ملفات تعريف الارتباط ، في حين أن الثاني يستخدم آليات غير قائمة على ملفات تعريف الارتباط. هل يستحق التكرار مرة أخرى ، أي منهم لديه المستقبل؟ :)

	تتبع البكسل	تتبع إعادة النشر S2S
مبدأ العمل	يمرر معلومات حول التحويل من خلال ملف تعريف الارتباط لمتصفح المستخدم	يمرر معلومات حول التحويل بين خادم إحدى الشبكات التابعة والمتتبع من خلال الرابط
الموثوقية	نظرًا لكونك معتمدًا بشكل كبير على العوامل الخارجية ، لا يتم دائمًا تنشيط التحويلات وتقلل من موثوقية البيانات	يظهر أقل عشوائية في النتائج. يمكن استخدامها للتحقق مما إذا كان هناك أي اختلافات أو فروق في عدد التحويلات
خيارات إشارة التحويل	تطلق عملية تحويل في صفحة الشكر أو التأكيد المحملة	يوفر فرصًا أوسع لتسجيل الأحداث الناجحة. يمكن تسجيل التحويل بعد شحن الطلب ، أو إجراء مكالمة ناجحة (على سبيل المثال ، زيادة المبيعات)
قيود المتصفحات	Mozilla Firefox و Apple Safari قد نفذت بالفعل قيودًا وحظرت ملف تعريف ارتباط تتبع متصفح الطرف الثالث	مدعوم من قبل جميع المتصفحات عبر الويب
قيود المستخدمين	يستخدم المستخدمون أدوات حظر الإعلانات ويمكنهم حذف ملفات تعريف الارتباط (مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به)	لا يمكن أن تتأثر بإجراءات المستخدمين
سهولة	سهل التنفيذ. لا تتطلب أي مهارات	سهل التنفيذ. بحاجة إلى بعض المهارات الأساسية

يتم التقاط وتخزين تتبع إعادة النشر S2S ، أو تتبع الخادم إلى الخادم ، في خادم العميل ، بحيث يمكنك بسهولة فهم رحلة العميل بالكامل وتطوير نماذج إحالة / تعويض متخصصة تكافئ شركاء المنبع المساهمين بالإضافة إلى الشريك المحول. يسمح لك بحفظ المعرف (أو معرف المستخدم) مباشرة على خوادم المعلن و RedTrack's والشبكة التابعة.

لذلك ، بالضغط على الرابط ، في جزء من الثانية يتم نقل المستخدم من خلال نطاقات التتبع الخاصة بهم ويترك المعلومات الخاصة به لجميعهم. بعد النقل إلى الصفحة المقصودة ، يحصل المستخدم على المعرف في عنوان URL الخاص به. لن يقوم أي من Safari أو Google Chrome بحظر أي معلومات حول المستخدمين بهذه الطريقة. عند إجراء التحويل ، تطلق الشبكة التابعة إعادة النشر ، ويحصل RedTrack على الإشارة ومعرف المستخدم الأولي ويتحقق من التحويل.

لا تزال لديك أسئلة عن طريقة التتبع التي يجب أن تختارها؟

سجّل في ندوة RedTrack عبر الويب للعثور على أفضل طريقة تتبع لك