كيفية بناء فريق تسويق المحتوى القاتل

في هذا اليوم وهذا العصر ، يجب أن يكون تسويق المحتوى وظيفة إستراتيجية في أي عمل تجاري. بدءًا من جذب حركة المرور إلى مواقع الويب الخاصة بالشركة وتحقيق المزيد من الجودة يؤدي إلى تحسين سمعة العلامة التجارية ، يقوم تسويق المحتوى بكل ذلك وأكثر.

مع زيادة اعتماد المرئيات والتخصيص والتآزر في الحملات ، يستمر تسويق المحتوى في تغيير كيفية تلقي العملاء المحتملين والعملاء للمحتوى واستهلاكه ، وبالتالي فهم الأعمال التجارية.

اليوم ، لا يتعلق الأمر بالعثور على الجمهور المستهدف - فهم موجودون في كل مكان ، من قنوات التواصل الاجتماعي إلى مواقع الترويج. يكمن التحدي الحقيقي في إيجاد مديري تسويق محتوى أذكياء ومبدعين ويعملون بجد يمكنهم جعل استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بشركة ما ناجحة.

تستحق وظيفة التسويق ، لا سيما في الشركات الناشئة ، نفس التفاني في الأدوار والمسؤوليات المنصوص عليها بخلاف ذلك للمبيعات والقانون والمحاسبة والعمليات.

قد يكون العثور على المجموعة المناسبة من الأشخاص للتسويق في المشهد الحالي أمرًا صعبًا. في هذه المقالة ، نشارك ست نصائح لبناء فريق تسويق محتوى قاتل:

1. تحديد استراتيجية التسويق الخاصة بك

قبل أن تبدأ في التوظيف ، من الأهمية بمكان أن يكون لديك إستراتيجية مطبقة. سيساعدك هذا في تحديد نوع الدعم التسويقي الذي تحتاج إلى توظيفه. إذا كان هدفك الرئيسي هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال المدونات في غضون ستة أشهر ، فسيساعدك تعيين العديد من الكتاب وخبير تحسين محرك البحث (SEO).

تحدد استراتيجية التسويق نهجك طويل الأجل لبيع المنتجات والخدمات. هدفها هو إنشاء أعمال مستدامة وناجحة تتصل بآفاقك وعملائك الحاليين. لا يهم من توظف. لن تحصل على النتائج المرجوة بدون استراتيجية.

2. هيكلة فريقك بشكل صحيح

لكي يعمل فريق تسويق المحتوى بكفاءة ، من المهم تحديد الأدوار الوظيفية وإدارة المهام الفعالة والتسلسل الهرمي الرسمي. بدون هذا ، ستصبح المسؤوليات غير واضحة وستنشأ الفوضى. لتجنب ذلك ، قم بإنشاء قائمة بأدوار التسويق التي ترغب في الحصول عليها في الفريق.

تتألف وظيفة تسويق المحتوى النموذجية من الكتاب وموظفي وسائل التواصل الاجتماعي ومصممي الجرافيك ومتخصصي الدفع لكل نقرة (PPC) ورئيس التسويق المسؤول عن الحفاظ على توافق الفريق مع أهداف العمل. فيما يلي الملفات الشخصية التسعة التي يجب عليك عادةً توظيفها:

أ.مدير المحتوى

هذا ليس بالضرورة منصب C-suite ، ولكن هذا الشخص يقود جهود تسويق المحتوى بالكامل للشركة وهو مسؤول عن إعداد استراتيجية التحرير الشاملة - بما في ذلك المدونات والعلاقات العامة والبريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي - للحفاظ على رسائل العلامة التجارية متسقة وذات صلة بالجمهور المستهدف. إلى جانب ذلك ، يضمن هذا الشخص أن النتائج من جهود التسويق تتناول قضايا الأعمال مثل توفير التكاليف ، وإشراك العملاء المخلصين ، وزيادة المبيعات ، وما إلى ذلك.

ب.اختصاصي تسويق محتوى

يمكن أن تصبح عملية إنشاء المحتوى رتيبة. عندما تقضي وقتك في تبادل الأفكار وكتابة المقالات والترويج لها ، فمن السهل أن تغفل عن الهدف الرئيسي.

من الأهمية بمكان أن يكون لديك شخص يراقب الاستراتيجية دائمًا ويتأكد من مدى أدائها الجيد أو السيئ ، وهذا بالضبط ما يفعله متخصص تسويق المحتوى. يدير هذا الشخص الكتاب ويهتم بالتفاصيل ويضمن تحقيق أهداف التسويق.

ج.كتاب المحتوى

فريق تسويق المحتوى بدون كتاب محتوى أمر مستحيل! بعد كل شيء ، هذا الشخص مسؤول عن كتابة منشورات المدونة ونسخ الويب ومقالات الضيوف وكل شيء آخر يقع تحت مظلة المحتوى. ابحث عن الكتاب ذوي الخلفيات الصحفية ، لأن لديهم القدرة الفطرية على التحقيق في قضية ما من جميع وجهات النظر. كما أنهم يبحثون بدقة ويسحبون مصادرهم وعروض الأسعار بكفاءة.

د.مصممي الجرافيك

يمكن للمرئيات جذب العملاء والاحتفاظ بهم. لا يمكن أن يعتمد تسويق المحتوى الرائع على الكلمات فقط - بل يجب استكمالها بصور قوية ، سواء كان مقطع فيديو أو مخطط معلومات أو صورة GIF. سيساعدك المصممون في الفريق على اختيار العناصر المرئية للمحتوى الخاص بك والتأكد من أنها تكمل العلامة التجارية للشركة.

ه.خبير وسائل التواصل الاجتماعي

تتمثل مهمة هذا الشخص في تطوير القنوات الاجتماعية لشركتك حول مجال عملك ، بما في ذلك الترويج للمحتوى الخاص بك وإشراك الجمهور المستهدف من خلال مشاركة المجموعة. سيتتبع خبير وسائل التواصل الاجتماعي ويحلل المقاييس مثل مدى الوصول والنقرات والتحويلات ووقت الاستجابة ، ويعمل بشكل وثيق مع كتّاب المحتوى ومصممي الجرافيك لإنشاء استراتيجية اجتماعية شاملة.

F.أخصائي تحسين محركات البحث

يساعد مُحسّنات محرّكات البحث في جعل موقع الويب الخاص بشركتك متوافقًا مع Google قدر الإمكان بحيث يحتل مرتبة عالية في البحث. يمكن لمتخصص تحسين محركات البحث (SEO) تحسين موقع الويب الخاص بك باستخدام الكلمات الرئيسية الصحيحة والتأكد من أنك تولد حركة مرور عضوية ضخمة ، مما يعزز العملاء المتوقعين الوافدين.

ز.المطورين

إنهم جزء لا يتجزأ من الفريق لأنهم مسؤولون عن شكل ومظهر موقع الويب الخاص بك ، واستجابة الهاتف المحمول ، وتجربة المستخدم (UX) ، وإمكانية التنقل والمزيد. إذا كان موقع الويب الخاص بك يبدو قديمًا ولا يعبر عن القيمة الدقيقة لكل صفحة ، فسترتفع معدلات الارتداد لديك. سيضمن وجود مطورين في الفريق إنشاء صفحات ويب جذابة تجذب الزوار للبقاء لفترة أطول.

ح.اختصاصي إعلانات

إذا كنت تتطلع إلى الحصول على عوائد سريعة لتكملة إستراتيجيتك التسويقية ، فسيكون اختصاصي الإعلانات إضافة رائعة للفريق. يمكن لهذا الشخص العمل مع كتاب المحتوى ومتخصصي تحسين محركات البحث ومصممي الجرافيك لإنتاج صفحات مقصودة عالية الجودة ورسومات إعلانية لاحقة يمكن استخدامها لتوجيه حركة المرور المدفوعة إلى تلك الصفحات التي تحتوي على كلمات رئيسية مناسبة.

أنا.مدير المشروع

يعمل هذا الشخص كمدير للمشروع يقوم بتحسين عمليات المحتوى ، وينفذ حلولًا محددة للعمل بكفاءة ويضمن الجودة والامتثال في جهود التسويق. هذا الدور أكثر أهمية بمجرد وصول الفريق إلى مستوى ناضج ويصبح من المستحسن إضافته كدور مخصص.

3. قم بإنشاء دليل نمط

لا شيء أسوأ من شركة ذات نبرة صوت متفاوتة تختلف من منصة إلى أخرى. نظرًا لكون العديد من الأعضاء جزءًا لا يتجزأ من فريق تسويق المحتوى ، فمن الضروري أن يكون لديك دليل أسلوب يشتمل على قائمة مفردات وأسلوب اتصال ونبرة صوت موثقة ، مما يتيح لكل كاتب محتوى ومتخصصي تحسين محركات البحث والإعلانات والمصممين تمثيلهم العلامة التجارية بنزاهة وتوحيد.

4. التأكد من وجود التوثيق المناسب

في حالة وجود عملية إعداد موظف مدروسة جيدًا ، فمن الأهمية بمكان أن يكون لديك وثائق تشرح كيفية عمل فريق التسويق الخاص بك. يمكن أن يشمل ذلك خطة تسويق مفصلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو مخطط انسيابي يوضح عملية تصميم موقع الويب.

بهذه الطريقة ، عندما ينضم موظفون جدد ، يكون لديهم بالفعل تفسيرات متعمقة لكيفية عمل الأشياء ، وبالتالي يتعلمون بسرعة.

5. نشر الأدوات الصحيحة

لا يمكن لفريق تسويق المحتوى الخاص بك العمل بدون مجموعات أدوات محددة. تخيل تخطيط وتنفيذ حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني في الجمعة السوداء بدون برنامج بريد إلكتروني أو أداة لإدارة المشروع. إليك بعض الأدوات التي يمكن لفريقك استخدامها يوميًا:

• المحتوى: نحوي ، BuzzSumo
• وسائل التواصل الاجتماعي: Buffer و AgoraPulse و Planoly
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: Mailchimp ، Campaign Monitor
• SEO: SEMrush ، Ahrefs
• إدارة المشروع: Trello، Asana
• إدارة علاقات العملاء (CRM): CoSchedule و HubSpot

لست بحاجة إلى شراء جميع الأدوات التي يريدها فريق تسويق المحتوى الخاص بك دفعة واحدة. كن بطيئًا وثابتًا. أيضًا ، رتب للتدريب إذا احتاجوا إلى مساعدة في استخدام الأداة بشكل صحيح. ستكون مثل هذه المشتريات دائمًا قيمة ممتازة مقابل المال.

6. تكوين صداقات مع فريق المبيعات

تسير المبيعات والتسويق جنبًا إلى جنب. نظرًا لأن مندوبي المبيعات يتفاعلون مع العملاء المحتملين ولديهم فكرة أكثر وضوحًا حول ما يريده الجمهور ، يمكن لفريق المبيعات مساعدة فريق تسويق المحتوى الخاص بك على ضمان توافق الرسائل واستراتيجية المحتوى والاستهداف مع عرض القيمة ومهمة الشركة.

لجلب النتائج المرجوة ، يجب على فريقك تجنب تطوير عقلية الفقاعة والتركيز فقط على موقع الويب والمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي. إنهم بحاجة إلى تكوين صداقات عبر الأقسام الأخرى - والأهم من ذلك ، المبيعات - والتواصل بشكل فعال لاكتساب رؤى قابلة للتنفيذ لاستراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بهم. يمكن لمنصة تمكين المبيعات أن تصنع المعجزات بمساعدة الفرق على التواصل.

قم بتغليفه

في عام 2019 ، كان مصطلح "استراتيجية تسويق المحتوى" هو أكثر عمليات بحث Google شيوعًا . يكلف أقل من الإعلان التقليدي ، وهو أسهل في القياس من جهود العلاقات العامة (PR) ويصل إلى الجمهور المستهدف في الوقت الفعلي. لبناء فريق تسويق محتوى قاتل ، يجب أن تكون منهجيًا ولا توظف أشخاصًا بشكل عشوائي. لا تسمح لعملك أن يقتصر على مواقع فردية أيضًا. أدى الارتفاع في نماذج العمل الهجينة وتوظيف خدمات صاحب العمل المسجل (EOR) إلى فتح الوصول إلى مجموعات المواهب في جميع أنحاء العالم.

كن ذكيًا ، واعمل على مراحل ، واسمح للموظفين الجدد بالنمو في أدوارهم مع نمو الشركة لتقديم أفضل محتوى ممكن لجمهورك المستهدف.