كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني فعالة: أفضل الممارسات والاستراتيجيات

حتى مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة ، يظل البريد الإلكتروني في قلب استراتيجية التسويق الناجحة. سيساعدك تجميع قائمة بريد إلكتروني عالية الجودة على التأكد من أن لديك وصولاً غير متصل بالإنترنت إلى جمهور من الرعاة المهتمين والمشاركين والعملاء المحتملين. تحرير عملك من التبعيات التي تأتي من تخزين المتابعين على الشبكات الاجتماعية. استخدم الإستراتيجيات التالية لمساعدتك في إنشاء قائمة البريد الإلكتروني لعملك وتدوين أفضل الممارسات للحفاظ على قوائمك نظيفة ومليئة بالمستلمين النشطين والمشاركين.

ما هي قائمة البريد الإلكتروني؟

قائمة البريد الإلكتروني عبارة عن مجموعة من جهات الاتصال التي أعطت الإذن لتلقي اتصالات البريد الإلكتروني من مؤسستك. قد تتضمن قائمة البريد الإلكتروني: العملاء أو أعضاء المؤسسة أو الجهات المانحة أو العملاء المحتملين أو البائعين أو شركاء الأعمال أو أي عدد من مجموعات جهات الاتصال المهتمة بمعرفة المزيد عن مؤسستك أو التواصل معها.

لماذا تريد إنشاء قائمة بريد إلكتروني

سيساعدك إنشاء قائمة بريد إلكتروني صحية على زيادة الاهتمام بمؤسستك بالإضافة إلى الترويج للإجراءات المرغوبة مثل عمليات الشراء والتبرعات. في الواقع ، "يقول أكثر من 90 بالمائة من المشاركين في الاستطلاع إن التسويق عبر البريد الإلكتروني مهم لنجاح شركاتهم بشكل عام." نظرًا لأن الغالبية العظمى من الشركات تعتقد أن التسويق عبر البريد الإلكتروني أمر محوري لنجاحها ، فهذا يثبت أن هذا التكتيك استثمار مفيد.

كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني

ينفجر البريد الوارد للجميع تقريبًا باستمرار ومن الآمن القول إن غالبية الأشخاص ليسوا متحمسين جدًا لإضافة اشتراك بريد إلكتروني آخر إلى صندوق الوارد الخاص بهم. ولكن بصفتك مالكًا أو موظفًا ، فأنت تعلم أن قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي أداة قوية لدعم نجاح عملك. لذا فإن التحدي الذي تواجهه هو التفكير في طرق ذكية ومبتكرة لطلب عنوان بريد إلكتروني. أنت تريد أن يكون الناس متحمسين للتواصل معك ، لذلك عليك التفكير فيما سيثير الاهتمام ، ويعزز القيمة ، ويجعل الناس متحمسين تمامًا للتحدث مع عملك. والخبر السار هو أننا قمنا بالفعل ببعض الأعمال نيابة عنك على هذه الجبهة.

بمجرد قيامك بجمع عناوين البريد الإلكتروني للقائمة العامة لنشاطك التجاري ، تأكد من التفكير في أهداف التسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدتك على تقسيم جهات الاتصال الخاصة بك بشكل صحيح إلى قوائم متخصصة لدعم جهود البريد الإلكتروني المستهدفة مثل رسائل البريد الإلكتروني التي تركز على المنتج ، ورسائل أعياد الميلاد ، وما إلى ذلك.

استراتيجيات لبناء قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك

يمكن أن يساعدك استخدام الاستراتيجيات التالية في بناء قائمة بريدك الإلكتروني ، سواء كنت تبدأ من نقطة الصفر أو تبني على ما لديك بالفعل.

قم بإنشاء نموذج تسجيل

ضع نموذج تسجيل جذاب بصريًا على صفحة (صفحات) رئيسية من موقع الويب الخاص بك. من الأمثلة الجيدة على الأماكن التي يتم تضمين نموذج الاشتراك فيها الصفحة الأولى لموقع الويب الخاص بك ، وفي نهاية منشور المدونة ، وفي التنقل في التذييل ، وفي صفحة الاتصال. تأكد من تضمين محتوى قيم وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) الذي يشجع جمهورك على إكمال النموذج. قم بتضمين حقول الالتقاط للمعلومات ذات الصلة مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى التي تحتاج إلى المعرفة. إذا كنت تريد تضمين حقول الالتقاط للمعلومات غير الضرورية ، فتأكد من تضمين العلامات النجمية للإشارة إلى أن الحقول غير مطلوبة.

يمكن لعمليات تكامل بناء الموقع والأدوات الأخرى ، مثل المكون الإضافي Constant Contact Forms لـ WordPress ، أن تجعل إنشاء نموذج اشتراك لموقعك سريعًا وسهلاً.

إنشاء نافذة منبثقة للخروج

تحتاج أحيانًا إلى محاولة أخيرة لإبقاء الجمهور مهتمًا بعملك. هذا هو المكان الذي تلعب فيه نافذة الخروج المنبثقة. تعد النافذة المنبثقة العامة تكتيكًا ناجحًا لاستخدامه لمساعدتك في جذب المشتركين ، "ضع في اعتبارك أن متوسط ​​معدل التحويل للنماذج المنبثقة يزيد قليلاً عن 3٪ ، مع تحويل أفضل النوافذ المنبثقة عند حوالي 10٪". (shopify) هذه النسب المئوية ليست غير مهمة عندما يتعلق الأمر ببناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، لا سيما اعتمادًا على حجم حركة المرور الإجمالية لموقع الويب الخاص بك.

النافذة المنبثقة للخروج ، على وجه التحديد ، هي نموذج منبثق يظهر لزوار موقع الويب عندما يبدو أنهم يعتزمون مغادرة موقع الويب الخاص بك. يمكن التعرف على نية الخروج من خلال إجراءات مثل:

• توجيه المؤشر نحو زر الخروج
• محاولة الانتقال إلى صفحة ويب أخرى
• التمرير لأعلى بدلاً من أسفل

يجب أن تحاول النافذة المنبثقة للخروج إبقاء الزائر على الصفحة أو إكمال النموذج للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. (هذا مثال على مكون إضافي منبثق شائع الاستخدام في WordPress.)

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي

تضع وسائل التواصل الاجتماعي علامتك التجارية في متناول عملائك وعملائك المحتملين ... حرفيًا تمامًا نظرًا لأن غالبية الأشخاص يقومون بتسجيل الوصول في المجال الاجتماعي من أجهزتهم المحمولة. تمنحك وسائل التواصل الاجتماعي فرصة لجعل علامتك التجارية شخصية والتواجد في مجتمع مع متابعيك. فيما يتعلق بتنمية قائمة بريدك الإلكتروني - استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتوجيه جمهورك. قم بترقية مغناطيس رئيسي ومنتجات وخدمات على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك لتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك والحصول على اشتراكات البريد الإلكتروني.

قم بتشغيل مسابقة أو هبة

الجميع يحب هدية مجانية أو فرصة للفوز بجائزة مرغوبة. قم بالترويج لمنتج أو خدمة عالية القيمة من عملك على وسائل التواصل الاجتماعي ووجه المشاركين المهتمين إلى الاشتراك في بريدك الإلكتروني. شجع المتابعين على مشاركة معلومات المسابقة والهبات مع الأصدقاء والعائلة من خلال توفير مقبلات إضافية أو مصادر أخرى ذات قيمة مقابل مساعدتهم في الترويج لعملك.

تعاون مع المؤثر

يمتلك المؤثرون الكثير من القوة في عالم الأعمال. يمكن أن يكون تكوين علاقة عمل مع مؤثر جيد في مجال عملك أو مجتمعك مفيدًا للغاية. يمكنهم مساعدتك في الوصول إلى جمهور أوسع وإضفاء المصداقية على صورة علامتك التجارية. اعمل مع أحد المؤثرين للترويج لقائمة بريدك الإلكتروني من خلال تجارب المنتجات المتدفقة ، ومراجعات المدونة للسلع والخدمات ، والتصوير الفوتوغرافي للمنتجات الاحترافية. # برعاية #ad

الإعلانات الاجتماعية والإعلانات على شبكة البحث المدفوعة

ضع في اعتبارك الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة والإعلانات على شبكة البحث لتوجيه حركة المرور إلى نماذج الاشتراك الخاصة بك. ضع الإعلانات على الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram وعلى محركات البحث مثل Google و Bing. تعمل إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة بطريقة مماثلة للمحتوى الاجتماعي العضوي مع المكافأة الإضافية المضمونة للوصول إلى جمهورك المستهدف. ليس مضمونًا ما إذا كان جمهورك المستهدف يتفاعل مع المحتوى ، ولكن الاحتمال أكبر منه من خلال الوسائل العضوية.

قم بإنشاء مغناطيس رئيسي بمحتوى مسور

يحمي معظم الأشخاص معلوماتهم الشخصية بشكل كبير ، ولهذا السبب لن يقدموا بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم بعيدًا دون معرفة أن المنظمة التي يقدمونها لها موثوقة ويمكن أن تزودهم بالقيمة. يعد المغناطيس الرئيسي طريقة رائعة لجذب المشتركين المحتملين من خلال تزويدهم بجزء قيم من المحتوى مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني. يمكن أن يتضمن محتوى مغناطيس الرصاص الشائع: كتاب إلكتروني ، ورقة بيضاء ، قائمة مرجعية ، إلخ.

يعد محتوى البوابة طريقة لوضع حاجز (نموذج تسجيل) على محتوى عالي القيمة وعالي التحويل. المحتوى المحدود قابل للتنزيل ويتطلب تبادل عنوان بريد إلكتروني ليتم الوصول إليه.

تنفيذ برنامج الإحالة

لا تقلل أبدًا من قوة التسويق الشفهي ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالإحالات. يثق الناس في المقربين منهم لقيادتهم في الاتجاه الصحيح ، لذلك فإن إعطاء صديق أو أحد أفراد الأسرة للعميل المحتمل رأيًا إيجابيًا عن عملك يحمل الكثير من الأهمية. تحفيز الإحالات من خلال توفير الخصومات وتجارب المنتجات وأنواع أخرى من القيمة للمحيل (إلى المرجع أيضًا ، إذا كان لديك الوسائل).

قدم حافزًا

ضع في اعتبارك تقديم الخصومات والوصول إلى المبيعات الحصرية والمنتجات أو الإصدارات التجريبية المجانية لتشجيع الأشخاص على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. من المرجح أن يتبادل المشتركون المحتملون معلومات الاتصال الخاصة بهم عندما يتلقون شيئًا ذا قيمة في المقابل.

تحسين نموذج الاشتراك

قم بإزالة أكبر عدد ممكن من العوائق للتأكد من أن تجربة الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري سهلة ولا تطلب سوى المعلومات الضرورية. كقاعدة عامة ، يجب أن يطلب عملك فقط معلومات من العملاء ذات الصلة بعملك والمحتوى الذي تخطط لتقديمه. البريد الإلكتروني هو الحد الأدنى من المعلومات التي من المحتمل أن يطلبها نشاطك التجاري ، ومع ذلك يمكنك أيضًا أن تطلب الاسم الأول والأخير وتاريخ الميلاد وموقع العمل الذي يترددون عليه (إذا كان لنشاطك التجاري مواقع متعددة).

استفد من شهادات العملاء

التعليقات الإيجابية من العملاء السابقين مفيدة للغاية في اكتساب المصداقية لعملك. اجمع ملاحظات العملاء عبر الاستطلاعات ومربعات التعليقات ومن خلال المقابلات داخل المتجر وعبر الإنترنت مع العملاء. استخدم شهادات العملاء كقائد في نموذج الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

قائمة أدوات البناء

أنشئ قائمة بريدك الإلكتروني بمساعدة الأدوات والتكاملات المفيدة.

نص للانضمام

اسمح للمشتركين بالانضمام إلى قائمتك بسهولة من خلال نص للانضمام. زوِّد المشتركين برقم هاتف محمول لعملك واطلب منهم إرسال رقم "انضمام" في رسالة نصية وتضمين عنوان بريدهم الإلكتروني لإضافته إلى قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بشركتك.

تكاملات

قم بتخصيص تفاعلات العملاء مع عمليات الدمج لتشمل مربع اختيار للتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. عندما يقوم العملاء بتسجيل الخروج من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أو استخدام أداة متكاملة أخرى ، يمكنهم بسهولة منح الإذن لك بجمع عناوين بريدهم الإلكتروني لأغراض التسويق.

جمع بطاقات العمل

قد يمنحك الحاضرون في الحدث بطاقة العمل الخاصة بهم. إذا فعلوا ذلك ، اسألهم عما إذا كانوا يرغبون في إضافتهم إلى قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري. لا تفترض تلقائيًا أن بطاقة العمل تساوي اشتراكًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني. هناك سيناريو يريد فيه الشخص أن يكون على اتصال بعملك للاستفسارات والشراكة والرعاية وما إلى ذلك وليس كعميل محتمل. اطلب التأكد من ذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني ترحيبي لمرة واحدة لتقديم عملك واطلب من المستلم الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني التسويقي.

تكتيكات بناء القائمة دون اتصال بالإنترنت

تذكر أن الأحداث والمحادثات والتفاعلات غير المتصلة بالإنترنت مع العملاء هي أيضًا طرق جيدة لبناء قائمتك. احضر أحداث الصناعة ، واجمع بطاقات العمل ، وقم بوضع نموذج اشتراك في متجر الطوب والملاط الخاص بك.

حضور واستضافة أحداث الصناعة

إن حضور واستضافة الأحداث الصناعية ليس مفيدًا فقط لبناء مصداقية العلامة التجارية لعملك ولكن أيضًا لبناء الاعتراف والتكائد. شارك في المعارض التجارية والمؤتمرات والندوات عبر الإنترنت المتعلقة بمكانتك ، أو استضف الأحداث الخاصة بك لعرض خبرتك ثم جمع عناوين البريد الإلكتروني من خلال تقديم موارد قيمة أو محتوى حصري متعلق بالحدث. لجعل العملية سريعة وسهلة على حضور الحدث ، ضع رمز الاستجابة السريعة المرتبط بنموذج اشتراك البريد الإلكتروني الخاص بك في المواد المطبوعة مثل بطاقات العمل والكتيبات والنشرات والملصقات.

تكتيكات بناء القائمة دون اتصال بالإنترنت

تذكر أن الأحداث والمحادثات والتفاعلات غير المتصلة بالإنترنت مع العملاء هي أيضًا طرق جيدة لبناء قائمتك. احضر أحداث الصناعة ، واجمع بطاقات العمل ، وقم بوضع نموذج اشتراك في متجر الطوب والملاط الخاص بك.

حضور واستضافة أحداث الصناعة

إن حضور واستضافة الأحداث الصناعية ليس مفيدًا فقط لبناء مصداقية العلامة التجارية لعملك ولكن أيضًا لبناء الاعتراف والتكائد. شارك في المعارض التجارية والمؤتمرات والندوات عبر الإنترنت المتعلقة بمكانتك ، أو استضف الأحداث الخاصة بك لعرض خبرتك ثم جمع عناوين البريد الإلكتروني من خلال تقديم موارد قيمة أو محتوى حصري متعلق بالحدث. لجعل العملية سريعة وسهلة على حضور الحدث ، ضع رمز الاستجابة السريعة المرتبط بنموذج اشتراك البريد الإلكتروني الخاص بك في المواد المطبوعة مثل بطاقات العمل والكتيبات والنشرات والملصقات.

لا تشتري قوائم البريد الإلكتروني أبدًا

كأفضل ممارسة للتواصل مع الجمهور المهتم والمشارك ، وكذلك للأغراض القانونية: لا تشتري أبدًا قائمة بريد إلكتروني. لا يعتبر شراء قائمة بريد إلكتروني موافقة فردية من المشتركين. يعد شراء قائمة بريد إلكتروني وإرسال الرسائل إلى الأفراد غير المرخص لهم بريدًا عشوائيًا وسيؤدي إلى ارتداد رسائل البريد الإلكتروني. يمكن أن يتسبب هذا النوع من الممارسة في نتائج سلبية لعملك من خلال الإضرار بمصداقيتك ومنحك إحساسًا زائفًا بعدد الأشخاص المهتمين بنشاط بما تقدمه مؤسستك.

تجزئة قائمة البريد الإلكتروني

تجزئة قائمة البريد الإلكتروني هي عملية إنشاء قوائم بريد إلكتروني فردية (منفصلة عن قائمة البريد الإلكتروني العامة) بناءً على عوامل محددة تؤثر في كيفية وتوقيت ولماذا يتلقى العملاء اتصالات من عملك. تضمن قوائم البريد الإلكتروني المقسمة أن يتلقى عملاؤك رسائل مخصصة في الوقت المناسب. أنشئ قوائم مجزأة لدعم حملات البريد الإلكتروني الترحيبية ورسائل أعياد الميلاد المخصصة والعروض الخاصة والمزيد.

قم ببناء عملك باستخدام قائمة بريد إلكتروني عالية الجودة

الآن بعد أن تعرفت على الأدوات والتكتيكات لإنشاء قائمة بريد إلكتروني عالية الجودة لعملك ، فقد حان الوقت لبدء جمع المشتركين المتحمسين. أنشئ صفحة مقصودة ، وانشر قائمة بريدك الإلكتروني على وسائل التواصل الاجتماعي ، وفكر في طرق لتزويد جمهورك بقيمة. ضع في اعتبارك الاستثمار في مزود خدمة البريد الإلكتروني للحفاظ على المشتركين والمحتوى في مكان واحد. أثناء إنشاء قائمتك والبدء في إرسال الرسائل ، تذكر أفضل الممارسات مثل مراجعة قائمتك ومراجعتها بانتظام وعدم شراء قائمة بريد إلكتروني مطلقًا. بناء قائمة سعيدة!