بناء روابط حقيقية: العلاقات والوعي من خلال المحتوى التفاعلي

ماذا لو كانت أفضل طريقة لبناء روابط مع عملائك هي تغيير المحتوى الخاص بك؟

غالبًا ما سئم المستهلكون المعاصرون المحتوى التقليدي أحادي الجانب. ما يتوقون إليه بدلاً من ذلك هو المحتوى التفاعلي الذي يبقيهم مستمتعين ومشاركين.

يعد إنشاء مثل هذا المحتوى أحد أفضل الأشياء التي يمكن لعملك القيام بها لبناء علامتك التجارية والتواصل مع جمهورك على مستوى جديد تمامًا. ما زلت غير مقتنع؟ استمر في القراءة لاكتشاف دليلنا الكامل للمحتوى التفاعلي.

المحتوى التفاعلي: ما هو؟

سيساعدك دليلنا على اكتشاف الفوائد المختلفة للمحتوى التفاعلي وأنواع المحتوى التي يتوق إليها العملاء. قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، من المهم تحديد ما هو "المحتوى التفاعلي" حقًا.

باختصار ، يشير "المحتوى التفاعلي" إلى أي نوع من المحتوى يمكن للعملاء التفاعل معها بأي شكل من الأشكال تقريبًا. يمكن أن يتراوح هذا من استطلاعات الرأي والاستطلاعات البسيطة إلى مقاطع الفيديو والألعاب التفاعلية المعقدة.

بعض أنواع المحتوى أسهل في الإنشاء من غيرها ، وستستجيب جماهير معينة بشكل أفضل لأنواع معينة من المحتوى. من خلال القليل من التجربة والخطأ ، يمكنك اكتشاف أفضل ما يحبه جمهورك.

الآن بعد أن عرفت المزيد عن المحتوى التفاعلي ، دعنا نلقي نظرة على بعض الفوائد المختلفة التي يقدمها لعلامتك التجارية.

التميز في المنافسة

واحدة من أكبر فوائد هذا المحتوى بسيطة للغاية: فهي تمنحك فرصة للتميز في مجال المنافسة المزدحم.

على الرغم من أن المستهلكين يحبون المحتوى الذي يمكنهم التفاعل معه ، إلا أن معظم الشركات لا تركز على هذا المحتوى. لذلك ، إذا بدأت في إنشاء هذا النوع من المحتوى ، يمكن لعملك أن يكتسب تقدمًا قويًا جدًا على منافسيك.

وحتى إذا كنت بالفعل في صدارة المنافسة ، فإن هذا المحتوى هو أحد أفضل الطرق لإشراك الجماهير. لماذا ترضى بالحصول على أكبر عدد من العملاء بينما يمكنك أيضًا الحصول على أكبر عدد من العملاء مخطوب \ مخطوبة عملاء؟

جمع البيانات

سواء أعجبك ذلك أم لا ، فنحن نعيش في عصر المعلومات. كعمل تجاري ، من المهم أن تجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات وتستخدم تلك البيانات لتحليلاتك القوية. وكما اتضح ، يعد المحتوى التفاعلي أحد أفضل الطرق لجمع البيانات من المستهلكين.

السبب في ذلك بسيط: كل المعلومات التي تجمعها من هذا المحتوى يقدمها العملاء مجانًا. قارن هذا برد فعل الجمهور القاسي عندما اكتشف المستهلكون مقدار المعلومات التي كان Facebook يجمعها منهم دون علمهم أو موافقتهم الكاملة!

باستخدام المواد التفاعلية ، يحصل عملك على كلا الاتجاهين. تحصل على جميع البيانات التي تحتاجها للحصول على تحليلات قوية ، ويشارك عملاؤك بالفعل بدلاً من الاستياء من كيفية حصولك على تلك البيانات.

ولاء المستهلك

بقدر ما يمكن أن يكون مفيدًا ، فإن المحتوى التفاعلي ليس جزيرة في حد ذاته. بدلاً من ذلك ، إنها نقطة انطلاق لأشياء أعظم لعملك.

على سبيل المثال ، يمكن أن يعزز النوع الصحيح من المحتوى ولاء المستهلك لعلامتك التجارية. ذلك لأنه كلما زادت البيانات التي تجمعها من جمهورك ، كان المحتوى الذي يمكنك تقديمه أفضل.

تعتمد جودة مُحسنات محركات البحث على مبدأ EAT. باختصار ، يجب أن يُظهر عملك الخبرة والسلطة والجدارة بالثقة. لكن المحتوى الذي يوضح هذه الصفات سيختلف من جمهور إلى آخر.

مع المحتوى التفاعلي الخاص بك ، يمنحك كل جزء من تفاعل المستهلك رؤية لا تقدر بثمن لجمهورك. ويمكنك استخدام هذه الرؤية لتحسين المحتوى الخاص بك ، وتعزيز مُحسّنات محرّكات البحث لديك ، وزيادة ولاء العملاء بشكل جدي.

أنت الآن تعرف المزيد عن فوائد المحتوى الذي يمكنك التفاعل معه ، فلنلقِ نظرة على بعض الأمثلة الفائزة التي يمكنك تنفيذها عبر مواقع الويب الخاصة بك ووسائل التواصل الاجتماعي.

اشحن الرسوم البيانية الخاصة بك

كانت الرسوم البيانية عنصرًا أساسيًا في تسويق المحتوى لفترة طويلة الآن. السبب بسيط: يمكن أن يأخذ مخطط المعلومات البياني الجيد مجموعات معقدة جدًا من المعلومات ويقسمها إلى بيانات مرئية مفيدة.

المشكلة الوحيدة في الرسوم البيانية التقليدية هي أنها ثابتة. بغض النظر عن مدى روعة مخطط المعلومات الرسومي ، فهو يمثل مجرد صورة أخرى يقوم عملاؤك بمعالجتها.

الشيء الكبير التالي عندما يتعلق الأمر بالرسوم البيانية هي رسوم بيانية تفاعلية. كما يوحي الاسم ، فهذه هي الرسوم البيانية التي تتغير وتعرض بيانات إضافية عندما يتأرجح العميل أو ينقر فوق عناصر معينة.

من الواضح أن هذا يستغرق وقتًا أطول للتطوير من الرسم البياني التقليدي. لكن العوائد التي ستحصل عليها من حيث مشاركة العملاء ومشاركات الوسائط الاجتماعية ستجعل كل الجهد يستحق ذلك.

مقاطع فيديو تفاعلية

ربما لا تتفاجأ برؤية مقاطع فيديو تفاعلية في هذه القائمة. بعد كل شيء ، يهيمن البث على الترفيه الاستهلاكي عبر منصات متعددة تتراوح من Youtube و Netflix إلى Twitch و TikTok.

يعد إنشاء أي نوع من محتوى الفيديو طريقة رائعة لبناء علامتك التجارية. ولكن إذا كنت تريد حقًا التميز عن المنافسة ، فعليك التركيز على إنشاء محتوى فيديو تفاعلي.

هناك طرق مختلفة لمثل هذا المحتوى. على سبيل المثال ، يمكنك تصوير مشاهد إضافية لسرد فيديو قصير وإنشاء "اختر مغامرتك الخاصة" التي سيحبها جمهورك.

يمكن القول إن الطريقة الأبسط لمثل هذا المحتوى هي الفيديو بنطاق 360 درجة. تتيح مقاطع الفيديو هذه للعملاء تحريك هواتفهم أو حتى مشاهدة الفيديو باستخدام سماعة رأس VR وفحص المحتوى الخاص بك من زوايا مختلفة. يكون هذا فعالًا بشكل خاص عند تصوير حدث كبير ويمكن أن يشعر عملاؤك أنهم موجودون بالفعل.

المسوحات الخاصة

تذكر ، ليس عليك أن تفكر كثيرًا عندما يتعلق الأمر بالمحتوى التفاعلي. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يكون بعض المحتوى الأكثر فاعلية لديك استطلاعات الرأي والاستطلاعات تقوم بتوزيعها على العملاء.

في بعض الأحيان ، قد يكون الاستطلاع أو الاستطلاع واضحًا جدًا ، مثل مطالبة العملاء بترتيب منتجاتك حسب الأفضلية. أو يمكن أن تكون استطلاعات الرأي والاستطلاعات عبارة عن محتوى ممتع "على غرار Buzzfeed" يقدم نظرة ثاقبة حول نوع الشخص الذي يمثله كل عميل.

بغض النظر عن الاستطلاع أو الاستطلاع ، فإن هدفك النهائي هو جمع أكبر قدر ممكن من البيانات ذات الصلة حول العملاء. والأفضل من ذلك كله ، سوف يستمتع عملاؤك بملء كل شيء!

ما هي خطوتك التالية؟

أنت الآن تعرف سبب شهرة المحتوى التفاعلي وأهميته. لكن هل تعرف من يمكنه مساعدتك في إنشاء محتوى من الدرجة الأولى لعملائك؟

في Vertical Response ، نحن متخصصون في المحتوى التفاعلي واختبار A / B والتحليلات والمزيد. لاكتشاف ما يمكننا القيام به لعملك ، تحقق من أسعارنا اليوم!