نمو الأعمال التجارية: كيف تخطط لأهداف العمل لتقديم نتائج طويلة الأجل لشركتك
نشرت: 2018-10-26
"لا تستطيع أي شركة عدم المضي قدمًا. قد تكون في الجزء العلوي من الكومة اليوم ولكن في الجزء السفلي من الكومة غدًا ، إذا لم تفعل ذلك." - جيمس كاش بيني ، مؤسس JC Penney
هل تسعى باستمرار لتحقيق النمو والنجاح ، وهل تعرف ما يلزم لتحقيق ذلك؟
الشركات - سواء كانت كبيرة أو صغيرة - لديها أهداف للنمو والنجاح. تمنح هذه الأهداف الشركات معيارًا للوصول إليه أو تجاوزه.
يمكن أن تكون هذه الأهداف مرتبطة بالربح أو متعلقة بالعملاء أو متعلقة بالعلامة التجارية. تحتاج بعض الشركات إلى المزيد من المبيعات ، والبعض الآخر يحتاج إلى مزيد من الحركة والبعض الآخر يحتاج إلى وعي أوسع بالعلامة التجارية.
على سبيل المثال ، تفشل 82 في المائة من الشركات الصغيرة بسبب مشاكل التدفق النقدي. هذا يرجع جزئيًا إلى نقص الأرباح ، ولكن أيضًا بسبب سوء تخصيص الأموال. إذا كان المال أمرًا يثير قلق عملك ، فمن المهم أن تضع خطة لإخراج نفسك من المنطقة الحمراء.
لكن مهما كان الهدف ، من الضروري أن يكون المرء موجودًا. إذا لم يكن كذلك ، كيف يمكنك معرفة ما إذا كنت تحرز تقدمًا أم تمضي قدمًا؟ قد يبدو كل شيء وكأنه خوخي على السطح ، ولكن يمكن أن ينهار كل شيء في غمضة عين.
يمكنك دائمًا أن تبدأ صغيرًا ، لكن عليك أن تكون استراتيجيًا بشأن خططك وأهدافك. يجب أن يكون هناك هدف محدد خلال فترة زمنية محددة. يجب أن يكون لديك طريقة لتتبع تقدمك أيضًا وتوثيقه لمزيد من التحليل.
وأنت بحاجة إلى أن تكون واقعيًا.
تحتاج الأعمال إلى النمو لكي تنجح. لكن هذا لا يحدث بين عشية وضحاها. تحتاج الشركات إلى التخطيط ووضع الإستراتيجيات ومتابعة خططها.
في بعض الأحيان ، يمكن أن تضيع هذه الأهداف والمبادرات على طول الطريق إذا لم يتم التخطيط لها وتفويضها بالطريقة الصحيحة.
إذا كنت تتطلع إلى اتباع نهج أكثر طموحًا وواقعية واستراتيجية لأهداف نمو عملك ، فمن المهم أن تتبع هذه الخطوات السبع لإعداد الأهداف المثالية لعملك.
7 خطوات لبناء أهداف نمو أعمال ناجحة تحقق الأهداف
"غالبًا ما تتعثر الشركات التي تنمو من أجل النمو أو التي تتوسع في مناطق خارج إستراتيجية أعمالها الأساسية. ومن ناحية أخرى ، غالبًا ما تنجح الشركات التي تبني الحجم لصالح عملائها ومساهميها بمرور الوقت." - جيمي ديمون ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة JPMorgan Chase
1. ضع خطة واكتبها
عندما يتعلق الأمر بإدارة عمل ناجح ، فأنت بحاجة إلى أهداف. وأنت بحاجة إلى طريقة تجعلك مسؤولاً عن هذه الأهداف.
طريقة رائعة للقيام بذلك ، وأول شيء يجب القيام به ، هو تدوين كل شيء. من خلال كتابتها ، فأنت تجعلها حقيقية. أنت ملتزم بمتابعة خططك واتخاذ موقف.
من السهل القول أنك ستفعل شيئًا ثم لا تنجزه أبدًا. في الاجتماعات والمكالمات الهاتفية وحتى في رسائل البريد الإلكتروني - نقول جميعًا أنه يمكننا القيام بشيء ما دون بذل الجهد والالتزام لرؤيته حقًا.
عندما يتعلق الأمر بإعداد خطتك الإستراتيجية الخاصة ، فأنت بحاجة إلى الجلوس والعمل على استراتيجية كتابة. وتحتاج إلى تضمين أكثر من مجرد الهدف الذي تريد تحقيقه.
عليك أن تحدد المشكلة بشكل شامل وكيف تعتقد أن هذا المسار سيؤدي إلى حل. تحتاج إلى فهم الخطوات المتضمنة والموارد التي ستحتاج إليها. تحتاج إلى بذل جهد في إنشاء خطة وإلا فلن يتم تنفيذها أبدًا.
أفضل الشركات الاستشارية
2. تحديد الغرض الخاص بك والمنطق
مثلما من المهم تدوينها ، من المهم أن تفهم سبب قيامك بذلك. إذا كنت لا تعرف سبب محاولتك زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة عدد زيارات موقع الويب ، فلن يكون لديك أي فكرة عن من أين تبدأ في المقام الأول.
يجب أن تنمو الشركات دائمًا وتتكيف. التغيير أمر لا مفر منه والتغيير صحي. لكن النمو والتغيير في حد ذاته لا يفيد أحدًا.
إذا كنت تقوم بتغيير تصميم موقع الويب الخاص بك دون أي بيانات أو أرقام تدعم الأسباب الكامنة وراءه ، أو الخطوات التي ستؤدي إلى الحل ، فقد تضر أكثر مما تنفع.
الآن ، يمكن أن يكون إجراء عملية تجميل لموقع الويب الخاص بك أمرًا جيدًا لزيادة حركة المرور وزيادة التحويلات. ولكن قبل الشروع في هذه المهمة ، من المهم أن تفهم لماذا يمكن أن تؤدي هذه المهمة إلى النجاح.
هل المحتوى على موقع الويب الخاص بك غير واضح؟ هي عبارات الحث على اتخاذ إجراء غاب عنها بسهولة؟ هل وقت التحميل الخاص بك متأخر؟ هل تصميمك العام قديم وغير منظم؟
ما الذي سيفعله تغيير تصميمك للوصول بك إلى نتائجك؟ إذا لم تكن متأكدًا ، فهذه هي النقطة الزمنية التي تحتاج فيها إلى معرفة ذلك.
احصل على البيانات وقم بإجراء التحليلات وتعمق في المشكلة المطروحة. بهذه الطريقة يمكنك أن تقرر الحل الذي يعمل.
ألست متأكدًا مما يجب فعله بالبيانات التي حصلت عليها وكيفية تحليلها بشكل صحيح؟ ربما يمكن لبعض شركات البيانات الضخمة وتحليلات التسويق من قائمتنا المساعدة!
3. ضع في اعتبارك المكاسب والخسائر الماضية
نفوز ببعض ، ونخسر البعض. هذا مجرد اسم اللعبة - ولكن يمكنك التعلم من تجاربك السابقة لإنشاء خطة عمل للمضي قدمًا تنجح.
ما السبل أو المسارات التي أدت إلى النجاحات في الماضي؟ ما هي الخطط التي فشلت؟
إن إلقاء نظرة فاحصة على المكان الذي أتيت منه وما جربته يمكن أن يساعد في إعدادك للنجاح في المستقبل. يساعدك على معرفة الأخطاء التي ارتكبتها ، وما فعلته بشكل صحيح ، وأين توجد نقطة النجاح الرائعة هذه حقًا.
يعد أخذ هذا المظهر الاستراتيجي جيدًا أيضًا لأنه يمكن أن يساعدك في اكتشاف جوهر المشكلة. هل تواجه مشكلة في الاحتفاظ بموظفيك؟ قد يكون ذلك بسبب مشاكل مع الإدارة ، أو قد يكون مشكلة أكبر في ثقافة الشركة ككل.
يمكن أن يساعدك تحديد هذه المشكلات بمزيد من التفصيل وإلقاء نظرة فاحصة على ما جربته في الماضي على التوصل إلى حل مناسب لك.
4. اتخاذ قرار بشأن أهداف محددة
يعد اتخاذ قرار بشأن أهداف محددة أمرًا ضروريًا لدفع نجاح الأعمال. في الواقع ، وجدت العديد من الدراسات - بما في ذلك دراسة من جمعية علم النفس الأمريكية - أن تحديد أهداف وغايات محددة وملموسة ومراقبتها باستمرار طوال الجدول الزمني للتنفيذ سيؤدي إلى نتائج أفضل في النهاية.
لذلك ، على الرغم من أنك قد تفهم ، إلى حد ما ، المشكلة وكيفية حلها ، فقد لا تبحث بعمق كافٍ لفهم متى ولماذا لا يتم تحقيق أهدافك.
على العكس من ذلك ، قد تواجه مشكلة أيضًا إذا كانت الأهداف التي حددتها واسعة جدًا أو عامة. إذا كنت تتطلع فقط إلى زيادة الأرباح ، ولكنك لا تبحث عن طرق أو مناطق معينة يمكنك من خلالها إجراء تغييرات ، فلن تكون قادرًا على التخطيط لها بالكامل.
علاوة على ذلك ، لن تتمكن من تتبع نتائجك بشكل واضح أو فعال. تعد الأهداف المحددة والمفصلة والشاملة طريقة رائعة لدفع النجاح والنمو.
ومن ثم ، من المهم أن تأخذ الوقت الكافي لاكتشاف المشكلات حقًا وتحديد المسارات نحو النمو التي ستساعدك في الوصول إلى هناك.
5. إنشاء خطوات عملية
الانتقال من النقطة أ إلى ب ليس مجرد قفزة وتخطي وقفز بعيدًا.
لتحقيق أهداف نمو عملك ، تحتاج إلى تحديد الخطوات التي يجب إكمالها بتفصيل كبير. تحتاج إلى معرفة من أين تبدأ ، وما هي المنصات أو البرامج التي قد تضطر إلى استخدامها ، وفي أي خطوة من الطريقة التي يجب أن تكتمل بها مهام معينة.
في كل خطوة على الطريق ، تحتاج إلى التحقق وفهم ما يجب تحقيقه من خلال هذه النقطة. سيستغرق الأمر وقتًا وتفانيًا لزيادة المبيعات ، لذا تأكد من تحديد الخطوات التي سيستغرقها عملك للوصول إلى هناك.
لا يقتصر الأمر على إدارة المبيعات والأمل في الأفضل. قد يتطلب الأمر سلسلة من المبادرات - مثل الحملات التسويقية وتفجيرات البريد الإلكتروني وإعادة تصميم مواقع التجارة الإلكترونية والمزيد من أجل الوصول إلى العلامات التي تهدف إلى الوصول إليها.
في هذا الوقت ، يجب أيضًا أن تفهم تكاليف هذا الهدف وما سيكلفه في كل خطوة على الطريق. إن زيادة النمو ليست مجانية ، لذا فأنت بحاجة إلى معرفة ما ترغب في إنفاقه وما سيكلفه تحقيق النتائج التي تريد تحقيقها.
6. تفويض المسؤوليات
عملك ليس عرضًا فرديًا ، حتى لو شعرت في بعض الأحيان أنه كذلك.
لديك فريق كامل من المحترفين الذين يمكنهم مساعدتك في الوصول إلى هذه الأهداف ، ويجب أن تستخدمها. يجب أن تجعله معروفًا ما هي أهدافك وما يجب أن تكون أولوياتهم.
تحتاج إلى تقسيم المهام والمسؤوليات التي ستصل إلى هذا الهدف وتفويض المسؤوليات وفقًا لذلك. النمو هو جهد جماعي ، لذلك من الضروري أن تشاركك فيه.
هذا أيضًا يجعل من السهل تسجيل الوصول مع فريقك ومعرفة مدى التقدم. إذا شاركت مجموعة صغيرة أو فرد في جانب واحد من هذه العملية ويتواصل بنشاط ويتفاعل مع الفريق ككل ، فمن المرجح أن ترى النجاح - وبسرعة.
سيؤدي ذلك إلى جعل عملية المراجعة في غاية السهولة ويفتح لك وقتًا لبدء تحليل النتائج والدفع نحو المعيار التالي.
أهم الوكالات الرقمية
7. تتبع نتائجك
إذا كنت لا تتبع تقدمك ، فلن تنجح أبدًا. أعني ، ربما ، لكن لن يكون لديك دليل ملموس على ذلك.
إذا كنت تحاول زيادة حركة المرور على الويب ، فاستخدم أدوات التحليلات لمعرفة من أين يأتي الأشخاص ، ومكان وصولهم على صفحة الويب والمحتوى الذي يتفاعلون معه أكثر من غيرهم. يمكن أن يساعدك هذا في معرفة المجالات التي تفتقر إلى موقع الويب الخاص بك ، وما يمكنك تحسينه.
استمع إلى عملائك. اطلب مشورتهم وردود الفعل. إذا كان هناك جانب من منتجك يحتاج إلى تعديل أو مجال خدمة العملاء غير موجود ، فاستخدم هذه المعلومات لصالحك وقم بتوثيقها.
إذا كنت تحاول منع الموظفين من المغادرة ، فاسألهم عن جوانب الشركة التي يحبونها ولا يحبونها. ابدأ في تنفيذ تدابير أو مبادرات جديدة وتحقق باستمرار لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.
ولا تكتفي بتتبع تقدمك في النهاية. يجب أن تتحقق باستمرار من الأرقام وتبحث في التحليلات.
هذه عملية تتأرجح وتتدفق. ما نجح في البداية قد لا يستمر في العمل ، وقد تحتاج إلى تعديله. إذا كنت تتابع تقدمك ، فستكون مستعدًا بشكل أفضل للتكيف مع المضي قدمًا.
هل تريد المزيد من رؤى نمو الأعمال؟ اشترك في DesignRush Daily Dose!
7 أمثلة على أهداف نمو الأعمال
اعتمادًا على تاريخك ونجاحاتك السابقة ، قد يكون لديك أهداف مختلفة للنمو في المستقبل. قد ترغب في زيادة التدفق النقدي أو إنشاء تواجد أكبر عبر الإنترنت أو زيادة عدد الزيارات.
كل هذه الأهداف يمكن أن تفيد عملك وتعطيك الدفعة التي تحتاجها لتحقيق النجاح. ولكن إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فمن المفترض أن تساعدك هذه الأمثلة على وضعك على الطريق الصحيح.
1. زيادة الإيرادات
تعد زيادة الإيرادات واحدة من أكبر المهام التي تقوم بها الشركات كهدف نمو رئيسي. هذا أمر منطقي ، بالطبع ، لأن زيادة الإيرادات وزيادة الأرباح ستبقي الشركات في مجال الأعمال.
يجب أن تتطلع الشركات دائمًا إلى زيادة إيراداتها وأرباحها. حتى لو كنت في مكان جيد من الناحية المالية ، فهذا لا يعني أنه لا ينبغي عليك أن تحاول القيام بعمل أفضل.
لكن هذا هدف شامل كبير يتيح لك إجراء مجموعة متنوعة من التغييرات والتحسينات في مجموعة متنوعة من المجالات المختلفة - من التصميم إلى التسويق وغير ذلك.
2. زيادة التدفق النقدي
زيادة أرباحك أمر ضروري ، لكنه لا يزال غير كافٍ للصحة المالية الحقيقية لعملك. ما هو ضروري أيضًا هو وجود نقود كافية تحت تصرفك في أي وقت حتى تتمكن من تغطية التزاماتك القادمة.
بعبارة أخرى ، عليك التأكد من أن عملك يتمتع بالسيولة. كما ذكرنا سابقًا ، أفاد أكثر من 80 في المائة من الشركات الصغيرة الفاشلة أنها انهارت بسبب نوع من مشكلة التدفق النقدي.
وامتلاك ما يكفي من المال بين يديك في جميع الأوقات هو أمر مهم لأسباب أكثر من مجرد القدرة على دفع مستحقاتك. يمنحك الحرية الإستراتيجية للاستثمار عندما يحين الوقت. من الأهمية بمكان أن تتجنب تفويت فرص الاستثمار الملائمة ، بل إنه من الأفضل أن تفعل ذلك دون أخذ أي قروض.
ومن ثم تحتاج إلى تحديد كيفية تعظيم التدفق النقدي وتقليل التزامات شركتك. إحدى الطرق لتسهيل ذلك هي اعتماد المحاسبة النقدية.
تأخذ طريقة المحاسبة هذه في الاعتبار المعاملات النقدية فقط. لا يتم تضمين أي حسابات مدينة ، ولا دخل مستقبلي ، ولا أي أصول أخرى أقل سيولة. بهذه الطريقة يمكنك التأكد من أن التزاماتك الواردة لا تتجاوز أبدًا قدراتك المالية الحالية.
3. تحسين استبقاء الموظفين
يعد الاحتفاظ بالموظفين أمرًا كبيرًا للعديد من المؤسسات. إذا كنت لا تستطيع الاحتفاظ بموظفيك معك ومع علامتك التجارية ، فكيف تتوقع الاحتفاظ بالعملاء؟
نحن ندخل عالمًا تكون فيه ثقافة الشركة أمرًا حيويًا. الشمولية والتنوع هما قضيتان هامتان في عالم العمل ، ومن المهم أن تتأكد الشركات باستمرار من أنها تخلق بيئة مفتوحة ومرحبة.
يمكن أن يؤدي ذلك إلى نمو عملك لأن وجود موظفين مستثمرين يعني منتجات أفضل وابتكار أفضل. إذا أراد موظفوك العمل من أجلك وأحبوا العمل الذي يقومون به ، فسوف يقومون بعمل أفضل.
إذا شعر الموظف أن شركته تستثمر فيه ، فمن المرجح أن يظلوا معه ويقومون بأفضل عمل يمكن أن يقوموا به.
4. زيادة الوعي بالعلامة التجارية
في عصر وسائل التواصل الاجتماعي ، يعد الوعي بالعلامة التجارية وهوية العلامة التجارية كل شيء. الانطباعات الأولى مهمة - على وسائل التواصل الاجتماعي وشخصيًا وعبر الإنترنت. يقول 48 في المائة من المستهلكين إنهم على الأرجح أكثر ولاءً للعلامة التجارية بعد تفاعلهم الإيجابي الأول.
هذا يعني أن علامتك التجارية يجب أن تكون في صدارة لعبتها في جميع الأوقات. تحتاج إلى إنشاء تجربة موحدة عبر جميع القنوات من أجل نشر هوية العلامة التجارية الإيجابية هذه.
المستهلكون في هذه الأيام يريدون الشركات التي تهتم. يريدون رؤية الجزء البشري من علامة تجارية أو منظمة. وزيادة هذا الوعي يمكن أن تعمل على الحصول على تلك الرؤية ونشر الإيجابية.
يكمل أربعة وثمانون في المائة من المستهلكين عملية شراء ويختارون منتجًا بسبب الإحالة. لذلك ، كلما تمكنت من الحصول على اسم علامتك التجارية ، زاد عدد الأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم والمزيد من المنتجات التي يمكنك بيعها.
5. تحسين خدمة العملاء
تعد خدمة العملاء الجيدة طريقة رائعة لبناء الثقة بينك وبين جمهورك ، فضلاً عن منحهم وسيلة للتواصل معك والتعبير عن إحباطاتهم.
إذا كانت لديك خدمة عملاء سيئة ، فمن المحتمل أن تفقد المستهلكين الحاليين وتطرد العملاء المحتملين.
يريد الناس التعامل مع علامة تجارية تهتم بهم. وهذا يعني أن العلامات التجارية يجب أن تكون مستعدة وراغبة والاهتمام باحتياجات المستهلك ورغباته.
من الطرق الرائعة التي حسّنت بها العلامات التجارية خدمة العملاء من خلال برامج الدردشة على مدار 24 ساعة أو فرق خدمة العملاء المتوفرة في أي وقت يواجه فيه العميل مشكلة.
سيكون المستهلكون أكثر ولاءً لعلامتك التجارية إذا أظهرت التفاني في تحسين خدمة العملاء. يريدون أن يعرفوا أنك شخص حقيقي ، وليس مجرد كيان مؤسسي.
تعد خدمة العملاء المحسّنة هدفًا رائعًا للعمل على تحقيقه لأنها ستساعد في ترسيخ السلطة والثقة ، وستزود جمهورك بتجربة إيجابية يمكنهم مشاركتها مع الأصدقاء.
أفضل شركات تصميم وتطوير مواقع الويب
6. زيادة حركة المرور على الموقع
يمكن أن تؤدي حركة المرور على موقع الويب إلى إنشاء شركة أو تدميرها. إذا كان الأشخاص لا يتفقدون موقع الويب الخاص بك والمحتوى الخاص بك ، فما الهدف من إنشائه في المقام الأول؟
يمكن أن يساعد موقع الويب الخاص بك في فعل الكثير. يمكن أن يساعد في زيادة الوعي ، ويمكن أن يساعد في الإعلام ويمكنه البيع. كل هذه الأشياء رائعة لنمو الأعمال التجارية ، لذا كلما زاد عدد الزيارات التي تحصل عليها ، ستتاح لك فرصة أفضل.
يمكن أن تؤدي حركة مرور الويب إلى التحويلات والعملاء المحتملين. هذا يعني أنه يمكنك الحصول على المزيد من العملاء للتواصل معهم وإجراء المزيد من عمليات الشراء.
7. تحسين وجود وسائل الإعلام الاجتماعية
إلى جانب موقع الويب الخاص بك ، هناك جانب آخر لوجودك على الإنترنت تحتاج إلى الاهتمام به - وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
في هذا اليوم وهذا العصر ، فإن عدم وجود ملفات تعريف تجارية وحسابات على بعض الشبكات الاجتماعية الأكثر شيوعًا يكاد يكون كما لو أن شركتك غير موجودة. لتوضيح هذه الحقيقة ، دعنا نذكر فقط أن هناك 70 مليون صفحة أعمال على Facebook وحده.
بشكل عام ، غالبًا ما تكون Facebook أو Instagram أو LinkedIn هي الأماكن الأولى التي يتطلع فيها الأشخاص للتحقق من هويتك والحصول على انطباعاتهم الأولى حول مصداقية عملك.
لذلك من أجل جعل الأشخاص مهتمين بشركتك ومنتجك ، فأنت بحاجة إلى خطة حول كيفية جعل حساباتك تبدو جذابة واحترافية.
قد لا يكون هذا سهلاً كما يبدو لأن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي هي فنون وعلوم متساوية. أنت بحاجة إلى شخص يمكن أن يكون مبدعًا من ناحية ، ولكن يمكنه أيضًا تتبع وتحليل المقاييس الأكثر أهمية من ناحية أخرى. لن يؤدي النهج العشوائي وغير المنتظم إلى الحيلة ولن يؤدي إلا إلى الإضرار بعملك على المدى الطويل.
إذا كنت تبحث عن شخص ما لمساعدتك في تعزيز تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فحاول البدء بقائمة DesignRush لأفضل وكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي .
كيف يمكن لأهداف نمو الأعمال أن تضع عملك على طريق النجاح
منذ عام 1990 ، نمت الشركات الصغيرة وشكلت سوق العمل بطرق جذرية ، بإضافة ثمانية ملايين وظيفة إلى الاقتصاد الكلي. من خلال التخطيط الاستراتيجي وتحديد الخطوط العريضة ، تمكنت هذه الشركات من النمو والتوسع.
من المهم أن يكون لديك خطة عمل وتحديد الأهداف. لكن من المهم أيضًا فهم كل ما ينطوي عليه ذلك. لا يتعلق الأمر فقط بتحديد هدف أو هدف وأتمنى أن تصل إليه في النهاية.
عليك أن تخطط لذلك وأن تحدد الخطوات وأن تكون محددًا.
عليك أن تفهم التكاليف التي تدخل فيها والموارد التي ستحتاجها. تحتاج إلى تفويض المسؤوليات وتعيين المهام القابلة للتنفيذ التي يجب إكمالها. وتحتاج إلى طريقة لتتبعها جميعًا في نهاية اليوم.
إن كونك واقعيًا بشأن أهدافك ومكرسًا للوصول إليها يمكن أن يُحدث فرقًا بين عمل تجاري مزدهر ، وعمل تجاري متعثر. لذلك عليك أن تأخذ الوقت والطاقة اللازمين للتأكد من وصولك إلى أهدافك المحددة.
افهم المشكلة وحدد الحل واتخذ إجراءات قابلة للتنفيذ لإكمالها. يمكنك تكرار هذه العملية عدة مرات حسب الضرورة ولأهداف مختلفة.
سواء كنت تتطلع إلى زيادة أرباحك أو كنت تتطلع إلى رفع مستوى خدمة العملاء لديك ، فهذه الخطوات هي الأدوات التي ستساعدك في الحصول على النتيجة التي تبحث عنها.
بالإضافة إلى ذلك ، اعثر على المزيد من النصائح حول نمو الأعمال والشركات الاستشارية الكبرى التي يمكنها تطوير إستراتيجية قوية على DesignRush.
هل تريد المزيد من الرؤى التجارية؟ اشترك في النشرة الإخبارية لدينا!