10 أخطاء تجارية صغيرة شائعة يجب تجنبها

نشرت: 2021-06-26

غالبًا ما تكون الأخطاء من المحرمات في المجتمع. يُطلب منا التستر على الأخطاء أو إلقاء اللوم على الآخرين ، وبذل كل ما في وسعنا لفصل أنفسنا عن العبء المروع المتمثل في فعل شيء خاطئ.

معظم الناس لا يفعلون ذلك   بدء النشاط التجاري   لأنهم يخشون ارتكاب الأخطاء. ولكن إليك السر: أخطاء العمل لا توقف زخمك ، بل تساعدك على اكتشاف مسار أفضل.

واحدة من أفضل استراتيجيات بناء الثقة هي التعامل مع أخطائك كخبرات تعليمية. وفي عالم ريادة الأعمال ، سترتكب الكثير من الأخطاء. لا يمكنك تجنبهم.

لحسن الحظ ، يمكنك التخطيط لبعضها. ستوجهك هذه المقالة عبر بعض الأخطاء الشائعة ونصائح لتجنب فشل الأعمال.

سلسلة فيديو مجانية: إلهام التجارة الإلكترونية

هل تشعر بعدم الإلهام؟ شاهد بعضًا من أنجح رواد الأعمال في العالم وهم يشاركون أفضل نصائحهم لأصحاب الأعمال الجدد.

10 أخطاء شائعة لبدء الأعمال الصغيرة

كل الأعمال ترتكب أخطاء. موافق. سواء كنت تدير عملك الأول أو الخامس ، فإن الوقاية هي المفتاح. فيما يلي الأخطاء الشائعة التي يرتكبها أصحاب الأعمال الصغيرة ، وكيف يمكنك تجنبها:

  • عدم كتابة خطة عمل
  • عدم التركيز على التدفقات النقدية والأرباح
  • لا تقيم فكرة عملك
  • نشر نفسك ضعيفًا جدًا بالمنتجات
  • لا تستثمر في التسويق العضوي
  • لا يفكر في الهدايا المجانية والمسابقات من خلال
  • عدم الاستعانة بمساعدة
  • لا تعرف جمهورك المستهدف
  • عدم وجود خطة تسويق قوية
  • عدم تأمين الملكية الفكرية

عدم كتابة خطة عمل

كتابة   خطة عمل   هو جزء مهم من إنشاء عمل مستدام والتميز عن المنافسة. تخلق خطة العمل الإستراتيجية زخمًا ، مما يعني أنه نظرًا لأن لديك فكرة واضحة ومدروسة ، فأنت مصدر إلهام للنجاح.

لكن العديد من رواد الأعمال الجدد يبدأون مشروعهم دون التفكير في الصورة الكبيرة. عندئذٍ ليس لديهم فهم للسوق والشؤون المالية   نموذج العمل أو الخدمات اللوجستية ، ويمكن أن يكلف نقص الفهم الوقت والمال والجهد عندما تسوء الأمور.

تجنب هذا الخطأ الشائع عن طريق إنشاء خطة عمل للمساعدة في تحديد المجهول واكتشاف الثغرات التي تحتاج إلى سدها. هل تحتاج إلى العمل مع 3PL أو الشحن يدويًا؟ كيف ستصنع المنتجات؟ من أنت بيع ل؟

يجب أن يرتبط كل منتج تقوم بإنشائه بخطة عملك. يساعدك هذا على البقاء على المسار الصحيح لتلبية احتياجات عملك وأهدافه - وبناء هدف لا يفشل. لست متأكدا من أين تبدأ؟ استخدم قالب خطة العمل المجاني الخاص بنا لإرشادك.

مجانًا: نموذج خطة العمل

غالبًا ما يستخدم تخطيط الأعمال لتأمين التمويل ، لكن الكثير من أصحاب الأعمال يجدون كتابة خطة ذات قيمة ، حتى لو لم يعملوا مع مستثمر مطلقًا. لهذا السبب قمنا بتجميع قالب خطة عمل مجاني لمساعدتك على البدء.

عدم التركيز على التدفقات النقدية والأرباح

أحد الأخطاء المالية التي يرتكبها رواد الأعمال هو عدم الانتباه إلى التدفقات النقدية والأرباح.

إذا سألت أي رائد أعمال متمرس عن أهم مهارة في إدارة الأعمال التجارية ، سيقولون إنها مهارة حسابية. يبدأ الكثير منهم أعمالهم كهواية ولا يهتمون كثيرًا بالأرقام كما ينبغي.

الرياضيات التجارية تعمل ببساطة شديدة. لمعرفة مدى ربحية عملك ، استخدم هذه الصيغة:

الربح = الطلب × (الإيرادات - المصروفات)

وهناك الكثير من النفقات في الاعتبار. وفق   في بحثنا ، تنفق الشركات الصغيرة ما متوسطه 40000 دولار في أول عام كامل من عملها. يتم إنفاق هذا على الأمور التالية:

تكاليف العمل

دعنا نقسم معادلة الربح أعلاه. افترض أن هناك 20000 شخص يبحثون عن منتجك عبر الإنترنت شهريًا. إذا تمكنت من وضع نفسك أمام حتى نصف هؤلاء الأشخاص ، فهذا يعني 10000 مشترٍ محتمل.

إذا قمت بالتحويل بمتوسط ​​يتراوح بين 1٪ و 2٪ ، فهذا يعني 100-200 مبيعات. إذا كان متوسط ​​قيمة الطلب الخاص بك هو 100 دولار وكان لديك هامش ربح صافٍ بنسبة 30٪ ، فسيكون ربحك ما بين 3000 دولار و 6000 دولار شهريًا.

بالطبع ، هذه تقديرات تقريبية حقًا. ولكن بغض النظر عن ما تدخله ، إذا كنت قد قمت بالحسابات ، فأنت تعرف ما الذي تسعى إليه. تجنب هذا الخطأ الشائع عن طريق تتبع أرباحك المحتملة وتدفقك النقدي باستخدام الصيغة أعلاه.

موارد:

  • مسك الدفاتر 101: كيفية الاحتفاظ بالسجلات لأعمالك الصغيرة
  • انظر إلى الإيرادات السابقة: 6 طرق لزيادة هوامش الربح
  • دليل رائد الأعمال لتمويل الأعمال الصغيرة

لا تقيم فكرة عملك

من أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها عند بدء عمل تجاري جديد هو عدم القيام بأبحاث السوق. تريد التعرف على المنافسة وفهم كيف يمكنك تمييز نفسك عنها. يمكن أن تكون المنافسة شركات صغيرة أخرى تحمل نفس المنتجات التي تمتلكها ، أو يمكن أن تكون عمالقة في السوق مثل Amazon و Walmart.

في بعض الأحيان يغوص رواد الأعمال في أ   سوق متخصص   دون تحديد ما إذا كان مناسبًا أم لا. هناك حالات يكون فيها الطلب على مكانة ما منخفضًا ومنافسة راسخة للغاية. إذا كان الأمر كذلك ، فقد لا ترغب في بناء عمل تجاري حوله.

لفهم مشهد السوق ، ستحتاج إلى إجراء بعض الأبحاث. ابحث عن منافسيك في مجال تخصصك وانظر إلى:

  • عدد المراجعات عبر الإنترنت
  • ارتباط اجتماعي
  • عادات التدوين
  • تغطية صحفية
  • تصنيفات تحسين محركات البحث (SEO)

سترغب أيضًا في تقييم ما إذا كان السوق مجرد اتجاه أم أنه فئة مستدامة يمكنك زيادة حضورها بمرور الوقت.

أنواع السوق

من خلال الفهم القوي لحالة السوق ، لن تواجه مشكلة في بناء مشروع تجاري في المكان المناسب.

موارد:

  • حساب طلب السوق: كيفية البحث عن أفكار المنتجات التي يريدها عملاؤك
  • بحث المنتج: قائمة التحقق المكونة من 15 خطوة للعثور على أفكار منتجات مربحة عند الطلب

مجانًا: القائمة الكبيرة لأفكار الأعمال

لمساعدتك في العثور على مصدر إلهام للبدء ، قمنا بتجميع قائمة تضم أكثر من 100 فكرة عمل مطلوبة ، مقسمة إلى فئات مثل اللياقة البدنية والملابس والألعاب.

نشر نفسك ضعيفًا بالمنتجات

هناك خطأ كبير يرتكبه أصحاب الأعمال الجدد وهو بيع الكثير من المنتجات. في بعض الأحيان ، إذا لم يتم بيع منتج واحد بشكل جيد ، فسيقوم المالكون بإضافة المزيد من المنتجات إلى متجرهم لجذب العملاء المحتملين. هذا لا يساعد دائما.

لنفترض أن لديك متجرًا يبيع أكياسًا صديقة للبيئة قابلة لإعادة التدوير ، ولكن لا أحد يشتريها. لذلك يمكنك إضافة المزيد من المنتجات الصديقة للبيئة من المورد الخاص بك. في النهاية ، لديك مجموعة كاملة من المنتجات لا علاقة لها بها إلى جانب كونها صديقة للبيئة.

إذا كانت علامتك التجارية تتعلق بالحقائب وليس غيرها من المنتجات الصديقة للبيئة ، فسيكون من الصعب جذب العميل المناسب.

الخطأ هنا هو خطأ علامة تجارية أكثر من خطأ منتج. إن بناء علامة تجارية لا يقل أهمية عن المنتجات التي تبيعها ، لأن علامتك التجارية هي الطريقة التي ينظر بها الناس إلى عملك.

تعرف على المزيد: تعرف على كيفية الحصول على المنتجات من خلال دروبشيبينغ.

لا تستثمر في التسويق العضوي

أحد الأخطاء الشائعة التي ترتكبها الشركات هو عدم التركيز على التسويق العضوي. إغراء الإعلانات المدفوعة مثل PPC معقول. أنت تدفع مقابل إعلان ، ينقر شخص ما على منتجاتك ويشتريها. إيرادات فورية.

لكن تخيل ما إذا كان يمكنك الحصول على حركة المرور إلى موقعك مجانًا. على الرغم من التكلفة الأولية لتسويق المحتوى العضوي ،   70٪ من النقرات   انتقل إلى نتائج بحث Google العضوية. في الصفحة الأولى وحدها ، تحصل أول خمس نتائج عضوية على 67.6٪ من إجمالي النقرات.

نقرات عضوية
الصورة مجاملة من: Zero Limit Web

في بعض الأحيان يكون من الصعب كتابة محتوى لمكانة مملة. إلى أي مدى يمكن لشخص ما أن يكتب عن الحقائب التي يعاد استخدامها ، أليس كذلك؟ المفتاح هنا هو القيام بتسويق المحتوى ليس وفقًا لمنتج ، ولكن وفقًا لعملائك.

استمرارًا لمثال الأكياس القابلة لإعادة الاستخدام ، من الذي قد يرغب في أكياس قابلة لإعادة الاستخدام؟ شخص كان واعيًا بالبيئة ، أليس كذلك؟ من المحتمل أيضًا أنهم يهتمون بتناول الطعام الصحي وممارسة الرياضة واليوغا والعافية الطبيعية. هذه كلها أحاسيس أولية ، لكن القليل من البحث يمكن أن يؤكدها.

من خلال بناء استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك حول هذا العميل المثالي وليس حول منتج ، لديك الكثير لتكتب عنه وطرق أخرى للتواصل مع جمهورك.

حتى لو كان تخصصك تقنيًا للغاية وتمكنت من كتابة 50 إلى 100 مقالة حول الفروق الدقيقة لمنتجك فقط ، فإن هذه المعلومات لن تذهب بعيدًا. لتقريب جهودك حقًا ، قد ترغب في أن يكون لديك الكثير من القواسم المشتركة مع عميلك أكثر من مجرد حقيقة أنهم يشترون شيئًا تبيعه.

لا يفكر في الهدايا المجانية والمسابقات من خلال

تفشل الشركات في الإنفاق الزائد على أشياء مثل الهدايا المجانية والمسابقات. يقوم البعض بعمل جيد جدًا في التخلي عن الأشياء مجانًا.

تعد العروض المجانية والمسابقات والهدايا وسيلة فعالة لتحقيق ذلك   تسويق منتج ، لكنها ليست مناسبة لكل مكان. يمكن أن تعمل المجانية على المنتجات القابلة للتلف أو الاستهلاكية: العناية بالبشرة والأطعمة والمكملات وما شابه. بالنسبة لجميع المنتجات الأخرى - حتى لو كانت شيئًا يمكن لشخص ما أن يطلب منتجًا آخر منه ، مثل قطعة من الملابس - فمن الصعب جدًا إنجاز العمل.

ما تعلمته من تلك التجربة باهظة الثمن هو أن هذه الحيل لا تؤدي في الواقع إلى زيادة المبيعات ؛ يبنون علامة تجارية. ولتأسيس علامة تجارية ، يجب أن يكون لديك خطة.

عدم الاستعانة بمساعدة

القيام بذلك بمفرده هو المدرسة الفكرية الرئيسية للعديد من رواد الأعمال.

في علم الاقتصاد ، هناك مفهوم لتكلفة الفرصة البديلة. بشكل أساسي ، عندما تختار متابعة أي فرصة واحدة ، فإن "التكلفة" بالنسبة لك هي أن وقتك لم يعد خاليًا من الفرص الأخرى. لذا فإن تكلفة فرصة واحدة هي في الواقع كل فرصة أخرى لديك.

إذا كنت تقوم بتمهيد عملك الخاص ، فمن المحتمل أنك فعلت كل شيء بنفسك. قمت بإعداد موقع الويب ، وقمت بإصلاحه ، وقمت بتحميل المنتجات ، وكتبت كل ملفات   وصف المنتج ، فعلت كل التسويق. عرض مذهل لشخص واحد.

تكمن المشكلة هنا في أنه بينما يكون القيام بكل شيء بنفسك أمرًا رائعًا ، إلا أنه يستغرق وقتًا طويلاً بشكل لا يصدق. هذا هو الوقت الذي يمكن أن تستخدمه في مكان آخر - إنفاقه مع عائلتك ، أو إعداد أفكار جديدة ، أو بناء علاقات تجارية ، على سبيل المثال لا الحصر.

تأتي المهام الوضيعة في نوعين: ضرورية وغير ضرورية.

أنت تريد أن تجرب وأتمتة أكبر عدد ممكن من المهام الوضيعة. ستكلف هذه العملية القليل من المال ، لكن الصداع وجع القلب اللذين توفرهما يفوقان عادةً الأموال التي ستنفقها. علاوة على ذلك ، يمكنك غالبًا العثور على أشخاص يقومون بهذه المهام بكل سرور (تحميل المخزون وإدخال البيانات وما إلى ذلك) لك مقابل مبلغ معقول.

يجب أن تستمر المهام الوضيعة غير الضرورية في كتلة التقطيع. بكلمة غير ضرورية ، أعني أشياء مثل قضاء الكثير من الوقت في تعديل شعار موقعك ، أو العبث بأحجام الصور ، أو الدخول في تفاصيل غير ضرورية حول لون الزر ، أو بعض التغييرات الطفيفة الأخرى التي ربما تكون قد لاحظتها وحدك.

يمكن أن تحتوي بعض الأشياء المذكورة أعلاه على ملف   تأثير إيجابي على تحويلاتك. لكنك ستعرف فقط بمجرد أن يكون لديك الكثير من الزوار والمبيعات لمقارنتها. في المراحل الأولى من عملك ، تريد تجنب هذه الأشياء. خاصة أنه بعد ساعتين من الإصلاح ، ستشعر وكأنك قمت بالكثير من العمل ، ولكن من الناحية الواقعية ، كان من الممكن قضاء وقتك بشكل أفضل.

قرار العمل الذي يتعين عليك اتخاذه هو ما إذا كنت بحاجة إلى توظيف مساعدة. قد يكون هذا شريكًا مؤسسًا ، أو موظفًا مستقلاً ، أو حتى موظفًا بدوام جزئي أو بدوام كامل لإنجاز المهام ومساعدتك على تنمية عملك. ليس عليك أن تفعل كل ذلك بنفسك.

لا تعرف جمهورك المستهدف

ينقسم إجراء أبحاث الجودة إلى جزأين:   البحث عن أفكار المنتج   ومعرفة عملائك. الشيء الصعب هنا هو أنه يمكنك الحصول على عملاء ثم بناء منتج ، ولكن من الصعب جدًا الحصول على منتج ثم البحث عن العملاء.

تقول معظم الحكمة التقليدية النظر إلى الأرقام والتحليلات عند البحث عن مكانة معينة ، وهذا ضروري للغاية. لكن الخطوة الحاسمة الأخرى التي يفوتها معظم رواد الأعمال هي العثور على عميل مثالي وبناء ملف تعريف للعميل.

يوضح Adrienne Barnes ، مؤسس Best Buyer Persona: "أفضل نهج يمكن أن يتبعه رجل أعمال مبتدئ لفهم عملائه هو إجراء محادثات متسقة معهم". "قم بإنشاء بيئة حيث يقوم كل شخص يتفاعل مع العميل بجمع البيانات للتعرف عليهم بشكل أفضل."

عندما تعرف من هم عملاؤك ، وكيف يتصرفون ، ولماذا يتصرفون بالطريقة التي يتصرفون بها ، فستتمكن من خدمتهم بطريقة تلبي احتياجاتهم.
أدريان بارنز

حتى إذا كان مكانتك ذات طلب كافٍ ومجموعة جيدة من المنتجات ، دون معرفة عميلك المثالي ، فسيكون البيع أكثر صعوبة.

إذا قمت بالحفر بعمق كافٍ ، فستجد أن هناك منافذ بداخلها. كلما زادت قدرتك على الاستهداف ، كان ذلك أفضل ، لأنه سيكون من الأسهل التعرف على احتياجات عملائك.

عدم وجود خطة تسويق قوية

"فشل في التخطيط ، خطط للفشل" ، أو هكذا يقول المثل.

عندما تنشئ موقعًا للتجارة الإلكترونية ، وتعرف من هم عملاؤك وأين يمكنك العثور عليهم ، يجب أن يكون إعداد خطتك التسويقية أمرًا سهلاً.

لسوء الحظ ، إذا كنت لا تعرف أيًا من هذه الأشياء ، فستكون حملاتك التسويقية أشبه برمي السباغيتي على الحائط: القيام بشيء تلو الآخر وتأمل أن يعلق شيء ما.

الحقيقة هي أن المسوقين الذين لديهم إستراتيجية موثقة هم   313٪ أكثر احتمالاً   للإبلاغ عن النجاح.

بينما كل   أعمال التجارة الإلكترونية   يجب أن يكون   خطة تسويق جيدة   التي تغطي جميع القواعد ، من الواضح أن بعض القنوات ستكون أكثر فعالية من غيرها. ستعمل بعض الشركات بشكل أفضل مع إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، بينما يتألق البعض مع تحسين محركات البحث أو وسائل التواصل الاجتماعي. البريد الإلكتروني هو قناة مبيعات ثابتة أيضًا.

مهما كانت خطتك ، تأكد من أنها في مكانها من وقت إطلاقها. ستظهر فرص جديدة بشكل طبيعي ، لكن مؤسستك ، إذا كانت قوية ، ستسمح بنمو ثابت وقابل للتطوير.

عدم تأمين الملكية الفكرية

الملكية الفكرية هي حقك في أي شيء تم إنشاؤه كنتيجة لفكرتك الأصلية.

قد يكون لعملك ملكية فكرية (IP) ستحتاج إلى حمايتها من المنافسين. يتضمن ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية - بالإضافة إلى الممتلكات التجارية مثل المعدات. إذا تمت سرقة عنوان IP الخاص بك (تم التعدي عليه) ، فيمكن استخدام اللوائح الدولية لرفع قضيتك إلى المحكمة والدفاع عن IP الخاص بك.

حقوق الملكية الفكرية تختلف جغرافيا. لذلك يجب عليك حماية حقوقك وفقًا لقوانين حقوق الملكية الفكرية في بلدك.

بدء عمل تجاري ناجح من الصفر

مع كل هذه الأخطاء الموضحة ، قد تتساءل: كيف أعرف أنني على الطريق الصحيح؟ لا أحد يستطيع أن يتنبأ بالمستقبل بالنسبة لك ، ولكن للمساعدة بطريقة صغيرة ، إليك قائمة مختصرة بالعمل الشاق ولكن الجدير بالاهتمام الذي يجب عليك القيام به لإطلاق مشروع تجاري عبر الإنترنت وإدارته بنجاح:

  • اكتب خطة عمل.
  • ابحث في تخصصك: هل هناك طلب؟
  • اعرف عملائك: لمن تحل مشكلة بالضبط؟
  • ابحث عن فجوة في السوق: هل هناك بعض القيمة التي يمكنك إضافتها ، أم أنك مجرد متجر خاص بي أيضًا؟
  • ضع خطة تسويق واستثمر في البحث العضوي.
  • تجنب إضاعة الوقت في الإلهاءات.
  • استأجر المساعدة.
  • تأمين الملكية الفكرية الخاصة بك.

وأخيراً وليس آخراً: المثابرة!

الحقيقة هي أنه حتى مع نمو عملك ونجاحه ، فإن الأخطاء لا تتوقف عن الظهور. ما هي التغييرات كيف تتغلب عليها. نتعلم من أخطائنا بقدر ما نتعلم من نجاحاتنا.

من خلال فهم هذه الأخطاء التجارية الشائعة في المقام الأول ، فأنت في طريقك للتغلب على أي تحديات تواجه عملك.

الأسئلة الشائعة حول أخطاء الأعمال الصغيرة

لماذا الأخطاء جيدة في العمل؟

نشرت دراسة التصوير بالرنين المغناطيسي في   اتصالات الطبيعة   وجدت أن ارتكاب خطأ ما يمكن أن يكون جيدًا ، إذا أعطيت عقلك فرصة للتعلم منه. نفس المفهوم ينطبق على الأعمال التجارية. توفر الأخطاء الحكمة والخبرة التي قد تفوتها لولا ذلك. تساعدك الأخطاء في معرفة أن الأعمال التجارية ليست مثالية ، وأنها جزء ضروري من عملية النمو.

ما هي الأخطاء الشائعة في العمل؟

  • عدم كتابة خطة عمل
  • عدم التركيز على التدفقات النقدية والأرباح
  • لا تقيم فكرة عملك
  • نشر نفسك ضعيفًا جدًا بالمنتجات
  • لا تستثمر في التسويق العضوي
  • لا يفكر في الهدايا المجانية والمسابقات من خلال
  • عدم الاستعانة بمساعدة
  • لا تعرف جمهورك المستهدف
  • عدم وجود خطة تسويق قوية
  • عدم تأمين الملكية الفكرية