أساسيات كتابة بيان غرض عمل قوي

تشترك الشركات اليوم في الالتزامات المؤسسية والاجتماعية الأساسية. إنهم يسعون إلى إلهام المجتمع وجذب المواهب وإخراج المنافسة. والكثير منهم لديهم غرض يتجاوز الربح.

تعد صياغة بيان غرض مؤسستك خطوة حاسمة في وقت مبكر عندما تحدد ما الذي تدافع عنه وتسعى جاهدًا لتحقيقه. إنه السطر الوحيد الذي يوضح السبب الحقيقي لوجود شركتك.

يعكس بيان غرض العمل العلاقة بين منتجاتك وخدماتك الأساسية والفوائد التي تنقلها إلى حياة الناس. يوفر مرشحًا للقرارات اليومية لشركتك.

في هذه المقالة ، قمنا بإعداد بعض النصائح لمساعدتك في كتابة بيان غرض عمل قوي بالإضافة إلى إرشادات عملية حول كيفية صياغته بشكل جيد.

الاختلافات بين الهدف والرسالة والرؤية

قبل أن نطلعك على التفاصيل ، نود أن نقدم بعض الفروق المهمة. وهي الفروق بين الرؤية والرسالة والغرض.

• يصف بيان الرؤية ما يتطلع إليه عملك ويتطلع إليه. إنه ما يخص مؤسستك.
• يوضح بيان المهمة عملية تحويل رؤيتك إلى حقيقة. إنها طريقة شركتك.
• يحدد بيان الغرض سبب قيامك بما تفعله. سبب وجود مشروعك.

تعكس الأنواع الثلاثة من البيانات جوانب مختلفة من عمليات مؤسستك وتختلف في الأسئلة التي تجيب عليها. ومع ذلك ، فهي خطط عمل وثيقة الصلة يمكن أن تساعدك على تقديم ما تكافح شركتك في نهاية المطاف من أجله.

دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في التفاصيل الجوهرية حول كيفية جعل علامتك التجارية تبرز ببيان غرض قوي ومحدد جيدًا.

1. يجب أن تلهم وتظهر الشخصية

تحديد بيان الغرض الخاص بك هو عملية. إن إضافة الكلمات الصحيحة لتصور سبب وجود شركتك بشكل صحيح أمر أصعب قليلاً مما قد تتخيله. قد تبدو الإجابة على "لماذا" عملك واضحة بالنسبة لك ، ولكن المفتاح هو جعلها على أرض الواقع وتوصيلها لجمهورك بنجاح.

ابدأ بالتفكير في كيفية ظهور شركتك - سبب إنشائها ، والتحديات التي تغلبت عليها ، والدروس التي تعلمتها والقيم التي اعتمدتها.

إذا كنت رائد أعمال ناشئًا بمشروع جديد تمامًا ، يمكنك أيضًا تطبيق هذا النهج ، ولكن في سياق شخصي أكثر. انظر إلى نقطة التحول المهمة التي دفعتك لأن تصبح صاحب عمل.

إذا كنت مشروعًا تجاريًا راسخًا ولديك تاريخ طويل من النجاح ، فيمكنك التعرف على معالم نمو شركتك. يمكنك تحديد تراث عملك وتحديده وتحديد الخصائص المحددة لعلامتك التجارية التي جعلتها تبرز طوال هذه السنوات.

تأكد من أن بيان الغرض الخاص بك لا يتضمن الكلمات الطنانة أو المصطلحات. استخدم لغة بسيطة وواضحة للتواصل مباشرة مع ما تقوم شركتك بإنجازه هنا.

2. يجب أن تلعب دورًا مع نتيجة

نظرًا لأن بيان الغرض الخاص بك يجيب على شركتك ، فلماذا يجب أن تحدد نتيجة ما يرغب عملك في النهاية في تحقيقه ورؤيته هناك.

ابدأ البحث بالتحدث إلى قيادتك. اطرح عليهم أسئلة مختلفة ولخص المواضيع المتكررة.

وهنا بعض الأمثلة:

• لماذا انت في هذا العمل؟
• ما الذي يعجبك أكثر في العمل في الشركة؟
• ما هي الصورة التي تعتقد أنها تنقلها الشركة إلى العالم الخارجي؟
• ما هو شعورك حيال هذه الصورة؟ ما الذي يعجبك ولا يعجبك فيه؟
• ما هي التحديات المحددة التي تحلها الشركة؟
• ما رأيك الغرض من الشركة؟
• ما الذي يجعل هذا العمل مختلفًا عن المنافسين؟
• من هم العملاء المستهدفون؟
• ما رأيك أنهم يقدرون أكثر في هذه الشركة؟
• كيف تعتقد أن منتجات الشركة وخدماتها تصل إلى أهداف أعمالهم؟ هل تعتقد أنها فعالة؟ هل تقول أنها تعكس الغرض من العمل؟
• ما هي الكلمات الخمس التي يمكن أن تصف بها الشركة وثقافتها؟
• ما هي المبادئ والفلسفات الأساسية التي شكلت إجاباتك على الأسئلة السابقة؟

تأكد من إشراك كل عضو في القيادة. فكر جيدًا فيما تريد أن تطلبه منهم. شكل أسئلة واضحة وتدوين الملاحظات التفصيلية.

قم بصياغة هدف شركتك بطريقة تلهمك بمساحة للأفكار مع التأكيد بشكل مباشر على عرض القيمة لمؤسستك.

3. يجب أن تكون قصيرة ولكن قوية

يجب أن يكون هدف عملك موثوقًا ويسهل تذكره ، خاصةً من قبل موظفيك. هم أهم مواردك ويمكن لكل منهم التأثير على كيفية تمثيل مؤسستك خارج جدران مكتبك.

يوفر موظفوك رابطًا أساسيًا بينك وبين عملائك. يمكن أن تكون طاقتهم رصيدًا قويًا لضمان أن المنظمة بأكملها تؤدي الغرض. إذا كانوا سعداء ومتحمسين ووجدوا إحساسًا بالإنجاز ، فيمكنهم أن يكونوا سفراء أقوياء لكل ما تمثله علامتك التجارية.

لمعرفة شعور موظفيك تجاه الغرض من شركتك ، يمكنك طرح أسئلة عليهم مثل:

• ما الذي دفعك للتقدم لهذه الشركة؟
• ما أكثر شيء يعجبك في العمل هناك؟ ما الذي يجعلك تشعر بالفخر حيال ذلك؟
• كيف تعتقد أن منتجات / خدمات الشركة تساعد العملاء؟
• ما هي الطرق التي تعرف بها نفسك مع الشركة؟
• ما رأيك هو هدف الشركة؟ كيف يمكنك وضعها في بضع كلمات؟
• هل تعتقد أن الغرض ينعكس في ثقافة الشركة؟

يمكن أن يساعدك التزامن مع موظفيك على جعل عملك أكثر مرونة واستجابة للتحديات.

تذكر دائمًا أن موظفيك يسلطون الضوء على هدفك. كلما كان ذلك أفضل في أذهانهم ، كلما كان من الطبيعي بالنسبة لهم التواصل من خلال عملهم.

4. يجب أن تخلق مساحة للابتكار والنمو

لقد فكرت مرة أخرى في كيفية نضوج مؤسستك. لقد سعيت واكتسبت رؤى للموظفين والقيادة. الآن ، من المهم تحديد الأحداث والاتجاهات التي يمكن أن تؤثر على السياقات الاجتماعية والسياسية والاقتصادية والتكنولوجية التي تعمل بها علامتك التجارية.

من خلال كونك واضحًا جدًا بشأن الحاضر وقادرًا على توقع ودراسة ما سيخبئه المستقبل ، فأنت الآن قادر على ربط هدفك بالعالم الحقيقي وإعطائه معنى ملموسًا. سيسمح لك ذلك بفهم الفرص بشكل أعمق ، وتحدي الطريقة المعتادة للقيام بالأشياء ، وإيجاد أفضل الحلول ، والبناء على الأفكار. ومن ثم ، قد يتصارع بيان الغرض المقنع أحيانًا مع توترات متضاربة ، كل ذلك من أجل تعزيز الابتكار والنمو.

تتضمن بيانات الغرض التي تندرج في هذه الفئة ما يلي:

من خلال هذا البيان ، يوضح Workday أن هناك إمكانية لغرس الجانب البشري في البرنامج وأن هذا هو ما يسعون جاهدين من أجله.

مع هذا البيان ، تتعامل JetBlue مع التوتر المتمثل في عدم وجود حدود لتجربة العملاء الرائعة.

5. يجب أن تكون طموحة ودقيقة

يجب أن يعطي بيان الغرض الخاص بك نوعًا من الوخز - موجة من الإلهام والإثارة. يجب أن تجعل شركتك ترغب في أن تسعى جاهدة للنمو والابتكار وأن تكون قدوة. لذا ، فإن إضافة القليل من المشاعر يساعد جميع المعنيين على احتضانها على أنها خاصة بهم.

يجب أن يعكس الغرض من عملك الأسباب المنطقية التي يمكن من أجلها تعزيز علامتك التجارية وثقافتك واستراتيجية عملك بالإضافة إلى أخلاقيات مؤسستك. مجرد قول شيء ما ، لا يجعله ينبض بالحياة. ومن ثم ، يجب أن يكون بيان الغرض الهادف قادرًا على التأثير على غرض جيد في الممارسة. يجب أن يكون طموحًا ودقيقًا ، مما يوسع فرص مؤسستك للنمو.

مثال غامض يذهب كالتالي: "لجعل العالم مكانًا أفضل". خير مثال على ذلك:

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون لبيان الغرض تركيز عام أو اجتماعي. بعض الشركات لديها بيان أكثر عمومية ، والذي لا ينطوي بالضرورة على جانب اجتماعي أو بيئي.

مثال على ذلك بيان Airbnb:

إنه دقيق ويعرض التزام الشركة بمساعدة الأشخاص على السفر مثل السكان المحليين وتجربة شعور المجتمع الذي لن يتمكنوا من العثور عليه في فندق

هذا لا يعني أن Airbnb لا تهتم بالقضايا الاجتماعية أو البيئية. هذا يعني ببساطة أنه ليس جوهر وجودهم.

لتظهر لك الفرق ، فإن العمل التجاري الذي له غرض اجتماعي جيد هو باتاغونيا:

6. يجب أن تتطور مع مرور الوقت

الهدف ليس شيئًا يمكن تحقيقه مرة واحدة وإلى الأبد. تنمو الشركات ، وتتغير السياقات التجارية والاجتماعية ، ويجب أن يمتد بيان الغرض الخاص بك جنبًا إلى جنب مع هذه. يجب أن يدفع فريقك دائمًا إلى أبعد من ذلك ويجب أن يمهد الطريق لسلسلة لا تنضب من الأهداف الجديدة.

لنأخذ تسلا كمثال. بيانهم الأصلي كان:

لكن بيانهم الحالي هو:

يعكس التغيير من النقل إلى الطاقة أيضًا التحول في أولوية Tesla من شركة للسيارات الكهربائية إلى تطوير التكنولوجيا التي تجعل الطاقة المستدامة أكثر سهولة.

خاتمة

يحدد بيان غرض شركتك سمات فريدة لا تضاهى لأعمالك. إنه يوفر لعلامتك التجارية ميزة تنافسية ويعمل كدليل للتغلب على التحديات غير المسبوقة. إنه يحدد النغمة التي تحرك مؤسستك إلى الأمام ، لكنها لا معنى لها إذا لم تكن مدعومة بالتزامات قوية وقابلة للقياس.

نأمل أن يساعدك دليلنا في إنشاء بيان غرض عمل محدد وقوي لمؤسستك. في الواقع ، نود أن نرى ما صنعته ، لذلك لا تتردد في مشاركته معنا في التعليقات أدناه.