ضبطت: أسوأ سطور لموضوع البريد الإلكتروني على الإطلاق!

تعتبر سطور موضوعات البريد الإلكتروني الناجحة - تلك التي تلهم القراء للنقر عليها - لافتة للنظر ، وملفتة للانتباه ، ومغرية. ولكن هناك أيضًا سطور موضوع مزعجة أو مملة أو مهملة أو كسولة أو يائسة أو (الأسوأ من ذلك كله) خادعة تعطي جميع سطور الموضوع الأخرى المجتهدة سمعة سيئة. الغرض من صياغة سطور موضوع جذابة في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني هو تحقيق الانفتاح ، مما قد يؤدي في النهاية إلى البيع. هناك طرق جيدة وسيئة للاستفادة منها. دعنا نكسر أسوأ سطور الموضوع على الإطلاق ونطرح هذه العادات الـ 15 السيئة إلى الحد:

1. كل الحروف الكبيرة - من المغري كتابة كلمة بأحرف كبيرة للتأكيد على الأهمية ؛ ومع ذلك ، تظهر جميع الأحرف الكبيرة كما لو كنت تصرخ! وهذا هو آخر شيء تريد القيام به لعميل حالي أو محتمل. لتسليط الضوء على شيء ما ، ضع في اعتبارك استخدام علامة تعجب واحدة أو كلمات / عبارات مثل "جديد" أو "آخر يوم" أو "لا تفوت الفرصة" لخلق شعور بالإلحاح أو الإثارة. دع مهاراتك في كتابة الإعلانات ، وليس قبعاتك ، تنقل أهمية رسالتك. الشيء نفسه ينطبق على wAckY CApS - لا تذهب CRazAY.
2. عابس الترقيم !!!!! - مثل كل الحروف الكبيرة ، لا ينبغي إساءة استخدام علامات الترقيم. استخدم أكثر من علامة ترقيم واحدة ويبدو أنك تصرخ (!!!) ، أو أنك لا تتذكر قواعد الترقيم الصحيحة ، أو تعتقد أن كل شيء مهم للغاية. علامة تعجب واحدة أو علامة استفهام واحدة تفي بالغرض منها على ما يرام.
3. من مُكرر التسمية - يجب أن تكون التسمية "من" لبريدك الإلكتروني عادةً اسم شركتك أو اسم الشخص الذي تربطه علاقة المشترك. مع وضع ذلك في الاعتبار ، ليست هناك حاجة لتكرار اسم شركتك في سطر الموضوع. التكرار ليس فقط زائدًا وواضحًا ، ولكنه يشغل أيضًا عقارات ثمينة في سطر موضوعك المبهج.
4. الشخير العام ، أي "[اسم شركتك هنا] النشرة الأسبوعية" - إخبار المستلمين بما يمكن أن يتوقعوه من بريدك الإلكتروني سيقطع المسافة. لقد قام المشتركون بالفعل بتحميل البريد الوارد ، لذا أعطهم البضائع على الفور وأخبرهم بما بداخلها. سطور الموضوع العامة مثل "النشرة الإخبارية الأسبوعية" أو "الملخص الشهري" أو "الأخبار اليومية" ليست جذابة أو وصفية وهي مملة. عند إرسال رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، قم بتمييز أكثر موضوعين تشويقًا في سطر الموضوع والثالث في العنوان المسبق.
5. The Deceiving Sneakster ، أي "احصل على خصم 75٪ على المتجر بأكمله ... أمزح فقط!" - خداع أي شخص لا يبشر بالخير على المدى الطويل ، على الإطلاق. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يتعلق الأمر بسطر الموضوع الخاص بك ، فإن الكذب أو تضمين معلومات مضللة هو في الواقع غير قانوني! نعم، أنت تقرأ بشكل صحيح. تعرف على CAN-SPAM ، القانون الفيدرالي الذي ينص على أن سطر موضوع البريد الإلكتروني يجب أن يعكس محتوى الرسالة بدقة. إذا كان الأشخاص مشتركين في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، من الناحية القانونية ، فإنهم يريدون سماع ما تريد قوله ، لذا أعطهم إياه مباشرة.
6. الرد المزيف - بما في ذلك Re: في سطر الموضوع الخاص بك للإشارة إلى أنه رد متستر. "أوه ، انظر ، شخص ما رد على رسالة بريد إلكتروني أرسلتها إليه! لكن مهلا ، لا أعرف من هذا؟ لماذا كل هذا؟" بالتأكيد ، ستفتح ، لكن المفتاح هو التفاعل والتواصل مع القراء. مثل الكثير من الأساليب الخادعة الأخرى المذكورة أعلاه ، من المحتمل أن يؤدي هذا التكتيك إلى حذف رسالتك. إذا كنت تريد حقًا جذب القراء ، فحاول طرح سؤال.
7. The Emoji Fanatic - نحن نحب النشر الماهر للرموز التعبيرية ، وبعضها يعتبر في الواقع فنًا ، في سطور الموضوع ورسائل البريد الإلكتروني. ولكن كما هو الحال مع أشياء كثيرة في الحياة ، فإن الكثير من الأشياء الجيدة يمكن أن يكون فظيعًا. عند استخدامها بشكل متكرر ، خاصة في مساحة بريد إلكتروني واحد ، تتحول الرموز التعبيرية من لطيف إلى "قصها!" اجعل تأثيرًا أكبر باستخدام واحد أو اثنين فقط ، وليس في كل مرة.
8. البكاء اليائس ، أي "افتحني!" - التسول للفتح هو ضرب الحضيض ولن يمنحك الارتباط الذي تريده. ارتدي قبعة كتابة الإعلانات الخاصة بك وابتكري شيئًا ذكيًا ؛ نحن نعلم أنك حصلت عليه فيك.
9. The Grammar / Spelling Mistake Eyesore - الجميع يرتكب أخطاء ، لذلك يستحق الجميع أيضًا بطاقة "الخروج من السجن مجانًا" عندما يتعلق الأمر بخطأ نحوي أو إملائي. مرة واحدة على أي حال. منع الأخطاء النحوية والإملائية باستخدام التدقيق الإملائي ؛ مطالبة شخص آخر على الأقل بإثبات بريدك الإلكتروني بالكامل بما في ذلك سطر الموضوع ؛ وعند الشك ، بالإشارة إلى مصادر الحكمة والخبرة هذه: AP Stylebook ، دليل شيكاغو للأسلوب ، Dictionary.com ، و Grammar Girl.
10. The Novel - لا أحد يريد أن تظهر War and Peace في صندوق الوارد الخاص به ، خاصةً عندما تقطع شاشة الهاتف الذكي كل شيء بعد أول مجموعة من الكلمات. مع سطور الموضوع ، الأقل هو الأكثر. في الواقع ، أظهرت الدراسات أنه من المرجح أن يقوم الأشخاص بالنقر فوق سطور الموضوع عندما يصل الحد الأقصى إلى 49 حرفًا بما في ذلك المسافات. (هذه طريقة سريعة ومجانية لحساب الأحرف في سطر نصي.) لا تكشف عن كل شيء في سطر الموضوع - فهذا هو الغرض من بريدك الإلكتروني. إن إبقاء سطر الموضوع قصيرًا وإلى حد كبير سيغري المستلم لفتحه والقراءة.
11. المرسل السابق لأوانه ، أي "اختبار". - عفوًا ، هل قام شخص ما عن طريق الخطأ بضرب "إرسال" بدون سطر موضوع مناسب؟ يحدث ذلك ، وعندما يحدث ، يحب الناس الإشارة إليه! اه اه. امنح بريدك الإلكتروني دائمًا سطرًا مناسبًا للموضوع مباشرة من البداية. عند الدخول ، قد يكون لديك فكرة عن موضوع بريدك الإلكتروني ، لذا امنح سطر الموضوع هذا لقطة وقم بتغييره لاحقًا إذا لزم الأمر. انظر أعلاه حول مطالبة شخص ما بمراجعة رسالتك بالكامل أيضًا.
12. التقليد ، أي إرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة بنفس سطر الموضوع - إذا كنت ترسل سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني ، قل عرضًا ترويجيًا على مدار أيام أو أسابيع ، قاوم الرغبة في استخدام سطر الموضوع أكثر من مرة. تجعل سطور الموضوع المتكررة عيون الناس تلمع. والأسوأ من ذلك ، قد يحذفون البريد الإلكتروني معتقدين أنك إما 1) أرسلته إليهم مرتين ، أو 2) أنهم قرأوه بالفعل. أعد صياغة سطر الموضوع الأصلي بتدوير مختلف قليلاً.
13. مُكرر ما قبل الرأس - يُعد تكرار سطر الموضوع في الرأس المسبق أسوأ عنوان مسبق على الإطلاق. يعمل العنوان المسبق كسطر موضوع ثانوي وهو فرصتك الثانية لجذب انتباه القارئ المحتمل. استفد من هذه الفرصة لإخبار القراء بالأشياء الرائعة الأخرى التي يمكنهم قراءتها في الداخل. هل يشعر سطر الموضوع الخاص بك بأنه طويل جدًا؟ اقطعها إلى نصفين وضع الباقي في رأسك المسبق.
14. تنبيه كلمة واحدة من الرسائل غير المرغوب فيها ، أي "مرحبًا" - إذا كنت تحاول جذب انتباه المستلم بكونك غامضًا ، فافعل ذلك بطرح سؤال. إن تضمين كلمة واحدة فقط في سطر الموضوع على أمل أن يخلق فضولًا يصرخ فقط "تنبيه البريد العشوائي!"
15. الإنذار الكاذب ، مثل "عاجل!" - "عاجل" ، "حصري" ، "اختراق" ، "رائد" ، "ثوري" والعديد من الصفات الرقيقة الأخرى يتم استخدامها بشكل مفرط بحيث لا معنى لها تقريبًا. إذا لم يكن هناك شيء "عاجل" أو "أخبار عاجلة" حقًا ، فإن المبالغة في ذلك يمكن أن تخذل القراء. بالإضافة إلى ذلك ، لا يفتح الكثير من الأشخاص بريدهم الإلكتروني إلا بعد أيام من تلقيه ، لذلك قد يضيع الشعور بالإلحاح.

سطور الموضوع هي بوابة النقرات والتحويلات. من خلال قضاء بضع دقائق أخرى في صياغة سطور الموضوع التي تجعل القراء يجلسون ويلاحظون جميع الأسباب الصحيحة ، ستتجنب فشل سطر الموضوع هذا بسهولة.

انضم إلى 140.000 من أصحاب الأعمال الصغيرة

احصل على نصائح الخبراء وإلهام البريد الإلكتروني كل أسبوعين. اشترك اليوم وقم بتنزيل دليلنا المجاني إلى الكتاب الإلكتروني لإدارة قائمة البريد الإلكتروني.

الإشتراك

ملاحظة المحرر: تم نشر منشور المدونة هذا في الأصل في يناير 2014 وتم تجديده وتحديثه للتأكد من دقته وأهميته.