شراء عناوين البريد الإلكتروني غير منطقي: الأسباب والبدائل
نشرت: 2016-07-13في هذه المقالة
كثيرًا ما يُسألون: "هل يقوم MailUp بتأجير وبيع قوائم البريد الإلكتروني؟". إجابتنا هي نفسها دائمًا: "لا ، يساعدك MailUp على إدارة العلاقة بشكل أفضل مع العملاء الذين لديك بالفعل عناوين بريد إلكتروني لهم ، ولكننا لا نبيع أو نؤجر قوائم عناوين البريد الإلكتروني".
بالنسبة لنا ، فإن نقطة البداية لأي نشاط تسويق عبر البريد الإلكتروني هي جمع عناوين البريد الإلكتروني التي تم الحصول عليها بموافقة المستلم ، في استعداده الكامل لتلقي الاتصالات من المرسل الذي أظهره وقدم اهتمامًا صريحًا به. إنه ليس الأفضل فقط. ممارسة لتحويل رسائل البريد الإلكتروني إلى فرص عمل ، إنها مدونة أخلاقية ومعنوية وملزمة بأحكام قانونية محددة.
موارد الويب لا حصر لها ، للأفضل أو للأسوأ: من السهل العثور على عروض الحزمة مع ملايين عناوين البريد الإلكتروني ، وبأسعار في متناول الجميع وجاهزة للاستخدام. يعد الاستسلام لإغراء استخدامها أمرًا سهلاً للغاية ، خاصة بالنسبة لأولئك الجدد في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني والذين يريدون / يحتاجون إلى النمو بسرعة ، والذين يتجاهلون التعقيدات الأخلاقية والقانونية لاستخدام القوائم غير الخاصة بهم. قبل شرح هذه الظاهرة بشكل أفضل ، نود التأكيد على نقطتين رئيسيتين:
- يجب أن يأتي كل عنوان بريد إلكتروني بموافقة الشخص الذي سيتلقى اتصالات عملك ؛
- يجب أن تتضمن القوائم التي تم شراؤها أو تأجيرها من موردين خارجيين أيضًا الموافقة على تلقي الاتصالات من الشركات الأخرى .
دون الخوض في المسائل القانونية البحتة - التي نحيلك إليها إلى القسم القانوني والخصوصية في مدونتنا - نريد أن نلقي الضوء على هذه القضية الأساسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، مع توضيح العيوب التي تأتي مع استخدام القوائم المشتراة ، حتى ذلك الحين نقدم لك بعض الحلول والتقنيات لبناء قاعدة بيانات بطريقة صحية وفعالة.
مساوئ أولئك الذين يشترون قوائم البريد الإلكتروني
هناك افتراض رئيسي واحد هنا ، ونريد أن نكون واضحين قدر الإمكان: عدد عناوين البريد الإلكتروني في قاعدة البيانات ، في حد ذاته ، لا يكفي لتحديد قيمتها . في الواقع ، حتى قاعدة البيانات التي تحتوي على مليون جهة اتصال يمكن أن تكون ضارة ، وكذلك عديمة الفائدة ، إذا كانت ذات نوعية رديئة. الجودة هي المتغير الوحيد الذي يجب مراعاته عند تقييم قاعدة البيانات. دعونا نلقي نظرة على المخاطر التي ينطوي عليها شراء قاعدة بيانات الاتصال.
ضعف مشاركة المستلم
إذا لم تعرب جهات الاتصال في قاعدة البيانات الخاصة بك عن رغبة صريحة في الاستماع منك ، فكيف يمكن أن تهتم بحملاتك؟ المشاركة الضعيفة لها تأثير فوري على الإحصائيات: معدلات الفتح والنقر في حملتك عبر البريد الإلكتروني ستحتل مرتبة أقل من متوسط القطاع.
تدهورت سمعة الإرسال
يؤثر عدد كبير من شكاوى البريد العشوائي على سمعة نطاق الإرسال ، مما يؤثر بدوره على إمكانية التسليم أو معدل تسليم الرسائل في صناديق البريد الوارد. على وجه التحديد ، العوامل التي تؤثر على السمعة هي:
- النسبة المئوية لعدد مرات الارتداد أو عناوين البريد الإلكتروني التي قامت بإرجاع خطأ بعد الإرسال ؛
- سلوك المستلمين (الفتحات ، والنقرات ، والاستجابات ضد تقارير إساءة الاستخدام / البريد العشوائي) ؛
- الطريقة التي يتم بناؤها القوائم وجمع الآراء.
تكون الحملة فعالة فقط إذا وصلت إلى صندوق بريد المستلم. إذا انتقل البريد الإلكتروني مباشرة إلى مجلد البريد العشوائي ، فسيتم تقويض كل الأعمال المنجزة مسبقًا تمامًا. هذا هو السبب في أن شراء قائمة كبيرة من عناوين البريد الإلكتروني يمكن أن يأتي بنتائج عكسية ، لأنه يؤثر أيضًا على الرسائل البريدية المستقبلية التي يمكن إجراؤها وفقًا لأفضل الممارسات.
هوية العلامة التجارية المعرضة للخطر
تتشابك سمعة مجال الإرسال مع سمعة العلامة التجارية. يتم بناء هوية الشركة بمرور الوقت من خلال العمل والتفاني ، مما يخلق علاقة من المصداقية والثقة مع العملاء الفعليين أو المحتملين. من خلال إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى أولئك الذين لم يطلبوا صراحةً تلقي اتصالاتك ، فإن خطر تصنيفهم كمرسلي رسائل غير مرغوب فيها يكون مرتفعًا للغاية ، مع تأثير كبير على هوية العلامة التجارية.
خطر التعرض لعقوبات
يمكن العثور على التأثير السلبي الأكثر واقعية في الغرامات: يمكن للأشخاص الذين يتلقون رسائل غير مرغوب فيها تقديم تقارير أو شكاوى أو طعون إلى الضامن ، وممارسة حقوقهم بموجب قانون الخصوصية ، بما في ذلك طلب فرض عقوبات على أولئك الذين يرسلون رسائل غير مرغوب فيها ، والتي في الحالات الشديدة يمكن أن تصل إلى حوالي 500000 يورو .
أفضل ممارساتنا لبناء قواعد البيانات
أنت بحاجة إلى الإبداع والأدوات المناسبة لإنشاء قائمة قانونية بالعناوين ، حتى من البداية ، بناءً على الموافقة الحرة والمحددة والمستنيرة من المستلمين الذين سيتلقون جميع اتصالاتك.
الترويج للرسائل الإخبارية الخاصة بك
موقع الويب هو منزل افتراضي للعلامة التجارية يمثل رابطًا حاسمًا بين الاتصال الأول والبيع. لقد أظهر أولئك الذين يأتون إلى موقعك بالفعل اهتمامًا بمنتجاتك وخدماتك ، بالإضافة إلى كونهم قد تم وصفهم بالفعل إذا كانوا قد أتوا من خلال حملة Adwords. على الرغم من أنهم قد لا يظهرون ميلًا فوريًا للشراء ، فمن المحتمل جدًا أن يكون الزوار على استعداد للاشتراك في رسالتك الإخبارية ليتم تحديثها بانتظام بشأن العروض والأخبار. لذا تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على مربع مرئي بوضوح للاشتراك في المُضيف الجديد - أو حتى أكثر من واحد: تعد نقاط الدخول المتعددة فكرة جيدة دائمًا! باستخدام محرر السحب والإفلات المدمج في MailUp ، يمكنك في بضع خطوات بسيطة فقط إنشاء نموذج مخصص للاشتراك مع العناوين والحقول والقوائم المنسدلة والأزرار ومربعات الاختيار.
تنشيط نافذة الاشتراك المنبثقة
بالإضافة إلى دمج نموذج اشتراك على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك إنشاء نافذة منبثقة (أو عرض مبسط) مع عدد قليل من الحقول الأساسية لطلب الاشتراك في النشرة الإخبارية. أداة بسيطة وغير جراحية وقابلة للتهيئة بدرجة كبيرة يمكنك إنشاؤها بسهولة باستخدام MailUp ، بفضل التكامل مع PadiAct.
قم بإنشاء محتوى عالي الجودة
منشورات المدونة ، والمستندات البيضاء ، والكتب الإلكترونية ، والأدلة ، والكيفية ، ولكن أيضًا العروض التقديمية والرسوم البيانية ودراسات الحالة. تعد خطتك التحريرية قيمة مضافة لجذب الزوار والتوقعات التي يمكنك تكريمها بمحتوى عالي الجودة ومواد مختلفة مقابل الاشتراك في رسالتك الإخبارية.
أضف نموذج اشتراك إلى صفحتك على Facebook
الشبكات الاجتماعية هي قناة مهمة لتوليد حركة المرور والإضافة إلى قاعدة البيانات الخاصة بك. طور MailUp تطبيق Facebook : أداة يدوية لإدراج نموذج اشتراك في صفحتك على Facebook في بضع عمليات سحب وإفلات بسيطة. يمكنك إنشاء نموذج عن طريق تحديد الحقول واختيار قائمة النظام الأساسي MailUp لاستهداف أعضاء جدد وتخصيص الخلفية والعنوان والشعار.
اجمع جهات الاتصال على جهاز iPad
ليس فقط عبر الإنترنت. يمكن تحويل المعارض والأحداث التجارية (حتى متجرك الخاص) إلى فرص لتزويد قاعدة بياناتك بالأعضاء الجدد بالوقود. اليشم هي بسيطة وبديهية التطبيقات التي تم إنشاؤها من قبل MailUp التي تمكنك من إنشاء نموذج الاشتراك العرف على باد مرتبط إلى حساب MailUp الخاص بك. باستخدام Jade ، يتم تحويل عملية جمع جهات الاتصال بالكامل إلى صيغة رقمية وهي متاحة أيضًا في وضع عدم الاتصال ، مما يتيح لك التخلص من العملية الطويلة والغادرة المتمثلة في نسخ الأسماء والعناوين من الورق إلى نظام MailUp الأساسي.
استفد من نقاط الاتصال
في العلاقة مع عميل أو عميل محتمل ، هناك العديد من المناسبات التي يمكن استغلالها لطلب الاشتراك في رسالتك الإخبارية : الوصول إلى منطقة محظورة ، في نفس الوقت الذي يُطلب فيه عرض أسعار ، أثناء عملية شراء ، أو التعليق على منشور مدونة ، على سبيل المثال.
يتم إحتوائه
يوفر لك MailUp العديد من الأدوات لبناء قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك عبر جميع القنوات ، عبر الإنترنت وغير متصل ، من الشبكات الاجتماعية إلى الموقع. قم بتنشيط نسخة تجريبية مجانية من MailUp لمدة 30 يومًا ، والميزات المتقدمة للنظام الأساسي.