هل يمكنني مكافأة المشاركين على مشاركة مسابقتي أو هديتي على وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل يمكنني مكافأة المشاركين على مشاركة مسابقي أو هديتي على وسائل التواصل الاجتماعي؟

إنه سؤال نطرحه يوميًا. يؤسفني الإبلاغ ، ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، فإن أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية عديمة الفائدة.

تُظهر البيانات أن أقل من واحد بالمائة من زوار موقع الويب سينقرون على زر مشاركة من جهاز محمول وحتى أقل من واحد بالمائة يفعلون ذلك من سطح المكتب.

إذا لم تكن هذه الأخبار صعبة بما يكفي لابتلاعها ، فيمكنك أيضًا افتراض أن طبيعة حملتك التسويقية يمكن أن تؤثر على "قدرتها على المشاركة". على سبيل المثال ، في الهبة عبر الإنترنت ، يمكن أن تقلل المشاركة من احتمالات الفوز ، فلماذا يفعل أي شخص ذلك؟ من ناحية أخرى ، فإن إجراء مسابقة تصويت قد يكون له تأثير معاكس. إذا كان شخص ما يتطلع إلى رفع الأصوات ، فإن مشاركة المسابقة هي أسهل طريقة للقيام بذلك. بغض النظر عن المحتوى ، إذا كنت - مضيف العلامة التجارية / المسابقة - تتطلع إلى الحصول على أكبر قدر من المشاركة في مسابقة وسائل التواصل الاجتماعي أو الهبة أو الاختبار أو الاستبيان ، فأنت تريد من المشاركين مشاركته.

بالنسبة للجزء الأكبر ، تكون أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية عديمة الفائدة.

يبدو تحفيز فعل المشاركة علاجًا طبيعيًا للحصول على المسابقة أو الهبة أمام وجوه جديدة. لكن الجوانب القانونية المتعلقة بما إذا كنت قادرًا على مكافأة المستخدمين على المشاركة أم لا ليست بالأبيض والأسود. تختلف القواعد من منصة وسائط اجتماعية إلى أخرى.

في هذا المنشور ، سأضع كل شيء لك حتى تعرف بالضبط ما هو "قانوني" على كل من المنصات ، حتى تتمكن من تجنب أي مخاطر من المعاناة من عواقب انتهاك القواعد.

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

في الفيسبوك، فإن الجواب على "يمكنني المشاركين مكافأة لتبادل مسابقة بلادي" هي بالأسود والأبيض. والجواب - لا . لا لا يمكنك.

في سعيها لتعزيز التفاعلات العضوية الهادفة داخل مجتمعها ، فإن مشاركة المحتوى أو وضع علامات عليه هو أمر يتم تشجيع مستخدمي Facebook على القيام به بمحض إرادتهم ، أي ليس لأنهم تلقوا رشوة.

في مجموعات صفحات الفيسبوك وسياسات الأحداث ، تنص القاعدة رقم ثلاثة ، تحت عنوان "إدارة الترويج" على ما يلي:

يجب عدم استخدام المخططات الزمنية الشخصية واتصالات الأصدقاء لإدارة العروض الترويجية (على سبيل المثال: "المشاركة على الجدول الزمني الخاص بك للدخول" أو "المشاركة على الجدول الزمني لصديقك للحصول على إدخالات إضافية" ، و "وضع علامة على أصدقائك في هذه المشاركة للدخول" غير مسموح بها ).

كما ترى ، يحظر Facebook مكافأة المشاركين على مشاركة المسابقة أو الهبة الخاصة بك على الجدول الزمني الخاص بهم ، أو على الجدول الزمني لأحد الأصدقاء ، أو حتى عن طريق وضع علامة على شخص ما.

هنا في ShortStack ، سمعنا عددًا متزايدًا من الحكايات المحزنة التي تم فيها إلغاء تنشيط ملفات تعريف Facebook بسبب المخالفات البسيطة. في المسابقة أو الهبة ، حتى إدراج "مشاركة هذه المسابقة" كخطوة اختيارية قد دفع Facebook إلى تعطيل الحسابات.

الأمر لا يستحق المخاطرة.

افعل هذا بدلاً من ذلك:

تقدم ShortStack طريقة عمل آمنة ومتوافقة مع Facebook لتحفيز المشاركة في المسابقة أو الهبة. تعمل أيضًا في Twitter أو في أي مكان يتم فيه مشاركة المسابقة. يطلق عليه ميزة إحالة صديق ، ويسمح لك بتقديم أصوات إضافية ، أو فرص للفوز ، لأولئك القادرين على جذب المزيد من الأشخاص للمشاركة في حملتك. وإليك كيف يعمل:

1. يقدم أحد المشاركين نموذج الاشتراك في المسابقة أو الهبة.
2. عند الإرسال ، تظهر نافذة منبثقة تشرح مكافأة "إحالة صديق" (يمكنك تخصيص هذا النص) ، جنبًا إلى جنب مع زر "مشاركة".
3. ينقر المشارك على مشاركة لرؤية مربع حوار المشاركة المعتاد على Facebook (أو Twitter ، إلخ) ، ثم يشارك في مخططه الزمني.
4. تم تضمين ارتباط فريد مع المشاركة. عندما يرى أحد أصدقاء الإحالة المنشور في موجز الأخبار الخاص به ، ينقر على الرابط لزيارة الحملة ، ويقدم إدخالاً ، يتلقى المستخدم المُحيل نقاطًا إضافية (يمكنك تحديد عدد النقاط ، ويمكنك أيضًا تعيين الحد الأقصى للرقم الذي يمكنهم كسبه).

للتلخيص ، فإن إحالة صديق متوافق لأنه ، على الرغم من أنه يجب على المستخدم مشاركة الحملة لكسب المكافأة ، لا يتم منح الأصوات / الإدخالات الإضافية للمشاركة. يتم منحهم للإحالات.

تويتر

جعلت حملة "الأشخاص أولاً" على فيسبوك موقع تويتر يبدو وكأنه الغرب المتوحش لوسائل التواصل الاجتماعي. من المؤكد أن لديها أكثر القواعد سخاء عندما يتعلق الأمر بالمشاركة. قد تقدم المسابقات والهبات على Twitter جوائز للتغريد بتحديث معين ، أو لمتابعة حساب معين ، أو لنشر التحديثات بعلامة تصنيف معينة. تنصحك إرشادات الترويج في Twitter بـ "مطالبة الأشخاص بالإشارة إليك في تحديثهم حتى تتمكن من رؤية جميع الإدخالات".

باختصار ، ليس لدى Twitter قيود محددة لمكافأة المشاركين في المسابقة على المشاركة ، لذا كافئهم بعيدًا! فقط تأكد من أنك لا تشجع البريد العشوائي (أي إعادة تغريد نفس الشيء مرارًا وتكرارًا) واستخدام حسابات مكررة. اقرأ قواعد الترويج الأخرى للتأكد من امتثالك لها.

إذا ألهمتك للتو لبدء مسابقة أو تقديم تبرعات على Twitter ، فإليك موردًا رائعًا لمساعدتك على البدء.

انستغرام

Instagram هو حيوانه الخاص. تختلف إمكانات المشاركة في Instagram عن كل من Facebook و Twitter ، لذلك تتم الأمور بشكل مختلف قليلاً عندما يتعلق الأمر بإجراء مسابقة أو توزيع على المنصة.

لتشغيل هبة بسيطة على Instagram ، ستقول الشركات عادةً "ضع علامة على صديق في التعليقات للدخول". يبدو أن قواعد Instagram تسمح بذلك لأن العلامة موجودة في التعليق. ومع ذلك ، فإن مطالبة المشاركين أو تشجيعهم على وضع علامة غير دقيقة على الصورة يعد أمرًا محظورًا. (راجع هذا المنشور للحصول على أمثلة للعلامات التجارية والمدونين الذين يقومون بذلك بشكل صحيح.)

تنص السياسة على:

يجب عدم وضع علامة غير دقيقة على المحتوى أو تشجيع المستخدمين على وضع علامة غير دقيقة على المحتوى (على سبيل المثال: لا تشجع الأشخاص على وضع علامة على أنفسهم في الصور إذا لم يكونوا موجودين في الصورة).

يُعد تقديم "تعليق أو علامة للدخول" طريقة رائعة لجذب أشخاص جدد إلى علامتك التجارية ، ولكنها محدودة للغاية. هذا النوع من الترويج لا يعمل إلا عند تشغيل الهبة. إذا كنت تتطلع إلى تشغيل أي نوع آخر من المسابقات التفاعلية - مثل مسابقة صور أو اختبار أو هدية تسمح للمستخدم باختيار جائزته الخاصة - باستخدام برنامج المسابقة والربط بصفحة مقصودة قائمة بذاتها من ملفك الشخصي على Instagram هو أفضل طريقة للذهاب.

هناك عيب آخر في هبة "التعليق والعلامة للدخول" وهو محدودية البيانات التي يمكنك جمعها. ماذا سيفعل عملك بقائمة مقابض Instagram المعروضة في تعليقات منشورك؟ من خلال الارتباط بصفحة مقصودة بنموذج إدخال فعلي ، يمكنك جمع بيانات قيمة (مثل عنوان بريد إلكتروني للمبتدئين) يمكن استخدامها لمتابعة التسويق.

-

السبب في أنني أقترح الربط مرة أخرى بالمسابقة من سيرتك الذاتية على Instagram هو أن Instagram يأتي أيضًا مع تحذير من السماح لك فقط باستخدام رابط واحد في قسم السيرة الذاتية بملفك الشخصي على Instagram (ما لم تدفع مقابل الإعلانات). يعد إنشاء منشورات Instagram التي تقول ، "أدخل مسابقتنا ، انقر فوق الرابط الموجود في سيرتنا الذاتية" ممارسة شائعة تستخدمها الشركات للالتفاف على وظيفة الارتباط الواحد هذه.

عند إجراء مسابقة أو هبة للترويج على وسائل التواصل الاجتماعي ، من الأفضل عدم تقييد تعرضك لمنصة واحدة. يمنحك استخدام منصة بناء المسابقة مثل Shortstack تنوعًا لا مثيل له في الوظيفة والتصميم ، ويسمح لك بجمع أكثر من اسم ملف تعريف أو مقبض ، كما يتيح لك مكافأة المشاركين على الإحالات (وليس المشاركات!).