كيفية تطوير تطبيق جوال لتأجير السيارات مثل Turo - التكلفة والميزات
نشرت: 2020-07-01ما هي تطبيقات الهاتف المتحرك لتأجير السيارات
أصبحت الحياة الفاخرة هي الاتجاه الجديد في المدينة ويحب الناس من جميع مناحي الحياة الاستمتاع ببعض الأفراح التي يحصلون عليها في الاستفادة من الخدمات المعتادة بأسعار مناسبة. نظرًا لأن خدمة تأجير السيارات أصبحت خدمة سهلة الاستخدام ، فقد اتخذ مقدمو الخدمة خطوة جذرية إلى تطبيقات تأجير السيارات وقاموا ببيع خدماتهم على المنصة. في حين أن الناس لديهم الكثير من خيارات السيارات للاختيار من بينها وقيادتها بأنفسهم ، يمكنهم الآن الاستفادة من العروض المربحة من خلال مقارنة الأسعار وتوافر السيارات من مختلف التطبيقات المتاحة. إنه سهل الاستخدام أيضًا ، حيث لا يتعين على المستخدمين البحث عن خدمات على متصفح الويب وإجراء مكالمات غير ضرورية.
اكتسبت تطبيقات تأجير السيارات اعترافًا هائلاً بسبب الطلب المتزايد ، ويمكن للمرء أن يرى زيادة في استخدام تطبيقات الهاتف المحمول هذه. تساعد هذه التطبيقات المستخدمين في تقديم طلب الحجز الخاص بهم على التطبيق والحصول على إشعارات تمنحهم معلومات حول تفاصيل السيارة والتوقيت.
الراحة في هذا التطبيق هي حجز خدمة تأجير السيارات من أي مكان في العالم بمساعدة اتصال بالإنترنت. ستتمكن من الوصول إلى خدمة تأجير السيارات في المنطقة التي تتواجد فيها ، وبالتالي ستعرف أيها أقرب إليك. هذا يخلق إحساسًا بالولاء بين المستخدمين. ألق نظرة فاحصة على كل تفاصيل هذه الصناعة للحصول على فهم أفضل لكيفية عمل هذه التطبيقات.
حجم سوق تأجير السيارات
صناعة تأجير السيارات ليست واسعة فقط ولكنها تنمو دائمًا مع احتياجات المستخدمين. نظرًا لكون التنقل جزءًا من روتين الجميع ، فقد استفادت هذه الخدمات كثيرًا منها. تعد صناعة تأجير السيارات حسب الطلب من بين أكبر الصناعات في الوقت الحالي ، وتأجير السيارات جزء من ذلك.
لا تقتصر تطبيقات تأجير السيارات على الشركات الكبرى فحسب ، بل تُصنع التطبيقات أيضًا بواسطة شركات صغيرة ومتوسطة الحجم. نظرًا لوجود طلب كبير على مثل هذه التطبيقات ، يحاول مقدمو الخدمة تلبية هذا الطلب من خلال توفير العديد من الخدمات من خلال تطبيقاتهم. دعونا نلقي نظرة على بعض الإحصائيات الخاصة بسوق تأجير السيارات في جميع أنحاء العالم.
- من المتوقع أن تصل الإيرادات في قطاع تأجير السيارات إلى 53333 مليون دولار أمريكي في عام 2020.
- من المتوقع أن تظهر الإيرادات معدل نمو سنوي (CAGR 2020-2024) يبلغ 18.5٪ ، مما ينتج عنه حجم سوق متوقع قدره 105285 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2024.
- بلغ معدل انتشار المستخدمين 3.6٪ في 2020 ومن المتوقع أن يصل إلى 7.1٪ بحلول عام 2024.
- من المتوقع أن يصل متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) إلى 200.37 دولار أمريكي .
- وبالمقارنة العالمية ، سيتم تحقيق معظم الإيرادات في الولايات المتحدة ( 16155 مليون دولار أمريكي في عام 2020).
ألق نظرة على التمثيل الرسومي لتوقعات سوق تأجير السيارات في جميع أنحاء العالم من قبل شركة Statista:
أحد هذه التطبيقات في الهند الذي يعمل بشكل جيد حقًا هو تطبيق Zoom car ، الذي بدأ في عام 2013 مع 7 سيارات فقط ، ووسع نطاق أعمالها إلى حد كبير مع أكثر من 1800 سيارة في الخدمة. وبحسب التقارير ، ستضيف الشركة 6000 سيارة إضافية في الأوقات المقبلة.
نموذج الإيرادات لتطبيقات تأجير السيارات
تقدم خدمات تأجير السيارات السيارات والكماليات الأخرى للمستخدمين. هناك سبب يجعل هذا العمل التجاري يساعد مزودي الخدمة على تحقيق إيرادات جيدة والعمل بكفاءة دون ترك أي خلل يزعج نموذج إيراداتهم. لنلقِ نظرة على مصادر الإيرادات لشركات تأجير السيارات:
1. أسطول سيارات خاص بهم
هذا يتطلب من مقدمي الخدمة إنشاء شركة كبيرة مع قدر كبير من الاستثمار. يتعين على الشركة شراء السيارات وتخصيصها لسائقين مختلفين. يكسبون الأجرة الأساسية التي يقدمها العميل مقابل الخدمات. يتم الدفع للسائقين إما على أساس شهري أو على أساس كل خدمة مقدمة. يتبع Hertz أحد أشهر التطبيقات نموذج الأعمال هذا.
2. على أساس العمولة
هذا يختلف قليلاً ، حيث يحصل مالكو السيارات على منصة ضمن أحد تطبيقات خدمة السيارات ويتلقون الأموال وفقًا لكل حجز. يذهب مبلغ معين من أرباحهم إلى مطوري التطبيقات. هناك خيار آخر متاح بموجب هذا الطراز وهو أنه يمكن لمالكي السيارات إعطاء سياراتهم للسائق الذي يقوم بالحجز ويأخذ السيارة في جميع أنحاء المدينة. Turo هو أحد التطبيقات التي تتبع هذا النموذج.
أنواع تأجير السيارات
تلبي هذه التطبيقات مجموعة متنوعة من احتياجات المستخدمين. ألقِ نظرة على الأنواع المختلفة من تطبيقات الأجهزة المحمولة لتأجير السيارات المتوفرة في السوق:
تأجير السيارات ذاتية القيادة
تحت هذه الفئة ، يحجز المستخدم سيارة للإيجار ويقودها بنفسه. يتم محاسبته على أساس السيارة المختارة وعدد الساعات التي استأجر خلالها سيارة.
تأجير السيارات للشركات
توفر هذه الخدمة الراحة للعملاء من رجال الأعمال من خلال تقديم سياراتهم للأغراض المكتبية.
خدمات السيارات الخارجية
يدير هذا الشخص حجوزات السفر للمسافرين الذين يسافرون إلى مدن وولايات أخرى. يسمح لهم بحجز السيارة لفترة أطول من الوقت.
تأجير السيارات المحلية
هذا واحد يقدم للمستخدمين السيارات على أساس كل ساعة أو نصف يوم أو يوم كامل. ويشمل أيضًا خدمة التوصيل من وإلى المطار.
نظرة على كيفية عمل تطبيقات الجوال لتأجير السيارات
تعمل تطبيقات خدمة تأجير السيارات بشكل مختلف للمستخدمين والمشرف. دعنا نلقي نظرة على كيفية عمل التطبيق للمستخدمين:
1. تسجيل الدخول
الخطوة الأولى والأهم ، مثل معظم التطبيقات الأخرى ، ستأخذ هذه أيضًا المستخدم إلى صفحة مقصودة ، حيث سيتعين عليه / عليها تسجيل الدخول ببيانات اعتماده وجميع تفاصيلها. أفضل طريقة للأشخاص لتسجيل الدخول دون إضاعة الكثير من وقتهم هي السماح لهم بالتسجيل باستخدام بيانات الاعتماد من أي من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
2. سيارات متعددة
قد يكون لدى المستخدم متطلبات مختلفة ويرغب في حجز سيارة وفقًا لاحتياجاته. لذلك ، يقدم لهم التطبيق مجموعة واسعة من السيارات للاختيار من بينها. هذا لا يمنحهم خيارات فحسب ، بل يسمح لهم بالاختيار وفقًا لميزانيتهم وتوقعاتهم.
3. حدد سيارة
يمكن للمستخدم اختيار سيارة من اختياره حسب تفضيله من حيث اللون والحجم والعدد والمواصفات الأخرى للسيارة.
4. جدولة حجز للسيارة
بعد أن ينتهي المستخدم من اختيار السيارة والموديل حسب اختياره ، يمكنه اختيار الوقت الذي يرغب في الاستفادة من الخدمة فيه. مثل خدمات الاتصال ، لا يجعل التطبيق المستخدم ينتظر الحجز ، بدلاً من ذلك ، يحجزه على الفور لهم
اقرأ أيضًا: كيفية تطوير تطبيق جوال للتجارة الإلكترونية
5. إدارة حجوزاتهم
يمكن لجميع المستخدمين الذين يستخدمون تطبيقات تأجير السيارات إدارة حجوزاتهم من خلال تأكيد الوقت الذي يرغبون فيه في استخدام السيارة. يساعد ذلك في الحفاظ على الشفافية وتتبع الحجوزات القادمة.
6. احتساب الأجرة
تطبيق تأجير السيارات له طريقته الخاصة في حساب السعر وفقًا للسيارة المختارة والمدة التي يحتاجها المستخدم. يمكن للمستخدمين حساب الأجرة بأنفسهم وفقًا للكيلومترات التي يحتاجون إليها السيارة.
7. المدفوعات عبر الإنترنت
مع ظهور محافظ الإنترنت ، أصبحت المدفوعات عبر الإنترنت سهلة للغاية. يمكن للمرء الامتناع عن الدفع نقدًا ، بدلاً من إجراء حجز مدفوع مسبقًا عن طريق الدفع من خلال بطاقات الائتمان أو الخصم ، أو من خلال إحدى محافظ الإنترنت. تقبل تطبيقات خدمة تأجير السيارات في الغالب المدفوعات عبر الإنترنت وتزود المستخدمين بإيصالات حجزهم.
8. الإخطارات
بمجرد قيام المستخدم بالدفع ، يتم تأكيد حجزه من خلال إشعار ينبثق على جهازه ، إلى جانب معلومات السيارة وتوقيت الحجز.
9. تتبع
يشعر المستخدمون بالأمان مع هذه التطبيقات حيث يمكنهم بسهولة مشاركة تفاصيل سيارتهم مع أصدقائهم وعائلاتهم ، الذين يمكنهم تتبع موقعهم المباشر.
10. إلغاء الحجز
تتيح هذه الميزة للمستخدم إلغاء الحجز ، بسبب أي نوع من الإلحاح للتغييرات في الخطة. هذه واحدة من أهم الأدوات في تطبيق خدمة تأجير السيارات.
11. كفاءة التسليم
يمكن للمستخدمين توصيل السيارة إلى عتبة بابهم ، دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكتب مزود الخدمة لاستلام السيارة. هذا جعل استخدام مثل هذه التطبيقات أكثر فائدة.
تطوير تطبيقات تأجير السيارات - الميزات الإدارية التي يجب تضمينها
1. إدارة السيارة
يمكن إجراء الإدارة العامة للسيارة من قبل المسؤول بموجب هذه الميزة. يسمح لهم بتحديث معلومات السيارة في سجلاتهم إلى جانب معلومات المستخدم التي تم تخصيص السيارات لها.
2. لوحة القيادة
هذه هي أهم ميزة حيث يمكن للمسؤول إدارة جميع السيارات والمركبات هنا. يمكنهم أيضًا تحديث لوحة القيادة بمعلومات عن عدد السيارات المستخدمة من قبل المستخدمين.
3. إدارة العملاء
تتم مراقبة المستخدمين المسجلين في تطبيق خدمة تأجير السيارات بموجب هذه الميزة ويتم تخزين المعلومات الخاصة بهم بما في ذلك عناوينهم وتقييماتهم والخدمات المتاحة ضمن هذا التطبيق.
4. إدارة المدفوعات
لجعل المعاملات شفافة وفي متناول الجميع ، تتيح هذه الميزة للمسؤول إدارة جميع بوابات الدفع وتفاصيل الدفع ومقدار العمولة الممنوحة للخدمات ضمن هذه الفئة.
5. التحليلات
كل التفاصيل حول السيارات ذات الاتجاه الأحدث في الصناعة والسيارات الأكثر إعجابًا بالمستخدمين تندرج تحت هذه الفئة. يساعد في تبسيط الجداول الزمنية والسيارات المختارة والخدمات المتوفرة.
6. إدارة الفئات
يدير المسؤول أيضًا الفئات المختلفة المتعلقة بتوافر السيارة وتحديث حجوزات الإيجار وفقًا لذلك.
7. إدارة الأجور
يقرر المسؤول أيضًا هيكل الأجرة لتطبيقات خدمة تأجير السيارات. يتم تحديد هيكل الأجرة وفقًا لموقع وحجم السيارات وماركاتها.
شعبية تطبيقات تأجير السيارات موبايل
هناك عدد من التطبيقات التي ساهمت في الصناعة وهي تزدهر بسبب الخدمات التي قدموها للمستخدمين. لنلقِ نظرة على بعض هذه التطبيقات:
1. تطبيق هيرتز لتأجير السيارات
هذه السيارة لها تاريخ طويل حيث يعود تاريخها إلى أكثر من 100 عام عندما بدأها والتر جيه جاكوبس بعشر سيارات فقط. في غضون عام ، أصبحت شركته أفضل شركة لتأجير السيارات في جميع أنحاء العالم. تمتلك الشركة اليوم تطبيقًا خاصًا بها مع أكثر من 8000 مكتب إداري في جميع أنحاء العالم. أنها توفر خدمة سلسة للغاية وعروض مربحة.
2. Zipcar
يقدمون خدمات بشكل رئيسي في الولايات المتحدة وكندا. إنه أحد أكثر تطبيقات خدمة تأجير السيارات اقتصادا حيث يمكن للمرء حجز سيارة إما على أساس كل ساعة على أساس يومي.
3. Skyscanner
اكتسبت خدمة تطبيق تأجير السيارات هذه شعبية بسبب خدماتها الإضافية التي تتيح للمستخدمين حجز تذاكر الطيران وأماكن الإقامة أيضًا. يحصل المستخدمون على عدد من الخدمات في منصة واحدة.
4. Hotwire
يعد Hotwire أحد تطبيقات خدمة تأجير السيارات التي تعمل بشكل جيد للغاية في هذا المجال ، ولديه نفس نموذج الأعمال مثل Skyscanner. يقدم صفقات مربحة تمكن المستخدمين من توفير أكثر من 60 في المائة من حجوزاتهم.
5. أفيس
يقع المقر الرئيسي لخدمة تأجير السيارات في بارسيباني بولاية نيوجيرسي ، وتوفر سيارات بأسعار معقولة بتأجير وعرض سعر ليس باهظًا على جيب مستخدمي التطبيق. يقدم مجموعة متنوعة من السيارات على منصته ويسمح للمستخدمين إما بحجز سيارة ذاتية القيادة إما على أساس كل ساعة أو على أساس يومي. كما تركز على توفير السلامة المناسبة مثل مقاعد سلامة الأطفال والمساعدة على الطريق.
6. Zoomcar
بدأت الشركة في عام 2013 بـ 7 سيارات فقط ووسعت أعمالها إلى حد كبير مع أكثر من 1800 سيارة في الخدمة. وبحسب التقارير ، ستضيف الشركة 6000 سيارة إضافية في الأوقات المقبلة.
ميزات تطبيق تأجير السيارات المتقدمة التي يجب مراعاتها أثناء التطوير
1. تعيين السائقين
تتيح هذه الميزة للمستخدمين حجز السائق مع السيارة من التطبيق نفسه. يمكنهم اختيار شخص ليكون سائقهم بعد قراءة تعليقاتهم وتقييماتهم على التطبيق. يتم الاستفادة من هذه الخدمة في الغالب عندما يرغب الشخص في حجز رحلة على المدى الطويل. يمكن للمستخدم أيضًا طلب معلومات مثل جنس السائق وعمره وتصنيفه وخبرته.
2. إحصائيات تفاعلية
تتيح تطبيقات تأجير السيارات الوصول إلى السعر الأساسي الحقيقي إلى جانب معلومات أخرى مثل الباقات الثابتة ، ومعدلات الوقت ، والتسعير المفاجئ ، والمسافات. يمكن للمرء الحصول على نظرة ثاقبة لعملية الأعمال الدقيقة للمؤسسة.
3. بوابة الدفع
يمكن أن تكون المدفوعات مدعاة للقلق إذا لم تكن هناك شفافية ويختلف السعر الفعلي عن السعر المعروض على الشاشة أثناء إجراء الحجز. الآن بعد توفر الكثير من خيارات الدفع بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وبطاقات الخصم / الائتمان والمحافظ الإلكترونية و UPI ، أصبح من السهل على المستخدم إجراء الحجز دون أي متاعب.
4. إنشاء المنطقة قيد التشغيل
إن مؤسسة تأجير السيارات على دراية جيدة بالمنطقة مع أقصى عدد من المستخدمين لخدماتها. يمكنهم إنشاء خدمات ترويجية في المنطقة لجذب المستخدمين والسماح لهم بالاستفادة القصوى من الخدمات التي يقدمها مقدمو خدمة تأجير السيارات.
5. تتبع نظام تحديد المواقع لعمليات الالتقاط والأمن
واحدة من الميزات الرئيسية التي لا تضمن السلامة فحسب ، بل تساعد سائق السيارة على تحديد موقع العميل ، وقد جعل تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الشركة تعمل بسلاسة. يمكن للمستخدمين الوصول إلى موقع السائق ومساعدته على الانتقال إلى نقطة الالتقاء بسهولة. أيضًا ، يمكن للمستخدم مشاركة الموقع المباشر للسيارة مع أصدقائه أو عائلته أو المسؤول لأسباب أمنية.
6. تتبع سلوك المستخدم
يحفظ التطبيق خوارزمية الحجوزات التي تم إجراؤها وإلغاؤها من قبل المستخدمين ، كما أنه يمنح مزودي خدمة التأجير إمكانية الوصول إلى أنواع الحجوزات التي يقوم بها المستخدمون. يساعدهم في تخصيص السيارات والسائقين لكل مستخدم وفقًا لسلوكهم وتفضيلاتهم.
7. العروض
لجذب العملاء إلى حجز خدمة من تطبيقك ، سيتعين على خدمة تأجير السيارات أن تقدم لهم عروضًا مربحة لا يمكنهم تجاهلها بأي ثمن. يحب المستخدمون المنتظمون الحصول على أسعار خاصة للخدمات التي يستفيدون منها.
8. حاسبة التكلفة
بالنسبة للمستخدمين الذين يرغبون في استئجار السيارة وقيادتها بأنفسهم إلى محطة خارجية أو يريدون ذلك لفترة معينة من الوقت ، تساعدهم حاسبة التكلفة في الحصول على فكرة تقريبية عن التكلفة التي سيكلفونها بالنسبة للإطار الزمني الذي ذكروه. يتيح لهم ذلك مقارنة أسعار الخدمات التي تقدمها التطبيقات المختلفة وحجز الخدمة الأكثر اقتصادا بالنسبة لهم.
9. الاتصال والإخطار
تحافظ التطبيقات على الشفافية من خلال إرسال إشعارات في الوقت المناسب لكل التفاصيل إلى المستخدمين. سيتم إرسال أي معلومات حجز إليهم في شكل إشعار. سيتم إرسال تفاصيل السيارة والسعر إليهم قبل تسليم السيارة لهم.
10. دفع الإخطار
يمكّن إشعار الدفع مطوري التطبيق من إبقاء مستخدميهم على اطلاع بشأن حجزهم وتفاصيل السيارة التي يتم إرسالها لخدمتهم. يتم إخطارهم أيضًا بالتسعير النهائي للخدمة. يمكن للمستخدمين الحصول على معلومات مثل أي عروض أو عروض ترويجية يديرها التطبيق في شكل إشعار دفع.
11. البريد الإلكتروني والرسالة
على الرغم من إرسال تفاصيل الخدمة من خلال الإشعارات الفورية ، إلا أنه يجب إرسالها أيضًا إلى المستخدمين إما على معرف البريد الإلكتروني الخاص بهم أو كرسالة نصية على الجهاز المحمول. هذا يساعدهم على حفظ التفاصيل للرجوع إليها في المستقبل إذا لزم الأمر.
12. المكالمات داخل التطبيق
يجب السماح للمستخدمين بإجراء مكالمات للسائقين أو مزودي الخدمة دون دفع أي رسوم ، من خلال التطبيق. هذا يسمح لهم بالبقاء على التطبيق ، دون الانتقال بعيدًا للتبديل إلى جهات الاتصال أو المكالمات الهاتفية.
13. أشرطة الفيديو داخل التطبيق
تتيح هذه الميزة للمستخدمين إجراء مكالمات فيديو من خلال التطبيق نفسه.
14. الحجوزات المتعددة
في ظل هذه الميزة ، لا يُسمح للمستخدمين بإجراء حجز واحد ، ولكن بعدد الحجوزات التي يريدها في وقت واحد. تتيح له التطبيقات أيضًا إجراء حجوزات لمواقع متعددة.
15. الحزم المخصصة
هذه الميزة خاصة للعملاء العائدين والمخلصين. إذا كانوا يستخدمون خدمة تأجير السيارات كثيرًا ، فيمكنهم الاختيار من بين الحزم المخصصة المقدمة من خلال التطبيق.
16. النافذة العائمة
يساعد هذا المستخدمين في إجراء حجز سريع لسيارة. يتم حفظ موقعهم ويمكنهم إجراء الحجز بسرعة بين مكانين يتنقلان بهما بشكل منتظم.
17. تحليلات وإحصاءات في الوقت الحقيقي
يساعد هذا المسؤول في معرفة عدد السيارات التي تم استئجارها في وقت واحد والتفاصيل جنبًا إلى جنب مع تحديث الموقع لكل سيارة.
18. تتبع الأسطول القوي
جهاز مثبت في السيارة يتتبع السيارة ويوفر معلومات موقعها لمطوري التطبيق في شركة تأجير السيارات.
19. في التطبيق إخفاء الاتصال الاتصال
يوفر هذا الأمان للمستخدمين من خلال تمكينهم من التواصل مع السائقين من خلال التطبيق ، دون الكشف عن أرقام هواتفهم لهم.
20. ماسح ضوئي للوثائق داخل التطبيق
في حين أن معظم خدمات تأجير السيارات بين الولايات تطلب من المستخدمين تقديم مستندات الهوية الخاصة بهم قبل الاستفادة من الخدمة ، فمن المفيد للمستخدمين إذا حصلوا على ماسح ضوئي للوثائق يحمل في ثناياه عوامل في التطبيق نفسه.
21. تحميل المستند داخل التطبيق
بمساعدة هذه الميزة ، يمكن لمالك السيارة التحقق من الترخيص والمستندات الأخرى والتحقق منها قبل استئجار السيارة ويمكن للعميل تحميل المستند المطلوب لاستئجار السيارة.
22. برامج الولاء
قدم شيئًا إضافيًا لعملائك المخلصين. قدم برامج الولاء مثل كسب نقاط المكافآت مما يؤدي إلى خدمات مجانية مع النقاط المتراكمة.
23. تكامل CRM
إدارة علاقات العملاء هي الميزة الأكثر صحة لأي تطبيق. يساعد العملاء على الاتصال بفريق دعم التطبيق الذي يمكنه الاستماع إلى استفساراتهم والتصرف بناءً عليها في أي وقت.
24. زر الذعر
من المفيد دائمًا الحفاظ على اللياقة بين سائقيك. يجب تثبيت زر الذعر في التطبيق ، والذي يمكن أن يساعد المستخدمين أو الركاب على إطلاق إنذار أنهم يشعرون بأي خطأ معهم أثناء الركوب.
أشياء مهمة يجب مراعاتها أثناء تطوير منصة تأجير السيارات
1. التأمين
يجب أن يتم التأمين على جميع المركبات المعدة للخدمة في أوراق التأمين ويجب تسليمها للمستخدمين / العملاء عند تسليم السيارة إلى مكانهم.
2. السلامة والأمن
يجب أن يلتزم التطبيق عند الطلب بالإرشادات الحكومية ويوفر تدابير السلامة المناسبة للمستخدمين. توفر بعض التطبيقات أيضًا المساعدة على الطريق ، وهو إجراء جيد لتوفير شعور بالأمان للمستخدمين. إذا تعطلت سيارة في أي وقت في أي مكان ، فيمكنهم الاتصال بمقدمي الخدمة على الفور وطلب المساعدة منهم.
3. السرعة القصوى
يمكن لمقدمي خدمة تأجير السيارات وضع حد للسرعة على سياراتهم وفقًا للوائح حدود السرعة في مدينتهم. نظرًا لأنه يتم قطع التذاكر عبر الإنترنت وستحصل السيارة التي تتجاوز الحد الأقصى للسرعة على تذكرة عبر الإنترنت ، لذلك يجب إخبار المستخدمين مسبقًا بشأن الحفاظ على الحد الأقصى للسرعة.
4. سياسة الوقود
تعمل جميع التطبيقات بطرق مختلفة ، في حين أن البعض قد يقدم بعض الوقود في البداية ويرغب في أن يملأ المستخدمون الوقود لاحقًا بأنفسهم ، قد يرغب البعض فقط في أن يأتي المستخدمون ويختارون السيارة من مكان معين ويملأونها بالوقود أنفسهم. ومع ذلك ، يمكن للمستخدم أيضًا طلب الوقود في السيارة إذا كان لا يريد إضاعة وقته في محطة وقود. هذا من شأنه أن يؤدي إلى بعض التكاليف الإضافية.
5. مصادقة المستخدم
يجب أن يتم المصادقة على جميع المستخدمين الذين يستفيدون من أي خدمة من مزودي الخدمة من قبل التطبيق بعد التسجيل في التطبيق. يجب أن يتم سرد تفاصيلهم بالإضافة إلى العنوان وتفاصيل الاتصال بشكل صحيح لتسجيل مقدمي الخدمة.
6. سياسة الضرر
يطلب التطبيق من المستخدم تولي مسؤولية تلف السيارة أثناء الدورة. يجب على المستخدم الدخول في اتفاقية تنص على ذلك ووضع علامة داخل مربع للاتفاق ، قبل البدء في الاطلاع على خدمتهم.
7. الخدمة والصيانة
يجب إعلام المستخدمين بالخدمات المقدمة من قبل مزودي الخدمة كما يجب ذكر موجز عن صيانة السيارات في التطبيق. هذا يساعد في تحقيق الشفافية بين مزود الخدمة والمستخدمين.
هيكل الفريق المطلوب لتصميم تطوير تطبيق جوّال لتأجير السيارات عند الطلب مثل Turo
- المدراء - مدير المشروع ، مديرو التسليم
- المطورون: مطورو Android و iOS والواجهة الأمامية والخلفية.
- المصممون: مصممي UX / UI ومصممي الجرافيك
- المختبرين: الخبراء الذين يمكنهم تحليل جودة التطبيق.
عملية تطوير موبايل تأجير السيارات
بالنظر إلى أن التطبيق قوي مع الكثير من الميزات ، عادة ما يكون هناك مطلب من مطوري التطبيقات ذوي الخبرة الذين يفهمون طبيعة عمل التطبيق وبالتالي يقومون ببناء التطبيق. ألق نظرة على الإجراءات التي يمر بها تطبيق خدمة تأجير السيارات عند الطلب خلال مرحلة التطوير:
تكلفة تطوير تطبيق جوال لتأجير السيارات
قبل البدء في العمل على تطوير التطبيق ، يجب أن تحدد خدمة تأجير السيارات الجمهور المستهدف وعدد الميزات التي يريدون تضمينها في التطبيق. كلما كان التطبيق معقدًا ، زادت تكلفته. إذا بدأت شركة بكمية محدودة من الميزات في البداية ، فقد تبدو التكلفة معقولة. يمكن لمقدمي خدمة تأجير السيارات إما توظيف فريق من المطورين والمصممين للعمل لديهم أو توظيف مستقلين للعمل على أساس كل ساعة وعلى أساس يومي.
سيكون التقدير التقريبي لتطوير تطبيق لتأجير السيارات ما بين 17000 دولار إلى 30 ألف دولار. ومع ذلك ، إذا كنت تخطط لتضمين معلمات فنية وميزات إضافية ، فقد ترتفع تكلفة تطوير التطبيق عن ذلك.
استنتاج
جعلت الهواتف الذكية الحياة سهلة وحديثة. قام اللاعبون الكبار في صناعة السيارات الذين بدأوا بالإعلانات واللافتات التي تعرض أرقام هواتفهم بخطوة كبيرة نحو التطبيقات. لذلك ، يجب أن تفكر الشركات الناشئة في الحصول على برنامج أو تطبيق السيارات الخاص بهم من البداية نفسها. كما أنه يساعدهم على التواصل مع عملائهم وإجراء اتصالات شخصية معهم. يمكنك تقديم العروض ونشر العروض الترويجية على تطبيقك لزيادة استخدام التطبيقات والخدمات التي تقدمها على التطبيق. يجب أن تكون الشركة متأكدة من شركة تطوير التطبيقات التي توظفها ، حيث يجب أن يكون لديهم بعض الخبرة السابقة في الصناعة لتطوير تطبيق يناسب احتياجات المستخدمين.