دراسة حالة: توقعات تطبيقات الصوت الاجتماعي

تتضمن توقعات السوق هذه نظرة عامة وتحتوي على تنبؤات لسوق الصوت الاجتماعي سريع النمو. لقد عملت كمحلل لصناعة التكنولوجيا في الأسواق ذات الصلة مثل وسائل التواصل الاجتماعي والاقتصاد التشاركي لأكثر من عقد في شركات الأبحاث التقنية.

ما هو الصوت الاجتماعي؟

إذا كنت معتادًا على Party Lines منذ أربعة عقود ، فستتذكر كيف يمكن للأصدقاء والغرباء الاتصال بالمحادثات الصوتية بغض النظر عن الموقع. في عام 2021 ، بدلاً من الهواتف الأرضية ، يقوم مستخدمو الحجر الصحي المحدودون بتنزيل تطبيقات لإجراء محادثات في الوقت الفعلي مع الأصدقاء والعائلة.

قد تختلف الواجهات المرئية ، من الرموز التعبيرية إلى تكامل الدردشة النصية إلى تكامل الأفاتار. تحتوي إصدارات التطبيق الحديثة على رسوم بيانية اجتماعية ومجموعات وميزات شبكات اجتماعية أخرى تجدها في أدوات شائعة مثل Facebook و Messenger و WhatsApp وما إلى ذلك.

نمو التطبيق الفيروسي

عند تقييم نمو التطبيق ، يمكننا القول أن فريق Clubhouse قد جمع بين عدة جوانب مهمة لإنشاء محرك نمو فيروسي:

استخدام التسويق الشفهي لأن التطبيق متاح فقط بالدعوة. كان المستخدمون الأوائل من المشاهير ورجال الأعمال في مجال التكنولوجيا مما خلق الغموض ولكن أيضًا الرغبة في هذا النوع الجديد من التطبيقات الاجتماعية الصوتية فقط. تأثيرات الشبكة عبر الاتصالات الاجتماعية. عندما ينضم شخص تعرفه ، يرسل لك Clubhouse دفعة للانضمام إلى غرفة صوتية معهم.

انقر على " مزيد من المعلومات " لتوجيه أعمالك في مجال التطبيقات والألعاب مع خدمة الترويج للتطبيقات ASO World الآن.

إنشاء FOMO: وصول بدعوة فقط

لا يمكن أن يكون توقيت النادي أفضل. مع عدم السماح بالمؤتمرات وفعاليات التواصل ، اكتسب التطبيق الاجتماعي "للمحادثات الهادفة" زخمًا سريعًا لربط الأشخاص في أوقات التباعد الاجتماعي. الكرز في الأعلى - على عكس معظم تطبيقات الشبكات الاجتماعية الأخرى ، فأنت بحاجة إلى دعوة للدخول إلى هذا التطبيق.

ميزات الصوت الاجتماعي

من أجل الحصول على البيانات ، سيتم تسجيل كل محادثة تقريبًا ، سواء كانت من النظام الأساسي الصوتي الاجتماعي نفسه ، أو من روبوتات الجهات الخارجية التي ستسجل لبدء تحليل النظام الأساسي الاجتماعي ، أو من جهات خارجية شائنة. من الأفضل أن تكون دائما على دراية بكلماتك.

تحليل صوتي

مع ظهور منصات النشر ، ستكون المرحلة التالية هي تحليل الصوت الاجتماعي. سنرى ميزات مثبتة على رأس بدء تشغيل الصوت الاجتماعي ، بالإضافة إلى برامج التحليلات المستقلة والمكونات الإضافية والإصدارات الجاهزة للمؤسسات. تشمل الميزات: سلوكيات الشبكات الاجتماعية ، تحليل التأثير ، ترجمة اللغة ، تحويل الصوت إلى نص ، تحويل النص إلى صوت ، البرمجة اللغوية العصبية ، تحليل المشاعر ، تحليل الفروق الثقافية ، خرائط الحرارة ، تحسين المحتوى ، وتوقعات المحادثة. سيتم استخدام مزيج من الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية والتحليل البشري وخدمات الحساب.

التسجيل والنشر: يتم توسيع المحتوى كملفات بودكاست

سيتم دمج فئة الشبكات الصوتية الاجتماعية في الوقت الفعلي مع صناعة البث الصوتي. ستوفر منصات الصوت الاجتماعي إمكانية التسجيل. ستقوم شريحة صغيرة من فناني التسجيل الذاتي بالتقاط هذه المعلومات وإعادة نشرها على iTunes و Spotify وغير ذلك.

يظهر المزيد من مشغلات الصوت الاجتماعية

الصوت الاجتماعي هو شكل من أشكال الوسائط الاجتماعية حيث يتواصل الأشخاص عبر الصوت على تطبيق مشترك. فكر في غرف الدردشة ولكن من خلال الاتصال الذي يحدث من خلال المحادثة في الوقت الفعلي (أو الغناء) ، وليس عبر الرسائل النصية أو الفيديو. التطبيق الصوتي الأكثر وضوحًا هو Clubhouse. تم إطلاق Clubhouse في عام 2020 ، وقد نما بسرعة ليشمل 10 ملايين مستخدم نشط أسبوعيًا - ارتفاعًا من 600000 في ديسمبر 2020. وصعد Clubhouse سريعًا لعدد من الأسباب ، بما في ذلك الدعم المالي لشركة رأس المال الاستثماري البارزة Andreessen Horowitz ومشاركة الجمهور شخصيات مثل إيلون ماسك. ينضم أعضاء Clubhouse إلى مجموعات مختلفة ويشاركون في جلسات محادثة تسمى الغرف بقدر ما يريدون. يتم تنظيم الغرف حول موضوعات تتراوح من الاتجاهات في الصحة الرقمية إلى تحقيق الدخل من Instagram.

منذ أن انتشرت شعبية Clubhouse ، سرعان ما بدأ اللاعبون الكبار على وسائل التواصل الاجتماعي في بناء إصداراتهم الخاصة. في 19 أبريل ، كشف موقع Facebook عن عدد من التجارب الصوتية ، بما في ذلك:

غرف الصوت الحية ، والتي يجب أن تكون متاحة للجميع على تطبيق Facebook بحلول الصيف. كما يوحي الاسم ، تتكون غرف الصوت الحية من غرف دردشة صوتية مشابهة لغرف النادي.
المدونة الصوتية. في غضون بضعة أشهر ، سيتمكن مستخدمو Facebook من الاستماع إلى البودكاست مباشرة على تطبيق Facebook.
المقاطع الصوتية: مقاطع صوتية قصيرة ومبتكرة لالتقاط الحكايات والنكات والقصائد ولحظات أخرى من الإلهام.
قال Facebook أيضًا إنه سيمكن المستخدمين من تحقيق الدخل من الصوت الاجتماعي ، مع تقديم التفاصيل.

كان إعلان Facebook كبيرًا ، لكنه لم يكن الأول من اللاعبين الرئيسيين. في ديسمبر 2020 ، أطلق Twitter ميزة الصوت الاجتماعي الخاصة به ، Spaces ، في الوضع التجريبي. لا يزال المنتج قيد الاختبار ، ويمكن لمستخدمي الإصدار التجريبي فقط إنشاء مساحاتهم الخاصة في الوقت الحالي. ولكن ، يمكن لأي شخص على iOS و Android الانضمام والاستماع إلى Space.

وفي الوقت نفسه ، أطلق Reddit للتو ميزة صوتية اجتماعية ، وتقوم LinkedIn بتطوير تجربة صوتية اجتماعية مرتبطة بالهوية المهنية للشخص. نظرًا لأن Facebook و LinkedIn و Twitter يتمتعون بقواعد مستخدمين مثبتة ضخمة ، فقد يصبحون تهديدات كبيرة لـ Clubhouse ، وفيسبوك على وجه الخصوص ماهر في تحقيق الدخل من قاعدة المستخدمين هذه للعلامات التجارية.

في الوقت نفسه ، وصل عدد من التطبيقات الأصغر ، كل منها يركز على تجربة متخصصة. على سبيل المثال ، يعتبر Stationhead تطبيقًا موجهًا للموسيقى يحقق نموًا سريعًا. تطبيق صوتي اجتماعي آخر يزداد شعبية يومًا بعد يوم وهو Quilt ، والذي بدأته آشلي سومنر كمنصة مجتمعية يلتقي فيها السكان المحليون مع بعضهم البعض في منازلهم. وضع Covid-19 الكابوش على هذا النموذج ، لذلك طور سومنر ، بعد الانغماس في لقاءات Zoom ، تطبيقًا صوتيًا تم إطلاقه في يناير 2021.

تفويض التطبيق هو العافية. تنقسم الغرف إلى ثلاث فئات مختلفة: التطور الروحي والشخصي. المهنة والغرض ؛ والعلاقات. يمكن لأي شخص بدء غرفة ، والمشاركة عالية: يقول Quilt أن 98 بالمائة من المضيفين يحضرون محادثات الآخرين ، وأكثر من 50 بالمائة من المشاركين يتحدثون أثناء المناقشات. كما يقول شريك Mayfield Fund ، ريشي جارج ، "جزء من سحر Quilt هو أن كل شخص يشعر وكأنه لديه ما يقدمه."

Facebook و Twitter ومستقبل اجتماعي يتزايد فيه الصوت

لم يعد الأمر مجرد Clubhouse - فالصوت الاجتماعي موجود ليبقى ، وكذلك الفرصة التي تأتي معه: للمبدعين ، والتواصل ، والتعبير عن الأفكار ، وتحقيق الدخل ، والتواصل مع الأصدقاء الجدد بطريقة افتراضية غامرة ، وأكثر من ذلك بكثير.

ولكن في شباط (فبراير) ، انطلقت أرقام مستخدمي Clubhouse حقًا: ظهر كل من الرئيس التنفيذي لشركة Tesla Elon Musk والرئيس التنفيذي لشركة Facebook Mark Zuckerberg في محادثات Clubhouse ، مما جذب العديد من المستمعين إلى الحد الأقصى لعدد الأشخاص الذين يبلغ عددهم 5000 شخص وأرسلوا الأشخاص إلى الغرف الفائضة. أثارت المحادثات - بما في ذلك بعض المحادثات مع شركة Robinhood رقم 1 الرئيس التنفيذي لشركة Robinhood لعام 2021 - حول ظاهرة تداول WallStreetBets ضجة كبيرة واهتمامًا.

ماذا يعني ذلك للمسوقين

على الرغم من أن تطبيق الصوت الاجتماعي لم يبلغ من العمر عامًا بعد ، فقد أصبح منصة صاخبة بين جمهور وادي السيليكون. تم بناء Clubhouse حول فكرة التفاعل الصوتي المباشر فقط ، وهو يتيح للمستخدمين بث محادثاتهم الحية ودعوة تعليقات الجمهور الحية. بدلاً من موجز المحتوى المركزي ، يتم تقديم "غرف" للمستخدمين للانضمام إلى مناقشات حية حول مواضيع مختلفة حيث يمكنهم اختيار الاستماع أو المشاركة ببساطة.

بعد رفع سلسلة B في تقييم مذهل بقيمة 1 مليار دولار الشهر الماضي ، سجل Clubhouse ظهور Elon Musk ليلة الأحد مما تسبب في "تدافع افتراضي" ودفع التطبيق إلى الوعي السائد. يضم الآن أكثر من 2 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا ، على الرغم من حقيقة أنه لا يزال في مرحلة طرح الدعوات فقط.

كما هو الحال مع أي نظام أساسي اجتماعي أو تنسيق وسائط ناشئ ، فنحن هنا في المعمل نبحث دائمًا عن فرص العلامة التجارية المحتملة التي قد يفتحونها. في حالة Clubhouse ، فإنه لا يشير فقط إلى الارتفاع المثير لمنصة اجتماعية جديدة ، بل يشير أيضًا إلى تعديل جديد في تنسيق الصوت الرقمي. ومع ذلك ، تكشف نظرة فاحصة عن بعض أوجه عدم اليقين بشأن كيفية قيام Clubhouse باستثمار الاهتمام الذي يكتسبه بشكل فعال ، وكذلك ما يعنيه ظهور الصوت الاجتماعي للإعلانات الصوتية.

ما هو التالي بالنسبة لتطبيقات الصوت الاجتماعي: التوسع والاكتشاف بشكل أفضل

ومع ذلك ، لا يعمل التفرد إلا للمنصات الاجتماعية في المراحل المبكرة ، لأن النطاق المحدود عادةً ما يعيق إمكانات النمو ويحد من نوع نموذج الأعمال المستدام الذي قد يتبعه. قد يكون Clubhouse هو أحدث ناشئ اجتماعي رأيناه منذ فترة ، حيث ينشئ تنسيقًا جديدًا يمكن أن يكون أكبر إضافة منذ أن قامت كل منصة اجتماعية تقريبًا بنسخ تنسيق القصة من Snapchat. ومع ذلك ، سيحتاج Clubhouse إلى معالجة العديد من المشكلات الفطرية في تنسيق الصوت الحي إذا كان سيحقق حقًا الصوت الاجتماعي للمستهلكين العاديين.

أولاً وقبل كل شيء ، يتم بث كل محادثة تحدث في Clubhouse مباشرةً ، بدون ميزة تسجيل لإنشاء محتوى للاستماع عند الطلب. يمكن للأشخاص تسجيل محادثة على أجهزتهم الخاصة ونشرها في مكان آخر لاحقًا ، ولكنها ليست ميزة مدعومة أصلاً.

في حين أن الحياة الحية تضيف إلحاحًا إلى تجربة المستخدم وتشجع المستخدمين على عدم تفويت الفرصة عندما يبدأ الأشخاص الذين يتابعونهم في البث المباشر ، إلا أنها تحد بشدة من مخزون المحتوى الذي كان من الممكن أن تجمعه بطريقة أخرى. يمكن للمرء أن يفترض أن ميزة "التسجيل للاستماع الزمني" قيد العمل.

معضلة تطبيقات الصوت الاجتماعي

ثم هناك مشكلة مزعجة تتعلق بإدارة المحتوى ، والتي كانت مشكلة شائكة إلى حد ما لجميع المنصات الاجتماعية التي تستثمر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. بينما تحرز المنصات الرئيسية مثل Facebook و Twitter تقدمًا على هذا الصعيد - ويرجع ذلك جزئيًا إلى زيادة التدقيق التنظيمي ، ولكن في المقام الأول لأن نموذج الأعمال المدعوم بالإعلانات يعتمد على إنشاء بيئة آمنة للعلامة التجارية - فإن تنسيق الصوت الحي الاجتماعي يخلق تحديًا أكبر لـ الإشراف على المحتوى ، خاصةً إذا زاد حجمه وانفتاحه على جمهور أوسع.

تكمن مشكلة أخرى تواجه تنسيق الصوت الاجتماعي في اكتشاف المحتوى الخاص به. يعرض Clubhouse غرفًا مختلفة في علامة التبويب الرئيسية الخاصة به ، ولكن لا يزال يتعين عليه تطوير وظيفة بحث بسيطة للمستخدمين للعثور على محادثات حول الموضوعات التي يهتمون بها ، ناهيك عن "علامة التبويب استكشاف" على Instagram أو موجز خوارزمي مثل TikTok حيث يمكن للمستخدمين العثور على توصيات مبنية على البيانات في المحادثات التي تتوافق مع اهتماماتهم.

حاليًا ، لا يزال مستخدمو Clubhouse يعتمدون على متابعة الأشخاص الذين يقدرونهم كآلية اكتشاف أساسية خارج الخلاصة الرئيسية ، ولكن كما أثبت نجاح TikTok ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي من الجيل التالي ستقضي على نقطة الألم هذه في تجربة المستخدم مع توصيات حسابية دقيقة.

بالإضافة إلى اكتشاف المحتوى على النظام الأساسي والتوصيات ، فإن تمكين التضمين الخارجي أمر ضروري أيضًا لـ Clubhouse لتوسيع مدى وصول محتواه.

ومن المثير للاهتمام ، أن الحل المحتمل لمسألة اكتشاف الحجم والمحتوى الخاص بالصوت الاجتماعي قد يكون في الأفق ، حيث يقال إن Twitter يعمل على "مشروع شبكات اجتماعية قائم على الصوت" يسمى Twitter Spaces ، بعد الحصول على تطبيق البث الاجتماعي Breaker.

التفاصيل نادرة حول كيفية تعامل Twitter مع هذا التنسيق ودمجه في نظامه الأساسي الحالي ، كما أن سجل الشركة في تطوير ميزات جديدة لا يوحي بالكثير من الثقة بالضبط.

ومع ذلك ، إذا كان على المرء أن يكون متفائلاً هنا ، فإن منصة Twitter لديها قاعدة مستخدمين كبيرة تتكون من مجموعات ومجتمعات اهتمامات مختلفة ، ويمكن لخوارزمياتها الرئيسية مع التركيز القوي على "الآن" أن تفسح المجال لتنسيق الصوت الاجتماعي إذا كان كذلك نفذت بشكل صحيح. بعد كل شيء ، يقوم أكبر مستخدم لل Clubhouse بإخطار بضع مئات الآلاف من المستخدمين ، بينما يقوم أكبر مستخدم Twitter بإعلام مئات الملايين.