تحديات تطوير تطبيقات المحفظة الإلكترونية

أصبح الدفع غير النقدي هو أحدث اتجاه. أثبتت تطبيقات المحفظة الرقمية نجاحها لكل من المستهلكين والشركات. يعتقد المحترفون من مختلف المجالات ، بما في ذلك عمليات الشبكة والبنوك ، أن المدفوعات عبر الهاتف المحمول ستحل بسرعة محل المحافظ التقليدية على المدى الطويل.

قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، دعونا نشرح ما هي المحفظة الإلكترونية. المحفظة الإلكترونية عبارة عن تصميم آمن قائم على الهاتف الذكي يؤمن ويخزن المعلومات المالية وتفاصيل المعاملات للمستخدمين. كما أنه يتيح المعالجة السريعة والدقيقة لتسديد المدفوعات وتلقيها.

زاد عدد تطبيقات المحفظة الرقمية المتوفرة في متاجر التطبيقات المختلفة. من المتوقع أن يؤدي توفر العديد من تطبيقات المحافظ المحمولة على الهواتف الذكية إلى زيادة استخدام المستهلكين للمحافظ الرقمية. تم تطوير المحافظ الرقمية الشخصية من قبل شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Alibaba و Tencent و Google و Facebook. وفقًا لاستطلاع موقع finder.com حديثًا ، استخدم حوالي 150 مليون أمريكي محفظة رقمية في مرحلة ما من حياتهم.

أثبتت تطبيقات المحفظة الرقمية نجاحها لكل من المستهلكين والشركات. أصبحت معاملات المحفظة الرقمية متكررة بشكل متزايد في السوق اليوم ، بغض النظر عن نوع العمل. من المتوقع أن تزداد شعبية تطبيقات eWallet في المستقبل لأنها توفر طريقة ملائمة لإجراء المدفوعات.

وفقًا لإحصاءات السوق العالمية ، تجاوز سوق محفظة الهاتف المحمول 100 مليار دولار أمريكي في عام 2020. ومن المتوقع أن يزداد بمعدل نمو سنوي مركب يزيد عن 20٪ بين عامي 2021 و 2027. وفي عام 2020 ، تجاوز حجم المعاملات العالمية للهاتف المحمول 100 مليار دولار أمريكي ، مع نسبة تكلفة الصفقة ما يقرب من 6 تريليون دولار أمريكي .

هناك العديد من الصعوبات التي قد يواجهها المطورون عند تطوير برنامج المحفظة الإلكترونية الذي لا يقتصر على التكنولوجيا فقط. هنا نقوم بإدراج تحديات تطوير تطبيقات eWallet لك ، ألق نظرة.

7 صعوبات في إنشاء تطبيقات المحفظة الإلكترونية

1. عقلية العميل

يعد تغيير عقليات العملاء مهمة صعبة ، لكن إقناعهم سيحقق بطريقة ما نتائج مذهلة لتطبيق eWallet. لطالما استخدم العملاء النقد والشيكات وأحيانًا بطاقات الصراف الآلي للتفاوض على الصفقات. البعض منهم غالبا ما يستخدم بطاقات الائتمان. السبب وراء ذلك هو أن الناس ما زالوا غير مدركين لفوائد استخدام المحافظ الإلكترونية. تتمثل إحدى إستراتيجيات رفع مستوى الوعي بينهم في إرسال إشعارات إليهم حول العروض الرائعة المتعلقة بالمدفوعات لتجار محددين. يجب أن تطمئنهم على تقديم الخدمة ، والسلامة ، والراحة ، وسهولة استخدام النظام ، وتحقيق وفورات كبيرة في التكلفة في تطوير التطبيق. لذلك ، من المهم توسيع عقلية العملاء.

2. انعدام الثقة

وفقًا للبحث الذي أجرته YouGov ، فإن أكثر من 40٪ من مشغلي الهواتف الذكية لديهم مشكلات ثقة مع eWallets. يشعر عدد مماثل من الأشخاص بالقلق من أنه في حالة سرقة هواتفهم ، فإنهم سيفقدون كل أموالهم. إذا لم يثق الناس في المحفظة الإلكترونية ، فلن يشعروا بالأمان للاحتفاظ بأموالهم في المحفظة الإلكترونية. الخصوصية والسرية هما الشاغل الرئيسي للناس. يجب تثقيف الناس حول قيمة وملاءمة استخدام المحفظة الرقمية. أجرت Experian دراسة وجدت أن 55 في المائة من المستهلكين يشعرون بأمان أكبر عند استخدام بطاقات الائتمان. وفقًا لاستطلاع Auriemma ، لن يقوم الأشخاص الذين يستخدمون المحافظ الإلكترونية بالترويج لها لدى أقاربهم أو أصدقائهم.

3. أقل يقظة

يعتقد العديد من المستهلكين أن حمل النقود أكثر كفاءة وأسهل في التعامل معها. إنهم يعتقدون أن المحافظ الإلكترونية للأجهزة المحمولة معقدة للغاية ولا يمكن استخدامها وليست مخصصة لهم. يمكنك تدريبهم على استخدام محافظهم الإلكترونية باستخدام أوامر صوتية سهلة لتقنيات النقاط والدفع مع برامج التوعية المناسبة. يجب أن يكونوا على دراية بمصداقية وموثوقية المحفظة الرقمية.

4. كشف الاحتيال والتخفيف من حدته

من المهم الاهتمام بعمليات الاحتيال التي تخلق مشاكل في تطوير تطبيقات المحفظة الرقمية. يتم خداع الأشخاص الذين ليسوا على دراية بالمحافظ الإلكترونية بسهولة. ترتبط مخاطر دفع المحفظة الرقمية بسرقة البيانات ، وتسرب البيانات ، وهجوم البرامج الضارة ، والقرصنة ، وما إلى ذلك. هذا الخطر هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل العديد من الأفراد يتجنبون المحافظ الإلكترونية باستخدام المحافظ الإلكترونية أو يتخلون عنها. على مر السنين ، تقدمت التكنولوجيا كثيرًا بحيث يمكن للمطورين تجنب هذا التهديد. في الوقت الحاضر ، تتوافق معظم تطبيقات الدفع الرقمية مع امتثال الاتحاد الأوروبي- GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات).

5. الحاجة إلى الامتثال التنظيمي

يجب أن تتوافق جميع خدمات الدفع الرقمية مع المعايير القانونية. يتم تنظيم المال والتمويل بشكل صارم من قبل البنك المركزي. لا يمكنك تقديم بعض خدمات المحفظة الإلكترونية إذا كانت الحكومة لا تسمح بذلك. يجب عليك اختيار شركة تطوير تطبيقات المحفظة المحمولة تكون على دراية بالمعايير واللوائح الحالية في البلدان المستهدفة. من الأفضل أيضًا فهم الشروط والأحكام. إذا كان هناك انحراف كبير في الامتثال ، فسيتعين على المالك مواجهة مخاوف قانونية. على الرغم من أن فريق تطوير تطبيقات الهاتف المحمول في Emizen Tech على دراية بالمشكلات الموجودة في معظم البلدان ، سيكون من الأفضل مجموعة واضحة من التعليمات.

6. العقبات التكنولوجية

بالنسبة لأعمال تطوير تطبيقات eWallet المتخصصة ، فإن إنشاء تطبيق eWallet آمن وسريع وسهل وغني بالميزات من أي نوع يعد مهمة معقدة. لذلك ، يجب عليك الاستعانة بشركة تطوير تطبيقات eWallet تتمتع بالخبرة المناسبة لضمان اكتمال مشروعك بما يرضيك. ستساعدك معرفتهم في إنشاء تطبيق eWallet وإرشادك نحو جعله فعالاً في فترة قصيرة. تعمل تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي على تحويلها بشكل أبسط في جميع أنحاء العالم لإنشاء تطبيقات محفظة إلكترونية موثوقة ومتقدمة تقنيًا.

7. لا مكافآت

عندما يتعلق الأمر بمحافظ الهاتف المحمول ، على عكس البطاقات وأنظمة استرداد النقود ، لا توجد فوائد. يتم تقديم القسائم والجوائز والخصومات لأولئك الذين يدفعون بالائتمان أو نقدًا. يجب على المسوقين الماليين الذين يرغبون في زيادة استخدام محافظ الهاتف المحمول الاستفادة من الفرص.

استنتاج

ستحل المحافظ الإلكترونية في النهاية محل بطاقات الائتمان / الخصم والعملات الافتراضية كآلية دفع أساسية. تعد معاملات الحافظة الإلكترونية واحدة من أكثر القطاعات العصرية اليوم ، وذلك بفضل راحة الأجهزة المحمولة. إذا كنت تستعد لإطلاق eWallet ، فمن الجيد مراعاة التحديات والاتجاهات الرئيسية في تطوير تطبيقات eWallet. يجب أن تكون الخطوة الأولى هي اختيار شركة متخصصة في تطوير تطبيقات eWallet مع محترفين على دراية بالعملية والقواعد واللوائح.