لماذا تعد ChatGPT أفضل أداة للمسوقين - DigitalMarketer

الذكاء الاصطناعي يغير قواعد اللعبة للتسويق. في حين أن الذكاء الاصطناعي سيكون مفيدًا في العديد من الصناعات ، فإن طبيعة مهنة التسويق تجعلها أكثر قوة ، من الحاجة إلى إنشاء محتوى مستمر ، إلى التفكير في مفاهيم الإعلان ، إلى التشغيل الآلي للعمليات اليومية ، فإن الذكاء الاصطناعي هو أكبر ابتكار في التسويق منذ الإنترنت.

منذ بداية عام 2023 ، انفجرت كمية أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق.

على الرغم من عدم وجود إحصاء رسمي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي الجديدة منذ بداية العام ، إذا كنت تراقب مواقع الويب مثل TheresanAIforThat.com ، فستجد العشرات إلى المئات من التطبيقات الجديدة التي تتم إضافتها كل يوم ، مع القائمة الحالية بما في ذلك أكثر من 4600 تطبيق تغطي أكثر من 1300 مهمة.

علاوة على ذلك ، توسع الاستثمار في شركات الذكاء الاصطناعي الجديدة بسرعة. وفقًا لمؤسسة البيانات الدولية (IDC) ، ستزيد الاستثمارات في برامج وأجهزة وبرامج الذكاء الاصطناعي للأنظمة التي تركز على الذكاء الاصطناعي بنسبة 26.9٪ لتصل إلى 154 مليار دولار في عام 2023 مقارنة بعام 2022 ، ومن المتوقع أن تبلغ 300 مليار دولار بحلول عام 2026 (المصدر).

في عام 2021 ، تضاعف الاستثمار في الذكاء الاصطناعي على مستوى العالم من أقل من 40 مليار دولار إلى ما يقرب من 80 مليار دولار (SOURCE) ، وانظر ماذا نتج عن ذلك!

وغني عن القول ، أن هناك العديد والعديد من الخيارات عندما يتعلق الأمر بتطبيقات الذكاء الاصطناعي ، وقد يكون من الصعب تحديد أي منها يجب استخدامه ، ناهيك عن تلك التي يجب التركيز عليها.

بعد مناقشة الموضوع لعشرات من محترفي التسويق وخبراء الذكاء الاصطناعي ، توصلت إلى استنتاج بسيط: يجب على المسوقين إتقان ChatGPT قبل أي شيء آخر.

هنا سأشرح السبب.

لماذا يحتاج المسوقون إلى التركيز على تطوير مهارات الذكاء الاصطناعي

يشتهر المسوقون بوقوعهم فريسة لـ "متلازمة الكائن اللامع". ليس من المستغرب لماذا ... أسهل شخص يتم بيعه هو بائع بعد كل شيء!

هناك دائمًا طرق ومنصات وتقنيات وحيل ونصائح وأدوات جديدة لجعل التسويق أسرع وأفضل وأكثر فاعلية. تحتاج كل شركة إلى التسويق لتحقيق النجاح ، ويمكن أن يؤدي تأثير التسويق الجيد إلى نجاح مؤسستك أو تدميرها.

الذكاء الاصطناعي هو العنصر الأكثر لمعانًا بالنسبة إلى جهات التسويق ...

إليك سبب كون الذكاء الاصطناعي تطورًا حيويًا في صناعة التسويق:

التفكير : قد يضطر المسوقون ووكالات التسويق إلى إنشاء مفاهيم متعددة للمحتوى والإعلان لكل عميل كل يوم. كانت هذه الحاجة إلى أحجام من الإبداع مضيعة للوقت ومرهقة ، ولكن مع الذكاء الاصطناعي أصبحت العملية أسهل 10 مرات. لا مزيد من الفاصل الزمني بين الحاجة إلى العصف الذهني وخلق مفاهيم جديدة ... يجعله الذكاء الاصطناعي شبه فوري.

إنشاء الحجم : بالإضافة إلى الكميات الهائلة من المفاهيم والأفكار الجديدة ، يوفر الذكاء الاصطناعي أيضًا القدرة على إنشاء محتوى خاص بالعلامة التجارية عند الضرورة. من خلال "تدريب الذكاء الاصطناعي الخاص بك" لإنشاء محتوى يعتمد على نمط معين ، يمكن للمسوقين إنشاء نسخة إعلانية جديدة ، وعناوين ونصوص للصفحات المقصودة ، وحملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني ، وأوصاف وسائل التواصل الاجتماعي ، ومواد مغناطيسية الرصاص ، وأكثر من ذلك بكثير 10 مرات أسرع من ذي قبل.

التخصيص : باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يطلق المسوقون قوة التجارب الشخصية على نطاق واسع. من خلال الاستفادة من تحليل البيانات والتعلم الآلي ، يتفهم الذكاء الاصطناعي التفضيلات والسلوكيات وأنماط الشراء الفردية. يمكن للمسوقين بعد ذلك تخصيص رسائلهم وتوصياتهم وعروضهم لكل عميل ، وإنشاء تفاعلات جذابة تؤدي إلى التحويلات.

رؤى مبنية على البيانات : قدرة الذكاء الاصطناعي على معالجة كميات هائلة من البيانات بسرعة ودقة تمكّن المسوقين من الحصول على رؤى قيمة. يمكنهم الخوض في سلوك العملاء واتجاهات السوق وأداء الحملة. تقدم أدوات التحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على البيانات ، مما يمكّن المسوقين من اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين الاستراتيجيات لتحقيق نتائج متفوقة.

دعم العملاء وروبوتات المحادثة : توفر روبوتات المحادثة والمساعدات الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي دعمًا فوريًا وشخصيًا للعملاء. إنهم يتفوقون في التعامل مع استفسارات العملاء ، وتقديم توصيات المنتج ، وتسهيل قرارات الشراء. تعمل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، المتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، على تحسين أوقات الاستجابة وتعزيز رضا العملاء من خلال تقديم المساعدة الفورية وذات الصلة.

التحليلات التنبؤية : تستفيد خوارزميات الذكاء الاصطناعي من البيانات التاريخية للتنبؤ بالنتائج المستقبلية ، وتمكين المسوقين من توقع احتياجات العملاء وسلوكهم. تساعد التحليلات التنبؤية في تحسين الحملات التسويقية وتحديد العملاء ذوي القيمة العالية والتنبؤ باتجاهات المبيعات. باستخدام هذه الأفكار ، يمكن للمسوقين تخصيص الموارد بشكل فعال وتعزيز الأداء العام للحملة.

الأتمتة والكفاءة : من خلال أتمتة المهام المتكررة والمستهلكة للوقت ، يحرر الذكاء الاصطناعي المسوقين من التركيز على المساعي الاستراتيجية. تعمل الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وجدولة الوسائط الاجتماعية ، وإنشاء المحتوى ، وتحليل البيانات. تعزز هذه الأتمتة المبسطة الكفاءة والإنتاجية وتقضي على الجهد اليدوي.

الميزة التنافسية : يكتسب المسوقون ميزة تنافسية من خلال تسخير إمكانات الذكاء الاصطناعي. تتيح الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي إجراء بحث متقدم للسوق وتحليل المنافسين وتنبؤ بالاتجاه. من خلال البقاء في صدارة تطورات الصناعة ، يمكن للمسوقين اتخاذ قرارات استباقية تميز علامتهم التجارية واغتنام فرص النجاح.

مع كل ما قيل ، ستحد بشدة من قدرتك على استخدام الذكاء الاصطناعي إذا انتقلت من تطبيق إلى آخر. لهذا السبب تحتاج إلى التركيز.

لماذا تحتاج إلى تحديد كمية تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها

في حين أن الذكاء الاصطناعي قد يكون جديدًا في مهنة التسويق ، إلا أن الحاجة إلى التركيز على مجموعة معينة من المهارات كانت موجودة منذ فجر هذا المنصب.

تعد المهارات مثل كتابة الإعلانات ، وتحديد موقع المنتج ، وتحليل البيانات ، وخدمة العملاء ، والتواصل ، والشبكات ، والقدرة على التكيف ، والابتكار حجر الأساس للمسوق المحترف.

القدرة على استخدام الذكاء الاصطناعي هي الأحدث.

لقد وجدت أن مبدأ التبسيط يسمح بالتطوير الأسرع للمهارات الجديدة. لسوء الحظ ، فإن محاولة تعلم كيفية استخدام عشرات الأدوات الجديدة تتعارض مع هذه الفلسفة ... تحتاج إلى الحد من عدد التطبيقات الجديدة إذا كنت تريد حقًا إتقان أحدها.

إليك سبب تطبيق مبدأ التبسيط على تنمية مهارات الذكاء الاصطناعي:

القصدية : في عالم التبسيط ، تسود القصدية. إنه يحث الأفراد على التداول والتساؤل عما إذا كانوا يحتاجون حقًا إلى مجموعة من الأدوات المتخصصة أو ما إذا كانت أداة واحدة يمكن أن تخدم احتياجاتهم أيضًا. من خلال التقييم الواعي لوظائف كل أداة والغرض منها ، يمكنك اتخاذ قرارات واعية تتماشى مع متطلباتها المحددة.

التبسيط : البساطه يدافع عن فن التبسيط ، في كل من الحياة والممتلكات. من خلال تقليل عدد الأدوات واختيار البدائل متعددة الوظائف ، يمكنك التخلص من مجموعة الأدوات الخاصة بك ، وتبسيط سير العمل ، والقضاء على التعقيدات غير الضرورية. يسمح تبني البساطة بنهج أكثر كفاءة وغير مرهون.

الوظيفة على الزائدة : البساطة تحثنا على إعطاء الأولوية للوظائف قبل كل شيء. بدلاً من تجميع وفرة من الأدوات لكل مهمة محددة ، يتحول التركيز نحو تحديد أداة متعددة الاستخدامات يمكنها أن تخدم بشكل فعال أغراضًا متعددة. من خلال تقييم الوظائف على التراكم المفرط ، يعزز التقليلية الكفاءة وسعة الحيلة في مساعينا.

الاستهلاك الواعي : في قلب التقليلية يكمن مبدأ الاستهلاك الواعي. بدلاً من الخضوع للضغوط الاندفاعية أو المجتمعية ، يشجعك التقليلية على تقييم احتياجاتك بوعي. من خلال النظر بعناية في ضرورة كل أداة واتخاذ خيارات تتماشى مع تلك الاحتياجات ، فإننا نحد من الاستهلاك المفرط والهدر. يعزز الاستهلاك الواعي أسلوب حياة أكثر تعمدًا واستدامة.

مع كل ما قيل ، هناك العديد من الأسباب التي تجعل ChatGPT هو خيار المسوقين لتنمية مهارات الذكاء الاصطناعي.

لماذا يجب على المسوقين التركيز على ChatGPT

نعم ، هناك أدوات أحدث وأكثر تحديدًا للذكاء الاصطناعي ، لكن ChatGPT لا يزال هو المعيار عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، ولسبب وجيه.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل استخدام ChatGPT هو التركيز الأساسي للمسوقين.

قوة محادثة عظمى

تمتلك ChatGPT قوى خارقة للمحادثة لا مثيل لها ترفع تفاعل العملاء إلى آفاق جديدة. بفضل إمكانات معالجة اللغة الطبيعية ، يمكن لـ ChatGPT محاكاة التفاعلات الشبيهة بالبشر ، مما يؤدي إلى محادثات أكثر تخصيصًا وذات مغزى مع العملاء.

يمكن للمسوقين تسخير هذه القوة لتقديم توصيات مخصصة ، والإجابة على الاستفسارات على الفور ، وبناء علاقات قوية تعزز الولاء للعلامة التجارية.

علاوة على ذلك ، يعد التسويق أحد مجالات الأعمال القليلة حيث يكون أسلوب المحادثة أكثر فاعلية من أساليب الاتصال التقني ، مما يجعل ChatGPT مثاليًا لهذا النوع من إنشاء المحتوى.

تطبيقات تسويق متنوعة

يمكّن تعدد استخدامات ChatGPT المسوقين من التفوق عبر تطبيقات التسويق المتعددة. سواء كان ذلك في إنشاء المحتوى أو دعم العملاء أو إنشاء قوائم العملاء المحتملين أو حتى إدارة الوسائط الاجتماعية ، فإن ChatGPT يقدم أداءً استثنائيًا.

يمكن للمسوقين الاستفادة من ChatGPT لإنشاء مشاركات مدونة جذابة ، وأتمتة حملات البريد الإلكتروني المخصصة ، والتعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة - كل ذلك من أداة AI واحدة.

والأفضل من ذلك ، نظرًا لأن المسوقين يستخدمون ChatGPT ، فسوف يبدأون في تحديد أسلوبهم الموجه ، وإنشاء المزيد والمزيد من المحتوى من مطالبات أقل.

هل أنت مستعد لإتقان وسائل التواصل الاجتماعي؟

كن متخصصًا معتمدًا في وسائل التواصل الاجتماعي وتعلم أحدث الاستراتيجيات (من خلال النظام الأساسي الاجتماعي) لجذب حركة المرور العضوية إلى مواقع الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

انقر هنا

صوت العلامة التجارية الموحدة لشركات غير محدودة

مع ChatGPT كأداة الذكاء الاصطناعي الحصرية الخاصة بهم ، يكتسب المسوقون ميزة عميقة في صياغة حملات شديدة الاستهداف تستخدم صوتًا متسقًا للعلامة التجارية.

تسمح قدرة ChatGPT على فهم التفضيلات والسلوكيات وأنماط الشراء الفردية بالرسائل التي تركز على الليزر. يمكن للمسوقين تخصيص محتواهم وعروضهم لتتلاءم مع كل عميل على مستوى أعمق ، مما يؤدي إلى تحسين المشاركة وزيادة التحويلات وزيادة عائد الاستثمار.

نظرًا لأن المسوقين يركزون غالبًا على أكثر من شركة أو عميل في وقت واحد ، فإن ChatGPT يسمح بالتطوير المستمر للمحتوى من خلال الدردشات الفردية التي تحافظ على صوت العلامة التجارية للمؤسسة دون الحاجة إلى إعداد حساب فني في كل مرة. لا يهم عدد العملاء الذين تعتني بهم ، مما يعني توفير التكلفة والوقت.

التعلم والتحسين المستمر

تتيح إمكانيات التعلم المستمر في ChatGPT للمسوقين البقاء في الطليعة. من خلال التدريب المستمر والتعرض لبيانات العالم الحقيقي ، تتكيف ChatGPT وتتطور لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة وديناميكيات الصناعة.

يمكن للمسوقين الاستفادة من هذا التعلم التكيفي لتحسين استراتيجياتهم وتحسين أداء الحملة ودفع التحسين المستمر.

تطوير وطول العمر يمكن الاعتماد عليهما

عدد قليل من الشركات ، إن وجدت ، أنفقت أموالًا أكثر أو تلقت استثمارات أكثر من شركة OpenAI ، مطور ChatGPT. استثمرت Microsoft أكثر من 13 مليار دولار في الشركة حتى الآن (SOURCE) ، وبتقييم يبلغ 29 مليار دولار ، لن تختفي OpenAI في أي وقت قريبًا.

علاوة على ذلك ، مع وجود أكثر من 100 مليون مستخدم وإيرادات متوقعة تبلغ مليار دولار بحلول عام 2024 ، فإن الشركة قوية ومتنامية (SOURCE). إذا كانت أي شركة ستقود الطريق في دمج الشركات الأصغر بحلول مماثلة ، فهي هذه.

كيفية تطوير مهارات التسويق الخاصة بك في ChatGPT

ChatGPT مثل المطرقة. في يد شخص لا يعرف ما يفعله ، يمكن أن يكون مفيدًا ، لكن في يد نجار ، يصبح شيئًا تحويليًا.

لهذا السبب تركز المجموعة الثانية من مسرع المسوق الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي من DigitalMarketer بشكل حصري على ChatGPT. إذا كنت ترغب في معرفة كيفية استخدام أقوى الأطر التي أنشأتها DigitalMarketer على مدار العشرات من السنين الماضية ، مع استخدام الذكاء الاصطناعي أيضًا لجعل العملية أسرع من أي وقت مضى ، فأنت بحاجة إلى الحضور.