تسويق السنة القمرية الجديدة: 3 طرق لجذب العملاء (2022)

هذا المنشور ساهم به الفريق في Bonjoro.

يقترب العام القمري الجديد ، المعروف أيضًا باسم السنة الصينية الجديدة ، بسرعة.

عادة ما يعود المليارات من الناس إلى منازلهم للاحتفال مع عائلاتهم الممتدة ، للاحتفال بالأعياد ورقص التنين الأسود والألعاب النارية والجيوب الحمراء.

لكن مثل العامين السابقين ، 2022 ليس عامًا عاديًا. مع استمرار فرض قيود الوباء العالمية ، لن يتمكن الكثير من الناس من العودة إلى ديارهم كالمعتاد.

كما هو الحال مع معظم العطلات في عام 2022 ، قد تضطر العائلات إلى الاتصال عبر WeChat أو Whatsapp أو Zoom أو أي شكل من أشكال مؤتمرات الفيديو.

ولكن مع اختفاء البلدان في جميع أنحاء العالم لعدة أسابيع ، ماذا يعني ذلك للشركات وكيف نتواصل مع العملاء؟

كيف تكسب القلوب

إذا كنت ترغب في كسب ولاء عملائك ، فعليك أن تبدأ بامتنان.

السنة القمرية الجديدة هي وقت التآزر والوحدة والمجتمع. لذا ابدأ بإرسال رسالة شكر وتقدير خالصة لعملائك لكونهم جزءًا من مجتمعك .

تعاطف مع مدى صعوبة هذا العام بالنسبة لهم.

فقد الناس أحباءهم ، وتم تسريحهم من العمل ، ورأوا الخطط تنحرف عن مسارها. إذا استمروا في أن يكونوا عملاء ، دعهم يعرفون ما هو هذا الشرف.

الجميع يريد أن يتم تقديره. يحب الجميع أن يشعر برابطة الألفة التي تقول ، "أنا جزء من هذه المجموعة!".

هذا ما يجعلنا بشر.

فيما يلي ثلاث طرق محددة يمكنك من خلالها بناء رأس مال حسن النية مع عملائك خلال العام القمري الجديد.

1. أرسل لهم فيديو شخصي

يؤدي إرسال مقطع فيديو إلى إنشاء مستوى أعمق من الاتصال بعملائك حيث يمكنك الاستفادة من النبرة ولغة الجسد وتعبيرات الوجه.

تحقق من هذا المثال أدناه لفيديو شخصي رائع لشكر الشكر تم إرساله إلى فريق.

أو يمكنك أن تخطو خطوة أخرى إلى الأمام وترسل لك رسالة شكر تبلغ 1: 1 فقط!

يمكنك حتى استخدام Bonjoro's Chrome Recorder لتضمين مقطع فيديو داخل بريد إلكتروني ActiveCampaign وبدلاً من توجيه شخص ما إلى رابط Youtube أو Vimeo فقط ، يمكنك نقلهم إلى صفحة ذات علامة تجارية يمكن أن تحتوي على شعار شركتك وخلفيتها ومكالمة- زر إلى الإجراء. لدى Bonjoro خلفية قالب محددة للعام الصيني الجديد!

المفتاح عندما يتعلق الأمر باستخدام الفيديو لإشراك جمهورك هو…. كن إنسانا. لا تحتاج إلى أن تكون براقة أو يتم إجراؤها في استوديو مضاء تمامًا. أنت لا تحتاج إلى بعض الكلام التدريبي. فقط قفز ودع عملائك يعرفون أنهم مهمون ، ولديك ظهورهم أيضًا وأنت موجود من أجلهم. إنها الرسالة التي تهم.

أيضًا ، هل تعلم أن ActiveCampaign لديه تكامل مع Bonjoro يسمح لك بتسجيل رسائل بريد إلكتروني مخصصة بالفيديو لعملائك وتوقعاتك؟

2. أرسل لهم هدية ذات علامة تجارية

يحب الجميع تلقي هدية شخصية تقديرية. يُعد تقديم الهدايا جانبًا ثقافيًا رئيسيًا للعام القمري الجديد ، حيث يسود العام الجديد بشكل مزدهر مع كل ما هو جديد تمامًا.

هذه فرصة رائعة لإرسال شيء لعملائك ليجعلهم يبتسمون ويجعلك في قمة اهتماماتك.

يمكنك إنشاء سلع ذات علامة تجارية (قبعات ، قمصان ، أكواب وما إلى ذلك) أو منحهم شيئًا مكملًا رائعًا لخط إنتاجك (إذا قمت ببيع أقلام ملونة فنية ، يمكنك أن ترسل لهم مفكرة تحمل علامة تجارية).

فكر في الهدايا التي قد يستخدمها العميل بشكل متكرر لأنها طريقة رائعة لجعل علامتك التجارية تتبادر إلى الذهن مرارًا وتكرارًا.

تذكر أن الهدف من إستراتيجيتك التسويقية خلال العام القمري الجديد هو المشاركة. إذا قمت بعمل جيد وتبقى في صدارة اهتماماتك ، فبمجرد انتهاء الاحتفالات أو حتى مع حلول العام التالي ، ستكون علامتك التجارية في صدارة اهتماماتك.

3. سرد القصص مع حملة البريد الإلكتروني

خلال الإجازات ، نجتمع مع عائلاتنا ، ونتشارك الطعام ونحكي القصص.

القصص هي الرابط الاجتماعي الذي يربطنا ببعضنا البعض. القصص تلهم خيالنا وتثير اهتماماتنا وتعطينا إحساسًا بالانتماء.

عندما نفكر في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، قد نربطها عادةً بتحديثات الشركة أو إصدارات المنتجات. في حين أن هذه أشياء مهمة لإبقاء عملائك على اطلاع دائم بها ، فإنني أوصي بالسنة الصينية الجديدة باتباع نهج مختلف.

خلال موسم الأعياد هذا ، قم بعمل قصص لعملائك. لا تبيع أي شيء ، فقط ركز على اصطحاب عملائك في رحلة معك. فيما يلي ثلاث طرق:

1. شارك بدراسات الحالة المثيرة للإعجاب ، مع التركيز على الأسباب.
2. امشِ في قصة أصلك ، واطلعهما على الخير والشر ، مع التركيز على السبب .
3. كن ضعيفًا وشارك لحظة حاسمة في تاريخ الشركة ، حيث تغير كل شيء. استقال أحد المؤسسين الرئيسيين. خسر صفقة ضخمة. شيء يفاجئهم.

ثم انتهي من ذكر سبب أهميته.

في الكلمات الشهيرة لسيمون سينك ، "لا يشتري الناس ما تفعله ، بل يشترون لماذا تفعله".

لذا ، بينما تقوم بتدوير حملتك لموسم الأعياد هذا ، تذكر ما يدفعك أنت وعملائك.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة

بصفتك شركة ، يجب عليك إرسال رسائل بريد إلكتروني تعكس السنة القمرية الجديدة في كل من الرسائل والتصميم.

عندما تفكر في كيفية التسويق والتواصل خلال هذا الوقت ، اخلع قبعات "التسويق" و "المبيعات" وارتدي قبعة الإنسان الخاصة بك.

إذا حصلنا على عرض ترويجي "مبيعات" أو عرض ترويجي خلال عطلاتنا ، فمن غير المرجح أن نفكر فيه كثيرًا.

من ناحية أخرى ، إذا حصلنا على ملاحظة حقيقية عن التقدير أو التقدير ، فإن ذلك يترك شعورًا جيدًا.

أفضل طريقة لإنجاز هذا؟ قالب بريد إلكتروني مخصص:

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام قوالب البريد الإلكتروني التسويقية الثلاثة للسنة القمرية الجديدة:

بوصلة في الأوقات العصيبة

كان عام 2020 عامًا مخيفًا للتسويق. واجهت العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم وباءً واضطرابًا اجتماعيًا. لقد تساءلنا باستمرار عن متى يجب أن ننشر ، وكيف يجب أن نتواصل واضطررنا إلى أن نكون متشائمين للحفاظ على العجلات في العربة.

لم يكن عام 2021 مختلفًا كثيرًا في العديد من الأماكن.

الآن في عام 2022 ، لا يزال بعض عدم اليقين قائما.

الخبر السار هو أن التكنولوجيا اليوم تتيح لك البقاء على اتصال مع عملائك كما لم يحدث من قبل. تتيح لك أدوات مثل ActiveCampaign تقديم رسالة متسقة وحقيقية إلى عملائك وآفاقك.

في حين أن التسويق خلال السنة الصينية الجديدة قد يبدو معقدًا ، إلا أنه في الأساس يتعلق بمساعدة الأشخاص على التعرف على ما تمثله وكيف يمكنك مساعدتهم. إذا فعلت هذين الأمرين بشكل جيد ، تزدهر إرادتك.

لذلك مع اقتراب العام الصيني الجديد ، جرب بعض الأفكار التسويقية أعلاه واجعل عملاءك سعداء.