استخدام مواقع الطرف الثالث للتجارة الإلكترونية

تأتي مواقع الجهات الخارجية لشركات التجارة الإلكترونية بجميع الأشكال والأحجام ؛ كل ذلك بمزايا ووظائف وميزات مختلفة. بين الموردين والموظفين والمنتج نفسه ، بلغت التكاليف والوقت المستثمر بالفعل الحد الأقصى. بحلول الوقت الذي تكون فيه مرحلة التوزيع أمامك ، قد يكون إبقاء التكاليف منخفضة وتوافر المنتج والوعي بمنتجك مرتفعًا أمرًا في غاية الأهمية بالنسبة لك. وهذا هو المكان الذي يمكن أن يصبح فيه الاستعانة بمصادر خارجية للموزع الخاص بك أكبر ميزة تكلفة لشركتك. في الواقع ، من غير المحتمل أن يكلفك إنشاء حساب بائع على موقع طرف ثالث أي شيء على الإطلاق.

في هذه المدونة ، سنناقش خيارات مواقع الطرف الثالث الخاصة بك ، ونساعدك على استخدام هذه الأنظمة الأساسية كجزء من خطة تسويق التجارة الإلكترونية الشاملة لتنمية أعمالك.

1. ما هو موقع الطرف الثالث للتجارة الإلكترونية؟
2. ما الفرق بين السوق عبر الإنترنت ومنصة التجارة الإلكترونية؟
3. ما هو أفضل سوق على الإنترنت؟
4. ما هو منشئ مواقع الويب الأفضل لمنصات التجارة الإلكترونية؟
5. 3 طرق للاستفادة من منصات التجارة الإلكترونية والأسواق عبر الإنترنت لتنمية أعمالك

ما هو موقع الطرف الثالث للتجارة الإلكترونية؟

ببساطة ، تستضيف مواقع الأطراف الثالثة المبيعات عبر الإنترنت للشركات بسهولة وتديرها مقابل رسوم. لمزيد من السياق ، تعرض مواقع الطرف الثالث منتجك على نظامها الأساسي ، وتتعامل مع الطلبات وتجمعها ، وتدير المدفوعات ، وطلبات الشحن ، وتتبع التسليم. ثم يطلقون الدفع للبائع في النهاية بعد خصم نسبة مئوية من المبلغ كرسوم.

يعد توزيع منتجك عملية كاملة بحد ذاتها ، وفي هذا العالم الرقمي للغاية ، لا يمكنك تجنبها حقًا. يعتمد نجاح شركتك عمليًا على التواجد عبر الإنترنت.

تعمل مواقع الجهات الخارجية على تسريع عملية البيع من خلال السماح لك بتخطي مشكلات التطوير الداخلية ، واستخدام نظام أساسي جاهز مُحسَّن لتجربة العملاء والتحويلات. قبل اختيار موقع الطرف الثالث الأنسب لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، دعنا أولاً نميز بين أسواق التجارة الإلكترونية ومنصات التجارة الإلكترونية.

ما الفرق بين السوق عبر الإنترنت ومنصة التجارة الإلكترونية؟

من الشائع أن يستخدم الناس مصطلحي "السوق عبر الإنترنت" و "منصة التجارة الإلكترونية" بالتبادل ، في حين أنهم في الواقع يعنون أشياء مختلفة جدًا. صحيح أنهما مساحات للبيع عبر الإنترنت ، ولكن هذا هو المكان الذي تنتهي فيه أوجه التشابه. سيساعدك التعرف على الاختلافات في اختيار الوسيلة المناسبة بناءً على أهدافك قصيرة وطويلة المدى.

الأسواق عبر الإنترنت

السوق عبر الإنترنت هو موقع متعدد البائعين ، حيث يمكن للمرء أن يجد ماركات مختلفة من المنتجات القادمة من مجموعة متنوعة من البائعين. أكثر الأسواق المألوفة عبر الإنترنت هي Amazon و eBay. قد يتردد شخص ما في استخدام سوق عبر الإنترنت لأنهم يشعرون أن منتجاتهم ستغرق بسبب المنافسة ، في حين أن الأسواق عبر الإنترنت هي بالفعل طريقة رائعة لزيادة الإيرادات من خلال اكتساب الانكشاف على قاعدة عملاء راسخة. فقط ضع في اعتبارك أن معظم هذه الأسواق تحمل رسومًا متفاوتة.

منصات التجارة الإلكترونية

تتيح منصة التجارة الإلكترونية للمستخدمين إنشاء موقع الويب الخاص بهم باستخدام برامجه. فهي تساعد في تبسيط العمليات مثل إنشاء موقع ويب وتقديم قوالب مسبقة الصنع وضمان ميزات الأمان الضرورية وإمكانية التوسع. على الرغم من أنها تستغرق وقتًا طويلاً ، إلا أنه إذا كان التحكم الأمثل في موقعك هو أولويتك القصوى ، فإن منصات التجارة الإلكترونية تسمح بذلك.

أدناه ، سنقارن كلاً من الأسواق عبر الإنترنت ومنصات التجارة الإلكترونية استنادًا إلى الميزات الشائعة مسبقًا لتجربة البيع عبر الإنترنت. آمل أن تسمح لك هذه المعلومات باتخاذ قرار أكثر استنارة.

وقت الإطلاق

يمكن أن تختلف أوقات الإطلاق بين الأسواق عبر الإنترنت ومنصات التجارة الإلكترونية ، ويجب أن يعتمد قرارك على مستوى خبرتك. إذا كنت جديدًا في البيع عبر الإنترنت ، يمكن أن يسهل عليك السوق عبر الإنترنت إطلاقه. يمكنك تقليل الوقت والمتاعب من خلال السوق ، حيث أن البنية التحتية سليمة بالفعل.

إذا كنت بائعًا أكثر خبرة ، فلا يزال من الممكن أن تظل منصات التجارة الإلكترونية خيارًا يجب التفكير فيه. سيكون هذا خيارًا قابلاً للتطبيق للبائعين ذوي الخبرة والمهارة في مجال التكنولوجيا. هذا من شأنه أيضًا أن يكمل أولئك الذين لديهم عدد كافٍ من الموظفين لإدارة شيء كبير مثل موقع التجارة الإلكترونية.

تكاليف اكتساب العملاء

من الصعب تحديد أي من الشركات المتوسطة ستخفض من تكاليف اكتساب العملاء. هذا لأن التكاليف الأولية لاكتساب عميل في سوق عبر الإنترنت منخفضة بطبيعتها ، لكن هذا لا يراعي أن معظم المتسوقين لن يتعرفوا على من يشترون منه. هذا يمنع تكرار العملاء ، والحد الأدنى من الوعي بالعلامة التجارية ، ويترجم إلى انخفاض قيمة عمر العميل.

من ناحية أخرى ، فإن اكتساب قوة دفع على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك يتطلب الكثير من العمل. يمكنك الاستثمار في تحسين محركات البحث العضوية أو الإعلانات المدفوعة لزيادة عدد الزيارات ، لكن أي من الخيارين يتطلب وقتًا أو مالًا. لكن المفاضلة هنا هي أن التعرف على العلامة التجارية الذي يتم الحصول عليه عادةً عن طريق البيع على موقعك الخاص سيحول المشترين لمرة واحدة إلى عملاء متكررين. من خلال الوعي القوي بالعلامة التجارية واستراتيجية تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف ، سيساعد تحقيق تكرار العملاء في الحفاظ على انخفاض تكاليف اكتساب العملاء.

إذا كان قرارك بشأن استخدام الأسواق عبر الإنترنت أو منصات التجارة الإلكترونية يعتمد على تكاليف اكتساب العملاء ، فإن الإجابة تعتمد حقًا على ما هو أكثر أهمية بالنسبة لك - عمليات الشراء السريعة لمرة واحدة أو عمليات الشراء البطيئة.

التسويق والاستهداف والتجزئة

يشترك التسويق والاستهداف والتجزئة في نفس الهدف: الوصول إلى العملاء المهتمين بفعالية نظرًا لموارد الشركة المحدودة. من المهم وضع إستراتيجيات مختلفة بين سوق عبر الإنترنت ومنصة التجارة الإلكترونية.

في منصات التجارة الإلكترونية ، تأتي كل حركة المرور الخاصة بك من استهداف المشترين من الألف إلى الياء. كما ذكرنا سابقًا ، يستغرق هذا وقتًا ومالًا ، ولكن تجدر الإشارة إلى أن المشترين قد يفضلون الشراء بهذه الطريقة. إن زيارة موقع يبيع تكرارًا واحدًا لمنتج ، بدلاً من صفحة مليئة بمنتجك وجميع منافسيه ، يجعل عملية الاختيار أسهل على المشتري. ناهيك عن التحكم في التسويق والاستهداف والتجزئة الذي تكتسبه عندما يتم إنشاء تجربة مستخدم الزائر بواسطتك. يمكنك تصميم صفحاتك بطريقة تبني مسارات التحويل لالتقاط رسائل البريد الإلكتروني ، وبناء علامتك التجارية ، وتكون مبدعة كما تريد. يبدو أنه وضع مربح للجانبين بالنسبة لي.

في سوق عبر الإنترنت ، تركز على جذب كل من المشترين والبائعين - البائعون هم قلب النظام الأساسي الخاص بك. غالبًا ما تستفيد الأسواق من مجموعة واسعة من البائعين على المنصة ، لأن البائعين يعلنون بشكل فردي عن منتجاتهم المدرجة في السوق ، مما يجعل السوق نفسه أكثر شهرة. لذا قم ببحثك: هل يقوم المنافسون بمنتجك بدورهم لجذب حركة المرور إلى السوق؟ قد تكون قادرًا على سرقة هؤلاء العملاء المحتملين كعملائك.

إن التحكم الذي تتمتع به في عملية التسويق والاستهداف والتجزئة من منصة عبر الإنترنت هو بالتأكيد أقل مركزية ، ولكنه لا يزال قابلاً للتنفيذ ويمكن أن يكون مربحًا طالما أنك تواكب رؤى العملاء والمنتجات.

التخصيص

توفر لك منصات التجارة الإلكترونية أكثر إمكانيات التحكم والتخصيص. إذا كانت لشركتك احتياجات محددة وعمليات فريدة ، فمن المحتمل ألا يكون السوق عبر الإنترنت مناسبًا لك (وغالبًا ما يكون أكثر تكلفة على المدى الطويل على أي حال!). يمكن أن يساعد تصميم موقع ليناسب عملك الخاص ، عند القيام بذلك بشكل صحيح ، في تنمية موقعك والعمل كأحد أكبر أصول شركتك. إذا كنت تبيع شيئًا أقل صيانة عالية ، فإن الأسواق عبر الإنترنت تجعل عملية الإطلاق والصيانة سهلة.

قصة قصيرة طويلة ، إذا كان منتجك متمايزًا بدرجة كبيرة ، فيجب عليك استخدام منصة التجارة الإلكترونية. إذا كان منتجك أكثر توحيدًا ، فتخطى صعوبات التطوير واستخدم سوقًا عبر الإنترنت.

ما هو أفضل سوق على الإنترنت؟

لن أقول أن هناك سوقًا واحدًا "أفضل" عبر الإنترنت ، ولكن هناك بالتأكيد أفضل سوق لعملك المحدد. أدناه ، سأقوم بتسليط الضوء على بعض الميزات الرئيسية لكل منتدى ، حتى تتمكن من اتخاذ القرار وفقًا لذلك.

أمازون

أمازون ، كما تعلم ، لديها التعرف على الاسم. إذا استطلعت آراء 100 شخص في الشارع ، فمن المحتمل أنهم يعرفون أمازون أكثر مما يعرفون متجرك. بخلاف العنوان ، تمتلك أمازون بنية تحتية لا جدال فيها - يتم استثمار مليارات الدولارات في تجربة الشراء ، وهو أمر يصعب التنافس معه بمفردك. ولا تقلق ، فإن استخدام أمازون للبيع لن يأكل أرباحك من رسوم الإدراج أو التكاليف العامة الكبيرة. لا يتم تكبد الأموال التي تحصل عليها أمازون منك إلا عندما تبيع شيئًا ما بالفعل. بصفتك أكبر بائع تجزئة في العالم ، يمكنك الوثوق بمصداقية أمازون كسوق. عليك فقط أن تكون على استعداد لتحمل المنافسة ...

موقع ئي باي

Ohhh ، eBay ، أكبر بيع مرآب في العالم. ليس في الواقع ، ولكن من الصحيح أنه يمكنك حقًا بيع أي شيء هناك - سواء كان جديدًا أو قديمًا. إذا كان منتجك نادرًا أو عشوائيًا ، فإن eBay مفيد بشكل خاص لك. غالبًا ما يضطر العملاء الذين يبحثون عن مثل هذه العناصر إلى التدقيق في عدد لا يحصى من المقلدة ، مما قد يحد من ثقتهم في متابعة عملية الشراء. ومع ذلك ، فإن استخدام eBay لبيع منتجات كهذه ، غالبًا ما يُشكل الفرق في الثقة التي يحتاجها المشترون قبل شراء منتج. تحافظ eBay على معدل رضا العملاء بنسبة 79٪ ، وتعمل على حماية المتسوقين من عمليات الاحتيال والفيروسات. تشمل الميزات الأخرى القدرة على المزاد ، ورسوم بيع أقل من أمازون (13٪ مقابل 15٪) ، ومدخرات الشحن ، وسوق عملاق للاستحواذ عليه.

إتسي

صاغ Etsy السوق العالمي للسلع الفريدة والإبداعية. إذا كان منتجك شخصيًا وماكرًا ، فستجد السوق الخاص بك هنا. نظرًا لأن هذا قد يكون بمثابة كسر للصفقات ، يجب أن أذكر أن Etsy يسمح فقط للبائعين بصنع المنتجات اليدوية. لا يمكنك التسويق على Etsy ، والذي قد يكون شيئًا تريده ، لكنه يعتمد على أهدافك. إذا كنت لا تخطط لذلك ، فستستمتع بالمنصة وامتيازاتها: تحليلات مضمنة ، سهلة الإعداد والصيانة ، ومساحة كبيرة للتواصل وبناء العلاقات مع العملاء.

وول مارت

أخيرًا ، وول مارت كسوق عبر الإنترنت. هذا لمن لديهم عمل مختلف كثيرًا عن أولئك الذين يستخدمون Etsy. غالبًا ما تكون المنتجات ذات العلامات التجارية عالية المستوى والتي تصل إلى سوق Walmart ناجحة بناءً على هيكل المنافسة المنخفض. يحافظ Walmart على منافسة منخفضة من خلال إبقاء العلامات التجارية التي يسمحون بها في السوق متناثرة للغاية. في حين أنه من الصعب أن تصبح بائعًا هنا ، إلا أن السعي لتحقيق ذلك سيوفر لشركتك الانكشاف والمبيعات التي تتمنى دائمًا.

على استعداد لاتخاذ التجارة الإلكترونية الخاصة بك
إلى المستوى التالي؟ استكشف Express by
منشئو الحملة الآن!

ما هو منشئ مواقع الويب الأفضل لمنصات التجارة الإلكترونية؟

تمامًا مثل الأسواق عبر الإنترنت ، لا يوجد حل واحد يناسب الجميع. تعتمد منصات التجارة الإلكترونية إلى حد كبير على تفضيلاتك ، وسوف تتطلب بعض البحث. استخدم المحتوى أدناه كمقدمة لبعض الخيارات الأكثر شيوعًا.

BigCommerce

تقوم BigCommerce ، المصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة في السوق ، بالكثير من العبء الثقيل لتنشيط أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك وتشغيلها. يتم الإعلان عن كل ذلك على الصفحة الرئيسية ، مما يعد بنمو سنوي بنسبة 28٪ ، ومتوسط ​​وقت تشغيل بنسبة 99.99٪ ، وكل ذلك في 1/4 تكلفة منافسيها. جيدة جدا ليكون صحيحا؟ حسنًا ، قد يكون كذلك. إنهم يعتمدون نقطة السعر هذه على خطتهم الأساسية. ستجعل الأسعار الشهرية والرسوم الإضافية أسعارها تتجاوز بالفعل أسعار منافسيها ، لكن المراجعات تشير إلى أنها تشكل هذا من حيث القيمة. بين موارد لا حصر لها لتوسيع معرفتك كبائع ، وسرعة خالية من المتاعب وضمانة أمنية ، BigCommerce يتحقق الكثير من الصناديق للبائعين بغض النظر عن السعر.

ماجنتو

Magento ، منصة التجارة الإلكترونية التي تتمتع بميزات خارج الصندوق وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة ، غالبًا ما تربح البائعين على من يقدرون هذا الشعور أكثر من غيرهم. إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا مع خطوط إنتاج غير ذات صلة ، فقد ترغب في التفكير في استضافة مواقع ويب متعددة كمسؤول خلفية واحد. هذا شيء يتيح لك Magento القيام به. حتى إذا كنت لا تفكر في أكثر من موقع واحد ، ولكن عملك يريد منصة تسوق واسعة النطاق ولا تزال مخصصة ، فإن Magento يوفر مزيجًا سلسًا من الاثنين.

Shopify

Shopify هي عبارة عن منصة من متجر واحد ، تتيح لك البيع عبر الإنترنت أو على وسائل التواصل الاجتماعي أو شخصيًا. كشركة قد ترغب في كل هذه الأشياء ، أو غير متأكد حتى الآن من طريقة البيع التي ستحقق أكبر عائد على الاستثمار ، Shopify مرن للغاية لاستراتيجية بيع متغيرة أو متعددة الأبعاد. بعض الشركات التي قد تتعرف عليها والتي تستخدم Shopify تشمل Sephora و Tesla و Gym Shark. يجب أن يتحدث هذا عن إمكانات الربحية.

سكوير سبيس

Squarespace لديها الكثير من أجلها ، ولكنها أيضًا تتعارض معها. يحتوي على بعض القوالب والميزات الأكثر تنافسية والقيمة مقابل المال في السوق. لكنه لا يحتوي على متجر تطبيقات (مما يجعلك تعتمد كليًا على ميزاته المضمنة) ، وليس من السهل إعداده أو التعرف على المصطلحات المستخدمة كما هو الحال مع المواقع الأخرى. إذا كنت من ذوي الخبرة ، أو لديك وقت للتعلم ، فستستفيد من التصميم والمرونة والجودة للقوالب والميزات.

3 طرق للاستفادة من منصات التجارة الإلكترونية والأسواق عبر الإنترنت لتنمية أعمالك

في حين أن العديد من الشركات التي تبيع عبر الإنترنت قد تبدأ باختيار إما منصة التجارة الإلكترونية أو السوق عبر الإنترنت حصريًا ، فلا داعي للبقاء على هذا النحو. من الممكن أن يكون لديك موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، والاستفادة من نجاحه من خلال الأسواق عبر الإنترنت. إليك كيف يمكنك الاستفادة من كليهما.

1. استخدم الأسواق عبر الإنترنت لتجميع رؤى قيّمة. يمكنك جمع الكثير من المعلومات من البيع في سوق عبر الإنترنت ، خاصة إذا لم تكن قد حددت جمهورك المستهدف بعد. يتضمن ذلك المعلومات السكانية ، ومن أين يأتي عملاؤك (حركة المرور المباشرة ، وحركة المرور العضوية ، والإحالات ، وما إلى ذلك) ، والمنتجات الأفضل أداءً.
2. استخدم الأسواق عبر الإنترنت كمكان لاختبار المنتجات الجديدة. تذكر أنه ليس عليك بيع كل شيء في كل مكان. قم بقياس نجاح المنتج في السوق بدلاً من إضاعة أي وقت على موقعك الخاص. بعد ذلك ، يمكنك الاستفادة من هذه البيانات لتحسين المبيعات من خلال تطبيق ما يصلح في السوق على موقع الويب الخاص بك.
3. استخدم إدراج الطرود لتشجيع عمليات الشراء المتكررة وإنشاء قائمة بريد إلكتروني. قد يكون تكرار عمليات الشراء أمرًا صعبًا ، خاصةً من المشتري في السوق. إذا قمت بتخصيص الحزمة الخاصة بك وقيادة علامتك التجارية ، فمن المرجح أن تجعل العميل يميز السوق عن شركتك ، وسيقومون بالشراء مرة أخرى. قدم عروض خاصة ، وشجع المتابعين الاجتماعيين ، وحفزهم على الشراء بسرعة. سيؤدي ذلك إلى إعادة العملاء إلى النظام الأساسي الخاص بك والحفاظ على علامتك التجارية في المقدمة.

هناك عدد لا يحصى من العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار مكان البيع عبر الإنترنت. لكن الأهم من ذلك هو أن شركتك لا تزال تشعر وكأنها شركتك في النهاية. إذا ضاعت في التسويق التجاري وفقدت علامتك التجارية ، فقد تضر بنزاهة شركتك. من ناحية أخرى ، إذا لعبت الأمر بأمان أو لم تقم بالتسويق في الوقت المناسب ، فقد تمنع نمو شركتك.

إن الاستمرار في البحث واتخاذ قرارات مستنيرة سيساعد عملك على الازدهار على المدى الطويل أكثر من أي عملية بيع سريعة. سيؤدي تحديد أولويات انتصارات اللعبة الطويلة إلى تحقيق نمو مستدام لشركتك.

هل أنت جاهز للتركيز على بناء مشروع تجاري ناجح؟ قم بأتمتة وتكييف التسويق الخاص بك للوصول إلى عملائك عبر الإنترنت من خلال مسارات تحويل ومهام سير عمل وقوالب مربحة سريعة من Express by Campaign Creators اليوم!