Click & Bot Fraud: أكثر شبح شبح من PPC

كنت أعمل في المكتب في وقت متأخر من إحدى الليالي عندما رأت عيني مشهداً مخيفاً. وحش من حسابي بدأ بالصعود وفجأة فاجأني ...

لم يقم بأي نوع من الرقص تحت عنوان الوحوش ، لأنه كان روبوتًا ينفق ميزانيتي الإعلانية على النقرات الاحتيالية. إذا حدث لك النقر الاحتيالي ، فأنت تعلم أنه قد يكون مخيفًا جدًا. ولكن لا داعي للخوف ، فأنا هنا لإعلامك بكيفية تحديد النقر فوق الاحتيال في حسابك وما يمكنك القيام به لمكافحته.

ما هو النقر الاحتيالي؟

النقر الاحتيالي ، المعروف أيضًا باسم احتيال الإعلان ، هو النقر الاحتيالي أو عرض إعلانات الدفع لكل نقرة. يمكن أن يؤدي هذا النشاط غير الصالح إلى زيادة عدد النقرات المتصورة على الإعلان بالإضافة إلى التكلفة. وفقًا لجمعية المعلنين الوطنيين ، يُقدر تأثير الاحتيال الإعلاني بمبلغ 5.8 مليار دولار هذا العام. يمكن أن يحدث الاحتيال في الإعلانات في أي مكان ولا يقتصر على البحث فقط. يمكن أن تخضع الإعلانات الصورية والفيديو وحتى الإعلانات الاجتماعية لنقرات احتيالية. في شهر أغسطس فقط ، رفع Facebook دعوى قضائية ضد مطورين لإنشاء تطبيقات مصابة ببرامج ضارة مزيفة النقرات. خلاصة القول هي أن النقر على الاحتيال يعبث ببياناتك وأموالك ، وباعتباره شخصًا يذاكر كثيرا PPC (ورخيصًا) ، لا أحد يعبث ببياناتي أو أموالي. دعنا نستكشف من هم تزحف النقرات الاحتيالية وكيف يسرقون إعلاناتك.

تزحف النقر الاحتيال

1. الناشرون على الويب

يحصل ناشرو الويب على 68٪ من المبلغ المدفوع إلى Google مقابل هذا الإعلان ، لذا فكلما زاد عدد النقرات ، زادت الأموال. يعتمد العديد من الناشرين فقط على العائدات التي يحققونها من الإعلانات ، وبالتالي قد يميلون إلى النقر فوق إعلان على موقعهم على الويب لزيادة الإيرادات. ومع ذلك ، فإن الناشرين الذين يقومون بذلك يخاطرون بفقدان حالة شراكتهم مع Google. تراقب Google أيضًا حركة مرور الويب الخاصة بالشركات التابعة لجهات خارجية للتأكد من صحة النقرات ومرات الظهور على إعلاناتهم.

2. انقر فوق المزارع

انقر فوق مزرعة تبدو شاعرية ، أليس كذلك؟ على سبيل المثال ، ربما يكون هذا هو المكان الذي يستريح فيه إعلانك عندما يتجاوز وقت ظهوره. لسوء الحظ ، فإن حقيقة مزارع النقر أكثر حزنًا. تشبه مزارع النقر نوعًا ما المصانع المستغلة للعمال للدفع لكل نقرة. يمكن للشركات شراء الإعجابات أو المتابعين لصفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز وجودهم على أمل تشجيع المستهلكين الحقيقيين على الشراء. في بعض الأحيان ، تشتري الشركات نقرات لإعلانات منافسيها لاستنفاد ميزانيتها الإعلانية. لسوء الحظ ، فإن الشركات ومنسقي مزارع النقر يربحون بينما أولئك الذين يعملون فيها يتقاضون رواتب قليلة جدًا ويعملون عادة في ظروف عمل سيئة للغاية.

3. الروبوتات

الروبوتات هي أكثر مرتكبي الإعلانات والنقرات الاحتيالية شيوعًا. الروبوتات عبارة عن برامج ضارة معقدة تعمل مثل حركة المرور البشرية على الموقع ويمكنها محاكاة النقرات ومرات الظهور وزيارات الموقع. يقوم منشئو الروبوتات بعد ذلك بإنشاء مواقع ويب احتيالية لاستضافة الإعلانات حيث تقوم الروبوتات بمحاكاة حركة المرور. تم اكتشاف Methbot ، وهي واحدة من أكبر عمليات احتيال الروبوتات حتى الآن ، في عام 2016 بواسطة الأمن السيبراني White Ops. باستخدام أكثر من 500000 عنوان IP و 6000 مجال لتغطية مساراته ، كان Methbot يجعل منشئيه يصل إلى 5 ملايين دولار في اليوم.

كيف تعرف ما إذا كنت تواجه مشكلة النقر فوق الاحتيال؟

حسنًا ، الآن بعد أن أخفتك قليلاً ، دعني أخبرك بكيفية تحديد ما إذا كنت هدفًا لنقر الاحتيال وماذا تفعل حيال ذلك. فيما يلي بعض المؤشرات الرئيسية على حدوث شيء مريب:

1. تجاوزت معدلات النقر من خلال السقف

إذا كنت ترى ارتفاعًا في نسبة النقر إلى الظهور من أي مكان ، فقد ترغب في إلقاء نظرة خاطفة على Google Analytics ومعرفة من أين تأتي هذه الزيارات. من المحتمل أنك أطلقت إعلانًا رائعًا للتو ، وإذا كان الأمر كذلك ، فتهانينا! ومع ذلك ، إذا كانت حركة المرور الخاصة بك قادمة من بلدان لا تخدمها أو كان لديك معدل ارتداد مرتفع بشكل غير عادي ، فقد تكون هدفًا للنقر الاحتيالي. ألست متأكدًا من نسبة النقر إلى الظهور المعقولة؟ راجع مقال مدير البحث المساعد مات أمبرو.

2. حركة إحالة غريبة

أثناء وجودك في Google Analytics ، ألق نظرة على زيارات الإحالة الخاصة بك. إذا بدا أن هناك بعض الزيارات الفردية أو غير ذات الصلة تحيل المستخدمين إلى موقعك ، فقد يكون روبوتًا. لدى Bryan Gaynor ، كبير مديري حسابات التسويق الرقمي في Hanapin Marketing ، مقالًا رائعًا حول ما يجب فعله عندما ترى هذا النوع من حركة المرور.

3. إلقاء نظرة على عناوين IP الواردة

إذا كنت قلقًا بشكل خاص بشأن النقر الاحتيالي أو كنت تواجه الأعراض المذكورة أعلاه ، فقم بإلقاء نظرة على عناوين IP للمستخدمين الذين يزورون موقعك. يشرح PPC Protect بالضبط كيفية القيام بذلك. إذا استمر ظهور عناوين IP نفسها مرارًا وتكرارًا ، لا سيما في غضون فترة زمنية قصيرة ، فقد يعني ذلك النقر فوق الاحتيال.

4. إذا كنت تعمل في مجال التمويل أو الأسرة أو صناعة الأغذية

لا ، لا يستهدف المحتالون الصناعات التي تبدأ بحرف "F" فقط. ما تشترك فيه هذه الصناعات هو ارتفاع متوسط ​​تكلفة النقرة والكثير من الزيارات ، مما يعني أن مجرمي النقر يمكنهم جني الكثير من المال دون أن يلاحظها أحد نسبيًا. تشير التقديرات إلى أن ما بين 16-22٪ من حركة المرور إلى مواقع هذه الصناعات عبارة عن روبوتات. لحسن الحظ بالنسبة لمعظم الصناعات الأخرى ، تشكل حركة مرور الروبوتات أقل من 10٪ من حركة المرور الخاصة بهم.

مكافحة النقر الاحتيالي

النقر الاحتيال أمر مخيف ، ولهذا السبب انتظرنا حتى أكتوبر لكتابة هذا المقال. على الرغم من أنه من المخيف التفكير فيما يمكن أن يكون الزحف يسرق أموالك الإعلانية ، إلا أنه ليس سببًا لإيقاف قدرة شرائية (PPC) تمامًا. مع وجود 3 مليارات شخص يقضون ما معدله 23 ساعة في الأسبوع في تصفح الإنترنت ، فإنك تفوت المخاطرة بالعديد من الإيرادات والعملاء الجدد إذا لم تظهر على الإنترنت. تمامًا كما لو أنك لن تغلق متجرك من الطوب والملاط خوفًا من السرقة ، فلن تتوقف عن القيام بالإعلانات الرقمية.

لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق التي يتم من خلالها مكافحة احتيال النقر والروبوت. تعمل منصات مثل Google و Facebook على زيادة يقظتها وأصبحت أكثر قابلية للتقاضي في السنوات الأخيرة عندما يتعلق الأمر بمكافحة مزارع النقر. أطلقت Google أيضًا مركز جودة زيارات الإعلانات للمساعدة في إعلام المعلنين الرقميين وتقديم خيارات لطلب التحقيقات غير الصالحة في حركة المرور. من أفضل الطرق التي يجب أن تكون يقظًا في اكتشاف النقرات الاحتيالية أو الزيارات غير المعتادة هي تقسيم حملاتك الإعلانية وتعمد استهدافك. إذا كنت تعرف نوع حركة المرور العادية والشكل الذي يجب أن يبدو عليه المستخدمون ، فستتمكن من اكتشاف الاحتيال في النقرات والروبوتات بشكل أسرع.

إذا كنت لا تزال قلقًا أو تنتمي إلى إحدى الصناعات المعرضة للخطر المذكورة أعلاه ، فقد تفكر في البحث عن بائعين مثل ClickCease و PPCProtect للمساعدة في مراقبة حركة المرور الخاصة بك. مسلحًا بهذه المعرفة حول النقر فوق الاحتيال ، فأنت أكثر أمانًا بالفعل.