كيفية اختيار مزود برنامج كشف الاحتيال انقر فوق موفر في عام 2021

إذا كنت قد أجريت بحثًا في Google عن النقرات الاحتيالية مؤخرًا ، فمن المحتمل أنك لاحظت وجود العديد من الشركات المختلفة الموجودة هناك. نظرًا لأن النقر فوق الاحتيال يمثل مشكلة متنامية على مدار السنوات القليلة الماضية ، يستمر ظهور العديد من مقدمي الخدمات والحلول الجديدة ، وكلهم يزعمون أنهم يقدمون أفضل حماية وبأقل سعر.

ولكن مع وجود العديد من مزودي خدمات اكتشاف الاحتيال عبر النقرات المختلفين ، كيف يمكنك تحديد الخيار المناسب لك؟ ليست كل المنصات متشابهة ، والعديد منها يستهدف مستخدمين محددين ، مثل الشركات الكبيرة أو الشركات المحلية الصغيرة.

لمساعدتك في رحلتك للعثور على برنامج الكشف عن الاحتيال بالنقر بزر الماوس الأيمن ، إليك بعض النقاط الرئيسية التي يجب مراعاتها قبل اختيار مزود الخدمة الخاص بك.

الأسئلة التي يجب طرحها انقر فوق موفري برامج الكشف عن الاحتيال

قبل أن تقرر المضي قدمًا مع مزود خدمة اكتشاف الاحتيال عبر النقر ، فإن الحيلة الجيدة هي أن تطرح عليهم الأسئلة الصعبة قبل أن تمنحهم أي أموال. يساعد طرح الأسئلة الصعبة دائمًا على فصل المتشككين عن المحترفين ويعطيك فكرة جيدة عن الشخص الذي تتعامل معه.

تعد الإجابات التفصيلية والتفسيرية علامة جيدة على أن الشركة أو مندوب الدعم الذي تتحدث إليه يعرف جيدًا برامجهم والصناعة. من ناحية أخرى ، تعني الإجابات الغامضة والمختصرة أنك إما تتعامل مع مندوب دعم خارجي أو أنهم لا يعطونك إجابة مفصلة لأنهم ببساطة لا يعرفون.

للتأكد من اختيارك لمزود الكشف عن الاحتيال بالنقر بزر الماوس الأيمن لحملاتك ، إليك بعض الأسئلة الجيدة التي يمكنك طرحها عليهم. اعتمادًا على إجاباتهم ، يجب أن يعطيك فكرة إذا كنت تتحدث إلى محترفين أم لا.

1. هل تحلل نشاط البحث المدفوع في الوقت الفعلي؟

من المؤكد أن عالم الدفع بالنقرة سريع الخطى ، ويمكن أن تتلقى العديد من الإعلانات نقرات بشكل شبه مستمر على مدار اليوم. مع التدفق المستمر للمستخدمين الذين ينقرون على إعلاناتك ، ستحتاج إلى التأكد من أن تحليل اكتشاف النقرات الاحتيالية يتم في الوقت الفعلي.

ستبدأ بعض خدمات اكتشاف الاحتيال عبر النقر في مراقبة المستخدمين فقط عند وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك ، وعادةً ما يستخدمون بعض أشكال كود JavaScript للقيام بذلك. ستكون الخدمات الأخرى قادرة على تتبع المستخدمين قبل وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام قوالب التتبع ، مما يجعل التحليل أسرع بكثير.

قد يؤدي أي نوع من التأخير في التحليل إلى فجوة كبيرة حيث يمكن للمحتالين أن يهاجموا إعلاناتك وينتهي بهم الأمر إلى تكبد الكثير من المال. ولكن مع التحليل في الوقت الفعلي ، فأنت أكثر أمانًا كما تعلم بمجرد اكتشاف مستخدم محتال ، سيتم حظر عنوان IP الخاص به على الفور.

من خلال حظره على الفور ، يؤدي هذا إلى منع المحتالين من رؤية إعلاناتك مرة أخرى وسد الفجوة التي يمكنهم من خلالها مهاجمة إعلاناتك. هذا مهم بشكل خاص عند التعامل مع شبكات الروبوت الآلية والروبوتات. قد يؤدي تأخير التحليل لمدة دقيقتين أو ثلاث دقائق إلى خسارة نسبة كبيرة من ميزانيتك الإعلانية.

2. هل أنت متخصص في منع عمليات الاحتيال في عمليات البحث المدفوعة؟

في هذا العالم الرقمي الحديث ، هناك العديد من أنواع الاحتيال التي تختبئ في كل زاوية. قد يكون الاحتيال في الإعلانات هو الأكثر شيوعًا ، ولكن هناك أنواعًا أخرى مختلفة ، بما في ذلك الاحتيال على وسائل التواصل الاجتماعي (المتابعين المزيفين وإعجاباتهم) والاحتيال على بطاقات الائتمان (الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الائتمان لإجراء عمليات شراء). حتى داخل مظلة الاحتيال الإعلاني ، توجد أنواع مختلفة من الأنشطة الاحتيالية على منصات وسائط مختلفة.

عند اتخاذ قرار بشأن مزود خدمة النقر فوق الاحتيال ، يجب عليك دائمًا التحقق مما إذا كان متخصصًا في منع الاحتيال على النظام الأساسي الذي تبحث عنه ، أو ما إذا كانت مجرد خدمة أخرى يقدمونها في قائمة طويلة. الحقيقة هي أن كل نوع من أنواع الاحتيال له حل فريد خاص به ، وقد لا يعمل الحل الذي قد يعمل من أجل الاحتيال في الإعلانات الاجتماعية المدفوعة بالضرورة في عمليات الاحتيال المدفوعة في البحث.

إن التأكد من أن مقدم خدمة النقر فوق الاحتيال الخاص بك متخصص فقط في الأنظمة الأساسية المحددة التي تستخدمها (مثل إعلانات Google) هو الطريقة الوحيدة لضمان حصولك على أفضل حماية. لن يقضوا كل وقتهم وأموالهم في تطوير الحماية لتلك المنصة فحسب ، بل سيكون لديهم أيضًا ثروة من الخبرة والمعرفة في معالجة النقرات الاحتيالية على تلك المنصة المحددة في المصدر.

قارن هذا بالحلول الأخرى التي تغطي كل شيء وهو مثال واضح على جاك لجميع المهن ، لا يتقن أي شيء.

3. هل يمكنك تقديمي لبعض عملائك؟

عند تحديد منصة النقر للاحتيال التي يجب استخدامها ، فمن المنطقي قراءة المراجعات الحقيقية من العملاء الحاليين الذين يستخدمون الخدمة بالفعل. قد يخبرك العمل بمدى روعة خدمتهم ، لكنهم سيقولون ذلك بالطبع. الطريقة الحقيقية لمعرفة ما يفكر فيه العملاء حول البرنامج هي العثور على أشخاص حقيقيين يستخدمونه بالفعل.

يجب أن تكون أي شركة ذات سمعة طيبة قادرة على تزويدك بشهادات ومراجع من العملاء الحاليين والعملاء. إذا كان أفضل ما يمكنهم فعله هو إعطائك مراجعة ، فهذه ليست علامة جيدة. لا يمكن تزوير المراجعات بسهولة فحسب ، ولكن إذا فكرت في الأمر ، يمكن للشركات كتابة ما تريد على موقع الويب الخاص بها.

أفضل طريقة لمعرفة ما يفكر فيه المستخدمون حول خدمة ما هي أن تطلب من الشركة أن تجعلك على اتصال بواحدة. إذا لم يتمكنوا من ذلك ، فإما أنهم ليس لديهم أي عملاء أو ليس لديهم أي عملاء على استعداد لقول أشياء لطيفة عنهم. اختر عميلاً من صفحة المراجعات الخاصة بهم (إذا كان لديهم واحدة) واطلب التحدث معهم. الغالبية العظمى من العملاء ستكون منتشية لمشاركة تجربتهم معك!

4. إلى من يمكننا التحدث في فريقك؟

بناء علاقة وثيقة مع أي شركة هو مفتاح النجاح. وإذا كنت تخطط للعمل بشكل وثيق مع مزود خدمة النقر فوق الاحتيال لتقليل مقدار الاحتيال على إعلاناتك ، فيجب أن يكون لديك أكثر من جهة اتصال مباشرة.

سيمنحك العديد من موفري خدمات النقر فوق الاحتيال مدير حساب "مخصصًا" لمساعدتك في الإعداد ، ولكن إذا واجهت أي مشكلات فنية ، فقد يكون الدعم غير متوفر. بدلاً من إعطائك خطًا مباشرًا لفريق الدعم الفني الخاص بهم ، يجب أن تمر جميع الأسئلة من خلال مدير حسابك. هذا يعني أن الأمر قد يستغرق أحيانًا أيامًا فقط للحصول على إجابة بسيطة عندما يكون من الأفضل بكثير الانتقال مباشرة إلى الفريق المطلوب.

هذا هو ما يفصل بين مقدمي خدمات الاحتيال في النقرات بصرف النظر عن الدعم الجيد والممتاز. هل تريد حقًا استخدام مدير حسابك كوسيط لكل سؤال ، أم تفضل الاتصال المباشر مع كل فريق؟ من خلال الاتصال المباشر مع كل فريق ، من المرجح أن تبني علاقة أفضل وتحل المشكلات بشكل أسرع.

5. ما هو النهج الذي تتبعه لوقف عمليات الاحتيال في عمليات البحث المدفوعة؟

هناك العديد من الطرق لإيقاف الاحتيال عن طريق الدفع مقابل النقرة ، حيث تكون بعض الطرق أكثر كفاءة وموثوقية من غيرها. قبل اتخاذ قرار بشأن أي برنامج للكشف عن الاحتيال عبر النقر ، يجب أن يكون لديك فهم جيد للتكنولوجيا التي يستخدمونها وما إذا كان لديهم أي عيوب.

تتمثل إحدى طرق منع الاحتيال الأكثر شيوعًا في الصناعة في تتبع المستخدمين باستخدام مقتطف جافا سكريبت الذي يقوم المعلنون بتثبيته على صفحاتهم المقصودة. بمجرد أن ينقر المستخدم على إعلانه ويهبط إلى صفحته ، يحدد مقتطف الشفرة بعد ذلك ما إذا كانت شرعية أم لا.

بالنسبة لبعض ناشري مواقع الويب ، يزيد مقتطف الشفرة هذا من سرعة تحميل صفحاتهم بشكل كبير بينما يتم هزيمته بسهولة عن طريق تعطيل JavaScript. إذا أصبحت الحماية الخاصة بك لاغية وباطلة بمجرد تعطيل JavaScript ، فلن تكون فعالة بشكل خاص!

سيستخدم مقدمو الخدمات الآخرون قوالب التتبع كجزء من تحليلهم أو مزيج من نصوص التتبع وكود JavaScript. إذا كان الموفر يعتمد فقط على كود JavaScript ، فحينئذٍ حذر من ذلك. لا يؤدي هذا فقط إلى تقليل تجربة المستخدم للمستخدمين الذين يزورون موقع الويب الخاص بك بشكل كبير ، ولكن يمكن هزيمته بسهولة ، مما يتركك عرضة للنقر على الاحتيال الذي لا يمكنهم إيقافه.

6. هل يمكنك تقديم بيانات السجل وتحليلها لنا؟

يعد الإبلاغ عن البيانات أحد أهم ميزات أي برنامج للكشف عن الاحتيال بالنقر. بدونها ، لا توجد طريقة حقيقية لتحديد ما إذا كان المزود يحظر المحتالين بشكل فعال وله أي تأثير على حملاتك.

هناك طريقة رائعة لاختبار البيانات التي يجمعها موفر الخدمة لديك وهي مطالبتهم ببيانات السجل لكل نقرة خلال الفترة التجريبية. يجب أن تكون أي خدمة احتيال في النقرات ذات السمعة الطيبة قادرة على تزويدك بجميع النقرات الأولية حتى تتمكن من الرجوع إليها ببياناتك الخاصة. بمجرد حصولك على بيانات السجل ، من الجيد أيضًا التحقق من وجود أي تناقضات أو تناقضات.

بالإضافة إلى توفير بيانات السجل الأولية ، يجب عليك أيضًا أن تسألهم عما إذا كان بإمكانهم مساعدتك في تحليل البيانات. ستوفر لك العديد من الخدمات البيانات ، ولكن عندما تبدأ في طرح الأسئلة أو لمزيد من التحليل ، سيبتعد الكثير. هذا هو الأكثر شيوعًا بسبب نقص الخبرة والموارد والفهم. إذا كنت تريد الوثوق بالبيانات التي يقدمونها لك ، فيجب أن يكونوا قادرين على الإجابة على الأسئلة الأساسية ومنحك مزيدًا من التبصر في البيانات. بعد كل شيء ، هذا هو ما تدفع لهم من أجله.

7. كم من الوقت سيضيف إيقاف النقر فوق الاحتيال إلى أسبوع العمل الخاص بي؟

كما هو الحال ، يتم تجميع معظم برامج اكتشاف الاحتيال بالنقر فوق فئتين: يدوي وآلي.

تتطلب الخدمات اليدوية من المستخدم إدخال القواعد والإعدادات لكل حساب وحملة يتم تشغيلها. يمكن للوكالات الكبيرة التي لديها آلاف الحسابات والحملات أن تجد نفسها تضيف عشرات الساعات إلى أسبوع عملها لأنها تغير الإعدادات يدويًا لكل حساب كل يوم.

غالبًا ما تكون النتائج من الخدمات اليدوية مرتبطة مباشرة بإعدادات المستخدم وكيفية إعداد قواعده. بالنظر إلى أي نتائج سيئة ، فإن هذا يأخذ أي مسؤولية بعيدًا عن مزود الخدمة ، ويمكنهم ببساطة القول إن المستخدم لم يقم بإعداد القواعد بشكل صحيح.

من ناحية أخرى ، فإن خدمات النقر التلقائي للاحتيال تتحكم بشكل كامل في الإعدادات وتكييفها وفقًا لإعلانات المستخدم والصناعة. مع كل نقرة جديدة تتلقاها خوارزمية الكمبيوتر ، فإنها تتعلم ويتم ضبط الإعدادات بدقة لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة. بهذه الطريقة ، يتحمل المزود المسؤولية الكاملة عن النتائج وحظر المستخدمون.

قبل أن تستثمر في أي برنامج احتيال نقرة ، من المهم معرفة عدد الساعات التي ستضيفها إلى أسبوع عملك وما إذا كان عددًا معقولاً. إذا أضاف الكثير ، فقد تجد نفسك تستسلم قريبًا جدًا.

8. هل أنا مرتبط بأي عقود طويلة الأجل؟

يمكن أن يكون الاستثمار في برامج الكشف عن الاحتيال عبر النقر قرارًا مهمًا للعديد من الشركات ، خاصةً إذا كانت هذه هي المرة الأولى. يعد التأكد من توفر خيارات تسعير متنوعة لدى المزود نقطة مهمة يجب مراعاتها قبل الاختيار.

ستحاول الكثير من الخدمات تقييدك بعقود مدتها عام عندما تكون قد جربت برامجها لمدة أسبوع فقط. إذا كانت خدمة الكشف عن الاحتيال عبر النقر لا تقدم سوى عقد تسعير سنوي ، فيجب معاملة ذلك كعلامة حمراء. ليس فقط أنك تدفع مقدمًا مقابل شيء ليس لديك سوى القليل من الخبرة أو الثقة فيه ، ولكن إذا لم تعمل الخدمة بشكل جيد ، فستظل عالقًا معهم لمدة عام.

سيقدم أي مزود معروف للكشف عن الاحتيال في النقرات عقود تسعير شهرية مرنة تسمح للمعلنين بالإلغاء في أي وقت وترقية خطتهم أو الرجوع إلى إصدار سابق إذا لزم الأمر. هذا مناسب بشكل خاص للوكالات المتنامية التي تشترك باستمرار مع عملاء بحث مدفوعين جدد.

يمكن أن تقدم العقود السنوية خصومات كبيرة للمعلنين ، لكنها مناسبة فقط عندما يكون المعلن سعيدًا بالبرنامج والخدمة التي يتلقونها.

9. هل تؤمن عمليات الخوارزمية الخاصة بك؟

لا تعد أنظمة الكشف عن الاحتيال في الإعلانات جيدة إلا إذا احتفظ منشئو المحتوى بكيفية عملهم سراً. قد يبدو من غير المنطقي أن تدفع مقابل خدمة لا توضح بالضبط كيفية عملها ، ولكن الكشف العلني عن الكثير من المعلومات حول كيفية عمل النظام يقلل فقط من فعاليته. إذا تم الكشف عن الكثير ، فيمكن للمحتالين إيجاد طرق لتجاوز النظام ، مما يجعله عديم الفائدة ويعرض جميع عملائهم للخطر.

هذا الخط الدقيق من السرية والشفافية عندما يتعلق الأمر بالنقر فوق أنظمة الكشف عن الاحتيال هو ما يخطئ فيه العديد من مقدمي الخدمة. على سبيل المثال ، يعد عرض سبب حظر كل نقرة طريقة مؤكدة لمساعدة المحتالين على عكس هندسة نظامهم. ومع ذلك ، فإن عدم تقديم أي سبب لمنع نقرة يقلل بدرجة كبيرة من الثقة بين العميل والعمل.

يجب أن يكون كل مزود لمنع الاحتيال عبر النقر قادرًا على إعطائك تفسيرًا لسبب تمييز عنوان IP أو نقرة على أنها احتيالية ، دون تعريض نظامهم للخطر. فقط عندما يتم التحقق من المستخدم كعميل أصلي ، ينبغي إجراء أي مناقشة حول سبب حظر النقرة.

فكر في الأمر مثل تطبيق القانون. لا تخبر الشرطة المشتبه به أبدًا بأنه يخضع لتحقيق نشط . لا يخبرونهم أنهم مرتبطين بهم. إذا فعلوا ذلك ، فسيعرفون بالضبط سبب القبض عليهم وسيغيرون نشاطهم ليذهبوا تحت الرادار مرة أخرى. وبعد ذلك سوف يتأكدون ببساطة من أنهم لا يرتكبون نفس الخطأ مرتين!

نأمل أن تكون هذه الأسئلة قد أعطتك الكثير لتفكر فيه عند التفكير في مزود خدمة منع احتيال النقرات. يعد طرح هذه الأسئلة أثناء التجربة قبل تسليم أي أموال هو أفضل وقت لمعرفة ما إذا كانت مناسبة لك ولعملك.