7 أشياء يمكنك القيام بها لتحسين معدلات النقر على البريد الإلكتروني بشكل ملحوظ
نشرت: 2015-09-01لا يخفى على أحد أن التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للتواصل مع العملاء والتوقعات وأي شخص آخر مهم لعملك أو مؤسستك.
ولكن هل تمنيت يومًا أن تؤدي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك دورًا أفضل في جذب انتباه جمهورك؟
نأمل أن تكون قد اتخذت خطوات لجعل المزيد من الأشخاص يفتحون رسائلك الإلكترونية ، ولكن هل ينقر الأشخاص أيضًا على المحتوى الذي ترسله ويتفاعلون معه؟
ما زلت لا تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ اشترك في Constant Contact واحصل على نسخة تجريبية مجانية مدتها 60 يومًا!
تعد معدلات النقر إلى الظهور مقياسًا رائعًا للمشاركة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
إنهم يقيسون النسبة المئوية للنقرات التي تتلقاها الروابط في بريدك الإلكتروني بناءً على عدد الأشخاص الذين يفتحون بريدك الإلكتروني.
تكمن أهمية معدلات النقر فوق البريد الإلكتروني في أنها توضح لك عدد المشتركين الذين لا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني فحسب ، بل يتفاعلون أيضًا مع المحتوى الخاص بك ويتخذون الإجراء المطلوب.
كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور في حالة جيدة؟
يختلف متوسط معدلات النقر إلى الظهور كثيرًا من صناعة إلى أخرى.
لمساعدتك في معرفة مكانك ، تقوم Constant Contact بجمع وفحص البيانات بانتظام من 200 مليون رسالة بريد إلكتروني من عملائنا لإعطائك نظرة ثاقبة حول كيفية مقارنة نتائجك بالأنشطة التجارية المماثلة.
تحقق من مخطط المقارنة حسب الصناعة لمعرفة كيف يقارن عملك بالآخرين في مجال عملك.
ما الذي يمكنك فعله للحصول على نتائج أفضل؟
الآن بعد أن أصبح لديك المزيد من المعلومات حول نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك ، فمن المحتمل أنك مهتم بالخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحقيق نتائج أفضل.
بعد كل شيء ، قد يعني المزيد من النقرات مزيدًا من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، والمزيد من المسجلين لأحداثك ، والمزيد من الأشخاص الذين يتصرفون بناءً على العروض التي تدرجها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
يبدأ الحصول على المزيد من النقرات بفهم بعض المبادئ المهمة:
- يجب أن يكون لكل بريد إلكتروني هدف: في كل مرة ترسل فيها بريدًا إلكترونيًا ، يجب أن يكون لديك هدف في الاعتبار. هل تحاول توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك؟ زيادة التسجيل في الحدث لجمع التبرعات القادمة؟ هل تشجع الناس على ملء استطلاع عبر الإنترنت؟ تأكد من أنك تتواصل مع هدف حتى تتمكن من إيصال رسالتك إلى جمهورك بصوت عالٍ وواضح.
- يجب أن يعكس بريدك الإلكتروني هدفك: عند تصميم بريدك الإلكتروني ، تأكد من أن محتوى رسالتك وتخطيطها يعكسان الهدف الذي تحاول تحقيقه. حافظ على تركيز بريدك الإلكتروني على الإجراء الذي تريد أن يتخذه القراء. اجعل النص يقتصر على الأساسيات فقط. إذا كنت تريد الخوض في التفاصيل في بريدك الإلكتروني ، فامنح الأولوية للمعلومات بحيث تقدم رابطًا مبكرًا. بهذه الطريقة ، سيرى القراء الرابط حتى إذا لم يقوموا بالتمرير خلال الرسالة بأكملها.
- تحتاج إلى إعطاء الناس سببًا للتصرف: إن أفضل طريقة لإلهام القراء لاتخاذ إجراء هو تقديم شيء ذي قيمة. إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا لزيادة المبيعات ، فإن تضمين خصم صغير يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً. إذا كنت ترغب في زيادة التبرعات ، فقم بتقديم دراسة حالة حتى يتمكن المشتركون من رؤية ما تعمل مساهماتهم بالضبط من أجله.
- تحتاج إلى تسهيل اتخاذ الإجراءات: اختبر بريدك الإلكتروني على أجهزة متعددة. سيفتح العديد من قرائك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على جهاز محمول ، لذا تأكد من أن النص كبير بما يكفي ليتم قراءته على شاشة صغيرة ومن السهل النقر فوق الروابط. إذا كنت تضيف صورًا تحتوي على معلومات ، فاعلم أن الصور قد لا يتم تحميلها للجميع ؛ قم بتضمين المعلومات ذات الصلة في نص عادي أسفل صورك حتى لا يفوت أحد.
بمجرد الانتهاء من هذه المبادئ الأربعة ، ربما لا تزال تبحث عن أفكار جديدة لتحقيق نتائج أفضل.
دعنا نلقي نظرة على سبع أفكار عملت بشكل جيد لعملاء Constant Contact:
1. التقليل من الضروريات فقط
نسبة النقر إلى الظهور: 22 بالمائة
متجر الدراجات ، Orange Cycle ، يقوم بعمل مثالي لتقليل المعلومات إلى الحد الأدنى ، مع الاستمرار في تضمين جميع الأساسيات. يظهر شعارهم ومعلومات الاتصال الخاصة بهم في الجزء العلوي مباشرةً ، ثم يستخدمون صورة ممتعة تدعم علامتهم التجارية. بعد ذلك ، يؤكدون على البيع ويتضمنون رابطًا لأسعار محددة. أخيرًا ، يوفرون أزرارًا اجتماعية في الأسفل لتشجيع المشتركين على التواصل معهم في أماكن متعددة.
فائدة: جرب أسلوبًا بسيطًا للغاية ، على غرار هذا المثال ، بحيث يمكن للقراء أن يأخذوا معلوماتك في غضون ثوانٍ.
2. تحفيز القراء
معدل النقر: 15 بالمائة
إذا كنت تريد أن يتفاعل القراء مع المحتوى الخاص بك ويتخذوا إجراءً ، فإن وظيفتك هي تحفيزهم. في هذا البريد الإلكتروني ، تلهم Fluent City القراء لمشاركة ملاحظاتهم من خلال إظهار الحماس والشخصية في لغتهم. يظهر طلبهم في الفقرة الأولى مباشرةً ، كما يشتملون أيضًا على صورة محررة في الجزء العلوي مباشرةً لتعزيز طلبهم والإلحاح.
فائدة: حفز القراء من خلال تحديد المواعيد النهائية واستخدام اللغة التي تشجعهم على اتخاذ الإجراءات.
3. قم بتضمين نفس الرابط عدة مرات
نسبة النقر إلى الظهور: 30 بالمائة
أثناء الترويج لحدث الذكرى السنوية العاشرة ، قامت منظمة التوجيه Strong Women Strong Girls بتضمين الروابط نفسها عدة مرات لدفع الناس إلى التسجيل. من خلال توفير الرابط مرتين ، فإنهم يزيدون من فرصة قيام شخص ما بالتنقل عبره للحصول على مزيد من المعلومات.
فائدة: بعد تضمين رابط مرة واحدة ، لا تخف من إضافته لاحقًا في البريد الإلكتروني أيضًا. قد يرغب بعض الأشخاص في الحصول على مزيد من المعلومات قبل اتخاذ إجراء.
4. المتابعة بسرعة
نسبة النقر إلى الظهور: 24 بالمائة
إحدى الطرق الرائعة لإلهام القراء لاتخاذ إجراء هو إرسال بريد إلكتروني كمتابعة من تفاعل آخر. تقوم شركة Door County Coffee & Tea بعمل مذهل في البريد الإلكتروني أعلاه. بعد أن يقدم العميل أول طلب له ، فإنه يتابع على الفور برسالة شكر تتضمن قسيمة خصم بقيمة 10 دولارات على الطلب التالي. هذه طريقة رائعة لزيادة معدلات تكرار الأعمال والنقر.
فائدة: تابع مع المشترك مباشرة بعد تفاعله مع عملك أو مؤسستك. قد يلهمهم ذلك للتواصل معك مرة أخرى قريبًا.
5. تضمين مقطع فيديو
معدل النقر: 28 بالمائة
مع حدوث الكثير كل ثلاثة أشهر في بلدة إنفيلد ، فإن إبقاء المجتمع على اطلاع بالأخبار والتحديثات ليس بالأمر الهين. بدلاً من مطالبة المشتركين بالتمرير عبر بريد إلكتروني طويل يحتوي على قائمة بالتحديثات ، قررت المدينة تضمين تحديث فيديو. هذه طريقة رائعة لإيصال المعلومات إلى مجتمعهم وزيادة مشاركة القراء عبر البريد الإلكتروني.
فائدة: ضع في اعتبارك تضمين مقطع فيديو في رسالة بريد إلكتروني قادمة. قد تندهش من مدى تفاعل القراء إذا قدمت المعلومات بتنسيق جديد.
6. أعلن عن شيء جديد
نسبة النقر إلى الظهور: 39 بالمائة
هل لديك شيء جديد يحدث في عملك؟ دع مشتركي البريد الإلكتروني يشعرون بأنهم مميزون ، واجعلهم أول من يعرف. في هذا البريد الإلكتروني ، يقدم مطعم Galuppi لجهات الاتصال الخاصة بهم نظرة أولى على القائمة الجديدة. يضيفون أيضًا ترويجًا لحدث قادم أسفل الإعلان مباشرةً. يمنح هذا القراء تاريخًا محددًا عندما يرغبون في القدوم وتجربة عروض القائمة الجديدة.
الوجبات الجاهزة: قم بإثارة الإثارة وحفز العمل من خلال تزويد قائمة بريدك الإلكتروني بتحديث مثير.
7. استخدم الأزرار
نسبة النقر إلى الظهور: 30 بالمائة
إذا كان القراء لا ينقرون على الروابط بالقدر الذي تريده ، ففكر في إضافة أزرار إلى بريدك الإلكتروني. غالبًا ما تكون الأزرار مفيدة بشكل خاص لرسائل البريد الإلكتروني المتوافقة مع الجوّال ، بحيث يمكن للقراء النقر فوق الروابط بسهولة على الشاشات الأصغر. في هذا البريد الإلكتروني ، تشجع منظمة أطباء غوريلا غير الربحية الأشخاص على التفاعل مع محتواهم والتبرع لقضيتهم بأزرار ذات ألوان زاهية وملفتة للانتباه.
فائدة: جرب الأزرار في بريدك الإلكتروني التالي واكتشف ما إذا كانت معدلات النقر إلى الظهور أعلى من المعتاد. إذا لاحظت اختلافًا ، فابحث عن المزيد من الفرص لإضافتها إلى رسائل البريد الإلكتروني القادمة.
مع وضع هذه النصائح في الاعتبار ، فأنت جاهز لإنشاء رسائل بريد إلكتروني أكثر جاذبية من أي وقت مضى.
ابدأ اليوم واستخدم أحد الأمثلة أعلاه كمصدر إلهام لرسالتك الإلكترونية التالية. جربه وعد إلى هذا المنشور لإعلامنا إذا لاحظت أي تغييرات في تفاعل جمهورك.
ما زلت لا تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ اشترك في Constant Contact واحصل على نسخة تجريبية مجانية مدتها 60 يومًا!