تغييرات يحتمل أن تكون خطيرة في Clickbank قريبًا: كيف يؤثر عليك | Affilorama

نشرت: 2017-09-11

في 23 سبتمبر ، ستطرح Clickbank تغييرًا جديدًا في التصميم من المحتمل أن يكون له تأثير كبير على المبيعات عبر شبكتها بالكامل ، مما يؤثر على كل من التجار والشركات التابعة.

كواحد من أكبر عملاء Clickbank ، فقد أبلغونا مسبقًا. لذلك نحن نخبرك.

... لأن هذه صفقة كبيرة.

ما الذي يتغير؟

من ما نفهمه ، هذه هي التغييرات:

التغيير رقم 1: لافتة "Clickbank" إلزامية ودائمة على صفحات المبيعات

يتم تحميل هذا تلقائيًا بواسطة Clickbank في أعلى "صفحات العروض الترويجية" الخاصة بالتاجر (صفحات المبيعات) وصفحات الخروج وصفحات ما بعد الشراء / التنزيل. يحتوي الإصدار الذي رأيناه أيضًا على بعض الأزرار على اليمين ، لتوجيه العملاء إلى سوق Clickbank (وليس السوق التابع) ، وبعض معلومات دعم العملاء. هذا ما تبدو عليه اللافتة:

(لا يوجد مربع "الدعم" طوال الوقت: فقط إذا نقر الزائر على زر "دعم العملاء" في البانر.)


التغيير رقم 2: سيتم إجبار الصفحات على التحميل داخل إطار Clickbank

لن يكون عنوان URL للصفحات التي تعرض اللافتة (صفحات الملعب ، صفحات الخروج ، صفحات التنزيل) شيئًا مثل هذا:

... وبدلاً من ذلك سيكون شيئًا من هذا القبيل:

لذلك سيظهر كما لو أن الزائر قد غادر موقع التاجر ، وهو الآن على موقع كليك بانك. (وهو ما يحدث تقنيًا. تقوم Clickbank بتحميل موقع التاجر داخل إطار.)

على من سيؤثر هذا؟

باختصار ، الجميع. وهلم جرا.

في البداية سيتم طرحه بحيث لا يرى اللافتة و iframe سوى حركة المرور التي تصل من خلال رابط تابع. (سيحدث هذا في 23 سبتمبر.)

بعد شهرين من ذلك (23 نوفمبر) ، سيتم نشره لجميع حركة المرور ، حتى يتمكن الزوار الذين وصلوا في الأصل إلى موقع تاجر من خلال محركات البحث من رؤية لافتة Clickbank.

في الوقت الحالي ، يبدو أن هذا الشعار سيؤثر فقط على الصفحات التي تشكل جزءًا من مسار المبيعات: صفحة المبيعات وصفحة الخروج وصفحة التنزيل. إذا كان لدى التاجر مقالات ومحتويات أخرى على موقعه ، فيبدو أن اللافتة لن تظهر عليها.

ما هو تأثير ذلك على عملي؟

من الصعب أن تعرف في هذه المرحلة. هناك احتمال ألا يكون لها أي تأثير على الإطلاق.

(تمامًا كما لو كان هناك احتمال أن يغير الإعصار مساره وينزل من فئة 5 إلى "هطول أمطار خفيف قد يثبط نزهة" .) لذا نصيحتنا الرسمية هي "لا داعي للذعر".

ومع ذلك ، لدينا بعض المخاوف الجادة بشأن تأثير ذلك على المبيعات - سواء بالنسبة للتجار والشركات التابعة.

ترجع المشكلات في الغالب إلى التأثير على تجربة المستخدم. لتوضيح ذلك ، نعتقد أن هذه التغييرات قد تربك العملاء وتمنع بعضهم من الشراء. هذا هو السبب:

# 1: (يبدو) أنه يأخذ الناس بعيدًا عن موقع التاجر:

إذا كان عميلك ينتبه إلى العنوان الموجود في شريط العناوين الخاص به ، فسوف يرى أنه يتغير من www.merchantwebsite.com إلى shop.clickbank.net.

ما لم تقم بإعداد عملائك على وجه التحديد لذلك ، فقد يكون الأمر مزعجًا بعض الشيء. لقد استثمرنا بالفعل الكثير من الجهد في إعداد العملاء ليتم نقلهم إلى Clickbank للخروج. وهذا بعد أن أقنعناهم بالشراء.

الآن سنحتاج إلى استباق هذا القلق قبل أن نبني العلاقة مع العميل . هناك احتمال أن نفقد العملاء الذين يبحثون عن مكان "رسمي" لشراء المنتج. وهذا بسبب هذه النقطة الثانية ...

# 2: عنوان URL يفتقر إلى أي علامة تجارية ، ويجعله يبدو كموقع تصيد:

ربما يكون هذا مخصصًا فقط للقسم الفرعي للعملاء الذين يعانون من جنون العظمة ، ولكن عندما تتوقع زيارة www.merchantsite.com وبدلاً من ذلك يتم إعادة توجيهك إلى هذا ...


... يمكن أن يغفر لك السؤال عما إذا كنت قد ذهبت إلى المكان الخطأ. هل ستشعر بالثقة عند تسليم بطاقتك الائتمانية إذا لم تكن على موقع الويب الذي كنت تتوقع زيارته؟

# 3: اللافتة تدخلية ومربكة:

من المحتمل أن اللافتة قد تحصل على بعض التعديلات قبل طرحها ، ولكن في الوقت الحالي ، إليك ما يبدو عليه حاليًا على موقع ويب يحتوي بالفعل على شعاره الخاص والتنقل في الجزء العلوي من الصفحة:

بالنسبة لصفحة مبيعات AffiloJetpack الخاصة بنا ، فإنها تتحسن. إليك همبرغر بثلاثة شعارات في الزاوية اليسرى العليا ، ومخفوق سميك مزدوج الدعم في أعلى اليمين.

هذا حقا محير

ما لا يمكنك رؤيته في هذه الصور هو أن الشعار مثبت في الجزء العلوي من الشاشة ، ويظل مرئيًا عندما يقوم الزائر بالتمرير لأسفل الصفحة ، حتى لو لم يكن التنقل الخاص بالموقع الإلكتروني كذلك.

نحن نتفهم أن رابط "السوق" الذي ينقل العملاء إلى Clickbank قد لا يقوم بالقطع النهائي ، وهو أمر يبعث على الارتياح.

رقم 4: بالإضافة إلى المخاوف الفنية

تلك هي القضايا الكبيرة ، ولكن هناك أيضًا بعض المخاوف الفنية. أكبرها أن هذا لا يعمل على الأجهزة المحمولة.

(ونحن لا نتحدث فقط عن عدم ظهوره ، أو الحاجة إلى قرصة صغيرة للتكبير. الإصدار الذي اختبرناه جعل الصفحة غير قابلة للاستخدام تمامًا على جهاز محمول. ونأمل أن يقوم Clickbank بإصلاح هذا الأمر قبل إصداره بالكامل ، لأن هذا غير مقبول في عام 2015.)

سنكون مهتمين بمعرفة كيف يتصرف الشعار على المواقع التي لديها تنقل ثابت خاص بها (عالق في الجزء العلوي من الشاشة) ، وعلى المواقع التي تستخدم "أشرطة الترحيب" والأدوات الأخرى لعرض اللافتات في أعلى الصفحة .

ويبقى أيضًا أن نرى كيف سيتعامل Clickbank مع التجار الذين يمنعون تحميل صفحتهم في iframe: احتمال تقني. من المرجح أن يجعله كليكبانك شرطًا للخدمة.

لماذا يفعل كليكبانك هذا؟

هذا هو سؤال المليون دولار.

لم نتمكن من الحصول على إجابة مباشرة تمامًا من Clickbank بأنفسهم ، لكن سلوكهم الغريب هو دليل قوي إلى حد ما.

  • حقيقة: كانت Clickbank تاريخياً شركة بطيئة الحركة وحذرة للغاية.
  • حقيقة: هذا التغيير لديه القدرة على التأثير بشكل كبير على المبيعات من خلال Clickbank و (وبالتالي) علاقات Clickbank مع عملائها. إذا كانت النتائج سلبية ، فهناك احتمال قوي بأن التجار سيغادرون ويذهبون إلى معالجات الدفع والشبكات التابعة الأخرى.
  • حقيقة: على الرغم من كل هذا ، فإن Clickbank تطرح هذا التغيير بسرعة غير مسبوقة ، ولم يتم اختبارها إلى حد كبير. (يقومون حاليًا بتقسيم الشريط مقابل عدم وجود شريط لمعرفة التأثير الذي يحدثه ، ولكن يبدو أنهم سيطرحونه بغض النظر عن النتائج.)

هذا يشير إلينا بأن هناك قوة أكبر وراء ذلك ، وأن Clickbank مجبرة على إجراء هذه التغييرات ، وجعلها سريعة.

تلك هي الحقائق. فيما يلي نظرياتنا القائمة على هذا السلوك غير المعهود لـ Clickbank:

  1. شركات بطاقات الائتمان تجعلهم يفعلون ذلك. من المحتمل أن يكون ذلك بسبب وجود عدد كبير من طلبات رد المبالغ المدفوعة التي يقومون بمعالجتها من العملاء الذين تحدثوا بسرعة لشراء منتجات رقمية مشكوك فيها.
  2. هناك تغييرات أكبر في القانون / السياسة على وشك الحدوث وتم إعطاء Clickbank تنبيهًا.
  3. هناك تغييرات أكبر في السياسة على وشك الحدوث والتي تؤثر على بطاقات الائتمان وتسببها في قوة ذراع Clickbank. هذه هي نظرية "القليل من العمود أ ، القليل من العمود ب".

على أي حال ، لا نشك في أنها مجرد فكرة خاطئة عن شخص ما داخل Clickbank. هناك بالتأكيد عامل خارجي هنا.

اذا ماذا تستطيع ان تفعل حيال ذلك؟

قبل أن ننتقل إلى خياراتك ، عليك القليل من ضبط النفس: تذكر أن Clickbank يريد ألا يمتص هذا الأمر بقدر أي شخص آخر. بعد كل شيء ، إذا بدأ التجار والشركات التابعة في ترك Clickbank بأعداد كبيرة ، فسيكون هناك الكثير من الأشخاص عاطلين عن العمل في Clickbank.

الأشخاص الذين تحدثنا إليهم في Clickbank يدركون جيدًا هذا الاحتمال ، ونفترض أنهم سيفعلون كل ما في وسعهم لضمان عدم حدوث ذلك.

ومع ذلك ، إليك بعض الخطوات التي قد ترغب في وضعها في الاعتبار.

# 1: انتظر وانظر. قد لا يكون بهذا السوء

بينما لدينا شك قوي في أن التغييرات لن تساعد المبيعات ، هناك فرصة ألا تكون بهذا السوء . إذا تعلمنا أي شيء خلال سنوات من الاختبار ، فهو أن العملاء يمكن أن يكونوا كائنات غامضة جدًا ولا يمكنك دائمًا التنبؤ بكيفية رد فعلهم.

# 2: الشركات التابعة: اغتنم الفرصة للتنويع

نحن لا نطلب منك الهروب من منتجات Clickbank (انظر النقطة رقم 1 أعلاه) ، ولكن الآن ستكون فرصة جيدة لتقييم مدى ضعف عملك أمام تراجع Clickbank المحتمل ، والبحث عن طرق لنشر المخاطر . (بمعنى آخر ، لا تضع كل بيضك في سلة واحدة).

# 3: استباق القلق وطمأنة العملاء

ألقِ نظرة على مسار تحويل المبيعات (والشركات التابعة: ألق نظرة على عروضك الترويجية للمنتجات) وابحث عن الأماكن التي قد يواجه فيها العميل "WTF؟" الوقت الحاضر. ثم تحقق مما إذا كان هناك أي شيء يمكنك القيام به لتمهيد الطريق لهم.

بالنسبة للشركات التابعة ، يمكنك الإشارة إلى أن منتج التاجر " متاح للشراء من خلال Clickbank" . بهذه الطريقة لن يتم الخلط بين العميل عندما يأخذهم الارتباط التابع الخاص بك إلى Clickbank ، بدلاً من موقع التاجر.

يمكنك حتى بيع هذا كميزة: "يُباع هذا المنتج من خلال Clickbank - وهو سوق مستقل رائد للمنتجات الرقمية. تأتي جميع منتجات كليك بانك بضمان غير مشروط لاسترداد الأموال لمدة 60 يومًا ، لذلك إذا لم تعجبك ، يمكنك فقط الاتصال بـ Clickbank لاسترداد الأموال ".

# 4: الشركات التابعة: فكر في البيع المسبق للعملاء على موقع الويب الخاص بك

هذه إستراتيجية أكثر تقدمًا يجب نشرها حقًا فقط إذا لاحظت انخفاضًا كبيرًا في المبيعات على الرغم من كل الجهود التي تبذلها لطمأنة العملاء ، وليس لديك أي خيارات أخرى.

في هذه الحالة ، قد تكون قادرًا على إجراء عرض ترويجي شامل للغاية للمنتج على موقعك الخاص ، ثم إرسال العميل مباشرةً إلى صفحة الخروج الخاصة بالمنتج. سيظل به شعار Clickbank ، لكن هذا أقل غرابة في صفحة الخروج.

هذا تكتيك يستخدمه المسوقون بالعمولة بشكل تقليدي عندما تكون صفحة المبيعات الخاصة بمنتج ما سيئة بشكل خاص: فهم ببساطة يتجاوزون صفحة المبيعات السيئة ويرسلون مباشرة إلى صفحة الخروج. سيتمكن معظم التجار من تزويدك برابط تابع للقيام بذلك - ربما ستحتاج إلى الاتصال بهم مباشرة ، أو التحقق من منطقة الموارد التابعة لهم.

# 5: لديك خطة طوارئ

كما يذكرنا أصدقاؤنا المتخصصون في البقاء على قيد الحياة ، من الجيد أن نكون مستعدين في حالة SHTF. لا نريد تشجيع أي شخص على مغادرة Clickbank حتى الآن (تذكر أن عبارة "لا داعي للذعر" و "انتظر لترى" هي اقتراحاتنا الأولى) ، ولكن الآن هو الوقت المناسب أيضًا للتحقق من خياراتك.

المسوقين بالعمولة: انظر لمعرفة ما إذا كانت المنتجات التي تروج لها متوفرة على شبكات أخرى. عدد غير قليل من التجار يفعلون ذلك. احصل على خطة عمل معًا في حال احتجت إلى إعادة توجيه حركة المرور الخاصة بك بسرعة من خلال روابط تابعة مختلفة.

التجار: لا يضر معرفة خياراتك أيضًا. ألقِ نظرة حولك وشاهد ما هو موجود ، وفكر في وضع خطة احتياطية. لكن ضع في اعتبارك أنه إذا تم فرض ذلك على Clickbank من مستوى أعلى ، فقد ينتهي الأمر بالانتشار إلى معالجات الدفع الأخرى أيضًا.

اقتراحاتنا لـ Clickbank

نحن نقدر حقًا أن Clickbank قد أتت إلينا وأخبرنا مسبقًا أن هذا يحدث ، ولكن لدينا بعض الاقتراحات لهم.

(إذا قررت Clickbank اعتماد أي من هذه التغييرات ، فسنقوم بتحديث هذا المنشور.)

رقم 1: أضف العلامة التجارية للمنتج إلى عناوين URL لصفحة المبيعات ...

... بدلاً من الأحرف والأرقام العشوائية التي تبدو كمحاولة تصيد. ضع في اعتبارك استخدام بنية عنوان URL الحالية لموقع التاجر ، ولكن بدّل النطاق إلى shop.clickbank.net. على سبيل المثال:

  • shop.clickbank.net/salehoo/learn-more
  • shop.clickbank.net/affilorama/affiloblueprint
  • shop.clickbank.net/traffictravis/

بدلاً من ذلك ، اسمح للتجار بإبقاء العميل على موقع الويب الخاص بهم ، ولكن قم بتضمين مقتطف من التعليمات البرمجية لإنشاء شعار Clickbank في أعلى الصفحة.

# 2: استخدم العلامات المفضلة / علامات العنوان الخاصة بالتاجر ...

... بحيث تظهر في أعلى نافذة الصفحة وإذا قام الزائر بوضع إشارة مرجعية للصفحة. سيضيف هذا الثقة والاتساق والفائدة المباشرة في حالة ارتباطك.

(في الوقت الحالي ، إذا قام شخص ما بوضع إشارة مرجعية على تلك الصفحة ، فإنها تستخدم رمز Clickbank وعلامات العنوان ، والتي لا تكون مفيدة للعملاء الذين يحاولون العثور على هذا المنتج الذي كانوا يبحثون عنه في اليوم الآخر.)

# 3: اسمح للتاجر بإضافة تفاصيل الاتصال الخاصة به إلى قائمة "دعم العملاء" في البانر

في الوقت الحالي ، يخبر هذا العميل ببساطة "بمراجعة صفحة البائع أدناه للحصول على الدعم مع هذا المنتج". هذا غير مفيد. يمكن استيراد البريد الإلكتروني / رقم الهاتف الخاص بالدعم من تفاصيل حساب التاجر.

# 4: استخدم لافتة أقل تدخلاً

فقط عدد قليل من التعديلات يمكن أن يقلل بشكل كبير من التأثير السلبي للراية ، بينما نأمل في السماح لـ Clickbank بتحقيق أي أهداف تحتاج إلى تحقيقها. على سبيل المثال:

  • غير مثبت في الجزء العلوي من الشاشة. إذا قام الزائر بالتمرير ، فيجب أن يتم تمرير الشعار بعيدًا عن الشاشة. سيخفف هذا من الالتباس لأنه لن يجعله يبدو كما لو كان الشعار هو التنقل لموقع الويب عندما يكون المستخدمون في منتصف الطريق أسفل الصفحة.
  • ضع في اعتبارك خيارات ألوان مختلفة: خيار أبيض وخيار أسود سيعملان مع الغالبية العظمى من المواقع. (في الوقت الحالي ، لا يوجد سوى خيار أبيض).
  • ضع في اعتبارك تصميمات لافتة مختلفة: على سبيل المثال ، يمكنك استخدام تصميم علامة تبويب ، بدلاً من تصميم شعار كامل العرض. يمكن أن يظهر شعار Clickbank على اليمين ، وليس على اليسار (حيث يضع التاجر شعاره عادةً).

    قد تأتي هذه التصميمات الأخرى مع مجموعة المشاكل الخاصة بها ، لكننا فضوليون لمعرفة ما إذا تم استكشاف خيارات أخرى بواسطة Clickbank.





# 5: دعنا نعرف لماذا

أو على الأقل ، أخبرنا بما تحاول تحقيقه أو تقليله عن طريق إضافة هذا الشريط وعرض المواقع داخل إطار. هناك فرصة جيدة أن يكون لديك أشخاص أذكياء في مجتمعك يمكنهم المساعدة في التوصل إلى حل مقبول ، ولكن من الصعب مساعدتك عندما لا نعرف ما تحتاجه.

ما رأي الشركات التابعة والتجار؟

انتهى الأمر إليكم يا رفاق: هل تعتقدون أن هذا سيكون له تأثير على مبيعاتك كتاجر أو شركة تابعة؟ أي أفكار حول لماذا كليكبانك تفعل هذا؟ هل ترى أي قضايا لم نناقشها؟

نود أن نسمع أفكارك ، ونعتقد أن كليك بانك سيكون مهتمًا بسماعها أيضًا.