كيفية الاستعداد لمستقبل جوجل وياهو القادم! التغييرات

عزز سمعة المرسل الخاص بك وتأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين لديك.

في الثالث من أكتوبر، تم إطلاق كل من Yahoo! وأعلنت شركة Google أنها ستشدد سياساتها بشأن السماح بدخول البريد غير المصادق عليه إلى أنظمتها، وهي خطوة تهدف بشكل خاص إلى تقليل البريد العشوائي من مرسلي الرسائل الجماعية.

في حين أن مصادقة بريدك الإلكتروني قد زادت أهميتها على مدى السنوات العديدة الماضية، فإن التغييرات القادمة من Yahoo! وGoogle يوضحان مدى أهمية المصادقة (وسوف تكون كذلك) لضمان تسليم رسائل البريد الإلكتروني الشرعية. على نحو متزايد، أصبح موفرو صناديق البريد مثل Google وMicrosoft وYahoo! يعتمدون على سياسات وممارسات وسمعة مجال الإرسال المرئي لتسليم البريد الذي يريده المستخدمون. على الرغم من قيام شركة Constant Contact بمصادقة بريد عملائنا لأكثر من 10 سنوات، فإن هذه التغييرات الأخيرة تعني أنه قد يكون من الضروري اتخاذ بعض الخطوات الإضافية لضمان إمكانية التسليم. دعونا نتعمق قليلاً لنفهم السبب.

ما هي مصادقة البريد الإلكتروني؟

المصادقة هي آلية معترف بها للتحقق من أن البريد الإلكتروني يأتي من الشخص الذي تدعي أنه يأتي منه وليس محاكاة ساخرة. على مر السنين، كانت هناك عدة طرق مختلفة لمصادقة البريد الإلكتروني، ولكن أفضل الممارسات الحالية هي مصادقة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام DKIM (البريد المحدد بمفاتيح المجال). تستخدم هذه التقنية التوقيعات المشفرة لتوقيع الرسائل عند إرسالها، وينشر مالك المجال مفتاحًا عامًا في DNS الخاص به ليستخدمه مقدمو صناديق البريد المستلمة في فك تشفير التوقيع عند دخوله إلى نظامهم.

عندما تقوم شركة Constant Contact بالمصادقة نيابة عن عملائنا (كما كنا نفعل منذ سنوات)، فإننا نقوم بتوقيع البريد باستخدام المجال الخاص بنا (على سبيل المثال، auth.ccsend.com بدلاً من نطاق الويب الخاص بشركتك). لسنوات، كان هذا كافيا. ومع ذلك، في المعركة المستمرة ضد البريد العشوائي ورسائل البريد الإلكتروني المخادعة، يبحث المزيد والمزيد من موفري صناديق البريد عن طرق للتحقق من صحة النطاق الموجود في العنوان "من:" المألوف أو المرئي. هذا هو العنوان الذي يراه عملاؤك عندما يفتحون بريدك.

وبما أن هذا العنوان يتم انتحاله في كثير من الأحيان، فإن موفري صندوق البريد يريدون التأكد من إمكانية الوثوق به. وهذا يعني أنه لكي تثبت أنك الشخص الذي تدعي أنه، يجب عليك التحقق من بريدك باستخدام المجال الخاص بك بالإضافة إلى جهات الاتصال الثابتة. في شركة Constant Contact، نشير إلى هذا باسم المصادقة الذاتية. لا يمكن استخدام المصادقة الذاتية إلا مع النطاق الذي تملكه. لن تتمكن من إعداد هذا المستوى من المصادقة إذا كنت ترسل من مجال مزود خدمة الإنترنت مثل gmail.com، وyahoo.com، وoutlook.com، وcomcast.net، وما إلى ذلك.

سمعة العلامة التجارية

إن إرسال البريد باستخدام المجال الخاص بك وتوقيعه باستخدام مصادقة DKIM سيساعد علامتك التجارية (والبريد الإلكتروني الخاص بك) على البدء في بناء سمعتها الخاصة. يمكن أن يساعدك هذا على التميز في البريد الوارد، وإذا كنت تتبع أفضل الممارسات، يمكنك تحسين إمكانية التسليم إلى البريد الوارد. ودعنا نواجه الأمر، فإن إرسال البريد من <[email protected]> يبدو أكثر احترافية من <[email protected]> . سيكون لدى المستلمين ثقة أكبر في أن العلامة التجارية التي يتعاملون معها محترفة وجديرة بالثقة. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت بالفعل مراسلًا جيدًا للبريد الإلكتروني، فسيساعد ذلك موفري صناديق البريد في التعرف على بريدك وإبعاده عن مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. فما تنتظرون؟

ماذا بعد؟

في شركة Constant Contact، نعمل على جعل هذا الجزء من التسويق عبر البريد الإلكتروني أسهل بالنسبة لك! على الرغم من أننا عرضنا المصادقة الذاتية (المصادقة باستخدام نطاقك الخاص) لفترة من الوقت الآن، إلا أن العملية أصبحت أسهل مع تحديث ميزات DKIM/CNAME. بمجرد التمكين من صفحة الإعدادات، سيتم منحك مجموعة من السجلات لإضافتها إلى مضيف DNS الخاص بنطاقك. غير متأكد من كيفية القيام بذلك؟ فيما يلي بعض المؤشرات السريعة:

الخطوة الأولى هي تحديد مكان استضافة نطاقك:

1. من الذي قام بإعداد موقعك الإلكتروني لك، أو من قام بشراء نطاقك في البداية؟ إذا استخدمت مقاولًا أو حتى مجرد صديق لديه خبرة في الويب، فمن المحتمل أن يوجهك في الاتجاه الصحيح.
2. إذا قمت بشراء نطاقك بنفسك من خلال جهة تسجيل كبيرة مثل GoDaddy، فمن المحتمل أن تتم استضافة سجلاتك هناك.
3. إذا كنت قادرًا على تحديد موقع الفواتير أو الفواتير (عادةً سنويًا) لنطاقك، فقد تظهر المعلومات هناك أيضًا.
4. يمكنك أيضًا البحث عن مسجل النطاق الخاص بك على icann.org عن طريق إدخال عنوان الويب الخاص بك في حقل البحث.

بمجرد تحديد مكان استضافة سجلات DNS الخاصة بك، ستقوم بتسجيل الدخول إلى مضيف DNS الخاص بك وإضافة سجلات CNAME الجديدة إلى المجال الخاص بك. لدى معظم المضيفين عملية مماثلة، ولكننا قمنا بتضمين روابط للتعليمات الخاصة بالعديد من أفضل مواقع الاستضافة:

• وحش المضيف
• مساحة مربعة
• أمازون
• جودادي
• ويكس

بمجرد نشر سجلات CNAME الخاصة بك بواسطة مضيف DNS الخاص بك، ستحتاج إلى التحقق مرة أخرى من حساب Constant Contact الخاص بك للتحقق من أنه يمكننا رؤيتها بشكل صحيح والتأكد من إعداد كل شيء بشكل صحيح. يمكن أن تساعدك مقالة قاعدة المعرفة الخاصة بنا على البدء!

الوجبات الجاهزة

يمكن أن تشكل إجراءات مكافحة البريد العشوائي الأكثر تقدمًا من كبار موفري البريد الوارد تحديًا للشركات التي تحاول التواصل مع عدد كبير من المستلمين. ولكن مع التخلص من المزيد من الرسائل غير المرغوب فيها قبل أن تصل إلى البريد الوارد، يمكن لرسائل البريد الإلكتروني الأكثر شرعية - مثل رسالتك - أن تصل إلى وجهتها المقصودة بشكل أكثر فعالية.

بالنسبة للشركات التي ترسل بريدًا إلكترونيًا من نطاق تملكه، يمكن أن تساعد المصادقة الذاتية لـ CNAME في المساهمة في تعزيز سمعة المرسل وتحسين إمكانية التسليم. بالنسبة للمرسلين الذين لا يرسلون عبر مجال يملكونه، تعمل فرق التسليم والمنتجات في Constant Contact بجد خلف الكواليس لإضافة المزيد من الوظائف للتأكد من وصول بريدك الإلكتروني إلى المكان الذي تريده بالضبط.

يمكن أن يضمن الاستثمار في أحد حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني المتخصصة مثل Constant Contact أنك تستخدم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يدعمها فريق متخصص في التسليم. وقد ساعد ذلك شركة Constant Contact على تحقيق أفضل إمكانية تسليم في فئتها والتي اعترفت بها G2 كشركة رائدة في الصناعة.