كيف يغير علم نفس اللون إستراتيجيتك التسويقية
نشرت: 2023-04-14تخيل هذا: لقد قضيت ساعات لا حصر لها في تصميم موقع الويب الخاص بك ، مما يجعله مذهلًا بصريًا وسهل التنقل ومليءًا بالمحتوى القيم.
ولكن ، بينما تحدق تحليلاتك فيك مرة أخرى ، يطرح سؤال مزعج: لماذا لا ترتفع معدلات التحويل لديك إلى مستوى تطلعاتك؟
حان الوقت للتفكير فيما وراء التصميم والغطس في عالم تسويق علم نفس الألوان. يمكن أن تؤثر الألوان التي تختارها لمخططات ألوان موقع الويب بشكل كبير على معدلات التحويل.
أظهرت الدراسات أن ما يصل إلى 90٪ من الأحكام السريعة حول المنتجات يمكن أن تستند إلى اللون وحده.
في هذه المقالة ، يستكشف مدير مشروع تطوير الويب ، رينيه كاسترو ، الطرق الرائعة (والمفاجئة أحيانًا) التي يؤثر بها علم نفس الألوان على عملية صنع القرار لدى جمهورك وكيف يمكنك تسخير قوتها لزيادة معدلات التحويل.
من البلوز المهدئ الذي يعزز الثقة إلى الإجراءات التشجيعية العاجلة ، ستتعلم كيفية إنشاء لوحة ألوان لموقع الويب تتحدث مباشرة إلى جمهورك المستهدف باستخدام ألوان التسويق.
لذا ، استعد ، ودعنا نبدأ رحلة لونية ستجعل معدلات التحويل أكثر حيوية من قوس قزح مزدوج في يوم مشمس.
مبادئ علم نفس اللون
نحن نصل إلى علم نفس اللون في فكرة أن الألوان تثير مشاعر وسلوكيات معينة لدى الناس - وهو مفهوم كان موجودًا منذ قرون.
كما اتضح ، فإن أدمغتنا مصممة للاستجابة للألوان بطرق رائعة. لذلك دعونا نلقي نظرة على علم النفس وراء كل لون وكيف استخدمت العلامات التجارية هذه المعرفة.
لون القرنفل
غالبًا ما يستخدم اللون الوردي الرومانسي والأنثوي للتعبير عن الدفء والمودة. ليس من المستغرب أن فيكتوريا سيكريت ، المعروفة بمنتجاتها النسائية ، تتبنى اللون الوردي في علامتها التجارية لإثارة الإثارة والرومانسية.
أحمر
الأحمر هو مصدر جذب قوي للانتباه. مفعمة بالطاقة والإثارة ، استغلت العلامات التجارية مثل Netflix و Target قوة اللون الأحمر لخلق شعور بالإلحاح والظهور في سوق مزدحم.
البرتقالي
تستخدم العلامات التجارية العدوانية والعملية المنحى اللون البرتقالي لتحفيز النشاط واتخاذ القرار.
تشجع العلامة التجارية البرتقالية المميزة لـ Home Depot العملاء على التشمير عن سواعدهم ومعالجة مشاريعهم اليدوية بشكل مباشر.
أصفر
مع التصرف المشمس ، فإن اللون الأصفر مرادف للتفاؤل والسعادة. تجسد أقواس ماكدونالدز الذهبية هذه الأجواء المبهجة ، وتدعو العملاء إلى تناول وجبة سريعة ومرضية (سواء من خلال مخطط ألوان موقع الويب الخاص بهم أو في الحياة الواقعية).
أخضر
يرتبط اللون الأخضر بالثروة والنمو. غالبًا ما يستخدم للتعبير عن الرخاء والاستدامة. إن استخدام شركة Whole Foods Market للأخضر يعزز التزامها بالمنتجات العضوية الصديقة للبيئة.
أزرق
مثال الثقة والموثوقية ، اللون الأزرق هو المفضل لدى المؤسسات المالية مثل Visa و PayPal. تعتمد هذه الشركات على التأثير المهدئ للون الأزرق لغرس الثقة في مستخدميها.
أرجواني
تجعل المشاعر المريحة والفاخرة من Purple من العلامات التجارية الراقية.
تثير عبوات Cadbury الأرجوانية الأنيقة إحساسًا بالرفاهية والرقي ، وتكمل بشكل مثالي عروض الشوكولاتة الفاخرة.
بني
يمكن الاعتماد عليها وترابي ، تستخدم الشركات اللون البني للتعبير عن الاستقرار والراحة. تستخدم UPS ، عملاق الخدمات اللوجستية ، العلامات التجارية البنية للتأكيد على خدمات التوصيل الموثوقة.
أسود
يشتهر الأسود بنضح الفخامة والرقي. إنه خيار كلاسيكي للعلامات التجارية الراقية. تؤكد العلامة التجارية السوداء الأنيقة لشركة Apple ، على سبيل المثال ، على الجودة الفائقة لمنتجاتها.
أبيض
مثال على البساطة والنظافة ، اللون الأبيض يوصل البساطة والنقاء. تنقل الصفحة الرئيسية التي يغلب عليها الطابع الأبيض في Google أسلوبها المباشر والسهل في البحث.
الألوان واتخاذ القرار
للألوان طريقة خفية في دفعنا نحو اتخاذ القرار ، غالبًا دون أن ندرك ذلك.
كما رأينا ، يثير كل لون استجابات عاطفية محددة ، ويعرف المسوقون الأذكياء كيفية الاستفادة من ذلك للتأثير على سلوك المستهلك من خلال نظام ألوان موقع الويب الخاص بهم.
دعنا نغوص في عالم صنع القرار اللوني ونرى كيف يمكن للألوان أن تعمل بسحرها على اختياراتنا.
الإنطباعات الأولى
أول الأشياء أولاً ، الانطباعات. وفقًا لدراسة أجرتها CCICOLOR ، يتخذ الناس قراراتهم بشأن المنتجات في غضون 90 ثانية ، ويستند ما يصل إلى 90٪ من هذا التقييم إلى اللون وحده.
هذا صحيح - يمكن للألوان أن تقرر ما إذا كان العميل المحتمل يمرر بطاقته أو يبتعد.
خذ ، على سبيل المثال ، مفتاح ألوان كاتشب هاينز الشهير.
عندما قدم هاينز لون الكاتشب الجديد - الأخضر - ارتفعت مبيعاتهم بشكل كبير ، حيث تم بيع أكثر من 10 ملايين زجاجة في الأشهر السبعة الأولى.
أثار اللون غير التقليدي الفضول والإثارة ، مما دفع المستهلكين إلى تجربته.
استفادت شركات مثل Tiffany & Co. من هذا لإنشاء صورة مميزة للعلامة التجارية.
يمكن التعرف على لونها المميز Tiffany Blue على الفور ، مما يثير مشاعر الفخامة والرقي.
لكن الأمر لا يتعلق فقط بجذب الأنظار - يمكن أن تؤثر الألوان أيضًا على كيفية إدراكنا للقيمة.
على سبيل المثال ، من المرجح أن يرى الناس منتجًا باهظ الثمن وعالي الجودة عند تقديم شعاره باللون الذهبي ، حتى عند مقارنته بنفس الشعار باللون الفضي أو البرونزي.
ازداد إدراك قيمتها من خلال ربط المنتج بلون يدل على الثروة.
جانب آخر رائع لتأثير اللون على اتخاذ القرار هو قدرته على خلق شعور بالإلحاح.
تم العثور على اللون الأحمر ، على سبيل المثال ، لزيادة سرعة وقوة ردود الفعل. هذا هو السبب في أنك غالبًا ما ترى اللون الأحمر مستخدمًا في مبيعات التصفية وأجهزة ضبط الوقت للعد التنازلي - فهو يشجع المتسوقين بمهارة على التصرف بسرعة قبل نفاد الوقت أو اختفاء المخزون.
للاستفادة من قوة الألوان في التسويق الخاص بك ، من الضروري فهم جمهورك المستهدف والعواطف التي تريد استحضارها.
فقط تذكر أن الثقافات المختلفة قد تربط الألوان بمعاني مختلفة ، لذلك من الضروري أن يكون لديك فهم أساسي لهذه الفروق الدقيقة عند إنشاء علامة تجارية عالمية.
استخدام اللون لزيادة التحويلات
هل أنت مستعد لإضفاء مظهر ملون على معدلات التحويل؟
فقط تذكر أن بيكاسو لم يصبح محترفًا بين عشية وضحاها - لذلك لا تخف من التجربة واختبار طريقك نحو النجاح اللوني.
اعرف جمهورك: قد تتجاوب الديموغرافيات المختلفة مع الألوان بشكل مختلف. على سبيل المثال ، يميل الرجال والنساء إلى تفضيل درجات مختلفة. قم ببحثك لفهم تفضيلات السوق المستهدفة واختر الألوان التي يتردد صداها معها.
إنشاء تباين: تأكد من أن أزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA) تبرز عن باقي تصميمك. على سبيل المثال ، يمكن لزر CTA الأخضر أن يزيد التحويلات مقارنة بالزر الأحمر لمجرد أنه يتناقض بشكل أفضل مع نظام ألوان موقعك.
الاستفادة من ارتباطات الألوان: استخدم سيكولوجية اللون لإثارة مشاعر معينة وتحفيز الحركة. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك استخدام اللون الأحمر إذا كنت ترغب في خلق شعور بالإلحاح لعرض محدود الوقت. أو ، إذا كنت تهدف إلى نقل الثقة والموثوقية ، فقد يكون اللون الأزرق هو اللون المفضل لديك.
تحقق من مخطط المعلومات الرسومي هذا لتجديد المعلومات سريعًا حول ارتباطات الألوان:
الاتساق هو المفتاح: حافظ على مخطط ألوان متسق عبر موقع الويب الخاص بك والمواد التسويقية لتعزيز هوية علامتك التجارية. يمكن أن يؤدي تناسق الألوان إلى تحسين التعرف على العلامة التجارية وولاء العملاء بشكل كبير.
الاختبار ، الاختبار ، الاختبار: اختبار A / B هو أفضل صديق لك عند تحسين ألوان موقع الويب الخاص بك. جرب مجموعات ألوان مختلفة لمعرفة أي منها يحصل على مزيد من المشاركة والتحويلات. مرة أخرى عندما كان Hubspot يُعرف باسم Performable ، أجروا اختبار A / B على صفحتهم المقصودة. كل ما فعلوه هو تغيير لون الزر من الأخضر إلى الأحمر.
النتائج؟ 21٪ نقرات أكثر على اللون الأخضر.
لا تنسى إمكانية الوصول / ؛ تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يمكن الوصول إليه للأشخاص الذين يعانون من قصور في رؤية الألوان. استخدم أدوات مثل Color Oracle أو WebAIM's Contrast Checker للتحقق من أن اختياراتك اللونية تحافظ على التباين الكافي وقابلية القراءة.
احتضان الفضاء الأبيض: في بعض الأحيان ، القليل هو الأكثر. يمكن أن يؤدي استخدام المساحة البيضاء بشكل استراتيجي إلى جعل المحتوى الخاص بك أكثر قابلية للفهم وجذب الانتباه إلى العناصر المهمة على موقعك. كما هو موضح أعلاه ، تعد صفحة Google الرئيسية النظيفة والبسيطة مثالًا رئيسيًا على المساحة البيضاء التي تم إجراؤها بشكل صحيح.
الألوان ومعدلات التحويل
علم نفس اللون هو سلاح سري في ترسانة أي مسوق ، ولا عجب لماذا.
من خلال الاستفادة من هذا الاتصال الفطري ، يمكنك تحويل موقع الويب الخاص بك إلى آلة مولدة للتحويل تترك منافسيك يحسدون على البيئة.
تكمن أهمية علم نفس الألوان كأداة لتحسين التحويلات في قدرته على إنشاء روابط عاطفية مع جمهورك.
كما قالت مايا أنجيلو ذات مرة ، "سينسى الناس ما قلته ... لكن الناس لن ينسوا أبدًا كيف جعلتهم يشعرون".
عندما تثير ألوان موقع الويب الخاص بك مشاعر إيجابية ، فمن المرجح أن يثق الزوار بعلامتك التجارية ويشعرون بالثقة في اتخاذ الإجراءات.
خذ ، على سبيل المثال ، العلامة التجارية الحمراء المميزة لشركة Coca-Cola. يثير اللون الأحمر الجريء الإثارة والطاقة ، مما يجعل من المستحيل تجاهله على أرفف المتاجر.
ساعدت هذه الاستجابة العاطفية القوية شركة Coca-Cola في أن تصبح واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم.
تلعب الألوان أيضًا دورًا مهمًا في صنع القرار ، حيث تؤثر على عوامل مثل القيمة المتصورة والإلحاح.
قبل بضع سنوات ، اختبرت أمازون تغيير زر "اشترِ الآن" إلى اللون الأزرق. في حين أن Amazon لا تكشف علنًا عن نتائج اختبارات A / B الخاصة بها ، يمكننا أن نفترض أن "اللون البرتقالي العاجل" قد حصل على نتائج أفضل.
من خلال فهم علم نفس الألوان واختبار مجموعات الألوان المختلفة ، قامت أمازون بتحسين موقعها على الويب وشجعت المزيد من الزوار على إكمال مشترياتهم.
9 طرق يمكن للمسوقين الاستفادة من الألوان
هل أنت مستعد لرسم المدينة باللون الأحمر (أو الأزرق ، أو الأخضر) باستخدام إستراتيجيتك التسويقية؟
إليك كيف يمكن للشركات تسخير قوة الألوان لإنشاء خطة تسويق مذهلة وفعالة بصريًا ستجعل جمهورك يقوم بعمل مزدوج:
1. استخدم علم نفس اللون لصالحك: كما تم استكشافه سابقًا ، كل لون هو ساحر نفسي ، يستحضر المشاعر والسلوك المتمايل. يمكن أن يؤدي اختيار الأشكال الصحيحة إلى جذب انتباه جمهورك وتوجيههم نحو اتخاذ الإجراءات.
2. إنشاء هوية قوية وثابتة للعلامة التجارية: مخطط ألوان متناغم عبر قنوات التسويق يعزز التعرف على العلامة التجارية ، ويعزز ولاء العملاء.
3. استخدم الألوان لإبراز العناصر المهمة: باستخدام الألوان المتباينة ، سوف تلفت الانتباه إلى الجوانب الحاسمة لموادك التسويقية ، مثل أزرار الحث على الشراء أو العروض الخاصة. هذه التقنية ، المعروفة باسم تأثير العزل ، تنص على أن العناصر البارزة من المرجح أن يتم تذكرها.
4. جرب تركيبات الألوان: اختبر مجموعات ألوان مختلفة في موادك التسويقية للعثور على الأشكال الأكثر فاعلية لجمهورك. يعد اختبار A / B طريقة ممتازة لتحديد الألوان التي تؤدي إلى التفاعل والتحويلات.
5. اهتم بالسياق: يمكن للسياق المحيط بموادك التسويقية أن يغير من إدراك اللون. تأكد من أن الألوان التي اخترتها تعمل عبر إعلاناتك ومواقعك الإلكترونية وأصول التسويق الأخرى.
6. استخدم الألوان لاستحضار حالة مزاجية معينة: يمكن أن تخلق لوحة الألوان العامة لموادك التسويقية جوًا أو مزاجًا معينًا ، مما يؤثر على كيفية إدراك جمهورك لعلامتك التجارية.
7. ضع في اعتبارك اتجاهات الألوان الموسمية: اجعل حملاتك التسويقية متوافقة مع اتجاهات الألوان الموسمية لتبقى ملائمة وجذابة. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي دمج نغمات ترابية دافئة أثناء الخريف أو درجات ألوان زاهية ونابضة بالحياة في الصيف إلى جعل موادك التسويقية أكثر ملاءمة وجاذبية.
8. استغل قوة اللون في رواية القصص: استخدم الألوان لتعزيز سرد قصص علامتك التجارية وإنشاء حملات تسويقية لا تُنسى. يمكن للمسوقين الذين يستخدمون لوحات ألوان نابضة بالحياة أو نشطة تسليط الضوء على الخدمات أو المنتجات المختلفة المتاحة.
9. حدد لونًا منعزلاً: من خلال اختيار لون واحد منفصل والالتصاق به ، ستلفت انتباه جمهورك وستحدث تأثيرًا أكبر. هل جميع عبارات CTA الخاصة بك زرقاء؟ اجعل CTA Green الأساسي الخاص بك بحيث يبرز.
من خلال نسج الألوان ببراعة في إستراتيجيتك التسويقية ، يمكنك إنشاء حملات ساحرة تلقى صدى لدى جمهورك ، وتشكل هوية قوية للعلامة التجارية ، وتؤدي في النهاية إلى تحويلات.
التسويق هو قماش
الألوان هي الأبطال المجهولون في عالم التسويق - يتمتع هؤلاء الموهوبون النابضون بالحيوية بالقدرة على جذب الجماهير ، وصياغة هويات للعلامات التجارية غير قابلة للكسر ، وزيادة التحويلات.
من كان يعلم أن دفقة من اللون يمكن أن تحدث مثل هذا التأثير الهائل؟
لقد حان الوقت لعشاق الألوان المتحمسة لاستخراج ورقة من كتاب قواعد اللعب الخاص ببوب روس وإنشاء بعض روائع التسويق الصغيرة السعيدة المليئة بالألوان والشخصية.
تذكر أن اللوحة التسويقية ملكك لتلوينها - تجرأ على أن تكون جريئًا واجعل كل تمريرة مهمة.