محاربة الاستقالة الكبرى: كيفية الاحتفاظ بالموهبة عام 2022

يكافح أرباب العمل حول العالم "الاستقالة العظيمة" منذ ما يقرب من عامين حتى الآن ويبحثون عن طرق لمنع الموظفين الكرام من المغادرة. ومع ذلك ، لا يوجد ما يشير إلى أن حركة Big Quit قد تنتهي في أي وقت قريب.

لقد تطورت عقلية القوى العاملة وتحولت تحت ضغط التغيرات في العالم ، وهذا ما يشكل سوق العمل وطريقة العمل والأعمال ككل.

ومع ذلك ، كان باحثو الاتجاهات الاجتماعية وخبراء الموارد البشرية يدرسون هذه الظاهرة ، ومع البيانات المتراكمة ، يبدو أننا بدأنا أخيرًا في فهم المشكلة والقوى الدافعة وراءها بشكل أفضل.

تسمح هذه البيانات لأصحاب العمل بالبحث عن حلول عملية والاستفادة من التغييرات بدلاً من محاربتها.

في هذه المقالة ، نقدم رؤى حول الأسباب التي جعلت الناس يتركون وظائفهم بشكل جماعي ، ونسلط الضوء على الأفكار حول كيفية الاحتفاظ بالموظفين خلال فترة الاستقالة العظيمة.

فهم الاستقالة الكبرى

بصفتنا أشخاصًا يعيشون في أوقات ممتعة ، بدأنا نختبر بشكل مباشر لماذا تعتبر هذه لعنة وليست نعمة.

لقد تغيرت الحياة ، كما نعرفها ، وتعطلت النماذج القديمة ، ونحن بحاجة إلى اكتشاف آليات مواجهة جديدة فيما يتعلق عمليًا بأي جانب من جوانب حياتنا اليومية.

وهذا يشمل وظائفنا وتطويرنا المهني أيضًا.

كيف بدأت؟

على الرغم من اعتبار الاستقالة العظيمة نتاجًا لوباء Covid-19 ، إلا أن جذورها أعمق من ذلك بكثير.

كان الوباء مجرد قطرة أخيرة في محيط من القضايا الملحة التي واجهها العالم الحديث. وقد بدأت في سيل من التغييرات التي جرّت الناس إلى خارج مناطق راحتهم ، وأزلت إحساسهم بالأمان ، ودفعتهم إلى ما وراء حدودهم ، وتحدت ليس فقط صحتهم الجسدية ، بل صحتهم العقلية أيضًا.

لقد جعلنا جميعًا نفكر بجدية ، ونعيد تقييم حياتنا ، ونعيد النظر في أولوياتنا.

وهذه هي الطريقة التي بدأ بها كل شيء.

أدرك الناس أنهم لا يريدون إضاعة حياتهم في الوظيفة و / أو الشركة الخطأ.

أدى ظهور العمل عن بُعد إلى فتح فرص جديدة لغالبية جيدة من القوى العاملة واندفع الموظفون لاستكشاف هذا الأمر. البعض أجبرهم على ظروفهم ، أي فقدوا وظائفهم بسبب الوباء ، بينما اكتشف البعض الآخر أن بإمكانهم القيام بعمل أفضل.

في الوقت نفسه ، لم يكن أمام أرباب العمل الذين كانوا يرفضون أو يؤجلون تحولهم الرقمي و / أو اعتماد نماذج عمل مرنة ، أي خيار سوى تجربته أو التوقف عن العمل.

لماذا حدث ذلك؟

أصدر مركز بيو للأبحاث (PRC) مؤخرًا تقريرًا ثاقبًا يحلل الأسباب الكامنة وراء الاستقالات الجماعية في الولايات المتحدة. يحلل إجابات 6627 بالغًا أمريكيًا تركوا وظائفهم في عام 2021 ، ويقسم النتائج بناءً على التعليم والجنس والعرق وما إذا كان الشخص قد ترك الوظيفة أم لا عن طيب خاطر أو أُجبر على ذلك.

ومع ذلك ، فإن النتيجة الرئيسية لأصحاب العمل كانت أن معظم هؤلاء الناس كانوا غير سعداء حتى قبل أن يضرب الوباء. كانوا يبحثون عن مخرج ، ورأوا واحدًا في سوق العمل المفتوح الذي أنشأه الحجر الصحي.

من بين أمور أخرى ، شعر هؤلاء الأشخاص بعدم التقدير ، والأجور المتدنية ، وعدم الاحترام ، والإرهاق في العمل ، ووجدوا صعوبة في إدارة توازن مقبول بين العمل والحياة. لم يشعروا أن صاحب العمل يهتم بهم بما فيه الكفاية كأشخاص و / أو قدّرهم كمحترفين ، واعتقدوا أنهم يستحقون أفضل.

كانت أسباب عدم مغادرة هؤلاء الأشخاص قبل الأوبئة معقدة.

أولاً ، كانت الفرص البعيدة في ذلك الوقت أقل وكانت العديد من الشركات ضد النموذج الهجين.

علاوة على ذلك ، فإن تغيير الوظيفة ينطوي على مستوى من المخاطرة لا يستخف به حتى المحترفون الواثقون من أنفسهم - لأنه يزيل شعورهم بالأمان.

ومع ذلك ، فإن الوباء فعل ذلك بهم على أي حال.

نتيجة لذلك ، شعر الناس بأنهم أكثر جرأة وأصبحوا أكثر استعدادًا للمقامرة بموقفهم الحالي من أجل تحسين الظروف والأجور وفرص التنمية.

ووفقًا لأبحاث جمهورية الصين الشعبية المذكورة أعلاه ، فإن غالبية هؤلاء الأشخاص أصبحوا الآن أكثر سعادة.

ومع ذلك ، لا يمكننا قول الشيء نفسه عن أرباب العمل ، لأن سوق العمل غير المستقر يهدد شعورهم بالأمان ويفقدهم سيطرتهم على فرقهم.

علاوة على ذلك ، عندما يرى الموظفون نظرائهم يغادرون ، قد يتزعزع ولائهم وهذا يخلق المزيد من المشكلات للشركات.

كيف نحاربها

الحقيقة هي أنه لا يمكنك محاربتها. يمكنك التطور والتكيف والتغيير لتسهيل احتياجات موظفيك.

إن الاستقالة الكبرى تحدث لسبب ما.

لو كان موظفوك سعداء لما غادروا.

في الواقع ، أبلغت بعض الشركات الكبيرة مثل DuPont و Microsoft و Intel و Best Buy و American Express و Cisco و Coca-Cola وما إلى ذلك عن انخفاض كبير في معدل دورانها. تم الاستشهاد بهم من بين أفضل أماكن العمل قبل الوباء ، وتمكنوا من الحفاظ على تماسكهم حتى في الأوقات المضطربة.

من بين الأسباب التي دفعتهم إلى البقاء مرنين هو أن لديهم ولاء موظفيهم.

ومع ذلك ، بالنسبة لمعظم الشركات ، كان Big Quit مثل تسونامي الذي يلتهم الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء.

هل يمكنك إيقافه؟ رقم.

هل يمكنك محاربته؟ يمكنك المحاولة.

هل يمكنك تصفحها ، رغم ذلك؟

حسنًا ، هذا هو الشيء الوحيد الذي يمكن أن يساعدك فعليًا في البقاء على اطلاع بالأحداث والاحتفاظ بموظفيك الكرام.

كيفية الاحتفاظ بالموظفين خلال فترة الاستقالة الكبرى

للاحتفاظ بالموهبة أثناء الاستقالة الكبيرة ، تحتاج إلى إنشاء ثقافة تركز على الموظف يشعر فيها الناس بالتقدير والتقدير.

لتحقيق هذه الغاية ، ضع في اعتبارك تنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين الفعالة التالية:

1. إعادة النظر في كشوف المرتبات الخاصة بك

أسهل طريقة لمنع الموظفين من المغادرة هي مراجعة كشوف المرتبات الخاصة بك ومقارنتها بمتوسط ​​المعايير الخاصة بمجال عملك.

يجب أن يكون توفير أجور معقولة بمثابة تقصير. إذا دفعت رواتب أقل لموظفيك ، فلا شيء آخر تقدمه يمكن أن يبقيهم في مكانهم. حتى الأشخاص الأكثر ولاءً ، يحتاجون إلى إطعام أسرهم ودفع الإيجار ، وبسبب المشهد الاقتصادي بعد الوباء ، يواجهون نفقات متزايدة باستمرار.

يبلغ معدل التضخم في الولايات المتحدة الآن 8.5٪ - وهذا أعلى مما كان عليه في الأربعين عامًا الماضية.

ومع ذلك ، فإن الناس يتلقون نفس الأجور التي كانوا يحصلون عليها قبل بضع سنوات.

للحفاظ على موظفيك الكرام ، يجب أن تكون استباقيًا وأن تزيد رواتبهم قبل أن يقدمهم شخص ما عرضًا أفضل.

ومع ذلك ، في الوقت الحالي ، هذا بعيد كل البعد عن أن يكون كافياً.

إذا كان الأجر المناسب هو كل ما لديك في جعبتك ، فسيصبح من الصعب بشكل متزايد الحفاظ على الموظفين المحترمين.

2. إعطاء الأولوية لصحة ورفاهية موظفيك

كان للوباء تأثير دائم على الصحة البدنية والعقلية للناس في جميع أنحاء العالم ، وبطريقة أو بأخرى ، أثر بشكل خطير على رفاهية ونوعية الحياة لنا جميعًا.

مصدر

الحقيقة هي أن مثل هذه التجارب المؤلمة ليست شيئًا يزول بسهولة. يصبحون جزءًا من الناس وشيئًا يحتاجون إلى التعامل معه على أساس يومي.

ويمكن أن يؤثر ذلك على الطريقة التي يشعر بها الموظفون ويتصرفون في العمل. يمكن أن يضر بإنتاجيتهم ، ويفقدهم التركيز والتحفيز ، بل ويجعلهم يتساءلون عما إذا كانت هذه هي الوظيفة بالنسبة لهم أم لا.

بصفتك صاحب عمل ، إذا تجاهلت هذه التغييرات وحاولت الحفاظ على توقعاتك كما كانت ، فإنك تخاطر بفقدان موظفيك إلى الأبد.

بغض النظر عما إذا كانت صحتهم البدنية أو العقلية هي التي تحتاج إلى الاهتمام ، يجب أن تعتني بفريقك. يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل السؤال عن شعورهم وتقديم الدعم المعنوي.

ومع ذلك ، قد لا يكون هذا كافيا.

يجب أن تفكر في منح أيام راحة إضافية للصحة العقلية وكذلك إجازة مرضية مدفوعة الأجر. وقبل كل شيء ، يجب أن تبذل قصارى جهدك حتى لا تجعل الناس يشعرون بالذنب بشأن رغبتهم في قضاء وقت بعيدًا عن العمل.

قد يحتاجون إلى قضاء المزيد من الوقت مع أسرهم وأحبائهم ، أو الذهاب إلى العلاج ، أو قد يحتاجون فقط إلى بعض الوقت لأنفسهم.

وهذا يجب أن يكون على ما يرام.

عندما يشعر الناس أن رفاههم يمثل أولوية أعلى بالنسبة لك من مجرد القيام بعملهم ، فإن هذا سيقربك منك. علاوة على ذلك ، يمكن أن يعزز ولائهم ويشجعهم على رد الجميل للشركة بتفان أكبر.

3. تقدير موظفيك كأشخاص

مع الفرص التي يوفرها سوق العمل المفتوح ، لا يشعر الموظفون بالحاجة إلى البقاء في شركات لا يشعرون فيها بالتقدير والتقدير و / أو حيث لا يرون مستقبلًا.

عندما يكون لدى أصحاب العمل خطط لأعضاء فريقهم ، فإنهم بحاجة إلى التأكد من أن ما يقدمونه لن يكون متأخرًا جدًا.

أدى الوباء والاستقالة العظيمة التي نتجت عن ذلك إلى جعل الناس يعيدون التفكير في خيارات حياتهم ويعطون الأولوية لسعادتهم.

بعبارة أخرى ، من المرجح الآن أن يحدثوا تغييرات وأن يأخذوا الحياة بأيديهم ، بدلاً من انتظار شخص آخر لخدمة ما يحتاجون إليه على طبق.

ما يمكنك القيام به للاحتفاظ بهؤلاء الموظفين هو بذل جهد إضافي للتعرف عليهم بشكل أفضل وفهمهم:

• اسأل عن طموحاتهم في التطوير المهني وحاول تلبية هذه الطموحات.
• تعرف على أهدافهم وقيمهم الشخصية وقم بتسهيلها ، إن أمكن.
• امنح الناس الوقت والمساحة للتركيز على مشاريعهم الجانبية والنمو.

إذا أظهرت لموظفيك أنهم لا يحظون بالتقدير كمحترفين فحسب ، بل كأشخاص ، يمكنك تقوية علاقتك - ومن يدري ، قد تجد طرقًا جديدة للاستفادة منها.

علاوة على ذلك ، سيتيح لك ذلك أن تطمئنهم إلى أنكما تسير في نفس الاتجاه وأنك موجود لمساعدتهم على اكتشاف إمكاناتهم ودعمهم على طول الطريق.

وإذا لم تكن كذلك لسبب ما - حسنًا ، فلا يوجد سبب للاحتفاظ بهم وإيقافهم ، أليس كذلك؟

4. كن مرنًا بشأن نموذج العمل الخاص بك

في الوقت الحاضر ، يعد إنشاء نموذج مخصص عن بُعد أو هجين يسهل احتياجات عملك وفريقك هو الوضع الطبيعي الجديد. إذا حرمت الناس من هذه الحرية ، فقد يكون هذا بمثابة كسر كبير للصفقات.

علاوة على ذلك ، هناك أشخاص سيجدون دائمًا طريقة للتراخي في المكتب ، وأولئك الذين سيكونون سعداء بوضع ساعة إضافية من العمل الإضافي ، لمجرد رؤية المهمة يتم إنجازها ، بغض النظر عن مكان وجودهم.

الأمر متروك لك ، كصاحب عمل ، لتكوين فريق الأحلام ، وتلبية احتياجاته ، وإلهام علاقة مبنية على الثقة والاحترام المتبادل.

بعد ذلك ، لا ينبغي أن يكون العمل عن بُعد مشكلة.

نهج آخر في مرحلة ما بعد الجائحة يجب مراعاته ضد الاستقالة الكبرى هو نموذج العمل الموجه نحو النتائج. في ذلك ، تسمح الشركات لموظفيها باختيار الوقت الذي يقضون فيه ساعات عملهم وإدارة وقت العمل الخاص بهم ، طالما أنهم يفيون بالمواعيد النهائية.

بهذه الطريقة ، يمكن للأشخاص العمل عندما يكونون أكثر إنتاجية ويحققون توازنًا أفضل بين عملهم وحياتهم الشخصية ومشاريعهم الجانبية.

وفي الوقت نفسه ، يمكن للإدارة أن تلاحظ بسهولة الموظفين المتفانين ويقدمون النتائج ، وأولئك الذين يضيعون الوقت ويعملون بشكل غير فعال.

بالطبع ، ما إذا كان يجب عليك التفكير في تنفيذ هذا النموذج ، يعتمد على نوع العمل ، حيث لا يمكن إنجاز كل مهمة عن بُعد أو بشكل مستقل عن التوقيت. علاوة على ذلك ، هناك أساليب قيادة وبيئات عمل لا تتوافق مع النموذج الموجه نحو النتائج لأنها تفضل نهجًا عمليًا أكثر.

ومع ذلك ، وبغض النظر عن الصناعة ، فإن زيادة مرونتك أمر لا بد منه إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالمواهب في سوق اليوم المضطرب.

الحد الأدنى

قد يبدو الاحتفاظ بالمواهب خلال فترة الاستقالة العظيمة مهمة صعبة ، ولكن إذا كانت الشركات على استعداد لتغيير طرقها والتكيف ، فقد تكون فرصة للنمو والتطور مع فرقهم.

من أجل الحفاظ على موظفيها الكرام وتدعيم العلامة التجارية لصاحب العمل ، تحتاج الشركات إلى تبني ثقافة وعقلية الأشخاص أولاً.

بعد كل شيء ، العلاقة مع فريقك هي طريق ذو اتجاهين - إذا كنت تريد من الناس أن يقدموا لك أفضل أعمالهم ، فعليك أن تقدم لهم أفضل ما لديك في المقابل.