أخطاء مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر شيوعًا في تحسين محركات البحث

يعد تحسين محركات البحث (SEO) أحد أبرز مجالات التسويق في القرن الحادي والعشرين. من المنطقي أنه مع وجود ما يقرب من 5.8 مليار عملية بحث على Google يوميًا ، فإن التفوق على المنافسين ووضع مؤسستك في المقدمة يعد أمرًا رائعًا للأعمال.

ومع ذلك ، فإن إحدى أكبر المشكلات التي تصاحب مثل هذه المهمة الضخمة هي قياس الأداء كما يتم.

يواجه المسوقون وغير المسوقين على حد سواء مهمة إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتتبعها والتحكم فيها على جميع المستويات ، كما أن فهم كيفية التغلب على أكبر المشكلات يعد أمرًا ذا قيمة للجميع. فيما يلي بعض أخطاء مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر شيوعًا التي يجب تجنبها في تحسين محركات البحث.

المبالغة في القياس

بغض النظر عن الدور الذي يلعبه الموظف أو المالك أو المدير في العمل ، فإن الإفراط في القياس هو أحد أول الفخاخ التي يقع فيها العديد من مُحسنات محركات البحث. يعد الشعور بالسيطرة وتحليل البيانات الرئيسية أمرًا ضروريًا في أي خطة لتحسين محركات البحث ، ولكن ، كما هو الحال مع جميع جوانب المجال ، يعد الإفراط في القياس مجرد فرصة أخرى للجهود المضللة.

يمكن أن يبدو الأمر وكأنه رد فعل طبيعي لقياس جميع البيانات المتاحة ، وفي كثير من الأحيان أيضًا. في الواقع ، يمكن أن يكون ذلك أكثر ضررًا مما يدركه الناس.

إن وجود عدد كبير جدًا من المقاييس التي يتم ملاحظتها والتفكير فيها على أساس ثابت أو منتظم بشكل مفرط هو مجرد واحد من العديد من الإجراءات التي تؤدي مباشرة إلى تحكم أقل في مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة. مؤشرات الأداء الرئيسية هي مؤشرات أداء رئيسية ، بعد كل شيء ، وهي أساسية لسبب ما.

يجب أن يكون الهدف هو إبراز العناصر الأكثر أهمية للعمل أو إتقان الأهداف في ذلك الوقت ، وعدم الإفراط في الاهتمام بمؤشرات الأداء الأخرى (بشرط أن تكون معقولة ودون الحاجة إلى اتخاذ إجراء درامي).

يؤدي هذا القياس الزائد المحبب والمبالغة دائمًا إلى تقليل التحكم وتقليل التركيز بشكل كبير في مؤشرات الأداء الرئيسية التي تم تحديدها على أنها محور الأعمال.

ستزداد النتائج سوءًا من جميع النواحي إذا أصبح هذا الأمر بارزًا للغاية ، ومن خلال محاولة الاعتناء بكل شيء في نفس الوقت ، فليس من غير المألوف رؤية كل شيء ينزلق.

سوء استخدام مقياس الغرور

لا تتم مناقشة مقاييس الغرور بقدر ما ينبغي. إنها دائمًا جذابة وهدفًا سهلاً لتضع أنظارك عليها بسبب آثارها المرغوبة ، ولكن إساءة استخدامها هي خطأ فادح آخر في مؤشرات الأداء الرئيسية يمكن أن يؤدي إلى تمزق الحملة إلى أشلاء.

هذا لا يعني ، مع ذلك ، أن مقاييس الغرور ليس لها مكان في تحسين محركات البحث. بالطبع يفعلون. هذا ما يجعلهم مقاييس الغرور في المقام الأول. تشير أشياء مثل النقرات إلى زيادة كبيرة في عدد الأشخاص الذين يزورون موقعك ويصبحون عملاء محتملين ، أليس كذلك؟ ليس تماما.

على الرغم من أن المزيد من حركة المروريمكنأن يكون إشارة إلى أن جهود تحسين محركات البحث تعمل كما ينبغي ، إلا أنه لا ينبغي بالضرورة أن تكون مؤشر أداء رئيسي ، لأن ماذا لو كانت هذه النقرات لا تساوي ما ينبغي أن تكون عليه؟

ماذا لو ، بدلاً من جذب 100 شخص في الشهر يهتمون تمامًا بمنتجك ، فإنك تجتذب 1000 شخص يبحثون عن شيء آخر؟ هذا مبالغ فيه بالطبع ، لكن المبدأ مهم.

باستخدام مقاييس الغرور ، يمكنك تفويت الشريط تمامًا ، وما لم تكن حركة المرور مرتبطة بالإيرادات مباشرة (مثل الإعلانات التي تجني الأموال) ، فابحث دائمًا بشكل أعمق في القيمة الحقيقية لحركة المرور.

لا يمثل البحث وقيود الموقع

يعتمد خطأ KPI بشكل كبير على نوع العمل وهيكل موقع الويب ، لذلك على الرغم من أنه لا ينطبق على الجميع ، إلا أن هناك جوانب مختلفة من هذا يمكن تطبيقها.

في الغالب ، يقع هذا في اختصاص مقدمي الخدمات وأصحاب المتاجر بدلاً من التجارة الإلكترونية (ما لم تكن الشركة دولية). النقطة المهمة هي ، تذكر المكان الذي تستهدفه وما تفعله كل منطقة جغرافية لتحسين محركات البحث لديك.

هذا يبدو عامًا جدًا ، وهذا جزئيًا لأن المبدأ هو بالضبط: عام. عند تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية ، على سبيل المثال ، إذا كنت شركة تعمل في لندن وحولها ، فلا تأخذ بيانات الكلمات الرئيسية الخاصة بالمملكة المتحدة بأكملها في الاعتبار كحد أقصى وقم بتعيين أهدافك بما يتماشى مع هذا.

وبالمثل ، تذكر أيضًا أن المنتجات والخدمات المختلفة قابلة للتطبيق بشكل أكبر على أشخاص مختلفين وفي أماكن مختلفة. من السهل جدًا عند تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية افتراض أن كل رقم يمثل نفس الموقف. الناس مختلفون تمامًا ، وكذلك حياتهم.

حتى أشياء مثل متوسط ​​أسعار المنازل في مناطق معينة والحالة الاجتماعية والاقتصادية يمكن أن يكون لها نفس الآثار على مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. لا تتوقع بالضرورة نفس المبيعات وأرقام تحسين محركات البحث في لندن كما تتوقع في بيتربورو.

على الرغم من أن الناس قد يبحثون عن شيء ما ، فهل عملك مناسب للفجوة؟

هل يمتلك السوق بأكمله المرافق أو الموارد أو الحاجة لنفس المنتج؟

ضع في اعتبارك من الذي يتكون من أحجام البحث ومن ليس كذلك. تذكر هذا في مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك حيث يمكنك منع الأهداف غير الواقعية أو غير ذات الصلة من الاستهداف.

تجاهل التأثيرات الفنية على مؤشرات الأداء الرئيسية

أخيرًا ، هناك أيضًا أهمية تحسين محركات البحث التقني على مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك وكيف لا يرتبط الاثنان في كثير من الأحيان عندما يجب أن يكونا واقعيين. غالبًا ما يتم تقييد مُحسّنات محرّكات البحث من قِبل مُحسّنات محرّكات البحث كمحتوى وكلمة رئيسية ، ولكن في الواقع ، يمكن لتحسين أداء التسويق التقني أو كسره.

على سبيل المثال ، قد يكون الوقت المستغرَق في الصفحة ومعدلات الارتداد هي مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك نظرًا لأن أداءك ضعيف حقًا في هذه المجالات. قد يكون المكان الأول الذي يبحث عنه معظم الأشخاص كمسوقين هو المظهر المرئي للموقع أو المحتوى الموجود على الصفحة أو الصفحات عند وصول الأشخاص. حتى التدفق السلوكي يميل إلى أن يلعب دورًا قبل ظهور آثار تحسين محركات البحث ، ولكن في الواقع ، يكون الأمر بنفس الأهمية.

يمكن أن تكون عوامل مثل سرعات صفحتك بالإضافة إلى أمان موقعك وصحة عنوان URL والروابط الداخلية ، على سبيل المثال لا الحصر ، عوامل ضارة للغاية إذا لم يتم إعدادها بشكل صحيح حيث يمكن أن تكون.

يمكن أن يكون المحتوى الخاص بك مثاليًا وأن تكون مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك رائعة من الناحية النظرية ، ولكن بدون هذه الأشياء ، لن يكونوا قريبين من مقابلتهم لأن الناس لا يثقون أو لا يريدون الانتظار أو ببساطة لا يمكنهم الوصول إلى موقعك.

لا تسقط في نفس الفخاخ.

متوسط ​​موقف الاعتماد

بالعودة إلى تسويق مؤشرات الأداء الرئيسية لمحرك البحث مباشرةً ، لا يزال هناك المزيد من الأخطاء التي يمكن رصدها عند اتباع نهج تحليلي. أحد أكبر الأمثلة على ذلك هو الاعتماد على متوسط ​​المواضع.

متوسط ​​المراكز ، كما نعترف ، طريقة رائعة لتتبع نجاح مُحسّنات محرّكات البحث. إنها دائمًا خطوة ذكية لتتبع الكلمات الرئيسية لنشاطك التجاري الأساسي ومعرفة مكانك في الترتيب والتقدم الذي تحرزه - لا يمكن الجدال معه. ومع ذلك ، فإن ما لا يعتبر قرارًا ذكيًا هو استخدام متوسط ​​موضع موقعك الإجمالي كوسيلة لقياس النجاح.

مع نمو موقعك ولديك محتوى وخدمات جديدة وحضور متزايد عبر الإنترنت بشكل عام ، لا بد أن تنخفض معدلاتك. هذه هي المشكلة الأولى: أنت تقوم بترتيب الصفحات الأساسية التي يمكن أن تعمل بشكل جيد مع الصفحات الجديدة وحتى القديمة التي لا يُقصد بها الترتيب في المقام الأول.

علاوة على ذلك ، يجب وضع سلوك المستهلك في الاعتبار أيضًا. يتغير سلوك المستهلك بشكل جذري مع مرور الوقت. لقد تغيروا ، تغيرات جوجل ، تغيرت التكنولوجيا - العالم كله يتغير - وكل ذلك له تأثير هائل على البحث. والنتيجة ، حتى كما أكدتها شركة Google نفسها ، هي أن نسبة 15 في المائة المذهلة من عمليات البحث التي تتم على Google هي جديدة تمامًا ولم يسمع بها أحد.

تستغرق محركات البحث و SEO دائمًا وقتًا حتى تصبح دقيقة وصحيحة. مع الاستعلامات الجديدة التي تظهر طوال الوقت فوق المحتوى الجديد (حتى على موقعك الخاص) ، تتغير المتوسطات ، أحيانًا بشكل كبير. احذر مما يمكن أن يعنيه ذلك - وما لا يمكن - وتأكد من أن مؤشرات الأداء الرئيسية تعكس ذلك ، إما على صفحة أو على مستوى استعلام ولكن ليس كلاهما.

الاعتماد على معدل التحويل

يعد استخدام KPI لمعدل التحويل طريقة أخرى تختارها العديد من الشركات للمضي قدمًا في مواءمة أهدافها التسويقية مع أهداف العمل الإجمالية ، وكما هو الحال مع النقاط المذكورة أعلاه ، فإنه ليس خيارًا سيئًا إذا تم إجراؤه بشكل صحيح. أكبر مشكلة هي أنه نادرا ما يكون كذلك.

العديد من مُحسّنات محرّكات البحث تتجاهل بسرعة عملية إنشاء الهدف. تحديد الأهداف هو ما يسمح لمعدلات التحويل بالعمل ككل ، وإعداد أهداف جيدة ومناسبة ومقاسة بدقة هو دائمًا الخطوة الأولى في نظام مكافحة الأخطاء هنا.

الاشتراكات هي مثال شائع على ذلك ، والمبيعات أخرى في نفس الوقت. هذا رائع ، لكن تذكر أن تقيسها بشكل منفصل بدلاً من استخدام متوسط ​​الموقع الإجمالي كما هو سهل جدًا ، خاصة عند القشط على الأدوات التحليلية .

مشكلة كبيرة أخرى مع KPI معدل التحويل هي أن الناس غالبًا ما ينسون الغرض من صفحتهم أيضًا. إذا تم استخدام بنية الموقع الشائعة لامتلاك منطقة مدونة جنبًا إلى جنب مع منطقة المبيعات أو إنشاء العملاء المتوقعين ، فتذكر أنه من المفترض ألا تكون معدلات التحويل لهذه الصفحات هي نفسها. يمكن أن يكون المحتوى بالتأكيد أداة مبيعات ، ولكن فقط في حالات محددة للغاية. بخلاف ذلك ، غالبًا ما يكون المحتوى أداة داعمة أو تعليمية.

للتعمق في معدل تحويل المحتوى الذي يؤثر على مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك ، تذكر أن تأخذ في الاعتبار الصفحة المقصودة للجلسة أيضًا. إذا كانت موجودة في صفحات المحتوى نفسها ، في كثير من الأحيان يتم الرد على الاستفسارات ثم تنتهي الجلسات.

قد لا يشتري الأشخاص دائمًا في نفس الجلسة التي يختارونها للمشاركة في المحتوى. هذا لا يعني أنك فشلت في التحويل ، ولكن بدلاً من ذلك ، ربما تكون قد قمت ببساطة بتطوير المستهلك إلى الخطوة التالية في مسار التحويل. قد يكون من الحكمة أيضًا حساب هذه الأرقام باستثناء أقسام معينة من عناوين URL للصفحة أو من خلال النظر إلى الصفحات المقصودة.

يزيد DA

أحد أكثر المقاييس تعقيدًا وغموضًا وغالبًا ما يكون مضللاً على الإنترنت والتي تُستخدم في مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين محركات البحث تأتي من Moz's Domain Authority (DA) ، أو أي أداة أخرى لتسجيل النطاقات موجودة بالفعل. السبب الأكبر وراء ذلك هو أن DA ليس مقياسًا واضحًا ، ويكاد يكون من المستحيل فهم ما له تأثير عليه وإلى أي مدى يجب أن يذهب بالفعل.

غالبًا ما يُقال أن Google ، تمامًا مثل DA الخاص بـ Moz ، من المستحيل التأثير عليه ، مع وجود خدمات مثل RankBrain التي لها سيطرتها على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) - لكن DA مختلفة. تم الترحيب به من قبل المسوقين على جميع المستويات باعتباره العامل الأساسي الذي يحدد جودة الموقع ، ويجب أن يتزايد باستمرار ويتوسع باستمرار حتى يتمكن موقع الويب من الحصول على أفضل النتائج ، وهذا صحيح في بعض المستويات ، ولكن البعض فقط في أحسن الأحوال.

تذهب مشاكل Moz's DA أعمق من ذلك. في البداية ، هناك اعتقاد خاطئ يمكن أن يؤدي إلى حفرة أرنب من الإفراط في التحسين. لا يلزم أن يكون DA 100 لكي تكون أفضل موقع على SERPs. لا تحتاج المواقع إلى وضع هذه المعايير المستحيلة للوصول إلى المركز الأول.

الشيء الأساسي الذي يجب تذكره هنا هو أنالمواقع تتنافس فقط مع منافسيها.في كل مرة ينتقل فيها موقع إلى المجموعة التالية المكونة من 10 ، يصبح التقدم أكثر صعوبة ، وهذا يؤدي إلى قدر هائل من الجهد الضائع في معظم الحالات.

علاوة على ذلك ، فإن الإجراءات التي يتخذها العديد من مُحسّنات محرّكات البحث في محاولة للتأكد من أن Google لا تفرض أي رسوم على مُحسنات محركات البحث من خلال الإجراءات اليدوية أو العقوبات ، مثل التنصل من الروابط ، على سبيل المثال ، لا يتم حسابها أيضًا ، مما قد يجعل الأمور أكثر معقدة (على الرغم من أن هذه الخدمة يمكن أن تحصل على الماء الساخن أيضًا).

في النهاية ، يعد DA رائعًا ، لكنه لا يستحق دائمًا KPI في تحسين محركات البحث. تعد سلطة الصفحة مقياسًا أفضل يجب أخذه في الاعتبار في معظم الحالات ، خاصة لصفحات الخدمة أو الصفحات التي تعكس استعلامات تنافسية ، ولكن حتى هذا ليس كل شيء. أنت لا تتنافس مع صفحات مثل Google أو Facebook - فقط تخصصك. راقب أحدث اتجاهات تسويق المحتوى .

ملخص

بشكل عام ، فإن الوجبات الجاهزة لهذا صغيرة نسبيًا بمجرد أن تفهم كل هذه المفاهيم. قبل كل شيء ، التخطيط هو المفتاح. تأكد من أنك تفهم وضعك الحالي والموقف المستقبلي بالضبط.

تأكد من الابتعاد عن الوقوع في بعض المفاهيم الخاطئة التي يتم طرحها بحرية كبيرة في عالم التسويق ، وحافظ على تركيزك شديدًا على عملك المحدد والمكانة والسوق.

خذ الوقت الكافي للبحث عن مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك بشكل فردي إذا لم تكن مرتاحًا لمؤشرات الأداء الخاصة بك ، واستغل الوقت دائمًا للتعرف على التطورات التي تؤثر عليها أيضًا.

افهم كلماتك الرئيسية وموقعك (مواقعك) والجمهور بشكل أكبر. ركز على إعداد نفسك لمؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك للعمل والعمل من هناك.

النجاح هو مجرد خطة جيدة واحدة بعيدا.