كيفية تقليل تكاليف الشحن للشركات الصغيرة: 6 طرق مفيدة

كيف يمكن أن تنافس شركة صغيرة أمثال أمازون عندما يتعلق الأمر بالشحن؟

تزداد أسعار الشحن لدينا كل عام ، ولكن يبدو أن العلامات التجارية الكبرى تحصل على خصومات شحن أفضل.

الشحن هو أحد تلك الأشياء غير الجذابة ولكنها الحاسمة التي يتعين على كل شركة تجارة إلكترونية التعامل معها. بغض النظر عن حجمك ، فأنت تريد أن تفعل ذلك جيدًا لنفسك ولعملائك.

لقد حصلنا على ذلك. وهذا هو السبب في أن هذا الدليل سيساعدك على تقليل تكاليف الشحن ، حتى تتمكن من توفير تجربة أفضل للعملاء وكسب المزيد من الأرباح في عملك.

تعرف على أساسيات الشحن الخاصة بك

أحد التحديات التي يواجهها كل متجر على الإنترنت هو الشحن. قد يكون الأمر مخيفًا بعض الشيء: فأنت تقوم بالعمل لتصنيع منتجاتك وتعبئتها وإرسالها بالبريد بمجرد بدء عملية البيع. ولكن بمجرد تسليمها إلى شركة الشحن ، يصبح الأمر خارج نطاق يديك. إنها مهمة الناقل لتسليم الحزمة الخاصة بك في الوقت المحدد وفي حالة بدائية.

في حالة تلف الحزمة ، أو عدم وصولها على الإطلاق ، فقد يترك ذلك انطباعًا سيئًا على عميلك.

رسوم الشحن هي التكلفة المستخدمة لشحن العناصر إلى العميل. يشملوا:

• الصناديق والتغليف والشريط اللاصق والملصقات
• العمل لإرسال عنصر
• تكاليف البريد السريع لجمع وتسليم العناصر
• رسوم الاستيراد / التصدير عند الشحن دوليا

بصفتك تاجرًا ، عليك تحديد تكاليف شحن التجارة الإلكترونية والإفصاح عنها على موقع الويب الخاص بك. ستكون بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا التي ستحصل عليها بصفتك مالك متجر متعلقة بالشحن.

لمكافحة ذلك ، ينشئ التجار سياسة شحن تحدد توقعات العملاء بشأن أوقات الشحن وتكاليفه. إنها أيضًا أحد الأصول الموثوقة عندما يكون لدى العملاء شكاوى أو أسئلة حول طلباتهم.

تؤثر تكاليف الشحن على ما إذا كان المتسوق يشتري منتجاتك أم لا.

في الواقع ، وجدت مجموعة أبحاث التجارة الإلكترونية ، معهد Baymard ، أن ما يقرب من نصف جميع المتسوقين عبر الإنترنت يتخلون عن عرباتهم لأن التكاليف الإضافية (مثل الشحن والضرائب) مرتفعة للغاية. بينما لا يمكنك تغيير ضريبة المبيعات المحلية على منتجك ، هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تقليل تكاليف الشحن في متجرك عبر الإنترنت.

إذا لم تكن قد حددت استراتيجية الشحن حتى الآن ، فاقرأ استراتيجية الشحن: احصل على حزم للعملاء دون التقليل من خط الإنتاج الخاص بك.

كيفية تقليل تكاليف الشحن للأعمال التجارية الصغيرة

الآن بعد أن حصلت على القليل من المعلومات حول ماهية تكاليف الشحن ، فلنلقِ نظرة على بعض الطرق السهلة لتقليل تكاليف الشحن في متجرك:

• تقليل وزن العبوات
• اختر العبوة بالحجم المناسب
• استخدم الشحن بسعر ثابت عندما يكون ذلك ممكنًا
• استخدم Shopify Shipping لخفض تكاليف الناقل
• اعرف متى تتغير الأسعار
• عرض التوصيل المحلي أو الاستلام

تقليل وزن العبوات

عندما يتعلق الأمر بشحن الطرود للعملاء ، فإن الوزن هو المال. كلما كان الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي أثقل ، زادت تكلفة الشحن.

في حين أنه قد لا يكون سوى بضع سنتات لكل عبوة ، فكر في تلك السنتات القليلة التي تزيد عن عدة مئات من الحزم. هذا هو السبب في أن العبوات خفيفة الوزن مفيدة لتقليل تكاليف الشحن وتحسين هوامش الربح.

تتضمن بعض طرق تقليل وزن العبوة ما يلي:

• عبوات المنتجات في صناديق مموجة. الصناديق المموجة هي نوع من عبوات التجارة الإلكترونية أقوى وأخف من الصناديق الكرتونية العادية. لديهم صفوف من الأخاديد الصغيرة المملوءة بالهواء بين الطبقة الداخلية والخارجية للصندوق.
• استخدم مواد تعبئة خفيفة الوزن. هناك العديد من أنواع مواد التعبئة والتغليف للاختيار من بينها ، بعضها أثقل من البعض الآخر. بعض الخيارات خفيفة الوزن التي يمكنك تجربتها هي الوسائد الهوائية ، وورق التغليف ، ولف الفقاعات ، وإدراج الرغوة ، لفات الحشو فيرسا باك ، وإكسلسيور. الهدف هو إبقاء العناصر معبأة بإحكام وخفض وزنها.
• تصميم حزمة شحن مخصصة. كلما اقتربت حزمة الشحن الخاصة بك من شكل وحجم العناصر الخاصة بك ، قلت مواد التعبئة التي ستحتاج إليها. إذا كان لديك منتج يتم بيعه بكميات كبيرة ، فقد تعوض تكلفة إنتاج حاوية مخصصة ارتفاع تكاليف الشحن بسرعة.

إذا كنت تقوم بشحن سلع ثقيلة جدًا ، فتحقق من الأسعار المتاحة واطلع عليها إذا كنت ستستخدم عبوة السعر الثابت التي توفرها شركة النقل. إنه يقدم نفس السعر بغض النظر عن مقدار قيمة الحزمة.

يمكن أن توفر لك ممارسات التعبئة خفيفة الوزن بضعة أونصات من كل شحنة. بمرور الوقت ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى مكاسب كبيرة في هوامش الربح ويعود باستثمار جيد على وقتك ومواردك.

اختر العبوة بالحجم المناسب

عند التفكير في خفض تكاليف الشحن ، هناك شيء واحد يمكنك القيام به هو تغيير التغليف الخاص بك.

من السهل شراء أو الحصول على عبوات أكبر قليلاً مما ترسله بالفعل. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام بولي ميلر بدلاً من صندوق ، أو حتى مظروف مبطن إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الحماية.

تكلفة الشحن الخاصة بك تعتمد على حجم الحزمة ووزن الحزمة. الورق المقوى ثقيل ، وفي أي مكان يمكنك خفض الوزن فيه سيساعدك على الفوز بمرور الوقت.

وإذا كنت تدفع مقابل عبواتك ، فقد يوفر لك القليل من البحث بعض المال. تتخلى العديد من شركات النقل عن عبوات مجانية.

على سبيل المثال ، تقدم USPS عبوات بأحجام مختلفة تمنحها مجانًا عند الدفع مقابل الشحن ضمن فئات بريد محددة. تقدم UPS و DHL Express أيضًا تغليفًا مجانيًا.

سواء كنت تحصل على عبواتك مجانًا أو تطلب تغليفًا مخصصًا ، فإن معرفة أنواع وأحجام الحزم التي تستخدمها غالبًا يمكن أن يوفر لك المال أيضًا.

ابدأ بقياس منتجاتك واكتشف عدد المنتجات التي ترسلها عادةً في وقت واحد. سيساعدك ذلك في معرفة حجم الحزم التي ستعمل للطلبات التي تشحنها في أغلب الأحيان. إذا كنت تبيع عنصرًا واحدًا في كل مرة ، مقابل عدة عناصر ، فما عليك سوى إلقاء نظرة على سجل الطلبات لمعرفة ذلك وطلب التغليف الذي يتناسب مع طلباتك العادية.

استخدم الشحن بسعر ثابت عندما يكون ذلك ممكنًا

تتغير دائمًا هندسة حاويات الشحن وأسعارها ، وليس لصالح أرباحك النهائية. قد يكون من الصعب مواكبة كل التغييرات.

في عام 2021 وحده:

• زادت UPS معدلاتها بمتوسط ​​4.9٪ ، مع زيادات أكبر للحزم كبيرة الحجم والثقيلة.
• زادت خدمة بريد الولايات المتحدة (USPS) معدلات تتراوح من 2٪ إلى 4.95٪ أو أكثر ، اعتمادًا على الحجم.
• رفعت Fedex معدلات شحن البضائع من 0.10 دولارًا أمريكيًا إلى 0.35 دولارًا أمريكيًا

نظرًا لارتفاع الأسعار ، تتطلع العلامات التجارية عبر الإنترنت إلى الشحن بسعر ثابت لتقليل تكاليف الشحن.

يعني الشحن بسعر ثابت أن تكاليف الشحن هي سعر واحد ، بغض النظر عن وزن العنصر أو شكله أو حجمه. تتمثل الفائدة المباشرة للشحن بسعر ثابت في تحويل التكاليف المتغيرة إلى تكاليف ثابتة. لذلك ، إذا كنت تخطط لشحن 10 عناصر ضمن نطاق الوزن المحدد ، فأنت تعلم مسبقًا تكلفة ذلك بالضبط.

يمكنك إعداد أسعار الشحن في منطقة الخروج للعملاء في متجر Shopify الخاص بك.

يمكنك إنشاء أسعار شحن ثابتة لأي طلب داخل منطقة شحن أو الطلبات التي تفي بسعر معين أو نطاق وزن معين. على سبيل المثال ، في منطقة شحن للولايات المتحدة ، يمكنك تعيين سعر ثابت قدره 5 دولارات ومعدل ثابت آخر قدره 3 دولارات للطلبات التي تزيد عن 50 دولارًا. يمكنك التحكم في ما يدفعه العميل عند الخروج.

استخدم Shopify Shipping لخفض تكاليف الناقل

Shopify Shipping يجعل تنفيذ الطلبات أسرع وأسهل. يمكنك شراء ملصقات الشحن في Shopify ، وطباعة ملصقات متعددة في وقت واحد ، والحصول على الطلبات خارج الباب بسرعة. يمكن للتجار توفير ما يصل إلى 88٪ من تكاليف الشحن في الولايات المتحدة وإرسال المنتجات حول العالم بثقة.

Shopify الشحن سمح لأعمالنا بالنمو. نحن لسنا مدفونين في تلبية الطلبات - فنحن قادرون على التركيز على التفكير في المكان الذي يمكن أن يمضي فيه عملنا على المدى الطويل.

يمنحك Shopify Shipping خصومات متفاوض عليها مسبقًا مع شركات الشحن مثل:

• USPS
• يو بي إس
• دي إتش إل إكسبرس
• كندا بوست
• سيندل

أفضل جزء؟ لا تحتاج إلى دفع رسوم اشتراك شهرية للحصول على حل الشحن. Shopify Shipping متاح بالفعل في لوحة القيادة الخاصة بك ، بحيث يمكنك إدارة المنتجات والعملاء والمخزون والشحن في مكان واحد.

استفد من الخصومات المتوفرة مع Shopify Shipping في استراتيجية الشحن الخاصة بك واجعل من السهل تقديم شحن مجاني أو بسعر ثابت للعملاء في Checkout. يمكنك أيضًا الوصول إلى العملاء الدوليين بسهولة من خلال النماذج الجمركية المُنشأة تلقائيًا والخصومات على الشحن الدولي.

تعرف على المزيد من خلال قراءة Shopify خدمات الشحن: تقديم شحن ميسور التكلفة ومريح لك ولعملائك.

اعرف متى تتغير الأسعار

ابق على اطلاع على تغييرات الأسعار حتى لا تقطع من صافي أرباحك. تقوم شركات الشحن بمراجعة أسعارها كل عام وتعديل الأسعار بسبب ارتفاع التكاليف مثل العمالة والوقود. يتم تطبيق الأسعار الجديدة كل شهر يناير ويمكن أن تحدث أيضًا خلال العام.

لست متأكدا ما هي أحدث الأسعار؟ اقرأ كيفية التحضير لتغييرات أسعار الشحن في عام 2021. نقوم بتحديث المقالة كل عام ، حتى يتمكن الشاحنون من تحسين إستراتيجية الشحن الخاصة بهم وتقليل رسوم الشحن.

عرض التوصيل المحلي أو الاستلام

تتمثل إحدى طرق تقليل تكاليف الشحن في عدم استخدام شركة نقل على الإطلاق. هناك اتجاه أخير يخرج من جائحة COVID-19 وهو قيام الناس بالتسوق من خلال الشركات المحلية المستقلة. وفقًا لبيانات اتجاهات المستهلك لدينا ، يقول ما يقرب من ثلث المشترين إنهم اشتروا شيئًا عبر الإنترنت وقاموا بتسليمه محليًا أثناء الوباء.

كمتجر عبر الإنترنت ، يتيح التوصيل المحلي للعملاء شراء منتجاتك عبر الإنترنت وتوصيلها إلى منازلهم. يمكنك أيضًا السماح للعملاء بالحضور لاستلام طلباتهم عبر الإنترنت من متجرك. التسليم المحلي والاستلام هما بدائل للشحن مع شركة نقل ويمكن أن يوفر لك المال.

يساعدك تقديم خدمات التوصيل المحلية أيضًا على:

• تواصل مع مجتمعك المحلي من خلال تسهيل التسوق بعلامتك التجارية على السكان المحليين
• حسِّن تجربة العميل من خلال وداعًا لتأخيرات الشحن والتكاليف المتغيرة
• زيادة المبيعات من خلال زيادة أحجام سلة التسوق بنسبة 25٪ ومتوسط ​​قيمة الطلب

يؤدي منح العملاء خيار الحصول على التسليم المحلي إلى إزالة العوائق التي تحول دون الشراء ، مما يؤثر على صافي أرباحك. كما يمنحك فرصة لخفض تكاليف الشحن وبناء ولاء العملاء.

إنشاء استراتيجيات شحن فعالة من حيث التكلفة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

ليس هناك شك في ذلك: يمكن لتكلفة الشحن أن تأكل هوامش ربحك بسرعة.

استخدم هذه النصائح الفعالة من حيث التكلفة لتقليل تكاليف الشحن في عملك اليوم. تأكد من استخدام Shopify Shipping للحصول على أفضل الأسعار المتاحة ، سواء كنت تشحن محليًا أو دوليًا. وحاول تقديم التوصيل المحلي عندما يكون ذلك ممكنًا. سيساعد هذا في إنشاء تجارب أفضل للمتسوقين ، وخفض الأسعار وأوقات التسليم ، وزيادة عائدات متجرك.

رسم لوكا دوربينو