4 خطوات سريعة وسهلة لبدء مراقبة المنافسين

في آخر 30 يومًا، تلقت ريبوك أكثر من 9200 إشارة، 1600 منها إيجابية، و430 سلبية، والباقي محايدة. 34% من الإشارات تأتي من X (Twitter)، و29% من Instagram. يعتبر الشعور العام بالعلامة التجارية إيجابيًا، ولها نقاط حضور جيدة جدًا.

كيف أعرف كل تلك الرؤى؟ لقد قمت بإعداد مشروع لمراقبة المنافسين باستخدام أداة الاستماع الاجتماعي. يمكنك أن تفعل ذلك كذلك.

جدول المحتويات:

• ما هي مراقبة المنافسين؟
• مراقبة منافسي وسائل التواصل الاجتماعي
• كيفية مراقبة المنافسين؟
• مقارنة المنافسين
• مقاييس مراقبة المنافسين
• لماذا مراقبة المنافسين؟

ما هي مراقبة المنافسين؟

مراقبة المنافسين، والمعروفة أيضًا بتحليل المنافسين أو الذكاء التنافسي، هي عملية جمع معلومات حول المنافسين وتحليلها واستخدامها بشكل منهجي لتحسين الميزة التنافسية للشركة.

تتضمن هذه العملية تحديد منافسيك وفهم استراتيجياتهم ونقاط قوتهم وضعفهم ومنتجاتهم وتجارب عملائهم.

المجالات الرئيسية لمراقبة المنافسين:

• منتجات وخدمات
• استراتيجيات التسعير
• يذكر
• المشاعر
• التواجد على الشبكة
• السمعة على الانترنت
• موقف السوق
• الحملات التسويقية
• استراتيجية التسويق
• استراتيجية تحسين محركات البحث
• قنوات المبيعات
• الأدوات والبرمجيات

مراقبة منافسي وسائل التواصل الاجتماعي

مراقبة منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي هي ممارسة تتبع ومراقبة وتحليل أنشطة منافسيك على منصات التواصل الاجتماعي. يتضمن تتبع وتقييم تواجدهم عبر الإنترنت ومستويات المشاركة واستراتيجيات المحتوى وتفاعلات الجمهور عبر منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة.

الهدف من مراقبة المنافسة على وسائل التواصل الاجتماعي هو الحصول على فهم أعمق لتكتيكات منافسيك وتحديد فرص التحسين في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

لإجراء تحليل لمراقبة منافسي وسائل التواصل الاجتماعي، تحتاج إلى أداة قوية تتتبع منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية. على سبيل المثال، تراقب Brand24 Instagram وTikTok وFacebook وLinkedIn وX (Twitter) وYouTube وReddit وQuora وTwitch.

من خلال مراقبة ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بمنافسيك، يمكنك:

• اكتشف أي منصة تقدم أكبر عدد من الإشارات،
• اكتشف أي منصة هي المصدر الرئيسي للوصول،
• مراقبة مقاييس التفاعل، مثل الإعجابات والتعليقات والمشاركات وما إلى ذلك.
• اكتشف أي منصة هي مصدر الإشارات الإيجابية والسلبية،
• اكتشاف ما هو تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على AVE،
• الحصول على رؤى قيمة حول متابعيهم،
• تحليل الهاشتاجات الخاصة بهم،
• تتبع حملات وسائل التواصل الاجتماعي،
• اكتشاف الرموز التعبيرية التي يستخدمها الجمهور المستهدف في الغالب،
• تحديد المؤثرين الذين يتحدثون عن علامتهم التجارية ومنتجاتهم،
• قم بتحليل المشاعر التي يشير إليها المنافسون على منصات التواصل الاجتماعي.

كيفية مراقبة المنافسين؟ 4 خطوات

فيما يلي بعض الخطوات لبدء مراقبة المنافسين بفعالية:

الخطوة الأولى: تحديد منافسيك

يعد تحديد أفضل منافسيك الخطوة الأولى الحاسمة في مراقبة المنافسة.

1. المنافسون المباشرون : تقدم هذه الشركات نفس المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
2. المنافسون غير المباشرين : تقدم هذه الشركات منتجات أو خدمات مختلفة قليلاً ولكنها تخدم نفس الحاجة أو الجمهور المستهدف.
3. المنافسون المحتملون : هذه الشركات ليست في السوق حاليًا ولكن يمكنها الدخول إليها في أي وقت.

هناك طرق عديدة للتعرف على منافسيك. يمكنك القيام بذلك من خلال محركات البحث، أو تقارير الصناعة، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو استطلاعات رأي العملاء وتعليقاتهم، أو الشبكات، أو الأدوات.

للعثور بسرعة على المنافسين المباشرين، يمكنك استخدام أداة مجانية لتحليل حركة المرور على موقع الويب، Simlarweb:

الخطوة الثانية: تحديد ما يجب مراقبته

يعتمد تحديد الجوانب التي يجب مراقبتها لدى منافسيك على أهداف عملك، وطبيعة مجال عملك، والموارد المتوفرة لديك.

يمكن أن يشمل ذلك:

• مواصفات المنتج
• استراتيجيات التسعير
• الأذكار والمشاعر
• الحملات التسويقية
• سمعة
• آراء العملاء
• موقع الويب وتجربة المستخدم
• نشاط وسائل التواصل الاجتماعي
• تكتيكات المبيعات
• رضاء الموظف
• الحصة السوقية

نصائح لتحديد الأولويات:

• إذا كنت جديدًا في مجال مراقبة المنافسين، فقد يكون من الأفضل أن تبدأ ببعض الجوانب الرئيسية ثم قم بتوسيع نطاقك تدريجيًا.
• تأكد من أن ما تقوم بمراقبته يتوافق مع أهداف عملك.
• ضع في اعتبارك الوقت والموارد التي يمكنك تخصيصها بشكل واقعي للمراقبة التنافسية.

الخطوة 3: اختر أدوات مراقبة المنافسين

هناك العديد من أدوات مراقبة المنافسين القيمة التي يمكنك استخدامها. بعض من أفضلها تشمل:

• Brand24 لرصد الإشارات
• موقع مماثل لتحليلات حركة المرور على موقع الويب
• مؤشرات جوجل لتتبع الاتجاه
• Ahrefs لتحليل SEO
• معدل الذكاء المنافس لمقارنة وسائل التواصل الاجتماعي
• vidIQ لتتبع منافسي اليوتيوب
• BuzzSumo لتتبع محتوى المنافسين
• تصور لمراقبة تغييرات موقع الويب
• واسعة وضيقة لتحقيق ميزة تنافسية
• Wappalyzer للكشف عن التكنولوجيا
• SparkToro للحصول على رؤى الجمهور
• Boardfy لمراقبة استراتيجيات التسعير الخاصة بالمنافسين
• أولر للتحليل المالي
• iSpionage لتتبع الحملات الإعلانية
• Owlitter لمراقبة البريد الإلكتروني

كما ترون، كل من هذه الأدوات لها غرضها. ربما ستحتاج إلى عدد قليل منها لتتبع جميع نقاط بيانات المنافسين المهمة.

إحدى أكثر الطرق فعالية لمراقبة المنافسين هي تتبع الإشارات الخاصة بهم ، مما يؤدي إلى اكتشاف العديد من الأفكار القيمة، مثل:

• اكتشاف المصادر الرئيسية للضجيج عبر الإنترنت،
• تتبع السمعة والتواجد عبر الإنترنت،
• اكتشاف ما إذا كان الجمهور المستهدف يتحدث عنهم بطريقة إيجابية أم سلبية،
• اكتشاف كيفية عمل حملات التسويق والهاشتاج الخاصة بهم،
• تحليل المقاييس الرئيسية،
• التحقق من المواضيع التي يتحدث عنها جمهورهم المستهدف،
• اكتشاف قادة المناقشة الخاصة بهم.

الخطوة 4: تحليل البيانات

بمجرد جمع بيانات كافية، ابدأ في تحليلها للحصول على رؤى. الهدف هو فهم استراتيجيات منافسيك ونقاط القوة والضعف ووضعهم في السوق ثم استخدام هذه المعرفة لتحسين عملك الخاص.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لتحليل بيانات منافسيك:

• تحديد نقاط القوة والضعف لدى المنافسين،
• مقارنة المقاييس الرئيسية بين عملك والمنافسين،
• تقييم نوع وجودة وأداء محتوى المنافسين،
• تقييم كيفية قيام المنافسين بتسويق منتجاتهم أو خدماتهم،
• ابحث عن الاتجاهات بمرور الوقت في البيانات التي جمعتها.

وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام الأداة التي ستؤدي المهمة نيابةً عنك. على سبيل المثال، تقدم Brand24 تقارير الذكاء الاصطناعي التي تقدم رؤى واتجاهات وتوصيات لمشاريعك التي تتم مراقبتها.

مقارنة المنافسين

هل تعلم أنه يمكنك مقارنة منافسيك؟ نعم، تتمتع العديد من أدوات تحليل المنافسين بميزة المقارنة. Brand24 هي واحدة من تلك الأدوات.

دعونا نقارن بين ثلاث ماركات ملابس رياضية تنافسية: Reebook، وInstagram، وNike.

وفقًا للبيانات، تتلقى Nike أكبر عدد من الإشارات، مما يؤدي إلى أوسع نطاق وصول على وسائل التواصل الاجتماعي وغير الاجتماعي. ونتيجة لذلك، فقد حصل على أعلى نقاط التواجد على الإنترنت. ومن ناحية أخرى، فإنه يولد أكبر قدر من الإشارات السلبية.

الآن، دعونا نتحقق من المنصات التي تعتبر المصدر الرئيسي للإشارات.

• ريبوك: 33% من الإشارات تأتي من X (Twitter)، و33% من Instagram، و12% من الأخبار،
• أديداس: 60% من الإشارات تأتي من X (تويتر)، و21% من إنستغرام، و8% من الأخبار،
• Nike: 61% من الإشارات تأتي من X (Twitter)، و25% من Instagram، و6% من الأخبار.

كما ترون، فإن العلامات التجارية الثلاث للملابس الرياضية التنافسية تحصل على إشارات بشكل رئيسي من نفس المصادر.

حان الوقت لتحليل المشاعر. ما هي العلامة التجارية التي تولد ضجة إيجابية عبر الإنترنت؟

• ريبوك: 74% من الإشارات محايدة، و20% إيجابية، و5% سلبية،
• أديداس: 65% من الإشارات محايدة، و23% إيجابية، و11% سلبية،
• نايكي: 68% من الإشارات محايدة، و20% إيجابية، و11% سلبية.

في آخر 30 يومًا، سجلت Nike 316 ألف إشارة، وAdidas 126 ألفًا، وReebok 8.5 ألف إشارة. من الطبيعي أن العلامات التجارية ذات النطاق الواسع عادةً ما تولد المزيد من الإشارات السلبية.

دعونا أيضًا نلقي نظرة سريعة على حركة المرور والمشاركة في مواقع الويب.

وفقًا لبيانات Similaweb، حصلت شركة Nike على عدد أكبر من الزيارات مقارنة بموقعي reebok.com وadidas.com.

يعد موقع Nike.com أيضًا الأكثر جاذبية، حيث يتمتع بأطول متوسط ​​مدة زيارة وأقل معدل ارتداد.

مقاييس مراقبة المنافسين

بما أنك تعرف بالفعل كيفية مراقبة المنافسين، فلنتحقق من المقاييس الرئيسية التي يجب عليك تتبعها.

01 حركة المرور على الموقع

يمكن لأدوات تتبع المنافسين مثل Ahrefs أو Sameweb أن تمنحك فكرة عن مقدار حركة المرور التي يحصل عليها موقع المنافس، وهو مؤشر على ظهوره عبر الإنترنت.

02 تحليل المشاعر

تقوم أدوات المراقبة التنافسية مثل Brand24 بتحليل المشاعر حول المنافس للحصول على نظرة ثاقبة حول شعور العملاء تجاه منتجاتهم وخدماتهم والعلامة التجارية الشاملة.

03 حجم الذكر

يمكن أن توفر مراقبة حجم الإشارات رؤى حول مدى تفاعل العملاء مع علامة تجارية أو منتج معين.

04 الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي

يحدد هذا المقياس حجم الجمهور المحتمل الذي يمكن للعلامة التجارية التواصل معه عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها. يرتبط الوصول الأكبر لوسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام بزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

الأمر المثير للاهتمام هو أن المصادر التي تقدم أكبر عدد من الإشارات لا تحقق بالضرورة أكبر قدر من الوصول. بالنسبة إلى Reebok، فإن أعلى مصادر كفاءة الوصول هي الأخبار (60.6 ألف وصول/إشارة)، والمنتديات (14.4 ألف وصول/إشارة)، وTikTok (10.5 ألف وصول/إشارة).

05 الوصول غير الاجتماعي

يشير هذا المقياس إلى مستوى الرؤية والتعرض الذي تتلقاه العلامة التجارية خارج قنوات التواصل الاجتماعي. يمكن أن يشمل ذلك المنتديات عبر الإنترنت، والمدونات، والنشرات الإخبارية، والبودكاست، والمراجعات، والمواقع الإخبارية، وما إلى ذلك.

06 درجة الحضور

إنه مقياس مركب يقيس الرؤية الشاملة للعلامة التجارية وتأثيرها عبر قنوات متعددة. إن معرفة درجات حضور المنافسين يمنحك معيارًا يجب استهدافه أو تجاوزه.

07 نقاط السمعة

بفضل هذا المقياس، سوف تكتشف ما إذا كان منافسيك يتمتعون بسمعة إيجابية أو سلبية في مجال تخصصك. تشير درجة السمعة العالية عادةً إلى مستوى عالٍ من الثقة والمصداقية في السوق.

يمكن أن تشير التغييرات المفاجئة في درجة سمعة المنافس إلى وجود أزمة أو مشكلة قد يكون لها آثار أوسع على الصناعة.

08 أفي

يعد معادلة قيمة الإعلان (AVE) مقياسًا يستخدم غالبًا في العلاقات العامة والتسويق لتقدير قيمة التغطية الإعلامية المكتسبة.

يمكن أن تساعدك AVE في قياس التأثير الإعلامي لحملات المنافس أو النشرات الصحفية أو الأعمال الدعائية المثيرة. يمنحك هذا فكرة عن حجم استثمارهم في هذه القنوات ومدى فعالية جهودهم.

09 الكلمات الرئيسية العضوية والمدفوعة

إن فهم الكلمات الرئيسية العضوية التي تجلب حركة المرور إلى منافسيك يمكن أن يلهم استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. يمكن أن توضح لك مراقبة الكلمات الرئيسية المدفوعة للمنافسين المكان الذي يخصصون فيه ميزانية التسويق الخاصة بهم.

10 تصنيفات الكلمات الرئيسية

تشير تصنيفات الكلمات الرئيسية إلى المواضع التي يشغلها موقع الويب في نتائج محرك البحث لكلمات رئيسية محددة. يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بهم من خلال تحليل الكلمات الرئيسية التي يصنفها منافسوك. يمكنك أيضًا تتبع ما إذا كانوا يحرزون تقدمًا.

11 ملف تعريف الارتباط الخلفي

عادةً ما يتم تصنيف موقع الويب الذي يحتوي على عدد أكبر من الروابط الخلفية عالية الجودة بشكل أفضل في نتائج محرك البحث. ستكشف مراقبة الروابط الخلفية في سياق تحليل المنافسين عن مواقع الويب المرتبطة بهم. يمكنك محاولة الحصول على روابط خلفية عالية الجودة من تلك المواقع.

12 سلطة المجال

مقياس لمدى جودة أداء موقع الويب في تصنيفات محرك البحث. غالبًا ما يرتبط DA الأعلى بتصنيفات محرك بحث أفضل. تتيح لك معرفة DA للمنافسين قياس مدى صعوبة التفوق عليهم في نتائج البحث.

13 معدل الارتداد والوقت المستغرق

يمكن أن تشير هذه المقاييس إلى جودة موقع الويب الخاص بالمنافس من حيث مشاركة المستخدم وملاءمة المحتوى.

14 المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

انظر إلى مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، بما في ذلك الإعجابات والمشاركات والتعليقات والمتابعين، لفهم تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعل الجمهور.

15 مراجعات وتقييمات عبر الإنترنت

راقب آراء العملاء وتقييماتهم على منصات مثل Yelp أو Google Reviews أو مواقع المراجعة الخاصة بالصناعة. يمكن أن يكشف هذا عن نقاط القوة والضعف لديهم من منظور العميل.

لماذا مراقبة المنافسين؟

منافسيك يزدهرون في مجال تخصصك. من المحتمل أنهم يقومون بالفعل بتصنيف الكلمات الرئيسية الإستراتيجية، وتطوير منتجاتهم وخدماتهم، ولديهم بعض إستراتيجيات التسعير، ويستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى الوصول، وما إلى ذلك.

بفضل المراقبة والتحليل التنافسي، يمكنك اكتشاف العديد من الرؤى والأفكار التي لم تكن لتتوصل إليها بمفردك.

فيما يلي المجالات الرئيسية التي يمكن أن تستفيد منها المراقبة التنافسية:

تطوير المنتج

يمكن أن تنبهك مراقبة أنشطة البحث والتطوير الخاصة بالمنافسين أو إيداعات براءات الاختراع أو إصدارات المنتجات إلى التقنيات أو الميزات الجديدة التي تكتسب زخمًا في الصناعة.

يتيح لك فهم ميزات وفوائد منتجات المنافسين تحديد الفجوات أو مجالات التحسين في العروض الخاصة بك.

يمكن أن تساعدك مراقبة جودة منتجات المنافسين ومراجعات العملاء وتقييماتهم في تحديد معايير الجودة الخاصة بك أو تعديلها.

يمكن أن توفر مراقبة رحلة العميل وتجربة المستخدم التي يقدمها المنافسون رؤى حول كيفية تحسين تفاعلات العملاء الخاصة بك.

إن ملاحظة كيفية تعامل المنافسين مع خدمة العملاء، بما في ذلك أوقات الاستجابة وطرق الحل، يمكن أن تساعدك على تحسين دعم العملاء لديك.

يمكن أن يؤدي تتبع عدد المرات التي يقوم فيها المنافسون بتحديث المنتجات أو التخلص التدريجي منها إلى إعلام إدارة دورة حياة المنتج الخاص بك.

استراتيجية التسعير

إن معرفة متوسط ​​سعر المنتجات أو الخدمات المماثلة في السوق يساعدك على تحديد نقطة تسعير تنافسية.

إن ملاحظة مدى تأثير التغيرات في أسعار المنافسين على الطلب يمكن أن تمنحك نظرة ثاقبة حول مدى حساسية السوق المستهدف للسعر.

إن معرفة الوقت الذي يقدم فيه منافسوك خصومات يمكن أن يساعدك في تحديد توقيت عروضك الترويجية بشكل استراتيجي.

إذا كان منتجك يحتوي على ميزات فريدة لا يقدمها المنافسون، فيمكن أن تساعدك المراقبة في تبرير سعر أعلى.

يمكن أن تساعدك المراقبة على قياس القيمة المتصورة لمنتجك مقارنة بالمنافسين، وهو أمر ضروري للتسعير على أساس القيمة.

يمكن أن تساعدك المراقبة على قياس القيمة المتصورة لمنتجك مقارنة بالمنافسين، وهو أمر ضروري للتسعير على أساس القيمة.

يمكنك استخدام أدوات تسعير المنافسين الآلية لتتبع أسعار المنافسين بشكل مستمر وضبط أسعارك تلقائيًا بناءً على قواعد محددة مسبقًا.

استراتيجية تحسين محركات البحث

من خلال تحليل الكلمات الرئيسية التي يصنفها منافسوك، يمكنك تحديد الكلمات الرئيسية المحتملة لاستهدافها في استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك.

يمكن أن تكشف أبحاث المنافسين أيضًا عن الكلمات الرئيسية الطويلة التي قد يكون من الأسهل تصنيفها، خاصة بالنسبة لمواقع الويب الجديدة أو الأصغر حجمًا.

يمكن أن يساعدك فهم من يرتبط بمنافسيك في تحديد المواقع المحتملة التي قد تكون مهتمة أيضًا بالارتباط بك. يمكنك أيضًا الحصول على رؤى حول أنواع المحتوى التي تجذب روابط خلفية عالية الجودة.

إذا تم تحميل موقع أحد المنافسين بشكل أسرع، فمن المحتمل أن يحصلوا على تصنيف أفضل لنفس الكلمات الرئيسية. يمكن أن يكون هذا بمثابة حافز لك لتحسين سرعة موقعك.

إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا محليًا، فيمكنك معرفة الكلمات الرئيسية المحلية التي يستهدفها المنافسون وكيفية ترتيبهم في نتائج البحث المحلية.

تسويق المحتوى

من خلال تحليل الكلمات الرئيسية التي يصنفها منافسوك، يمكنك تحديد الكلمات الرئيسية المحتملة لاستهدافها في استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك. يمكن أن تكشف أبحاث المنافسين أيضًا عن الكلمات الرئيسية الطويلة التي قد يكون من الأسهل تصنيفها، خاصة بالنسبة لمواقع الويب الجديدة أو الأصغر حجمًا.

يمكنك تقييم عمق وجودة محتوى منافسيك لفهم ما تواجهه. يمكنك استخدام ميزة التدقيق الخاصة بـ Surer لهذا الغرض:

إن فهم كيفية بناء المنافسين لصفحاتهم المقصودة يمكن أن يوفر مصدر إلهام لصفحاتك الخاصة، مثل وضع العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)، والنماذج، والشهادات.

يمكن أن تكشف المراقبة عن اللغة والنبرة التي يستخدمها المنافسون في عبارات الحث على اتخاذ إجراء لجذب التحويلات. يمكن أن يوفر لون وحجم وشكل أزرار CTA الموجودة على مواقع المنافسين نظرة ثاقبة لما قد يكون أكثر فعالية.

يمكن لمقاييس المراقبة مثل معدل الارتداد والصفحات لكل زيارة ومتوسط ​​مدة الزيارة على محتوى المنافسين اكتشاف رؤى حول ما يجذب جمهورك المستهدف.

إذا كان منافسوك ينتجون محتوى متعمقًا وموثوقًا، فقد يدفعك ذلك إلى فعل الشيء نفسه لتأسيس قيادة فكرية.

دعاية

من خلال ملاحظة أنواع الإعلانات التي يستخدمها المنافسون (الفيديو، والإعلانات الدائرية، والإعلانات النصية، وما إلى ذلك)، يمكنك الحصول على أفكار لجهودك الإبداعية.

انتبه إلى اللهجة واللغة والرسائل التي ينقلها المنافسون لفهم ما يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف.

إذا كان المنافسون ينفقون مبالغ كبيرة على منصة إعلانية معينة، فقد يشير ذلك إلى أن القناة فعالة للسوق المستهدف.

يمكن أن تساعدك مراقبة وقت إطلاق المنافسين لحملات إعلانية كبرى في تحديد الوقت المناسب لتخصيص المزيد من ميزانيتك.

إذا كان أحد المنافسين يستهدف منطقة ديموغرافية أو جغرافية معينة، فقد يكون من المفيد لك إما استهداف نفس الجمهور أو العثور على شريحة مهملة.

إذا تم عرض إعلان أحد المنافسين لفترة طويلة، فمن المرجح أن يحقق أداءً جيدًا. يمكن أن يكون هذا بمثابة معيار أداء لحملاتك.

اعتماد التكنولوجيا

إن معرفة التقنيات الجديدة التي يتبناها المنافسون يمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كان الاعتماد المبكر مفيدًا لك من الناحية الإستراتيجية.

إذا كان المنافسون يستفيدون من أدوات الأتمتة لتبسيط العمليات، فقد يكون من المفيد التفكير في تقنيات مماثلة.

إن مراقبة التقنيات التي يستخدمها المنافسون لتحسين منتجاتهم أو خدماتهم يمكن أن توجه تطوير الميزات الخاصة بك.

إذا كان المنافسون يستخدمون تقنيات مثل روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء، فقد تفكر في اعتماد حلول مماثلة.

يمكن أن تلهمك مراقبة اعتماد تكنولوجيا المنافسين لاستكشاف التقنيات الناشئة التي يمكن أن تميزك عن الآخرين.

موهبة اكتساب

يمكن أن تساعدك مراقبة الأماكن التي يجد فيها المنافسون المواهب (على سبيل المثال، لوحات التوظيف، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتوظيف في الحرم الجامعي) في تحديد القنوات الفعالة للتوظيف الخاص بك.

إن فهم أنواع مجموعات المواهب التي يستغلها المنافسون يمكن أن يوجه استراتيجيات التوريد الخاصة بك.

يمكن أن تساعدك مراقبة حزم تعويضات المنافسين في الحفاظ على قدرتك التنافسية في جذب أفضل المواهب.

يمكن أن يوفر لك تحليل الأوصاف الوظيفية للمنافسين نظرة ثاقبة حول المهارات والمؤهلات التي يقدرونها.

إن معرفة المهارات التقنية التي يبحث عنها المنافسون يمكن أن تساعدك على ضبط المعايير الخاصة بك، أو برامج التدريب، أو حتى استراتيجيات تطوير المنتج.

إن مراقبة أنواع المحتوى الذي يستخدمه المنافسون لجذب المرشحين يمكن أن يلهم المحتوى التسويقي للتوظيف الخاص بك.

هل أنت مستعد لبدء مراقبة المنافسين؟ جرب Brand24 مجانا!