دليل لتصور المحتوى وتطويره

يأتي وقت في مهنة كل محترف تسويق تكون فيه أفكارًا جديدة. كل ما تفكر فيه تم إنجازه أو لا يناسب علامتك التجارية. المحتوى الخاص بك بشكل جيد فارغ وحان الوقت لتجديده.

والخبر السار هو أن هذا يمكن منعه إذا قمت بإعداد فكرة المحتوى وعملية التطوير وفرضتها. يمكن أن يكون التفكير مستمرًا أو مجدولًا. الهدف هو عدم وجود خط أنابيب للمحتوى يجف.

مرحلة التفكير في المحتوى

إن فكرة المحتوى في صناعة التسويق هي عملية إنتاج أو تحديد مصادر الموضوعات لاستخدامها في محتوى التسويق في المستقبل. تهدف الموضوعات إلى أن تكون ذات صلة بشركتك على أمل أن تكون جزءًا من استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

فيما يلي بعض الطرق للعمل على فكرة المحتوى الخاص بك. تذكر أنه في جميع حالات التفكير ، يجب أن يكون لديك مكان يتم فيه تجميع أفكارك.

تحديد فجوات المحتوى

ألق نظرة شاملة من منظور النسر على كل المحتوى الخاص بك. هل ترى أي شيء يمكن تغطيته أكثر أو مفقود؟ هل هناك أي منتجات أو خدمات تقدمها ولا تحتوي على الكثير من المحتوى؟ يعد العثور على الفجوات في المحتوى الحالي طريقة سهلة للعثور على أفكار جديدة.

عالج نقاط الألم لدى العميل

في مكان ما على طول عملية تطوير المنتج ، كانت هناك نقطة تتحقق فيها الشركة مما إذا كان المنتج سيحل مشكلات العملاء الحالية أو المستهدفة. لا تقوم معظم الشركات بإنشاء حل لمشكلة غير موجودة. الجزء الأول من هذا هو معرفة نقاط الضعف التي تحلها للعملاء الجدد . ابتكر أفكارًا تصف كيف تتعامل مع نقاط الألم الخاصة بهم ولماذا تُعد أفضل الحلول المتاحة لك.

ثم بالنسبة للعملاء الحاليين ، حدد نقاط الألم الحالية لديهم. لا يجب أن يكون هذا مرتبطًا بمنتجك ولكن يجب أن يكون مناسبًا لعملائك. عند التفكير في نمط حياة عميلك الحالي واهتماماته ، ما نوع المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه والذي يعالج مشكلة يتعاملون معها؟

تم إنشاء Beautyblender بدافع الحاجة إلى طريقة ميسورة التكلفة وسهلة ومحمولة لمزج كريم الأساس والماكياج معًا بسلاسة. لذلك يمكن أن تتمثل إحدى أفكار المحتوى للعملاء الجدد في إظهار سهولة استخدام الإسفنج مقارنةً بالمنتجات الأخرى الموجودة في السوق. يمكن أن تكون فكرة المحتوى القائمة على نقاط الألم للعميل الحالي هي مشاركة المدونة هذه حول ماكياج قناع الوجه. إنه مرتبط بمنتجاتهم حتى يتمكن العملاء من تعلم كيفية استخدامها ولكنه يقدم أيضًا نصائح قابلة للتنفيذ لمشكلة قد يواجهونها.

طريقة أخرى لتحديد مصادر نقاط الألم هي أن تسأل فقط. من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو رسالتك الإخبارية أو مجموعات التركيز ، اسأل عن المشكلات التي تشغل بال عملائك في الوقت الحالي. يعد هذا أيضًا وقتًا مناسبًا للاستفادة من ملصقات أسئلة قصة Instagram هذه.

تواصل مع الإدارات الأخرى

للحصول على أفكار جديدة ، لا تذهب إلى أبعد من شركتك الخاصة. أقسام خدمة العملاء والمبيعات التي غالبًا ما تتحدث إلى العملاء وتعتبر مصادر ممتازة لأفكار المحتوى الجديدة.

فيما يلي بعض الطرق لإعداد هذا:

• قم بجدولة اجتماعات متكررة فردية مع رؤساء الأقسام أو اختيار ممثلي الأقسام لتوليد أفكار جديدة.
• حدد موعدًا لاجتماع متكرر مع جميع ممثلي القسم في وقت واحد لجمع الأفكار.
• صمم نموذجًا أو عنوان بريد إلكتروني يجمع الأفكار. دع جميع الأشخاص المعنيين يعرفون بوجودها وتحقق بشكل دوري من وجود أفكار.

تتواصل الأقسام الأخرى مع عملائك في جزء مختلف من رحلة المشتري ويمكن أن تقدم رؤى قيمة حول ما يواجهه الأشخاص. يمكن أن تتدفق المعلومات في كلا الاتجاهين أيضًا ، حيث لا ينبغي أن يعمل فريق التسويق في صومعة.

استخدم الاستماع الاجتماعي

هناك طريقة أخرى لتحديد مصادر أفكار المحتوى وهي استخدام الاستماع الاجتماعي. من خلال الاهتمام بمنافسيك واتجاهات الصناعة والشعور بالعلامة التجارية ، يمكنك العثور على الكثير من الشرارات التي ستولد أفكارًا جديدة.

يساعدك استخدام أداة استماع مثل الميزة التي يوفرها Sprout Social على فرز الضوضاء. ربما تريد معرفة نوع المنتج الذي يتحدث عنه عملاؤك كثيرًا على Twitter. في المثال أعلاه ، ينتج الاستماع الاجتماعي بيانات لكل منتج لإظهار المنتج الأكثر شيوعًا في تلك اللحظة.

احصل على جلسات عصف ذهني للفريق

في بعض الأحيان يكون عدد العقول أفضل من عقول واحدة وهذا بالتأكيد هو الحال عندما يتعلق الأمر بعصف ذهني لأفكار المحتوى. قم بجدولة جلسات العصف الذهني المتكررة أو الاجتماعات لمرة واحدة عندما تنفد الأفكار.

يجب أن تحتوي جلسات العصف الذهني على بعض الإرشادات الفضفاضة. في حين أنه من الصحيح أنه لا توجد فكرة فكرة سيئة ، فأنت أيضًا لا تريد أفكارًا غير ملائمة. في بداية الجلسة ، حدد الكاتب الذي سيقوم بتدوين الأفكار وطول جلسة العصف الذهني وأي أسئلة بداية وكيفية المساهمة. ربما تقوم بالعصف الذهني حول عدد قليل من الموضوعات فقط. من المأمول أن يؤدي الإعلان عن الأسئلة في البداية إلى التخلص من الأفكار غير ذات الصلة. بالنسبة للمساهمة ، فأنت لا تريد أن يتحدث الناس فوق بعضهم البعض. استخدم الأيدي المرفوعة أو المناقشة المستديرة.

مرحلة تطوير المحتوى

الآن بعد أن ولدت الكثير من الأفكار ، حان الوقت لمراجعتها وتحديد تلك التي ستعمل بشكل أفضل لفريق التسويق الخاص بك. تطوير المحتوى هو عندما تأخذ أفكارك وتصفية من خلالها ما هي ذات صلة وتجسيد تلك الأفكار. لا بأس بتجاهل الأفكار غير الملائمة حاليًا أو جدولتها. بعض الأفكار لا تجعلها تتجاوز مرحلة التطوير لعدد لا يحصى من الأسباب. تمامًا مثل مرحلة التفكير ، يمكن أن يكون تطوير المحتوى بمثابة اجتماع متكرر أو اجتماعات لمرة واحدة.

هناك طرق عديدة لتطوير أفكار المحتوى الخاص بك. هنا ليست سوى عدد قليل.

تحديد حملة أو موضوع

هل هناك اتجاه موضعي تراه أو يمكنك إنشاء حملة تسويقية حول بعض الأفكار؟ من المحتمل أن تكون أفكارك مرتبطة ببعضها البعض بطريقة أو بأخرى لإنتاج سلسلة. تتضمن بعض الأمثلة على ذلك ميزات الموظف وعمليات الاستحواذ المجدولة على Instagram.

Artifact Uprising هي شركة متخصصة في المنتجات المتعلقة بالصور. لقد أنشأوا علامة تصنيف #TellOn للعلامة التجارية لإبراز القصص في شكل صورة يلتقطها عملاؤهم. هذا موضوع محتوى متكرر ، طالما أن لدى الشركة عملاء ، فلن يجف في المواد المصدر.

التركيز المفرط على موضوع

قد يكون من الصعب أن تحتل مرتبة عالية في نتائج البحث حول موضوع مشترك. بدلاً من النهج العام ، اختر منهجًا متخصصًا. قد لا يكون لديه نفس العدد من الأشخاص الذين يبحثون عنه ولكن أولئك الذين يفعلون هم أكثر عرضة للانخراط في الموضوع.

يقدم Sweetgreen وجبات صحية ويدور حول الاستدامة والاستدامة المحلية. بالنسبة لهذا الفيديو ، كان من الممكن أن تختار الشركة التحدث عن فئة الخبز العامة. لكن بدلاً من ذلك ، اختاروا التركيز المفرط على فطيرة إكليل الجبل التي يقدمونها في متاجر لوس أنجلوس.

تقييم الصلة والتنفيذ

يعد الفرز من خلال الأفكار أحد الأجزاء الرئيسية لتطوير المحتوى. تستخدم بعض الشركات نظام تسجيل النقاط بينما يفضل البعض الآخر الاطلاع عليها بشكل غير رسمي. على عكس جلسة العصف الذهني ، يتم تنفيذ هذا الجزء من قبل أولئك الذين سيكون لهم دور في إنشاء المحتوى وعملية الترويج.

لكل فكرة ، تحدث من خلال الشكل الذي سيبدو عليه المحتوى ، وما الذي يتطلبه الأمر لتحقيقه ، وأي ميزانية إضافية أو قيود زمنية وعلاقة ذلك بشركتك.

باستخدام قمع التسويق والشخصيات الخاصة بك ، قم بمطابقة المكان الذي ستستقر فيه الفكرة. ربما تكون فكرة واحدة رائعة ولكن لديك بالفعل الكثير من المحتوى في مرحلة الوعي. في هذه الحالة ، ستحتفظ بالفكرة ولكنك لن تستمر في تنفيذها حتى الآن.

جدولة المحتوى والترويج

يتم تأمين بعض أنواع المحتويات في أيام العطل أو التواريخ. في هذه الحالات ، يتم الحصول على الأفكار وتطويرها مع وضع التاريخ في الاعتبار. يمكن أن يساعدك استخدام تقويم وسائل التواصل الاجتماعي في تتبع التواريخ المهمة حتى يتمكنوا من إرشادك في مرحلة التفكير والتطوير.

قد تحدد التواريخ أيضًا المحتوى الذي تريد التركيز عليه. في الربع الرابع ، ارتفع تسويق التجزئة لموسم العطلات ويتركز الكثير من المحتوى حول هذه المنطقة. من الواضح أن هذا ليس الوقت المناسب للحديث عن أفضل ملابس الصيف.

يستغرق إنشاء المحتوى وقتًا ويجب أن يأخذ ذلك جزءًا من عملية المحتوى هذه في الاعتبار. قد يكون لديك أفضل الأفكار المحيطة بالعطلة ولكنها لن تحدث إذا لم تخطط للوقت الذي ستستغرقه في تنفيذها والترويج لها.

استنتاج

لا تثبط عزيمتك عند استخدام السبورة البيضاء. مع وجود فكرة راسخة عن المحتوى وعملية تطويره ، فلن تنفد الأفكار أبدًا. من التحدث إلى الإدارات الأخرى إلى نموذج تقييم الفكرة الرسمي ، لا يجب أن تكون فكرة المحتوى مثل اقتلاع الأسنان. هناك الكثير من أفكار المحتوى الجديدة التي يمكنك استكشافها. لفهم المزيد حول ما يبحث عنه المستهلكون في العلامة التجارية ، تفضل بزيارة أحدث تقرير عن مؤشر Sprout الاجتماعي.