تسويق المحتوى للمنظمات غير الربحية: تصميم استراتيجيات لبناء العلامة التجارية والوعي

تشترك المنظمات غير الربحية مع الشركات القياسية أكثر مما تعتقد. يعتمد نجاح أي منهما على قدرة فريق التسويق على زيادة الوعي والتواصل مع الجمهور المستهدف وإقناع الناس باتخاذ إجراء.

خلاف ذلك ، لن يعرف أحد أنهم موجودون هناك أو يفهم لماذا يجب أن يختاروا خيارًا واحدًا على الآخر.

يعد تسويق المحتوى جزءًا كبيرًا من أي حملة تسويق ناجحة في العصر الرقمي. لكن تسويق المحتوى للمنظمات غير الربحية يختلف عن الأنواع الأخرى في بعض النواحي الهامة . إليك ما تحتاج إلى معرفته للتعامل معه بنجاح.

ما هو تسويق المحتوى للمنظمات غير الربحية؟

تحتاج المنظمة غير الربحية إلى نشر الخبر حول ما تفعله تمامًا كما تفعل الشركات إذا كانت ستجتذب المتبرعين والمتطوعين الذين تحتاجهم. يشير مصطلح "تسويق المحتوى للمنظمات غير الربحية" إلى أي وجميع الجهود المبذولة للاستفادة من المحتوى الذي تم إنشاؤه (مثل منشورات المدونة ومقاطع الفيديو ورسائل البريد الإلكتروني والمزيد) للوصول إلى الجمهور المستهدف لمنظمة غير ربحية معينة.

يعد تسويق المحتوى للمنظمات غير الربحية أمرًا ضروريًا لأنك بدونه تعتمد على الحظ بدلاً من الإستراتيجية للوصول إلى المكان الذي تريده. ومع ذلك ، فإن استراتيجية تسويقية فعالة للمنظمات غير الربحية:

• يضمن وصول المحتوى الخاص بك إلى الجمهور المستهدف ويترك انطباعًا بدلاً من مجرد الجلوس غير المقروء
• يساعد مؤسستك غير الربحية في بناء هوية فعالة وجذابة للعلامة التجارية
• يرفع الوعي بالخدمات والفوائد التي تقدمها
• يضمن الاستخدام الفعال والفعال لمواردك
• ينقل مؤسستك غير الربحية نحو أهدافها طويلة المدى

افهم كيف تختلف المنظمات غير الربحية

تركز الشركة أو الأعمال التجارية على النمو وجني الأرباح. ومع ذلك ، تبحث مؤسسة غير ربحية عن الدعم ، والذي يمكن أن يتخذ عدة أشكال. بالطبع ، التبرعات النقدية هي جزء من الصورة ، وكذلك الأشخاص الذين يتطوعون بوقتهم ، والدعوة ، والعمل من أجل قضيتك.

ومع ذلك ، فإن المحتوى التسويقي لنشاط تجاري يحتاج فقط إلى إلهام الشخص لإجراء عملية شراء. ومع ذلك ، تحتاج مؤسسة غير ربحية إلى نفس الشخص لتقديم التزام أكبر بكثير ، ويجب أن يعكس نهجها في إنشاء المحتوى والتسويق غير الربحي هذا الاختلاف في الأهداف.

قم بإنشاء بيان مهمة قوي

تمامًا كما تحتاج الأعمال التجارية إلى صوت وهوية قوية للعلامة التجارية التي تظهر في جميع قرارات تسويق المحتوى الخاصة بها ، تتطلب المؤسسة غير الربحية بيان مهمة قويًا. يحدد بيان مهمتك غرض مؤسستك غير الربحية ويحتاج إلى إلهام جمهورك ليصبح جزءًا مما تمثله.

دمج بيان مهمتك والرسائل الرئيسية بشكل صحيح في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك أيضًا:

• يضمن الاتساق فيما يتعلق بما يقال في المحتوى الخاص بك ، عبر جميع محتويات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وشخصيًا للمتطوعين أو المتبرعين
• يبسط عملية إنشاء المحتوى للمنظمات غير الربحية
• يساعد في تقديم المعلومات الصحيحة إلى شرائح فردية من جمهورك المستهدف

استخدم سرد القصص في المحتوى الخاص بك

يعد سرد القصص طريقة فعالة لنقل أي حملة تسويقية إلى المستوى التالي. تثير القصة الجيدة فضول الشخص وتطالبه عمليًا بالتوقف عن التمرير لفترة كافية لمعرفة ما يدور حوله الأمر. كما أنه يساعدهم على التواصل مع السبب وراء المحتوى وتصوير أنفسهم كجزء منه.

تشمل الطرق القوية للاستفادة من سرد القصص لجعل المحتوى التسويقي أكثر قوة:

• مشاركة "السبب" وراء تأسيس مؤسستك غير الربحية
• عرض القصص الشخصية التي تكمن وراء اختيار المؤسسين والأعضاء والمتطوعين لديك ليكونوا جزءًا مما تفعله
• مشاركة أمثلة عن الطرق التي أحدثت بها مؤسستك فرقًا لمجتمعك أو للصالح العام

تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدم

تعتبر النسبية أمرًا ضروريًا للمنظمات غير الربحية ، حيث يحتاج الناس إلى الشعور بالارتباط بقضية أو منظمة قبل التبرع عن طيب خاطر بوقتهم الثمين أو بأموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس. يمكن أن تساعد الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم في حملاتك التسويقية بشكل كبير في ذلك من خلال:

• منح المتبرعين والمتطوعين فرصة لمشاركة دعمهم مع الآخرين بطريقة هادفة
• إظهار المتبرعين والمدافعين في المستقبل عن مدى الشعور بالرضا تجاه دعم مؤسستك
• استخدام الدليل الاجتماعي لنشر رسالتك وتشجيع أشخاص جدد على الانضمام إلى قضيتك

افهم رحلة المانح

يمر كل عضو في الجمهور المستهدف لفريق التسويق بعملية عند تحديد كيفية إنفاق أموالهم أو وقتهم. بالنسبة للداعمين المحتملين لمنظمة غير ربحية ، تسمى هذه العملية رحلة المانح. المراحل المختلفة لرحلة المتبرع هي:

• الوعي: عندما يكتشف شخص ما المنظمة غير الربحية لأول مرة ، ويتعلم ما يدور حوله ، ويتواصل لأول مرة.
• المشاركة: المرحلة التي يتعلم خلالها المانح المحتمل المزيد عن المؤسسة غير الربحية ، بما في ذلك فوائد المشاركة ، من خلال المشاركة المستمرة.
• التبرع: المرحلة النهائية التي تجد المانح المحتمل مستعدًا لاتخاذ الإجراءات والمشاركة.

يتضمن تسويق المحتوى الناجح للمؤسسات غير الربحية مواد مصممة بعناية مصممة للوصول إلى الأشخاص في جميع هذه المراحل المختلفة.

يعد الاستعانة بمصادر خارجية للعمل لكتاب مستقلين ذوي خبرة من منصة إنتاج محتوى موثوق بها مثل WriterAccess طريقة رائعة لضمان فعالية المحتوى المستهدف. يمكنك حتى الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية لمدة أسبوعين لاستكشاف الاحتمالات قبل القيام باستثمار أكثر أهمية.

الترويج للأحداث الشخصية

تعتبر الأحداث مثل جمع التبرعات والتجمعات والمزيد أجزاء مهمة من كيفية قيام منظمة غير ربحية بزيادة الوعي وجذب مانحين جدد والتواصل مع المجتمع المحلي. ومع ذلك ، لا يمكن للأشخاص الحضور إلى حدث لا يعرفون عنه.

يمكن أن يساعد تسويق المحتوى للمؤسسات غير الربحية في ضمان نجاح الأحداث الخاصة بك عن طريق:

• إثارة الاهتمام وإثارة حماس الأشخاص للحضور عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومراسلات البريد الإلكتروني والمزيد
• يحتمل أن يربطك بالجهات الراعية وفرص الشراكة مع الشركات المحلية
• فتح الباب لاستمرار المشاركة قبل وأثناء وبعد الحدث

قم بإعداد تقويم المحتوى

التسويق الناجح للمحتوى هو أكثر من مجرد المحتوى نفسه. يتعلق الأمر أيضًا بالاتساق ، حيث يحب الجمهور التطلع إلى محتوى من العلامات التجارية والمؤسسات التي يهتمون بها. يساعدك إعداد تقويم المحتوى والالتزام به على تحقيق أهدافك من خلال:

• ضمان استمرار مشاركة جمهورك عبر جميع قنوات التواصل الخاصة بك ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي ومدونة مؤسستك
• ضمان حسن توقيت خيارات المحتوى مثل الرسائل الإخبارية وتسلسل البريد الإلكتروني
• تعزيز جهود تحسين محركات البحث وتصنيفات SERP عبر تدفق متسق من المحتوى عالي الجودة وذات الصلة
• تنسيق جهود فريق إنتاج المحتوى الخاص بك ، بما في ذلك الكتاب والمحررين

استخدم تحسين محركات البحث لدعم قابلية الاكتشاف

تعد قابلية الاكتشاف أحد الأهداف الأساسية لأي حملة تسويقية للمحتوى ، ويعد تحسين محرك البحث (SEO) جزءًا أساسيًا من ذلك. بعد كل شيء ، حتى أفضل المحتويات وأكثرها إثارة في العالم لن تكون ذات فائدة كبيرة لمؤسستك إذا لم يتمكن أحد من العثور عليها.

تمنح حملة تحسين محركات البحث الشاملة للمحتوى الخاص بك أفضل فرصة لإحداث تأثير على جمهورك من خلال ضمان أن أولئك الذين يبحثون عنه يمكنهم العثور عليه في المقام الأول.

• قم بإجراء جولات منتظمة من البحث الجديد عن الكلمات الرئيسية للتأكد من أن المحتوى الخاص بك يتماشى مع ما يبحث عنه جمهورك.
• استخدم أفضل ممارسات تحسين محركات البحث لتحسين موقع الويب بالكامل ، بما في ذلك الصفحات المستقلة وعناوين URL والصور ومنشورات المدونات الفردية.
• كن متسقًا بشأن نشر محتوى جديد وتحديث المحتوى الحالي لإبقائه وثيق الصلة.
• قم بمراجعة موقعك بانتظام للبحث عن المشكلات ومعالجتها قبل أن تؤثر على تصنيفات SERP التي حصلت عليها بشق الأنفس.

تتبع وحلل جهودك

تتبع بعناية جهود تسويق المحتوى لفريقك خلال حملاتك حتى تحصل على المعلومات التي تحتاجها لتحديد فعاليتها بمجرد اكتمالها.

تشمل الأساليب والموارد والأدوات الشائعة للتعامل مع التتبع ما يلي:

• تحليلات الموقع
• أدوات تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) - معدلات فتح المراسلات ، وحركة مرور الويب ، والاحتفاظ بالمانحين ، وما إلى ذلك.
• ردود الفعل من الجماهير والمانحين
• مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
• تحليلات سلوك الزائر

اجلس مع فريقك وحلل البيانات بمجرد انتهاء الحملة. هل حققت أهدافك ، تجاوزتها ، أم قصرت؟ ما الذي سار بشكل جيد ، وما الذي كان يمكن أن يكون أفضل؟ كيف يمكنك تطبيق ما تعلمته عن جمهورك لجعل حملتك التسويقية التالية أكثر فعالية؟

تسويق المحتوى للمنظمات غير الربحية: أخطاء يجب تجنبها

عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى للمؤسسات غير الربحية ، من المهم أيضًا معرفة ما لا يجب فعله إذا كنت جادًا في مساعدة مؤسستك على النجاح.

فيما يلي بعض الأخطاء الشائعة التي يجب الانتباه إليها.

ضع إستراتيجية محتوى معًا قبل معرفة جمهورك

تفترض العديد من المؤسسات الجديدة في مجال التسويق الرقمي أنها إذا أنشأت إستراتيجيتها أولاً ، فسيظهر جمهورها بطريقة سحرية لاحقًا. في الواقع ، العكس هو الصحيح.

اكتشف من هو جمهورك المستهدف. تعرف على ما يهتمون به ، وأين يتسكعون عبر الإنترنت ، وكيف يحبون استهلاك المحتوى الخاص بهم. ثم قم بصياغة استراتيجيتك لتتناسب.

عدم بناء موقع على شبكة الإنترنت

في حين أن صفحات الوسائط الاجتماعية على أفضل المنصات مثل Facebook أو Twitter أو Instagram ضرورية للمنظمات غير الربحية التي تتطلع إلى النجاح ، فهي ليست بديلاً عن مواقع الويب المخصصة.

تحتاج جميع المؤسسات غير الربحية إلى موقع ويب خاص بهم ولديهم سيطرة كاملة عليه. يجب أن يتم تصميمه بشكل احترافي ، ويعمل بكامل طاقته ، ويتم تحديثه باستمرار بمحتوى جديد وعالي الجودة.

يحاولون إنتاج كل المحتوى الخاص بهم

في حين أنه من الرائع أن يرغب المؤسسون غير الربحيون أو أعضاء الفريق المهمون في المساهمة شخصيًا في جهود تسويق المحتوى بخيارات قوية مثل التقارير السنوية أو منشورات المدونة العرضية ، فليس من الواقعي أن تنوي التعامل مع كل المحتوى الخاص بك بنفسك.

بين مدونة شركتك ، وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، ومحتوى الرسائل الإخبارية ، ونسخة صفحتك المقصودة ، وكل ما تبقى ، فأنت تنظر إلى الكثير من المحتوى. قرر مقدمًا كيف ستتعامل مع كل شيء. ضع في اعتبارك الاستعانة بمصادر خارجية في معظمها (إن لم يكن كلها) للكتاب المحترفين الذين يمكنهم تقديم خبرتهم الخاصة لمشاريعك.

يتم إحتوائه

في النهاية ، يشبه تسويق المحتوى للمنظمات غير الربحية تسويق المحتوى التقليدي ، لكنه ليس هو نفسه. إن معرفة الاختلافات الرئيسية مقدمًا أمر بالغ الأهمية. إذن هو الحصول على المساعدة الصحيحة في ركنك.

قم بتوسيع نطاق جهود إنتاج المحتوى بنجاح عندما تثق في وظيفة كتّاب المحتوى المستقلين ذوي الخبرة من WriterAccess. اشترك في نسخة تجريبية مجانية من WriterAccess لمدة أسبوعين وابدأ اليوم!