كيف يكون تسويق المحتوى مثل التاريخ الأول - DigitalMarketer

إنه يوم الجمعة. ستخرج أخيرًا مع ذلك الشخص الذي قابلته عبر الإنترنت. لقد كنت تتحدث منذ أسابيع ، وأنت متحمس لرؤيتهم شخصيًا أخيرًا. الزي الذي اخترته مثالي. هذا الحلاقة الجديدة تخدمك بشكل جيد. عطر واحد من العطر وبعد ذلك تخرجين من الباب

فقط ، عندما تصل إلى الحانة ، فإن تاريخك ليس من كنت تعتقد أنه كان. إنهم لا يبدون مثل صورتهم ، ولا يمكنك الحصول على كلمة في الحافة ، ولا يمكنك الخروج من هناك بالسرعة الكافية.

تبدو مألوفة؟ هذا النوع من التفاعل شائع جدًا في عالم المواعدة ، ولسوء الحظ ، يحدث كثيرًا في عالم تسويق المحتوى أيضًا.

5 أسباب رئيسية لتسويق المحتوى مثل التاريخ الأول

التسويق يدور حول بناء العلاقات. في كثير من الأحيان ، يتعامل المسوقون معها على أنها فرصة لاختطاف المحادثة ومتابعة العميل بقوة. لكن هذا لا ينجح في المواعدة وبالتأكيد لن ينجح في التسويق.

الهدف من التسويق والمواعدة هو نفسه: علاقة طويلة الأمد ومفيدة للطرفين. ولكن أكثر من ذلك ، هناك خمسة أسباب رئيسية تجعل تسويق المحتوى بمثابة التاريخ الأول.

1. اتصال تدريجي. مثل شخصين في الموعد الأول ، يستغرق الأمر وقتًا حتى يتعرف عملاؤك على نشاطك التجاري. تعد المشاركة بصراحة وصدق هي الطريقة الوحيدة لبناء هذا الاتصال بمرور الوقت.
2. تعزيز المشاركة. يُعد السماح لعملائك بالانضمام إلى المحادثة أمرًا بالغ الأهمية لجعلهم يشعرون بالتقدير. إنها مثل محادثة مع موعد تسألهم فيه أكثر عن أنفسهم.
3. بناء المصداقية. يستغرق الأمر وقتًا حتى يصدق الناس ويثقوا بما تقوله. يتم بناء المصداقية ببطء من خلال مشاركة المعلومات القيمة في المحادثة أو المحتوى عبر الإنترنت.
4. اكتساب الثقة. في المواعدة والتسويق ، يجب عليك مشاركة نفسك وإظهار أن أفعالك تتوافق مع قيمك قبل المواعيد أو أن العملاء سيثقون بك.
5. النجاح في الانطباعات الأولى. يريد شريكك أن يعرف أنه لا يضيع وقته معك ، ويريد عملاؤك أن يعرفوا أنهم قد وصلوا إلى العمل المناسب للحصول على المساعدة التي يحتاجون إليها. لطمأنتهم ، تحتاج إلى إعطاء انطباع أول جيد يجعلهم يشعرون بالراحة.

لا تنتهي أوجه التشابه عند هذا الحد ، وهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها في إستراتيجية المحتوى الخاصة بك ، حتى لا تتعرض علامتك التجارية للظلال.

فهم الاتصال التدريجي

العلاقات طويلة الأمد مريحة ، لكن المواعيد الأولى يمكن أن تكون محرجة ومحفزة للقلق. قد يكون من الصعب إيجاد أرضية مشتركة وبناء اتصال عندما لا تعرف شخصًا ما. وينطبق الشيء نفسه على التسويق واكتساب العملاء.

يحتاج المحتوى الخاص بك إلى ترك انطباع أول جيد. عندما يأتي العملاء المحتملون إلى موقع الويب الخاص بك أو يشاهدون منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الأمر يتعلق ببناء اتصال تدريجي معهم. إليك ما تحتاج إلى تذكره عندما يتعلق الأمر بهذا الاتصال.

يستغرق بناء السندات بعض الوقت

في حين أن الحب من النظرة الأولى قد يكون موجودًا في الروايات الرومانسية ، إلا أنه ليس شائعًا في التسويق. يستغرق بناء اتصال وقتًا. يحتاج عميلك إلى التعرف على علامتك التجارية من خلال المحتوى الخاص بك. لهذا السبب يعد إنشاء محتوى عالي الجودة أمرًا مهمًا - فأنت تشارك سبب كونك جديرًا بالثقة.

يُظهر صوت علامتك التجارية والمعلومات التي تشاركها لعميلك أنك تعرف ما تتحدث عنه ويمكنه الوثوق بك. لا يمكنك بناء هذا الاتصال من خلال مشاركة مدونة واحدة فقط. الطريقة الوحيدة هي الظهور باستمرار ومشاركة محتوى عالي الجودة.

لا تستعجل التوقعات

لن تتوقع عرض زواج في نهاية التاريخ الأول ، لذلك لا تبحث عن عملائك للشراء بعد مشاهدة المحتوى الخاص بك لأول مرة.

يعد إنشاء محتوى عالي القيمة ومحسّن لمحركات البحث أمرًا بالغ الأهمية لجذب عملائك إلى موقع الويب الخاص بك. ولكن بمجرد وجودهم هناك ، لا تفترض أنهم سيشترون على الفور.

بدلاً من ذلك ، امنحهم فرصًا لمواصلة العلاقة. شجعهم على متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو الاشتراك في رسالتك الإخبارية. امنحهم بعض المساحة للتعرف على علامتك التجارية. وأثناء قيامك بذلك ، استمر في مشاركة المعلومات التي تجيب على جميع أسئلتهم.

ركز على الجمهور

من العبارات الشائعة الشائعة عن الانفصال ، "لست أنت. هذا أنا." لكن في تسويق المحتوى ، لا يتعلق الأمر بك. إنه جمهورك. ركز على احتياجاتهم أثناء إنشاء المحتوى. فكر في الأسئلة التي لديهم. ما هي الموارد التي ستساعدهم أكثر؟

بمجرد أن يجلبهم محتوى تحسين محركات البحث إلى موقع الويب الخاص بك ، كيف ستعزز العلاقة؟ سيكون من العار أن تجلب جمهورك إلى موقعك فقط لتفقدهم بمجرد أن يعثروا على إجابة لسؤال واحد. اسأل نفسك كيف يمكنك الاستمرار في خدمتهم بمجرد عثورهم على المحتوى الخاص بك.

تعزيز المشاركة ذات الاتجاهين

ستحصل على الموعد الأول إذا كان لديك ملف تعريف مواعدة رائع عبر الإنترنت. ولكن إذا قضيت هذا التاريخ الأول بالكامل تتحدث عن نفسك ، فلن تحصل على تاريخ ثان. وينطبق الشيء نفسه على تسويق المحتوى. تعزيز المشاركة ذات الاتجاهين هو كيفية بناء العلاقة.

للحفاظ على المحادثة مستمرة في التسويق الخاص بك:

• ألهم المشاركة من جمهورك . اطرح أسئلة في المحتوى الخاص بك وشجع القراء على التعليق أو التفاعل مع مشاركاتك. إنشاء محتوى تفاعلي مثل الاختبارات.
• لا تتحدث فقط عن نفسك. بدلاً من ذلك ، فكر في سبب وصول جمهورك إليك. أجب عن أسئلتهم ، أو حل مشاكلهم ، أو ببساطة استمتع بهم.
• تواصل مع المصالح المتبادلة. شارك قيم شركتك في المحتوى والإجراءات الخاصة بك. ستساعدك هذه على التواصل مع عميلك المثالي.
• استمع إلى جمهورك. إذا وجدت أنك تتلقى الكثير من الأسئلة المماثلة من جمهورك ، فهذه علامة على أنك بحاجة إلى إنشاء بعض المحتوى حول هذه الأسئلة. لا تخف من إجراء مسح لهم لمعرفة ما يحتاجون إليه منك.
• استخدم لغة عاطفية. لقد وجدك جمهورك على الإنترنت لأن لديهم مشكلة يحتاجون إلى حلها. قد تكون مشكلتهم تعمل كالمعتاد بالنسبة لك ، لكنها شيء يثير قلقهم ، ويريدون أن يشعروا أنك تفهم من أين أتوا.
• الرد المناسب. سواء أكانوا يتركون تعليقات على مشاركاتك أو تظهر ملاحظاتهم أنهم بحاجة إلى شيء لم تتم معالجته ، فتأكد من الرد.

هل ترغب في الحصول على شهادة في تسويق المحتوى؟

استفد من الأدوات والقنوات لزيادة الوعي والعملاء المحتملين والمبيعات والإحالات بشكل متوقع ومربح - كل ما تحتاج إلى معرفته لتصبح خبيرًا حقيقيًا في التسويق الرقمي. انقر هنا

بناء المصداقية

هل سبق لك أن لاحظت أن عبارة "كن على طبيعتك" تبدو أنها النصيحة الأولى للمواعدة وبناء العلامة التجارية وكل شيء آخر تقريبًا؟ هناك سبب وجيه لذلك ، وكل ذلك يعود إلى المصداقية. يجب أن يكون جمهورك قادرًا على الوثوق بك ، وعليك بناء المصداقية معهم حتى يحدث ذلك.

لبناء المصداقية:

• كن حقيقيا لك. أن تكون على طبيعتك أمر مهم لأن جمهورك يعرف متى يرى مزيفًا. شارك بصراحة وصدق حول علامتك التجارية وما تمثله.
• لا تحمي عملك. ليس عليك أن تجعل عملك جذابًا أو مقبولًا بشكل مفرط للأشخاص الذين ليسوا عملاءك المثاليين. ركز على مشاركة الحقيقة حول ما تفعله مع الأشخاص الذين يحتاجون إلى منتجك أو خدماتك.
• لا تقلل من قيمة البيع. أنت تعمل بجد ، لذلك لا تسعير خدماتك أرخص مما ينبغي أو تقلل من قيمة ما تفعله. جزء من كونك على طبيعتك هو معرفة قيمتك.
• كن صادقًا ولطيفًا. حافظ على رسائلك صحيحة لشركتك وما تفعله ، وكن راعيًا وسخيًا في المعلومات التي تشاركها.

كسب ثقة الجمهور

بمجرد بناء مصداقيتك ، يمكنك أخيرًا كسب ثقة جمهورك. فكر في الثقة في العلاقة. أنت لا تعطيها فقط في التاريخ الأول. ربما يكون هذا التاريخ الأول في مكان محايد بسبب ضآلة الثقة التي يمكن تبريرها. يكتسب الناس الثقة بمرور الوقت من خلال الإجراءات والاتصال الحقيقي. وينطبق الشيء نفسه على بناء الثقة مع جمهورك.

لكسب ثقة جمهورك:

• كن محترمًا ومتفهمًا. أظهر لجمهورك أنك تعرف من أين أتوا. استمع إلى ملاحظاتهم.
• الرد بسرعة. إذا جاءوا إليك بسؤال ، فإنهم يحترمون معرفتك. يمكن أن يساعدك تعيين مدير مجتمع للرد على أسئلتهم بسرعة في أن تصبح مصدر معلوماتهم المفضل.
• كن متسقًا . أنشئ المحتوى باستمرار من خلال اتباع التقويم التحريري والرد بانتظام على الأسئلة والتعليقات (بما في ذلك تلك الموجودة على وسائل التواصل الاجتماعي).
• النسخ الاحتياطي لما تقوله مع الإجراءات. يمكن لأي شخص أن يقفز على الإنترنت ويقول ما يريد. العلامات التجارية التي تفعل ما يقولون أنها ستفعله هي التي يثق بها الناس.

النجاح في الانطباعات الأولى

الآن ، عد إلى التاريخ الأول. إنها طلقة واحدة لترك انطباع أول جيد. وينطبق الشيء نفسه على محتوى شركتك. إذن ، كيف تجعل جمهورك يعود بعد الانطباع الأول؟

اطلب التفاعل المستمر

شجع جمهورك على التعليق على منشوراتك ومتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي والاشتراك في رسالتك الإخبارية. أوضح أن لديك المزيد من المحتوى في طريقك للإجابة على أسئلتهم ، ولن يفوتهم ذلك.

عند إنشاء التقويم التحريري الخاص بك ، فكر في كيفية تحويل منشور واحد إلى سلسلة. ستجعل جمهورك يستمر في العودة لمعرفة المزيد.

اربط مشاركاتك الأقدم في منشوراتك الأحدث حيثما كان ذلك مناسبًا ، واستمر في منح جمهورك مزيدًا من الأسباب للبقاء على موقعك ومعرفة المزيد عن علامتك التجارية.

استخدام العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بعد بناء الثقة

بعد بناء الثقة مع جمهورك ، من المرجح أن يتبعوا عباراتك التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. لذلك لا تقلق بشأن البيع في مشاركاتك. بدلاً من ذلك ، ركز على إعطاء جمهورك معلومات أكثر قيمة.

لا يشتري الكثير من العملاء بعد قراءة منشور مدونة واحد. ركز على وضع دعواتك للعمل حيث تكون قد بنيت الثقة بالفعل. النشرة الإخبارية هي مكان عظيم لذلك. هؤلاء المشتركون مهتمون بالفعل بما تفعله ويثقون بك في عناوين بريدهم الإلكتروني. من المرجح أن يتبعوا دعوة للعمل أكثر من قارئ مدونة عادي.

المتابعة والتواصل

عندما تتلقى أسئلة أو تعليقات من جمهورك ، رد بسرعة ، وتابع لاحقًا لترى كيف يفعلون. اسأل عما إذا كانوا بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو كيف تم تطبيق نصيحتك لهم. تظهر المتابعة أنك تهتم بأداءهم وأنهم ليسوا مجرد متابعين مجهولين لك. إنه يظهر أن علامتك التجارية تهتم حقًا ويمكن أن تغير قواعد اللعبة في بناء الثقة.

احصل على التاريخ الثاني

يمكن لكل عمل تجاري ويجب عليه استخدام التسويق ، ولكن ليس كل شيء على قدم المساواة. يريد جمهورك الأصالة والاتصال قبل أن يفتحوا محافظهم. إن أخذ الوقت الكافي لتكوين انطباع أول جيد هو الخطوة الأولى لبناء ولاء العملاء وعلاقات المنفعة المتبادلة.