21 أخطاء في كتابة الإعلانات يجب تجنبها لتحقيق نتائج تسويقية أفضل

قال همنغواي ذات مرة "لا يوجد شيء للكتابة. كل ما تفعله هو أن تجلس على آلة كاتبة وتنزف ". لكني لا أعرف أن مؤلفي النصوص سيوافقون على هذا. هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها والتفاصيل التي يجب تذكرها عند صياغة نسخة نجمية من تلك الصخور.

مصدر الصورة

لكن لحسن حظك ، لقد جمعت 21 خطأً شائعًا في كتابة الإعلانات حتى أن المتخصصين ذوي الخبرة يرتكبونها من وقت لآخر. استخدمه كقائمة مراجعة كلما احتجت إلى كتابة نسخة أو مراجعة مسودة!

21 أخطاء في كتابة الإعلانات يجب تجنبها للحصول على نتائج تسويقية أفضل

ستجد أدناه قائمة بأخطاء كتابة الإعلانات التي غالبًا ما تكون سهلة للغاية أو مغرية. بعضها طفيف في حين أن البعض الآخر يمكن أن يؤثر حقًا على نتائج التسويق الخاصة بك.

1. عدم فهم هدف النسخة

الخطأ الأكثر وضوحًا والذي يتم تجاهله في كثير من الأحيان والذي لا يزال بعض الكتاب يرتكبه:

إنهم يصنعون المحتوى بطريقة منطقية بالنسبة لهم ، وليس الجمهور الذي يحتاجون إلى التفاعل معه. على الرغم من أهمية معرفة منتجك أو خدمتك ، إلا أن هناك فرقًا بين ما تريد إخباره وما يريد القارئ سماعه عنه.

تأكد من معرفة شخصية المشتري من الداخل والخارج. يفهم مؤلف الإعلانات المختص احتياجاتهم وآلامهم ودوافعهم وإحباطاتهم والاعتراضات المحتملة لأنها تساعد في صياغة محتوى مقنع يعمل.

2. لا توجد مشكلة لحلها

تتمحور كتابة الإعلانات حول حث الجمهور على التمثيل. لكن لكي يتصرفوا ، فهم بحاجة إلى فهم المشكلة التي سيساعدهم هذا الإجراء في حلها. من الخطأ افتراض أن القارئ يعرف ذلك.

حدد المشكلة في المحتوى الخاص بك. تذكر "ماذا هناك من أجلي؟" المسألة: عند القراءة يبحث الشخص عن إجابة واضحة على هذا السؤال.

مثال:

• احصل على دليل التسويق الخاص بنا!
  لا توجد مشكلة لحلها هنا ؛ لا يفهم القارئ لماذا يحتاج إلى أخذ هذا الدليل.
• احصل على دليل المحتوى الخاص بنا لمساعدتك في كتابة نسخة تسويقية مقنعة!
  يفهم القارئ ما يوجد من أجلهم في المحتوى الخاص بك.)

إليك مثال آخر لإعلانات Google يحتوي على المشكلة المذكورة في النسخة:

3. لهجة خاطئة

القاعدة الذهبية لكتابة الإعلانات: اتبع نبرة صوت العلامة التجارية عند صياغة نسختك بالكامل. إذا لم تتمكن من التقاط هذه النغمة والبقاء ثابتًا ، فلن تصل إلى السوق المستهدف.

تتعلق نبرة الصوت بقيم العلامة التجارية وفلسفتها وموقفها تجاه جمهورها. يحدد العناصر المعجمية وبنية الجملة التي ستستخدمها في النسخ لتوصيل الرسالة. يتيح لك التحدث بنفس لغة الجمهور ويجعلهم يرغبون في الاستماع إليك.

مصدر الصورة

إذا لم يكن لدى عميلك كتاب علامة تجارية أو دليل أسلوب يصف نبرة صوته ، فإن الحد الأدنى الذي يمكنك فعله هو قراءة المحتوى المنشور مسبقًا لتعكس أسلوب تواصله في كتاباتك.

4. الافتتاح بتعميمات مملة

في كثير من الأحيان ، يبدأ الكتاب في نشر مدونة أو بريد إلكتروني تسويقي بتعميم عام مطلق أو ممل. على سبيل المثال:

• ليس سرا أن السكر يضر بصحتنا.
• يعلم الجميع أن التدخين أمر خطير.

مثل هذه الادعاءات لا تحمل أي معنى أو قيمة. لماذا تكتبها إذا لم تخبر شيئًا جديدًا؟

يمكن لأي شخص إنشاء مثل هذا المحتوى العام عبر الإنترنت. إذا كنت ترغب في كتابة نسخة تسويقية مقنعة ، فاستخدم معلومات مثيرة للاهتمام مدعومة بالإحصائيات والأبحاث ، أو اقتباسات من المؤثرين في الموضوع ، أو شهادات من العملاء.

بدلاً من ما سبق ، ماذا عن:

• عندما علمت أن السكر في الشوكولاتة يمكن أن يحسن مهارات التفكير ، شعرت بسعادة غامرة ...
• هل تعلم أن التدخين يسبب تسعة من كل عشرة وفيات بسبب سرطان الرئة؟

مصدر الصورة

يمكنك الحصول على مزيد من النصائح حول كيفية كتابة مقدمة هنا.

5. تجاهل مستوى تحفيز الجمهور

يتعلق هذا الخطأ بنسيان مرحلة قمع المبيعات للقارئ المستهدف. قبل أن تتمكن من كتابة نسخة إعلانية فعالة ، عليك أن تعرف مكانها:

• هل سمعوا بالفعل عن علامتك التجارية أو منتجك؟
• هل هم مستعدون للشراء؟
• هل لديهم أي أسئلة أو شكوك أو مخاوف متبقية قد تمنعهم من الشراء؟

في ما يلي مثال رائع على نسخة إعلانية عاطفية تعمل على شكوك الجمهور المستهدف:

الخلاصة: أنت بحاجة إلى فهم مدى وعي القارئ وشكه وحافزه. يساعدك على اختيار تقنية كتابة الإعلانات الصحيحة واتخاذ قرار بشأن الدعوات المناسبة للعمل للحصول على نسخة.

6. ضعف العناوين والعناوين الفرعية

لا يقتصر الأمر على القراءة عبر الإنترنت بنسبة 25٪ أبطأ من القراءة المطبوعة ، ولكن المستخدمين أيضًا لا يقرؤون ولكن يقومون بمسح نسخة الويب. ترشدهم العناوين الرئيسية والعناوين الفرعية خلال المحتوى وتساعدهم على فهم ما إذا كان يستحق وقتهم.

هذا هو السبب في أن مؤلف الإعلانات الجيد يجعل عنصري النسخ هذين مهمين.

العناوين الرئيسية والعناوين الفرعية النجمية قصيرة ومحددة وذات صلة بالمحتوى. يستحق عنصر الكتابة العاطفية أيضًا محاولة جذب الانتباه ، وإثارة الفضول أو الخوف ، وتحفيز المستخدمين على مواصلة القراءة.

مثال على عنوان رئيسي لجزء من المحتوى حول العناوين ...

• عنوان ضعيف: عناوين رئيسية يجب تجربتها في منشورات المدونة والإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني والمزيد
• عنوان قوي: 88 أمثلة رئيسية لا يمكنك مساعدتها ولكن انقر فوقها

7. جمل مطولة

سؤال سريع: هل يمكنك أن تجد فترة في هذه الجملة؟

ما لم تكن أوكسانا زابوجكو ، روائية وكاتبة مقالات أوكرانية تمارس جملًا طويلة جدًا في أعمالها (النص أعلاه لها ، من متحف الأسرار المهجورة ؛ يمكنك العثور على نسخته الصوتية باللغة الإنجليزية) ، تجنب هذه الممارسة.

تضر الجمل الطويلة بسهولة استخدام المحتوى الخاص بك وقابليته للقراءة.

تذكر أن المستخدمين عبر الإنترنت يقرأون فقط 20-28٪ من نصك ؛ التركيز على الإيجاز.

8. رسمية للغاية

يعرف مؤلفو الإعلانات أن الكتابة على الويب هي حوارية ، ونحن نتحدث إلى الجمهور بلغتهم إذا أردنا إشراكهم.

لكن من الصعب تحقيق توازن بين المحادثة وغير الرسمية. خوفًا من فقدان هذا التوازن ، قد يبدو بعض المؤلفين رسميًا للغاية. يستخدمون جملًا معقدة ، ولغة أكاديمية كما لو كانوا يكتبون مقالات جامعية ، وما إلى ذلك.

هذا خطأ. إنه يخيف القارئ. الحد الأدنى الذي يمكنك التدرب عليه لمنع ذلك هو إدراج بعض عبارات المحادثة مثل "ترى" أو "لا يمكن" بدلاً من "لا يمكن" في نسخك.

الخيار المثالي هو معرفة واتباع نبرة صوت علامتك التجارية.

9. الكثير من المصطلحات والعبارات الطنانة

على الرغم من أن 21٪ من البالغين في الولايات المتحدة أميون ، حتى أولئك الذين يتمتعون بمهارات عالية في القراءة والكتابة لن يقضوا وقتًا في قراءة نصوصك المعقدة بشكل غير ضروري.

تعتبر المصطلحات المتخصصة والكلمات الطنانة أمرًا محظورًا عندما يتعلق الأمر بكتابة الإعلانات.

إذا كان على شخص ما أن يأخذ قاموسًا لفهم ما تكتبه ، فلن يستمتع برسالتك ويتفاعل معها بصعوبة. يمكن أن تساعدك أدوات اختبار قابلية القراءة في معرفة ما إذا كنت تقوم بتعبئة مواد التسويق الخاصة بك بعدد كبير جدًا من الكلمات المعقدة.

هذه النسخة مكتوبة لمرشحي الدراسات العليا بجامعة هارفارد. لكن هل تستخدم كلمات منمقة؟ لا.

10. تجاهل كتابة الإعلانات على الأجهزة المحمولة

دعونا نواجه الأمر: يفكر معظمهم في كتابة الإعلانات على شبكة الإنترنت عند البحث عن متخصص محتوى لعلاماتهم التجارية. ولكن ماذا عن 4.32 مليار مستخدم للإنترنت يستهلكون رسالتك من الهاتف المحمول؟

عند كتابة المحتوى وتنسيقه ، من المهم تذكر هذا الجمهور الواسع.

صممه لمرئيات توقف الإبهام ، وجمل قصيرة ، وأحجام خطوط سهلة القراءة للعناوين الرئيسية. تخلص من الكلمات غير الضرورية ، واكتب عناوين فرعية تصل إلى نقطة ، وفكر في أطوال الفقرات القصيرة.

11. تجاهل أو المبالغة في تحسين محركات البحث

عند كتابة نسخة تسويقية ، من الجدير أيضًا أن نتذكر كيف سيجدها الأشخاص عبر الإنترنت. ستساعد عناصر كتابة مُحسّنات محرّكات البحث محركات البحث على فهم السياق وترتيب صفحاتك وفقًا لذلك ، ولكن من الضروري تحقيق التوازن هنا.

التركيز كثيرًا على تحسين نسختك للكلمات الرئيسية سيضر أكثر مما ينفع. بالنسبة لـ Google ، سيبدو مثل البريد العشوائي ؛ بالنسبة للمستخدمين ، ستبدو القراءة محرجة وغير طبيعية.

12. معدِّلات كثيرة جدًا

تعتبر الظروف والصفات (خاصة المفيدة منها) من أدوات كتابة النصوص القوية. الحيلة هي معرفة الحد.

يجب أن يعمل كل معدل تستخدمه في المحتوى على تشغيله. عند الإفراط في استخدامها ، فإنها تجعل نسختك مليئة بالكلمات: يمكن أن يفقد المستخدمون الرسالة الأساسية التي تنقلها.

• كثير جدًا: أضف هذه الأريكة الجلدية الجميلة والمريحة إلى غرفة نومك لتمنح نفسك ركنًا مريحًا للجلوس بمظهر محايد وأنيق يتناسب مع تصميم غرفتك (ستة تعديلات).
• فقط على اليمين: "هذه الأريكة الجلدية المريحة لها لون محايد يناسب تصميم غرفتك. (ثلاثة معدّلات).

13. مكثفات كثيرة جدا

المكثفات هي كلمات نستخدمها للتأكيد على الظروف. لا حرج عليهم إلا إذا أصبحوا فائضين عن الحاجة ، وتحول نسختك إلى بالدرداش.

عند استخدامها كثيرًا ، تصبح المكثفات مجرد مواد مالئة. يبدو أنهم ما كان يدور في ذهن ستيفن كينج عندما قال ، "الطريق إلى الجحيم ممهد بالأحوال." معظم الأحوال -ly :

مصدر الصورة

عند الإمكان ، تجنب مثل هذه الكلمات في المحتوى الخاص بك. يمكنك دائمًا العثور على كلمة قوة بديلة تبدو أقوى. وبالتالي ، تبدو "الحرجة" أو "الأساسية" أكثر ثقة من "مهمة جدًا".

14. كلمات مملة

معظم الكتاب لديهم كلمات أو عبارات يستخدمونها كثيرًا. (خاصتي "هنا" ، "مهنية" ، و "عندما يتعلق الأمر"). عند الإفراط في استخدامها ، فإنها تجعل نسختك مملة ورتيبة للقراءة.

ابذل قصارى جهدك للتوقف عن الإفراط في استخدام كلمات معينة في الكتابة. قم بتحليل نسختك ، وفكر في العبارات المتكررة ، واستخدم قاموس المرادفات لتغييرها وجعل النصوص الخاصة بك أكثر جاذبية.

15. ضعف التنسيق

كقاعدة عامة ، لا يفكر مؤلفو النصوص في تركيب نصوصهم. إنهم يتبعون القواعد الأساسية لكتابة الويب لكنهم يتجاهلون الأخطاء الفادحة في قابلية استخدام المحتوى التي يمكن أن تجعلهم يفقدون القراء.

هذه الأخطاء الفادحة هي:

• محاذاة لليمين
• عناوين فرعية يصعب رؤيتها
• حجم الخط خاطئ
• هيكل نص معقد
• حقول نصية كبيرة
• نسبة تباين ألوان ضعيفة
• لا فقرات

عند الكتابة ، يرجى التفكير في الشكل الذي سيبدو عليه النص الخاص بك على الإنترنت.

سيكون الخيار المثالي هو معرفة المكان الذي ستنشر فيه النسخة مسبقًا. سيساعدك تخطيط الصفحة في رؤية أسلوب طباعة موقع الويب وتنسيق النص وفقًا لذلك.

تؤثر سهولة قراءة خطك على فعالية نسختك! تعرف على المزيد في منشور علم النفس الخاص بنا.

يؤثر التنسيق على تجربة القراءة والتواصل مع الجمهور. لماذا تفقد القراء لمجرد أنهم لا يستطيعون إدراك معلوماتك بصريًا؟

16. الاستخدام الخاطئ للمثيرات العاطفية

تتمحور كتابة الإعلانات حول إثارة استجابة عاطفية من المستخدمين ، وتشجيعهم على البقاء مع علامة تجارية ، وتحفيزهم على التصرف.

مع العلم بذلك ، يستخدم بعض المؤلفين المحفزات العاطفية للشر ، والتلاعب بخوف الشخص وعدم اليقين والشك (FUD) في نسخهم. في حين أن مثل هذا التلاعب يمكن أن يكون أداة مبيعات قوية ، فإن جرعته الزائدة لا تعمل لبناء علاقة مستمرة مع العملاء.

17. CTA خاطئ أو عبارات CTA متعددة أو لا توجد CTA على الإطلاق

بينما يعرف مؤلفو النصوص أن الدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA) أمر لا بد منه ، فإن البعض ليس متأكدًا من كيفية جعلها فعالة.

CTA جيد:

• يخلق شعوراً بالإلحاح ؛
• يخبر المستخدم بما يجب فعله بعد قراءة النسخة ؛
• يعطي المستخدم سببًا مقنعًا لاتخاذ هذا الإجراء.

الخطأ الكبير هو تضمين العديد من عبارات الحث على اتخاذ إجراء في صفحة واحدة ، خاصةً إذا كانت تؤدي إلى صفحات مختلفة أو تطلب اتخاذ بعض الإجراءات المختلفة. القراء لن يفهموا ماذا يفعلون.

امنحهم أسهل طريق ممكن للخطوة التالية ، ولا تقصر نفسك على خيارات "اشتر الآن" أو "انقر هنا" المملة. كن مبدعًا مع نص CTA ، ولا تتردد في استخدام ضمائر "أنا" و "أنا". يجعل صوت CTA الخاص بك أكثر أصالة وتخصيصًا.

مصدر الصورة

18. الكثير من التعبيرات العامية أو التعابير

يمكن أن تضيف العبارات العامية (العبارات الإقليمية) والتعابير لونًا وشخصية إلى كتاباتك ، لكن الكثير منها يمكن أن يشتت انتباهك عن كتابة الإعلانات التجارية.

كن حذرًا مع "الخيار البارد" أو "تمطر القطط والكلاب" حيث لن يفهمها جميع القراء وقد لا تتمكن من نقل الرسالة التي تنويها.

19. ميزات كثيرة للغاية ولكن لا توجد فوائد

هذا خطأ شائع لمؤلفي الإعلانات المبتدئين وأولئك الذين يفتقرون إلى معلومات حول احتياجات شخصية المشتري ونقاط الألم.

يصفون ميزات المنتج ولكن لا يخبرون الجمهور كيف يمكن لهذه الميزات أن تفيدهم ، وهو أمر بالغ الأهمية في الرسائل التسويقية: يجب أن تعطي القراء سببًا للشراء.

تكوين صداقات مع ميزة الكتابة:

1. القيادة مع الفوائد. أجب على سؤال "وماذا في ذلك؟" سؤال. اشرح كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك تحسين حياة القارئ إذا اختاروه.
2. قم بعمل نسخة احتياطية من الفوائد بالميزات التي تجعلها ممكنة. هذا يضع العميل في المقام الأول ويضيف المصداقية.

20. الاعتماد على صيغ التأليف والنشر كثيرا

يوجد الكثير من أفضل ممارسات كتابة الإعلانات عبر الإنترنت لكي نتعلمها ونستخدمها في النصوص. بناءً على خبرة الكتاب الآخرين ، تعد هذه النصائح رائعة لاستخدامها كدليل أو نقطة بداية.

لكن في كثير من الأحيان ، تكون صيغ كتابة الإعلانات هذه مجرد ممارسات سائدة تعمل لصالح شخص ما. من قال أنهم سيعملون مع قرائك؟

أمثلة:

• يقولون: الأعداد الفردية تجذب المزيد من الاهتمام. صحيح ، لكن هذا لا يعني أن الأرقام الزوجية ستقتل خطوبة نسختك.
• يقولون: كلمة "حر" طريقة مؤكدة لجذب القارئ. ربما ، لكن بعض الناس يرون أنه إشارة بريد عشوائي.
• يقولون: صيغ العنوان هذه تعمل. فليكن الأمر كذلك ، لكن هذه الصيغ لن تتأرجح إذا لم تناسب جمهورك أو استراتيجية المحتوى.

النقطة التي أحاول أن أعود بها إلى المنزل هي أنه من الخطأ تصديق واتباع جميع صيغ كتابة الإعلانات في نصوصك. اختبرهم مع جمهورك بدلاً من افتراض أنهم سيعملون معك لأنهم عملوا مع مؤلف إعلانات آخر.

21. المبيعات جدا

مستخدمو الإنترنت ليسوا ساذجين أو أغبياء. إنهم يفهمون أن نسختك تدور حول بيع شيء ما ، لذلك لا يحتاجون منك أن تركز انتباههم على ذلك. تتسبب رسائل البيع المباشر العدوانية في النصوص في نتائج عكسية.

الرفض.

بدلاً من ذلك ، أخبر قصة عن منتجك ، واستخدم شهادات من العملاء الراضين ، وركز على لغة جذابة لجعل الجمهور يريد ما لديك من أجلهم. ستكون عبارة مقنعة للحث على اتخاذ إجراء في نهاية المحتوى الخاص بك كافية للقراء للتصرف.

استخدم قوالب العرض التقديمي المصعد الخاصة بنا لكتابة محتوى مقنع ولكن ليس به مبيعات!

حافظ على تأليف نصوصك على المسار الصحيح

إذن الآن لديك: قائمة طويلة من أخطاء كتابة الإعلانات. اجعل التحقق من العناصر المذكورة أعلاه جزءًا من روتين التحرير الخاص بك. تأكد من أن جميع الكلمات والنبرة والصيغ الكتابية في نسختك منطقية وتخدم غرضًا وتطابق جمهورك المستهدف وتدفع أهدافك إلى الأمام. سوف يشكرك جمهورك (وعملك) على ذلك!

عن المؤلف

Olesya Filipenko هو كاتب ويب متمرس يقوم بإنشاء محتوى إعلامي وتعليمي لمدونات مواقع الأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة حول التسويق الرقمي وتسويق المحتوى والكتابة الإبداعية. يمكنك العثور عليها على موقع WritingBreeze.com وعلى TwitterWritingBreeze.