كم يكلف إنشاء تطبيق مطعم مثل OpenTable أو Zomato؟

لقد ولت الأوقات التي كان عليك فيها الحصول على طاولة في مطعمك المفضل كان عليك الذهاب والانتظار في طابور. اليوم ، لدينا تطبيق (أو دزينة) لهذا ، كما نفعل في معظم الأشياء. من خلال بضع نقرات فقط في تطبيق دليل مطعم مثل Zomato أو OpenTable ، يمكنك العثور على مكان لتناول الطعام وحجز طاولة وحتى طلب الطعام.

إذا كنت تريد معرفة كيفية إنشاء تطبيق مثل OpenTable ومقدار تكلفته ، فإليك دليلًا يعتمد على تجربتنا. ستجد بعض النصائح والأفكار لإنشاء تطبيق للبحث عن مطعم نعتقد أنه سيكون الأفضل في سوق اليوم.

محتويات:

1. ما أنواع التطبيقات المتعلقة بالمطعم الموجودة؟
2. كيف يجني OpenTable المال؟
3. نموذج عمل Zomato
4. كيفية عمل تطبيق دليل مطعم لرواد المطعم
5. ستحتاج إلى تطبيق منفصل للمطاعم
6. كم يكلف إنشاء تطبيق مطعم؟
7. استنتاج

ما أنواع التطبيقات المتعلقة بالمطعم الموجودة؟

يوجد بشكل عام نوعان من العملاء الذين يطورون تطبيقات الأجهزة المحمولة للمطاعم:

• أصحاب المطاعم الذين يرغبون في الحصول على تطبيق لمطعمهم الخاص
• الشركات التي تهدف إلى إنشاء تطبيق الباحث عن المطاعم وهو عبارة عن منصة مجمعة للعثور على المطاعم و / أو جداول الحجز و / أو طلب الطعام

في هذه المقالة ، سنركز على تطبيقات البحث عن المطاعم.

كان Zomato في البداية مرشدًا للمطعم ، وهو عبارة عن منصة مصممة لمساعدة رواد المطعم في العثور على أماكن لتناول الطعام. في وقت لاحق ، أضافت الشركة نظام توصيل الطعام حتى يتمكن العملاء من طلب وجبة إذا لم تكن هناك طاولات متبقية أو إذا كانوا يريدون أمسية رومانسية في المنزل لكنهم لا يريدون إرهاق أنفسهم بالطهي.

في عام 2016 ، اتخذ Zomato خطوة أخرى إلى الأمام مع Zomato Book ، وهي خدمة حجز طاولة. الآن يبدو أن الشركة قد انزلقت في كل جزء من الصناعة.

أكبر منافس لـ Zomato هو OpenTable ، وهي خدمة حجز مطعم مخضرم تم إنشاؤها في عام 1998. OpenTable هو تطبيق حجز وليس تطبيق توصيل. يركز على التحفظات. ومع ذلك ، فإنه يوفر برنامج مكافآت أنيق ويغطي أكثر من 48000 مطعم في جميع أنحاء العالم. الآن هذا من الصعب إسقاطه.

في الوقت نفسه ، غادر عدد من المطاعم OpenTable. لماذا ا؟ واصل القراءة.

كيف يجني OpenTable المال؟

مثل معظم خدمات حجز طاولات المطاعم ، فإن OpenTable مجاني تمامًا للمستفيدين. لا يكلفك حجز طاولة عبر تطبيق Android أو iOS أو موقع OpenTable الإلكتروني أو مواقع الويب للمطاعم التي تشارك الخدمة أي شيء.

ومع ذلك ، فإن OpenTable هو عمل مربح لأنه يتقاضى رسومًا على المطاعم . وهي تتقاضى الكثير.

للحصول على مطعم مميز على OpenTable ، يدفع أصحاب المطاعم رسومًا شهرية تبلغ حوالي 250 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى دولار واحد لكل حجز. كان هناك أيضًا رسوم لمرة واحدة مقابل البرامج والأجهزة من جانب المطعم ، لكنها ذهبت الآن. ولكن حتى بدونها ، فإن تكلفة المؤسسات مرتفعة.

حقق نموذج أعمال OpenTable نجاحًا كبيرًا في بدايته. كان النظام جديدًا وفريدًا ولم يكن له أي منافسين. كما أن البناء والصيانة كان مكلفًا ، مما يبرر الرسوم.

اليوم ، على الرغم من ذلك ، المنافسة في ازدياد ، مع Resy و Zomato و Reserve والعديد من الخدمات الأخرى. ربما يؤدي الانتقال البطيء ولكن الثابت للمطاعم إلى هؤلاء المنافسين إلى إجبار OpenTable على إعادة النظر في سياساتها.

ماذا عن نموذج عمل Zomato؟

يقدم تطبيق Zomato خدمات متنوعة أكثر من OpenTable ؛ نموذج الإيرادات الخاص بها أكثر تنوعًا أيضًا.

تتلقى Zomato الجزء الأكبر من إيراداتها من إعلانات المطاعم. وفقًا للتقرير السنوي للشركة للسنة المالية 2018 ، كانت إيرادات الإعلانات في عام 2018 أعلى بنسبة 20 بالمائة عن العام السابق.

ومع ذلك ، فإن Zomato لديها مصادر دخل أخرى أيضًا ، بما في ذلك ما يسمى بـ "خدمات التوصيل" - "ما يسمى" لأن Zomato ليس لديها موظفو توصيل خاص بهم ولا تقدم سوى منصة للتواصل بين المطاعم والعملاء. يتم التسليم بالفعل من قبل موظفي المطعم.

أخيرًا ، تقدم Zomato خدمات استشارية ، ولديها برنامجان للاشتراك ، وتنظم فعاليات بالتعاون مع المطاعم. يمكن شراء تذاكر تلك الأحداث عبر تطبيقات Zomato. يجلبون بعض الإيرادات أيضًا.

كيفية عمل تطبيق دليل مطعم لرواد المطعم

اهم الاشياء اولا. في تطبيق الهاتف المحمول لرواد المطاعم ، من المهم إيلاء اهتمام خاص لتصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم. مثل مهمة منقذة للحياة. إذا كان تطبيقك مزدحمًا ويصعب اكتشافه ، فسيذهب عملاؤك إلى مكان آخر. لديهم الكثير من التطبيقات للاختيار من بينها. تأكد من أن تطبيقك جذاب للعين وسهل التنقل فيه.

الآن إلى الميزات.

إذا كنت تهدف إلى تطبيق مطعم من نوع المجمع مشابه لـ OpenTable ، فإليك قائمة تقريبية لأهم الميزات التي ستحتاج بالتأكيد إلى تنفيذها.

يجب أن تملكه:

• تحديد الموقع الجغرافي
  
  الغرض الرئيسي من أي تطبيق مكتشف للمطاعم هو أن يقدم للمستخدمين مجموعة مختارة من المؤسسات لتناول الطعام فيها. بين مكانين (أو أكثر) جيدين ، سيختار معظم العملاء المكان الأقرب. ومن ثم ، فإن البحث القائم على الموقع مهم. بعد تحديد موقع المستخدم ، سيتمكن التطبيق من العثور على أماكن قريبة. سيساعد تكامل خرائط Google المستخدمين في العثور على الأماكن والانتقال إليها.
• وظيفة البحث
  البحث هو أكثر من مجرد العثور على مطعم معين بالاسم. اسمح للمستخدمين بالبحث عن أماكن لتناول الطعام بناءً على أكثر من قربهم. التاريخ والوقت وحجم الحفلة والمطبخ كلها معلمات بحث ضرورية في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمطعم.
• المرشحات
  تعمل إضافة عوامل تصفية لنتائج البحث على تحسين تجربة المستخدم. إذا كنت تأخذ OpenTable كمثال ، فإن موقع الويب الخاص به يعرض عليك تصفية النتائج حسب السعر والحي والمطبخ والوقت وخيارات الجلوس. من الممكن أيضًا عرض نتائج البحث بالترتيب الأبجدي ، حسب تصنيف المطعم (الأعلى أولاً) ، وحسب المطاعم المميزة. الترتيب الأخير يعتمد على مجموعة من الإحصائيات.

هذه هي الميزات الأساسية لأي تطبيق مطعم ، لكنها لن تكون كافية لإشعار تطبيقك في متجر Google Play أو Apple App Store. ستحتاج إلى تقديم المزيد لجعل المستخدمين يرغبون في تنزيل تطبيقك.

فيما يلي بعض الميزات ذات القيمة العالية:

• تقييمات المستخدمين وتقييماتهم
  في شباط (فبراير) 2018 ، أصدرت Bizrate Insights تقريرًا يشير إلى أن "معظم المستهلكين عبر الإنترنت يتحققون من المراجعات قبل الشراء إما دائمًا أو في كثير من الأحيان". وبعبارة "معظم" ، فإنهم يقصدون حوالي 65 بالمائة. أجاب 25 بالمائة آخرون بأنهم يفحصون المراجعات "في بعض الأحيان". هذا يمثل 90 بالمائة من المتسوقين. لا نعتقد أنه من بعيد المدى أن نفترض أن الأرقام ستكون متشابهة بالنسبة لرواد المطاعم. تضيف تقييمات المستخدمين مصداقية إلى كل من تطبيقك والمؤسسات التي يتميز بها.
  بالمناسبة ، ستُحدث إمكانية إضافة صور إلى تعليقات المستخدمين فرقًا بالتأكيد في #foodies. فقط رأيي الشخصي :)
• الحجوزات / سجل الطلبات
  في هذا العالم سريع الخطى ، ليس من الغريب أن ننسى الأشياء. ولا تعد أسماء المطاعم هي المعلومات الأكثر أهمية بالنسبة لمعظمنا. سيسمح سجل الحجز للرواد بالتحقق من اسم المطعم الذي أعجبهم حتى يتمكنوا من زيارته مرة أخرى.
• تكامل وسائل التواصل الاجتماعي
  
  تعد إمكانية مشاركة الخبرات مع الأصدقاء على Facebook و Twitter دائمًا ميزة في أعين مستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول. من تسجيل الدخول باستخدام Facebook إلى مشاركة التعليقات والتوصية بالأماكن ، يقدّر المستخدمون دائمًا تكامل الوسائط الاجتماعية.
• إشعارات
  نقدر دائمًا إخطارات البريد الإلكتروني والدفع مع تأكيدات الحجز والتذكيرات.
• دعم للغات متعددة
  ستثبت هذه الميزة أنها لا تقدر بثمن إذا كانت خدمتك تعمل دوليًا أو في مدينة أو بلد بها الكثير من السياح.
• التكامل مع مواقع المطاعم
  إذا كان للمطاعم التي دخلت في شراكة معها مواقع الويب الخاصة بها ، فإن الاندماج معها سيسمح لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك باستخدام قوائمها وصور الأطباق وأسعارها المحدثة.

أخيرًا ، هناك ميزتان تعتبران مثيرتين للجدل. يوصى بإجراء بحث شامل عن مكانتك قبل تضمينها في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بمطعمك.

• برامج المكافآت والعروض الخاصة
• الدفع عبر التطبيق الخاص بك

الآن ، في تطبيق تم تطويره لمطعم واحد كتطبيق علامة تجارية ، كلتا هاتين الميزتين ذهبيتان. سيحب المستفيدون بالتأكيد أي نوع من مكافآت الولاء ، كما أن الدفع مقابل طعامهم عبر تطبيق الهاتف المحمول يجعل الأمور أكثر بساطة.

في الوقت نفسه ، إذا كنا نتحدث عن منصات مجمعة مثل OpenTable ، فلن تستفيد جميع المطاعم من برامج المكافآت التي تديرها جهات خارجية. وحتى أقل من ذلك قد يكون على استعداد لدفع مبالغ إضافية مقابل إدارة مدفوعاتهم.

قراءة إضافية: تكامل بوابة دفع تطبيقات الهاتف المحمول: Stripe vs PayPal vs Braintree

هذا كل شيء للتطبيق من جانب العميل لنسخة OpenTable الخاصة بك. إذا كنت تبحث عن المزيد لإنشاء تطبيق مثل Zomato ، مع توصيل الطعام عند الطلب ، فقد تجد أنه من المفيد مراجعة مقالتنا الأخرى: كيفية تطوير تطبيق توصيل الطعام مثل Postmates و UberEATS.

ستحتاج إلى تطبيق منفصل للمطاعم

ستتطلب إدارة طلبات المطاعم تطبيقًا منفصلاً وخلفية صلبة لتخزين قاعدة بيانات العميل. يمكن استخدام قاعدة البيانات لأغراض التسويق - ستتمكن أنت والمطاعم التي تشترك معها من الوصول إليها للتسويق. يمكن استخدامه أيضًا لإعلام المستخدمين بالأحداث القادمة مثل فتح أماكن جديدة ، والتوصيات ، وفي حالة تنفيذها ، برامج المكافآت والولاء.

يجب إنشاء تطبيق من جانب المطعم للأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android أو أجهزة iPad نظرًا لأنه من الأهمية بمكان أن يكون لديك رؤية واضحة لكل شيء بدلاً من أن يكون الجهاز محمولًا للغاية.

كم يكلف إنشاء تطبيق مطعم؟

تعتمد تكلفة إنشاء تطبيق مطعم على عدة عوامل ، من بينها التكنولوجيا التي تختارها للتطوير.

لأولئك الذين يخططون لإنشاء تطبيق و / أو موقع دليل مطعم مخصص من البداية ، نوصي بالعمل مع شركة تعهيد خارجية. بادئ ذي بدء ، من خلال القيام بذلك ، لن تحتاج إلى البحث عن كل محترف على حدة. لقد ألقت شركات التطوير بالفعل القبض عليهم جميعًا - مطورو iOS و Android ، والمصممين ، والمتخصصين في الخلفية وضمان الجودة ، والمحللين ، ومديري المشاريع. وأحيانًا يكون هناك مجموعة مختارة منها ، مما يعني مجموعة من التخصصات والخبرات.

تقدم معظم شركات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة المساعدة في تحليل الأعمال ، وتساعدك على التحقق من صحة فكرة التطبيق ، وتستمر في تقديم الدعم والتحديثات بعد إطلاق التطبيق (إذا كنت تريد ذلك). إلى جانب ذلك ، يمكنك إعطاء زمام الأمور لمدير المشروع والبدء في عملك ، فقط التحقق من الحالة من حين لآخر.

اقرأ المزيد: كيفية الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير تطبيقات الهاتف المحمول في عام 2019

تعتمد تكلفة إنشاء تطبيق مطعم مثل OpenTable مع شركة تطوير على حجم الشركة وموقعها والفريق الذي تقوم بتعيينه. إذا كانت خطتك هي الحصول على تطبيق محلي لكل من Android و iOS ، فستحتاج إلى:

• مدير المشروع: 1
• مطورو الأندرويد: 2
• مطورو iOS: 2
• المصممين: 1-2
• أخصائي الخلفية: 1
• أخصائي ضمان الجودة: 1

مع فريق مثل هذا - وإذا قررت الاستعانة بمصادر خارجية لشركة في أوروبا الشرقية - يمكننا تقدير تكلفة تطوير تطبيق البحث عن مطعم ليبدأ بحوالي 65000 دولار . للحصول على تقدير أكثر دقة لتكلفة تطوير تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بالمطعم ، يمكنك طلب عرض أسعار مجاني منا.

إذا كنت تهدف إلى نظام أساسي واحد أو تريد تطبيقًا عبر الأنظمة الأساسية ، فسيكون الفريق مختلفًا قليلاً وستتغير التكلفة أيضًا. سيؤثر أيضًا عدد الميزات التي ترغب في تنفيذها على تكلفة التطوير.

صنع تطبيق مطعم: الخاتمة

يعد تطوير تطبيقات المطاعم أكثر تعقيدًا مما قد يبدو للوهلة الأولى. لكنها ليست معقدة للغاية بالنسبة لفريق متمرس. لقد قدمنا ​​لك رؤيتنا بشأن التحديات والحلول الممكنة. إذا لم نقم بتغطية بعض المشكلات المحددة المتعلقة بكيفية إنشاء تطبيق دليل مطعم مثل Zomato أو OpenTable ، فاتصل بنا لطرح أسئلتك.