تكلفة كونك الرئيس: ما ينفقه أصحاب الأعمال في عامهم الأول

يبدأ العديد من رواد الأعمال أعمالهم بأكثر من مجرد حلم وميزانية محدودة. في الواقع ، تتطلب بعض نماذج الأعمال القليل جدًا من التكاليف المسبقة ، وهو أمر في Shopify ، لقد شهدنا شخصيًا نجاح عدد لا يحصى من رواد الأعمال ببدايات متواضعة. لكن من بين الشركات الصغيرة التي تنطلق من أعمالها ولا تدوم ، ذكر أكثر من الثلث أن نقص السيولة هو السبب.

أردنا أن نفهم: ما هي تكلفة إدارة الأعمال - حقًا ؟ وهل لدى رواد الأعمال الطموحين أي مفاهيم خاطئة حول الشكل الذي ستبدو عليه هذه التكاليف في عامهم الأول من العمل؟ في أكتوبر ، قمنا باستطلاع آراء 150 من رواد الأعمال الطموحين و 300 من أصحاب الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة لاكتشاف ذلك بالضبط.

كم هي تكلفة إدارة الأعمال؟

وفقًا لبحثنا ، ينفق أصحاب الأعمال الصغيرة في المتوسط ​​40000 دولار في أول سنة كاملة من العمل.

هذا لا   يعني أنك بحاجة إلى 40 ألف دولار نقدًا لبدء مشروع صغير. في الواقع ، بالنسبة للعديد من المؤسسين ، يتم تكبد تكاليف السنة الأولى في عملية كسب الأعمال - ويتم إعادة استثمار الإيرادات من الشركة لتغطية النفقات. ناهيك عن أن الشركات التي لديها موظفين تنفق أكثر بكثير من رواد الأعمال المنفردين ، مما يؤدي إلى انحراف هذا الرقم أعلى. لكن المزيد عن كل ذلك لاحقًا.

• المنتج: المواد الخام ، المخزون ، المورد ، التصنيع ، براءات الاختراع ، إلخ.
• التشغيل: التأسيس / الرسوم القانونية ، البرامج الإضافية ، المحاسبة ، إلخ.
• المتجر الإلكتروني: اشتراك موقع الويب / النظام الأساسي ، الاستضافة واسم المجال ، مطور / مصمم عقد ، إلخ.
• الشحن: التغليف ، الملصقات ، إلخ.
• غير متصل بالإنترنت: رسوم كشك / طاولة ، إيجار ، غاز ، إلخ.
• الفريق / الموظفون: الرواتب ، المزايا ، الامتيازات ، إلخ.
• التسويق: الشعار ، العلامة التجارية ، الإعلانات ، المواد المطبوعة ، إلخ.

ما يظهره بحثنا

في عامها الأول ، قضت الشركات الصغيرة:

• 11٪ على تكاليف التشغيل
• 10.3٪ على تكاليف التسويق
• 9٪ على تكاليف الإنترنت
• 31.6٪ تكاليف المنتج
• 8.7٪ على تكاليف الشحن
• 18.8٪ على تكاليف الفريق
• 10.5٪ على التكاليف غير المتصلة بالإنترنت

من المهم ملاحظة أن المبلغ الذي أنفقته الشركات في عامها الأول يختلف اختلافًا كبيرًا ، اعتمادًا على عوامل مثل الصناعة ونموذج الأعمال ؛ ما إذا كان العمل التجاري بدوام كامل أو بدوام جزئي أو مشروع هواية ؛ وما إذا كان للنشاط التجاري أي موظفين. ولكن أكثر عن ذلك لاحقا.

مصادر التمويل لمؤسسي المرحلة المبكرة

في حين يعتمد رواد الأعمال الجدد غالبًا على مدخراتهم الشخصية للحفاظ على أعمالهم قائمة في الأيام الأولى ، أفاد ثلث المستجيبين بإعادة استثمار الإيرادات من مبيعات أعمالهم لتغطية تكاليف أعمالهم في السنة الأولى.

ما يظهره بحثنا

أهم مصادر التمويل لأصحاب الأعمال: *

• المدخرات الشخصية (66٪)
• إعادة استثمار الإيرادات من المبيعات (30٪)
• الدعم المالي من الأصدقاء والعائلة (23٪).
• القرض الشخصي (21٪)

* يمكن للمجيبين اختيار أكثر من مصدر تمويل

لماذا يهم

يعتبر قبول فكرة أن السنة الأولى من عملك قد لا تكون مربحة بشكل كبير أمرًا مهمًا للتخطيط المالي - والإعداد العقلي. في كثير من الحالات ، يكون المؤسسون هم آخر من يحصلون على رواتبهم في عامهم الأول حيث تعود جميع عائدات الشركة إلى العمل. وهذا طبيعي تمامًا.

بالنسبة للشركات التي تكافح من أجل تحقيق أي مبيعات في عامها الأول ، فإن إنشاء خطة مالية شاملة تحدد المبلغ الذي ستحتاج إليه وما الذي ستستخدمه من أجله سيجعل الأمر أسهل عند التقدم بطلب للحصول على قرض مصرفي أو جمع الأموال. لا تفكر في هذا على أنه تحمل ديون - يتم تكبد المصاريف من أجل توليد الإيرادات ، لذلك من المحتمل أن يكون عائد استثمارك أكبر من التكاليف الأولية.

يعتمد مقدار ما تنفقه الشركات في عامها الأول على حجم فريقها

ربما ليس من المستغرب أن وجود موظفين يزيد الإنفاق الإجمالي بشكل كبير. إذا اخترت السير في طريق رائد الأعمال ، يمكنك إنفاق أقل من ثلث ما تنفقه الشركات التي لديها موظفين.

ما يظهره بحثنا

• أنفق أصحاب الأعمال الذين ليس لديهم موظفون 18000 دولار في عامهم الأول.
• أنفق أصحاب الأعمال الذين لديهم موظف واحد إلى أربعة موظفين 60 ألف دولار في عامهم الأول.

تكاليف غير متوقعة في السنة الأولى

بالإضافة إلى التكاليف الثابتة ، لاحظ أصحاب الأعمال أيضًا التكاليف المشتركة لمرة واحدة والتي ظهرت في عامهم الأول وحذروا من النفقات الخفية التي يجب البحث عنها.

ما يظهره بحثنا

أكثر التكاليف غير المتوقعة التي تم الاستشهاد بها لإدارة الأعمال كانت:

1. شحن. ذكرت 34٪ من الشركات تكاليف التعبئة والتغليف والعناصر التالفة أو المرتجعة ورسوم الشحن العامة. كان هذا مؤلمًا بشكل خاص للشركات ذات أحجام الشحن المنخفضة في المراحل الأولى.
2. قانوني. ذكرت 23٪ من الشركات أن تكاليف بدء التشغيل لمرة واحدة مثل التأمين والتراخيص والتصاريح مكلفة بشكل غير متوقع. لقد فوجئوا أيضًا بتوجيه الاتهام إليهم بالدمج على مستوى الولاية وعلى المستوى الفيدرالي في الولايات المتحدة.
3. الجرد والمنتج. قالت 21٪ من الشركات إن التكاليف المرتبطة بمخزونها ، مثل اختبار المنتج واستلام المنتجات المعيبة وإعادتها ، بالإضافة إلى فائض المخزون ، يمكن أن تؤدي إلى زيادة الفواتير بسرعة.
4. الضرائب والمحاسبة. في المكون النوعي لدراستنا ، ذكر أصحاب الأعمال بشكل متكرر الضرائب والمحاسبة على أنها مرهقة للغاية - وتستحق الاستعانة بمساعدة مهنية من أجلها.

لماذا يهم

كلما عرفت أكثر! المصروفات المتكررة والتكاليف الثابتة ليست سوى جزء من خطتك المالية - كما يجب التخطيط مسبقًا للتكاليف المخفية والتكاليف لمرة واحدة والتكاليف المتغيرة. ماذا يحدث إذا أدى حدث غير متوقع ، مثل COVID-19 ، إلى إسقاط توقعاتك؟ من الجيد دائمًا القيام ببعض التخطيط للطوارئ وتخصيص احتياطي نقدي ، فقط في حالة حدوث ذلك.

رواد الأعمال الطموحون بالغوا في تقدير التكاليف عبر الإنترنت

عندما سألنا رواد الأعمال الطموحين عن التكلفة التي يعتقدون أن عامهم الأول من العمل فيها سيكلفهم ، فقد بالغوا في تقديرهم بالكامل في مجال واحد: لقد توقعوا أن تكون التكاليف عبر الإنترنت أكثر تكلفة مما ذكره أصحاب الأعمال.

ما يظهره بحثنا

• توقع رواد الأعمال الطموحون أن ينفقوا 12٪ من ميزانيتهم ​​على التكاليف عبر الإنترنت في عامهم الأول.
• أفاد أصحاب الأعمال بإنفاق 9٪ فقط من ميزانيتهم ​​على التكاليف عبر الإنترنت في عامهم الأول.

لماذا يهم

بالإضافة إلى الميزانية غير الفعالة ، قد ينتهي الأمر برواد الأعمال الذين يتوقعون إنفاق المزيد إلى دفع أكثر مما يتعين عليهم. الأساس المنطقي بسيط: إذا دخل رواد الأعمال في أعمال يتوقعون إنفاق المزيد على خدمة ما ، فإن المبلغ الذي يرغبون في دفعه مقابل الخدمة المذكورة يرتفع وفقًا لذلك.

من المهم أن يقوم رواد الأعمال بإجراء أبحاثهم عند اختيار توظيف مصممين أو مطورين لتجنب زيادة الرسوم - أو اختيار مزود التجارة الإلكترونية الذي يدقق الخبراء ويشرف عليهم.

لا تزال التكلفة والتعقيد المتصوران لبدء عمل تجاري عبر الإنترنت يمثلان حاجزًا بارزًا أمام دخول العديد من رواد الأعمال الطموحين. لكن لا أساس له إلى حد كبير. من جانب Shopify ، فإن روحنا الأساسية - أو سبب الوجود ، إذا صح التعبير - هي تمكين رواد الأعمال الذين ليس لديهم مهارات البرمجة أو التصميم من بناء متجر على الإنترنت. وللقيام بذلك بتكلفة معقولة.

يؤكد بحثنا هذا: من بين 300 من أصحاب الأعمال الذين شملهم الاستطلاع ، وجدنا أن عملاء Shopify أنفقوا ما متوسطه 38000 دولار في عامهم الأول ، مقارنةً بالعملاء غير التابعين لـ Shopify الذين أنفقوا متوسط ​​41000 دولار في عامهم الأول.

أنماط الإنفاق بين الشركات عالية الدخل

فقط لأن أصحاب الأعمال أداروا ميزانيتهم ​​بطريقة معينة في عامهم الأول لا يعني أنها كانت الطريقة الصحيحة. في الواقع ، اعترف معظم المجيبين ، في الإدراك المتأخر ، أنهم كانوا سينفقون أموالهم بشكل مختلف في عامهم الأول.

لتقديم إرشادات أفضل لأصحاب المشاريع الطموحين ، قررنا أن ننظر عن كثب في بيانات الشركات التي أبلغت عن إيرادات أعلى في عامها الأول لمعرفة ما - إن وجد - ساهمت قرارات الميزانية في النجاح المالي. هذا ما وجدناه.

الشركات ذات الدخل المرتفع تنفق أكثر على تكاليف الفريق

الشركات التي سجلت أرباحًا أعلى في عامها الأول أنفقت أكثر بكثير على تكاليف الفريق - ما يقرب من ثلث إجمالي ميزانيتها.

ما يظهره بحثنا

• الشركات التي يقل دخلها السنوي عن 10000 دولار أمريكي أنفقت 8٪ من ميزانيتها على تكاليف الفريق.
• الشركات التي يبلغ دخلها السنوي 10000 - 100000 دولار أنفقت 23٪ من ميزانيتها على تكاليف الفريق.
• الشركات التي يبلغ دخلها السنوي 100000 دولار أمريكي + أنفقت 32٪ من ميزانيتها على تكاليف الفريق.

لماذا يهم

قد تبدو العلاقة بين الإيرادات وتكاليف الفريق علاقة واضحة - بمعنى آخر ، إذا كسبت المزيد من المال ، يمكنك أن تدفع لنفسك وتوظف موظفين. لكن العلاقة تسير في كلا الاتجاهين: يمكن أن تؤدي إضافة أعضاء إلى فريقك إلى زيادة نمو الإيرادات.

وبينما يعد العمل بمفرده فكرة تجارية جيدة في البداية ، من الجدير بالذكر أن هناك حدًا لهذا النهج. عندما تكون رائد أعمال منفرد ، يكون لديك موارد محدودة: فهي تبدأ وتنتهي معك. أنت مقيد بالمهارات التي تمتلكها والمهارات التي ترغب في تعلمها.

يصل العديد من أصحاب الأعمال إلى علامة فارقة في حياتهم المهنية حيث يحتاجون إلى موازنة التكاليف المالية لتوظيف المساعدة مع تكاليف الوقت للقيام بكل شيء بأنفسهم.

من المهم أن يعرف رواد الأعمال العلامات الحمراء التي يجب البحث عنها والتي تشير إلى أن الوقت قد حان لتوظيف المساعدة. تتضمن بعض العلامات الحمراء رفض العمل لأنه لا يمكنك مواكبة معاناة جودة منتجك أو خدمتك ، أو رؤية نوعية نومك أو معاناة صحتك العقلية. لا تضع نفسك في وضع يكون فيه انتشارًا ضعيفًا بحيث لا يمكنك إدارة عملك بطريقة مستدامة.

الشركات التي حققت ربحًا أقل في عامها الأول أنفقت أكثر على التسويق

عندما سألنا أصحاب الأعمال ، "ما مقدار حساب التسويق كنسبة مئوية من إجمالي ميزانيتك؟" وجدنا علاقة كبيرة بين الإنفاق على التسويق والأرباح.

كلما قلت الأموال التي تجنيها الشركة بشكل عام ، زاد إنفاقها على التسويق. والعكس صحيح أيضًا: فكلما زاد حجم الأموال التي تحققها الشركة بشكل عام ، قل إنفاقها على التسويق.

ما يظهره بحثنا

• الشركات التي يقل دخلها السنوي عن 10000 دولار أمريكي أنفقت 13٪ من ميزانيتها على التسويق.
• الشركات التي يتراوح دخلها السنوي بين 10000 و 100000 دولار أنفقت 7٪ من ميزانيتها على التسويق.
• الشركات التي يبلغ دخلها السنوي 100000 دولار + أنفقت 7 ٪ من ميزانيتها على التسويق.

لماذا يهم

إذا كانت الشركات تفرط في الإنفاق على التسويق دون عائد واضح على الاستثمار ، فقد يكون ذلك علامة مبكرة على مشاكل أكبر ، مثل موقع الويب الذي لا يقوم بالتحويل أو الأسوأ من ذلك ، أن المنتج يتناسب مع سوق المنتجات الضعيفة. من الضروري إذن أن يقوم أصحاب الأعمال بتتبع جهودهم التسويقية والإبلاغ عنها وإعادة النظر فيها بشكل منتظم.

لا يزال التسويق فنًا أكثر من كونه علمًا ، كما أن الحصول على الميزانية بشكل صحيح في البداية أمر صعب. أنفق القليل جدًا ولا تنشر اسمك ، وتنفق كثيرًا ولا ترى عائدًا مربحًا.

تشير النتائج التي توصلنا إليها ، بالإضافة إلى النتائج التي توصل إليها خبراء من إدارة الأعمال الصغيرة بالولايات المتحدة ، إلى أن المكان المثالي لميزانية التسويق لمرحلة مبكرة من الأعمال بين الشركات والمستهلكين هو ما بين 7٪ و 8٪ من الإيرادات.

توصيات الميزانية لدينا

قلنا ذلك سابقًا ولكن من المهم إعادة التأكيد: تختلف تكاليف بدء عمل تجاري بشكل كبير وتعتمد على العديد من العوامل المختلفة ، مثل الصناعة التي تعمل فيها ونموذج عملك وحجم فريقك وتكلفة البضائع الخاصة بك و هكذا. في النهاية ، لا يوجد مبلغ صحيح أو خاطئ من المال لتنفقه في عامك الأول ، يتعلق الأمر بكيفية إنفاق ما لديك.

ومع ذلك ، بعد تحليل الاتجاهات بين الشركات عالية الدخل واستشارة مستشاري بدء التشغيل ، يبدو أن هناك نطاقًا عامًا يُنصح بإنفاقه في كل فئة تكلفة في عامك الأول:

• العمليات: 10٪ - 15٪
• المنتج: 28٪ - 36٪
• الشحن: 8٪ –12٪
• عبر الإنترنت: 9٪ –10٪
• التسويق: 7٪ - 12٪
• الفريق: 14٪ - 30٪

تذكر: بدء عمل تجاري ناجح هو سباق ماراثون ، وليس عدوًا سريعًا. من المهم إذن ألا تقيس نجاح عملك من خلال ربحية السنة الأولى. امنح نفسك مدرجًا لمدة 18-24 شهرًا حتى يبدأ عملك التجاري على الأرض. اقض عامك الأول في الاختبار والتكرار وإعادة استثمار مبيعاتك في عملك باستخدام إرشادات الميزانية المذكورة أعلاه.

يتطلب كونك رائد أعمال قدراً معيناً من الرغبة في المخاطرة. ولكن مع المعلومات الصحيحة والشعور الواضح بأهدافك المالية ، يمكنك تجنب العديد من الأخطاء المالية الشائعة لرواد الأعمال الجدد. ومع نظام التجارة الإلكترونية الصحيح ، فإن إدارة جميع الأجزاء المتحركة الأخرى أسهل كثيرًا أيضًا.

* تعتمد تكلفة بدء الأعمال التجارية لعام 2020 في Shopify على بيانات المسح التي تم جمعها في أكتوبر 2020 من 300 من أصحاب الأعمال الصغيرة و 150 من رواد الأعمال الطموحين في الولايات المتحدة. جميع القيم هي متوسطات مدورة. جميع البيانات غير مدققة وخاضعة للتعديل. جميع الأرقام المالية بالدولار الأمريكي ما لم يذكر خلاف ذلك.

رسم إيضاحي لإيزابيلا فسلر

تصور البيانات بواسطة Datalands