تعتبر العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) هي الخلطة السرية التي يمكنها تحويل حملاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني من جيدة إلى رائعة. فهي المفتاح لتحفيز المشاركة، وتعزيز معدلات النقر إلى الظهور، وفي نهاية المطاف، تحويل المشتركين لديك إلى عملاء. ولكن كيف يمكنك صياغة عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تلقى صدى حقيقيًا لدى جمهورك وتجبرهم على اتخاذ الإجراء؟ دعونا نتعمق في فن وعلم إنشاء عبارات الحث على اتخاذ إجراء فعالة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

فهم أهمية عبارات الحث على اتخاذ إجراء في التسويق عبر البريد الإلكتروني

قبل أن نتعمق في الطريقة، دعونا نفهم أولاً السبب. إن عبارات الحث على اتخاذ إجراء ليست مجرد أزرار أو روابط في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؛ إنها أدوات إستراتيجية توجه المشتركين نحو الإجراء المطلوب، سواء كان ذلك إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في ندوة عبر الإنترنت، أو تنزيل كتاب إلكتروني.

تلعب عبارات الحث على اتخاذ إجراء دورًا محوريًا في نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنها زيادة معدلات النقر إلى الظهور بشكل كبير، وجذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك، وفي النهاية زيادة معدلات التحويل. في الواقع، أدت رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على عبارة واحدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى زيادة النقرات بنسبة 371% والمبيعات بنسبة 1617% وفقًا لدراسة أجراها Wordstream.

العناصر الأساسية لـ CTA الفعالة

إن عبارة CTA الفعالة هي أكثر من مجرد زر يحتوي على عبارة جذابة؛ فهو يجمع بين العديد من العناصر الأساسية التي تجبر المشتركين على اتخاذ الإجراءات اللازمة. دعونا ننظر إلى هذه العناصر بالتفصيل.

لغة واضحة وموجزة

يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) واضحة وموجزة وفي صلب الموضوع. تجنب استخدام المصطلحات أو اللغة المعقدة التي قد تربك المشتركين. بدلاً من ذلك، استخدم لغة بسيطة ومباشرة لتوصيل ما تريد منهم أن يفعلوه.

على سبيل المثال، بدلاً من قول "انقر هنا للاستفادة من عرضنا المحدود"، يمكنك أن تقول "احصل على خصم 50% الآن". يعتبر الخيار الأخير أكثر مباشرة ووضوحًا وإقناعًا، مما يزيد من احتمال قيام المشتركين باتخاذ إجراء.

أفعال الفعل القوية

ابدأ CTA بفعل قوي. يؤدي هذا إلى خلق شعور بالإلحاح ويجبر المشتركين على اتخاذ الإجراءات اللازمة على الفور. تتضمن بعض الأمثلة على أفعال الحركة القوية "شراء"، و"تنزيل"، و"تسجيل"، و"اشتراك"، و"احصل".

على سبيل المثال، بدلاً من قول "كتابنا الإلكتروني الجديد متاح"، يمكنك أن تقول "قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني الجديد الآن". وهذا الأخير أكثر إلحاحا ويشجع على اتخاذ إجراءات فورية.

لغة موجهة نحو المنفعة

يجب أن تنقل عبارة CTA الخاصة بك الفوائد التي سيحصل عليها المشتركون من خلال اتخاذ الإجراء المطلوب. وهذا يمنحهم سببًا مقنعًا للنقر على عبارة CTA الخاصة بك.

على سبيل المثال، بدلاً من قول "انضم إلى ندوتنا عبر الإنترنت"، يمكنك أن تقول "تعلم نصائح تسويقية متخصصة". يوضح الأخير بوضوح الفوائد التي سيحصل عليها المشتركون لديك، مما يجعلها أكثر إقناعًا.

تصميم CTA الخاص بك

إن تصميم CTA الخاص بك لا يقل أهمية عن محتواه. يجب أن تكون جذابة بصريًا ومميزة في بريدك الإلكتروني، مما يسهل على المشتركين اكتشافها والنقر عليها.

اللون والتباين

اختر لونًا للحث على اتخاذ إجراء يتباين مع لون خلفية بريدك الإلكتروني. وهذا ما يجعل CTA الخاص بك مميزًا ويلفت انتباه المشتركين إليه.

على سبيل المثال، إذا كان بريدك الإلكتروني يحتوي على خلفية بيضاء، فيمكنك استخدام لون غامق مثل الأحمر أو الأزرق للحث على اتخاذ إجراء. وهذا يخلق تباينًا قويًا ويجعل CTA الخاص بك بارزًا.

الحجم والموقف

يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) كبيرة بما يكفي ليتم رصدها بسهولة، ولكن ليست كبيرة جدًا بحيث تطغى على بقية بريدك الإلكتروني. ضعه بشكل استراتيجي في بريدك الإلكتروني، ويفضل أن يكون في الجزء المرئي من الصفحة، بحيث يراها المشتركون على الفور عندما يفتحون بريدك الإلكتروني.

تذكر أن الهدف هو تسهيل الأمر قدر الإمكان على المشتركين لديك لتحديد موقع CTA والنقر عليه.

اختبار وتحسين عبارات الحث على اتخاذ إجراء

أخيرًا، تذكر أن صياغة عبارات الحث على اتخاذ إجراء فعالة هي عملية مستمرة. يجب عليك اختبار عبارات الحث على اتخاذ إجراء وتحسينها باستمرار للتأكد من أنها فعالة قدر الإمكان.

اختبار أ/ب

يعد اختبار A/B طريقة رائعة لتحديد ما هو الأفضل لجمهورك. يمكنك اختبار جوانب مختلفة من CTA، مثل اللغة واللون والحجم والموضع، ومعرفة ما يؤدي إلى أفضل النتائج.

على سبيل المثال، يمكنك اختبار نسختين مختلفتين من عبارة الحث على اتخاذ إجراء: إحداهما تحتوي على فعل قوي والأخرى بدون فعل. يمكن أن تمنحك نتائج هذا الاختبار رؤى قيمة حول ما يلقى صدى لدى جمهورك.

التحليلات

استخدم التحليلات لتتبع أداء عبارات الحث على اتخاذ إجراء. انظر إلى مقاييس مثل معدلات النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل ومعدلات الارتداد لفهم كيفية أداء عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الخاصة بك وحيث يوجد مجال للتحسين.

تذكر أن الهدف ليس فقط إنشاء عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تبدو جيدة، ولكن عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تؤدي إلى التفاعل والتحويلات.

خاتمة

تعد عبارات الحث على اتخاذ إجراء أداة قوية في التسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال فهم العناصر الأساسية لعبارات الحث على اتخاذ إجراء الفعالة واختبار عبارات الحث على اتخاذ إجراء وتحسينها باستمرار، يمكنك زيادة المشاركة وتعزيز معدلات النقر إلى الظهور، وفي النهاية تحويل المشتركين لديك إلى عملاء.

لذا، ابدأ في صياغة عبارات الحث على اتخاذ إجراء الفعالة اليوم وشاهد حملاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني وهي ترتفع إلى آفاق جديدة.

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد؟ تصفح بقية مدونتنا للحصول على نصائح تسويقية أخرى. إذا كنت مستعدًا لإنشاء أول بريد إلكتروني أو استبيان أو نموذج اشتراك أو صفحة مقصودة، فقم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية للحصول على الأدوات التي تحتاجها لبناء حملات تسويقية قوية!