كيفية إنشاء رسالة إخبارية تنمي عملك

في عالم مثالي ، يهبط العميل على موقع الويب الخاص بك بحثًا عن الحل ويشتري ما تبيعه - كل ذلك في أقل من خمس دقائق.

في الواقع ، فإن الخط من التفكير إلى الشراء ليس مستقيماً على الإطلاق. قد يصل العميل المحتمل إلى صفحتك ويجد أن منتجك باهظ الثمن. قد يحتاجون إلى التفكير في الشراء والعودة لاحقًا ، لكن لا تتذكر العودة. قد يحتاجون إلى معرفة المزيد عنك وعن عملك ، وبناء الثقة ، قبل إجراء عملية الشراء.

من خلال التقاط البريد الإلكتروني لعميل محتمل ، يمكن تأجيل عملية الشراء التي تأخرت اليوم إلى الغد.

بصفتك رائد أعمال ، يعد إنشاء رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني جزءًا أساسيًا من إستراتيجيتك التسويقية الشاملة التي يمكن أن تساعدك على تحقيق مبيعات في المستقبل. قد يتم إقناع زائر موقع الويب الذي يجد منتجك باهظ الثمن بخصم يتم تسليمه إلى صندوق الوارد الخاص به. يمكن تذكير المتصفح النسيان بمنتجك من خلال حملة بريد إلكتروني مستهدفة. يمكن للمشتري المحتمل الذي يحتاج إلى مزيد من المعلومات معرفة قصة شركتك من خلال الإرسال الأسبوعي قبل النقر على شراء أخيرًا. من خلال التقاط البريد الإلكتروني لعميل محتمل ، يمكن تأجيل عملية الشراء التي تأخرت اليوم إلى الغد.

يمكن أن يحدث بناء التفكير في الشراء - من خلال تزويد العملاء بنقاط اتصال متعددة بينهم وبين علامتك التجارية - من خلال العديد من القنوات التسويقية ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فإن النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني فريدة لأنها قناة مملوكة وليست مستعارة. إن امتلاك عنوان بريد إلكتروني لشخص ما هو قناة للتحدث معه مباشرة ، حتى أنه يسمح لك بإرسال رسائل مختلفة إلى مجموعات مختلفة ، وهذا ليس هو الحال مع وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث تخضع منشوراتك للخوارزميات المتغيرة ، يجعلك التسويق العضوي أمام جزء صغير من متابعيك ، والتسويق المدفوع على منصات مثل إعلانات Facebook أصبح أكثر تكلفة بشكل متزايد ولكنه أقل فعالية. بالإضافة إلى ذلك ، يرسل حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك نفس الرسالة إلى الجميع. يظل البريد الإلكتروني أحد أقوى القنوات لإبقاء عملك على رأس أولويات المشترين المحتملين وزيادة المبيعات.

سيناقش هذا الدليل كيفية إنشاء رسالة إخبارية لعملك تحول المشتركين إلى مشترين. بينما يمكن أن تتخذ الرسالة الإخبارية أشكالًا عديدة ، سنناقش على وجه التحديد الرسائل الإخبارية التي ترسل تحديثات بريد إلكتروني منتظمة حول عملك إلى المشتركين - من خلف كواليس الشركة وقراء المحتوى المفيدين الذين يمكنهم استخدامها لتحديثات المنتجات وعروض الأسعار الترويجية. سنذهب خطوة بخطوة ، ونشرح بالتفصيل سبب أهمية وجود رسالة إخبارية ، ونصائح لاختيار أفضل منصة للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، وقائمة مراجعة لإرسال بريدك الإلكتروني الأول ، ونصائح حول تقييم تحليلاتك بعد النقر فوق إرسال.

كيف يساعدك إنشاء رسالة إخبارية على تنمية أعمالك

64.1٪ من الشركات الصغيرة تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت صاحب عمل وتريد معرفة كيفية إنشاء رسالة إخبارية وبدء إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فسيساعدك هذا الدليل.

كتاب إلكتروني مجاني: كيفية تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني

سواء كنت بدأت للتو أو تحلم بحملتك الكبيرة التالية ، فإن دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني هذا سيوفر لك رؤى وأفكار لمساعدة عملك على النمو.

احصل على الكتاب الاليكتروني المجاني الآن

احصل على دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بنا الذي يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

أوشكت على الانتهاء: الرجاء إدخال بريدك الإلكتروني أدناه للوصول الفوري.

عنوان بريد الكتروني احصل على التحديثات

سنرسل لك أيضًا تحديثات حول الأدلة التعليمية الجديدة وقصص النجاح من Shopify النشرة الإخبارية. نحن نكره الرسائل الاقتحامية (SPAM) ونعدك بالحفاظ على أمان عنوان بريدك الإلكتروني.

شكرا على الإشتراك. ستبدأ في تلقي نصائح وموارد مجانية قريبًا. في غضون ذلك ، ابدأ في بناء متجرك مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا من Shopify.

البدء

تنمية الاتصال مع المشترين المحتملين والسابقين

وفقًا لبحث من Bluecore ، يعتبر 74٪ من جيل طفرة المواليد و 64٪ من جيل الألفية أن البريد الإلكتروني هو أكثر قنوات التسويق الشخصية. في حين أن استراتيجيات التسويق مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى والتسويق المدفوع يمكن أن تبدو واسعة النطاق ، يمكن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني للمشتركين الفرديين. بالإضافة إلى ذلك ، يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني مباشرة إلى البريد الوارد لشخص ما ، لتكوين اتصال مباشر. هذا مهم عند التفكير في كيفية اتخاذ الأشخاص لقرارات الشراء - يرغب العديد من المشترين في تكوين علاقة شخصية مع العلامات التجارية قبل الشراء.

إن إرسال رسائل البريد الإلكتروني للعملاء الذين يقدمون قيمة - إما القيمة النقدية من خلال الخصومات أو القيمة المعلوماتية من خلال القصص أو المعلومات المقنعة - يربط الثقة التي يمكن أن تؤدي في النهاية إلى الشراء. يمكن للرسائل الإخبارية المصممة بعناية أن تبني تقاربًا لعلامتك التجارية ، والتي يمكن أن تكون قوة قوية في عالم الأعمال المزدحم بالمنافسة.

بناء اعتبارات المشتري

إذا وصل أحد العملاء إلى واجهة متجرك الرقمي ولكنه قرر عدم الشراء ، فهناك فرصة جيدة ألا يعودوا أبدًا. ومع ذلك ، إذا قمت بالتقاط بريدهم الإلكتروني قبل مغادرتهم لموقع الويب الخاص بك ، فيمكنك متابعة التواصل معهم من خلال الرسائل الإخبارية التي يتم تسليمها إلى صندوق الوارد الخاص بهم. يُعد التسويق عبر الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وسيلة للحفاظ على استمرار المحادثة بعد أن يغادر عميل محتمل موقعك ، مع مراعاة الشراء في المستقبل.

استخدام قناة للخصومات والتحديثات

يمكن أن تكون الخصومات والأسعار الترويجية حوافز قوية للعملاء لشراء منتجاتك. في Shopify ، خلال يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت ، أنفق 47 مليون متسوق 6.3 مليار دولار. على الرغم من أنه لا يمكن أن يكون كل يوم حدثًا ضخمًا للمبيعات ، إلا أنه يمكنك استخدام رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني بشكل انتقائي لإرسال أكواد ترويجية أو الإعلان عن المبيعات القادمة. بالنسبة إلى العملاء المحتملين الذين يجلسون على السياج ، يمكن أن يدفعهم الترويج عبر البريد الإلكتروني برمز خصم بنسبة 10٪ إلى الشراء.

احتضان قناة مملوكة

انخفض مدى الوصول إلى الوسائط الاجتماعية العضوية لسنوات ، واستبدل بنموذج الدفع مقابل التشغيل - يبلغ متوسط ​​مدى وصول منشور عضوي على وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook حوالي 5٪. بين الخوارزميات المتغيرة باستمرار والمساحات المزدحمة على الإنترنت مثل الموضوعات الشائعة على Twitter وملف الأخبار المزدحم على Facebook ، من الصعب أن تبرز على وسائل التواصل الاجتماعي. في حين أن التسويق المدفوع ، مثل إعلانات Facebook وإعلانات Instagram يمكن أن يعمل ، إلا أنها تصبح أكثر تكلفة وتصل إلى عدد أقل من العملاء مع زيادة المنافسة على الكلمات الرئيسية.

البريد الإلكتروني عبارة عن قناة مملوكة حيث يمكنك التحدث مباشرة إلى عميلك. بمجرد أن يكون لديك قائمة بريد إلكتروني بالأشخاص الذين اشتركوا لتلقي تحديثاتك ، فأنت تمتلك تلك القائمة ، بغض النظر عما إذا كنت تستخدم منصة بريد إلكتروني مثل Mailchimp أو ConvertKit. يمنحك البريد الإلكتروني خط اتصال مباشر مع العملاء المحتملين لا تقدمه القنوات الأخرى.

مع كل الطرق التي يمكن أن تساعدك بها الرسائل الإخبارية على تنمية عملك ، من المهم أن تأخذ الوقت الكافي لتحديد أهداف محددة حول المحتوى الذي سترسله إلى المشتركين وما تريد تحقيقه من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

1. حدد الهدف من رسالتك الإخبارية

هناك الكثير الذي يمكنك إنجازه لأعمالك من خلال رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني. قبل اختيار نظام البريد الإلكتروني الخاص بك والتعمق في كتابة رسائل البريد الإلكتروني الأولى ، ضع في اعتبارك الهدف من رسالتك الإخبارية.

• العلاقات وبناء الجمهور. تتمثل إحدى الفوائد الأساسية للنشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني في التواصل مع المشترين المحتملين والسابقين ، وبناء جمهور طويل المدى. حقق ذلك من خلال مشاركة المعلومات المفيدة مع القراء و / أو إعطاء تفاصيل وراء الكواليس حول عملك مع المشتركين. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع سلعًا منزلية ، فيمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني تفصّل نصائح التصميم الداخلي والديكور (على سبيل المثال ، "5 نصائح لتجهيز منزلك لقضاء العطلات"). مع رسالتك الإخبارية ، تجاوز مجرد الترويج لمنتجاتك وقدم محتوى يضعك كسلطة ويسمح لك ببناء المصداقية في مكانتك.
• تعليم. تعتبر الرسالة الإخبارية وسيلة ممتازة لتوفير محتوى تعليمي ، وتعليم المشتركين الطرق التي يمكنهم من خلالها استخدام منتجاتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع فرش الماكياج وأدوات التجميل ، أرسل دروسًا تعليمية حول كيفية استخدامها لإنشاء مظهر كامل للوجه في ليلة رأس السنة الجديدة. إذا كنت تبيع مخططًا ثابتًا لعام 2022 ، فأرسل رسائل بريد إلكتروني لتثقيف المشتركين حول كيفية تحديد الأهداف أو إكمال مراجعة سنوية باستخدام المنتج. يمكن أن يقنع التعليم العملاء المحتملين بشراء العملاء الحاليين والاحتفاظ بهم.
• بيع المنتجات والخدمات. إحدى الطرق الأساسية لاستخدام الرسائل الإخبارية للتسويق عبر البريد الإلكتروني هي بيع منتجاتك وخدماتك مباشرةً. العب دور المنسق ، واعرض المنتجات الجديدة أو العناصر الأكثر مبيعًا في رسالتك الإخبارية لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. قدِّم أحيانًا خصومات محدودة الوقت وأسعارًا ترويجية للمشتركين.
• الإحالات. يمكن أن تكون النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أداة لإنشاء السفراء. زوِّد مشتركي البريد الإلكتروني برابط إحالة لمساعدتهم على نشر الكلمة عن عملك مقابل مكافأة. على سبيل المثال ، قم بتمديد رمز إلى خصم 10٪ لأصدقائهم ومنحهم 10٪ خصم على عملية الشراء التالية لكل إحالة ناجحة. يمكن أن يكون هذا فعالًا بشكل خاص للشركات التي تعمل بالاشتراك مع عائدات متكررة.
• ملاحظات العملاء والبحوث. استخدم رسالتك الإخبارية لطلب ملاحظات العملاء وإجراء بحث حول المستخدم. بدلاً من استخدام بريد إلكتروني بدون رد (على سبيل المثال ، [email protected]) ، استخدم بريدًا يمكن للقراء من خلاله الرد مباشرة على اتصالاتك. أو بدلاً من ذلك ، أرسل استبيانات قصيرة ليجيب عليها القراء.

ليس عليك اختيار هدف واحد فقط للرسائل الإخبارية الخاصة بك. على الجانب الآخر ، لا تحتاج رسالتك الإخبارية إلى تحقيق كل هدف في القائمة. حدد ثم حدد أولويات بعض الأهداف وفكر في كيفية استخدام محتوى الرسائل الإخبارية للوصول إليها. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك نشرة إخبارية تعليمية تمنح القراء أيضًا رابط إحالة في الأسفل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني ترويجي مرة كل شهرين. افهم نوع محتوى الرسائل الإخبارية الذي يخدم أهداف العمل التي تريد تحقيقها ، وخطط لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني وفقًا لذلك.

2. تحديد استراتيجية الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

يبدو وضع استراتيجية للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أمرًا جادًا وشاقًا ، ولكنه يعني حقًا تحديد بعض التفاصيل حول رسالتك الإخبارية قبل البدء في إرسال رسائل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، التفكير في الأشخاص الذين تأمل في الوصول إليهم ، وشرائح الجمهور التي ستنشئ محتوى لها ، والموضوعات التي ستغطيها ، وكيف سيشترك الأشخاص للحصول على التحديثات ، وعدد المرات التي سترسل فيها رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين. ستساعدك هذه التفاصيل في تشكيل استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنك تطويرها بمرور الوقت.

حدد جمهورك

جمهورك هو من تحاول الوصول إليه والتواصل معه من خلال رسالتك الإخبارية. إذا كنت صاحب عمل بهدف جعل التسويق عبر البريد الإلكتروني يدعم عملك ، فمن المحتمل أن يشمل هذا الجمهور المشترين المحتملين و / أو العملاء السابقين. لكن ما هي السمات المميزة لهذه الجماعات؟ من المحتمل أن يكون لديك شخصية عميل مثالية محددة لعملك والتي يمكن أن تكون أيضًا بمثابة الجمهور المثالي لرسائلك الإخبارية - على سبيل المثال ، الآباء الألفيون البارعون في التكنولوجيا مع أطفال صغار يقيمون في أمريكا الشمالية بدخل أسري يبلغ 100000 دولار أو أكثر. من خلال تحديد من تحاول الوصول إليه وتحويله من خلال رسالتك الإخبارية ، يمكنك إنشاء محتوى بشكل أفضل لهذا الجمهور.

تضييق شرائح جمهورك

يعني تقسيم الجمهور إرسال رسائل بريد إلكتروني محددة إلى مجموعات محددة من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. هذا يسمح بمستوى من التخصيص والتخصيص يخدم القراء بشكل أفضل. في الواقع ، قد يكون لديك قائمة بريد إلكتروني تضم 1000 مشترك ، ولديك شريحة عملاء واحدة من 750 مشتركًا يتلقون تحديثات حول النظارات والنظارات الشمسية و 250 مشتركًا لا يحصلون إلا على تحديثات حول النظارات الشمسية. يساعد تقسيم البريد الإلكتروني في تجنب إرهاق البريد الإلكتروني أو فقدان المشتركين للمعلومات الأكثر أهمية بالنسبة لهم.

تتمثل إحدى طرق تقسيم المشتركين في سؤالهم عن الموضوعات التي يهتمون بها أكثر عند الاشتراك في رسالتك الإخبارية وإرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم وفقًا لاهتماماتهم. على المستوى التقني ، تعمل منصات الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني على تسهيل تقسيم قائمتك وجعل هذه العملية تلقائية. ومع ذلك ، فإن التحدي المتمثل في تقسيم البريد الإلكتروني هو إنشاء محتوى لكل شريحة ، الأمر الذي قد يستغرق وقتًا طويلاً بصفتك مالكًا للنشاط التجاري. حاول تجربة التجزئة كاستراتيجية على المدى الطويل مع نمو قائمة الرسائل الإخبارية الخاصة بك ، ولكن عليك عمومًا التمسك بقائمة واحدة للبدء.

قرر مواضيعك

حدد استراتيجية المحتوى الخاصة بك والموضوعات المحددة التي ستغطيها في رسالتك الإخبارية. يجب تحديد نوع المحتوى الذي تكتبه من خلال هدف رسالتك الإخبارية. إذا كنت تبيع أواني الطعام والأواني المصممة حسب الطلب ، فيمكنك اختيار موضوعات مثل معلومات عن كيفية إقامة حفل عشاء مثالي أو نصائح تعليمية حول الحفاظ على أدوات المائدة الخاصة بك خالية من الخدوش.

اختر موضوعات ذات صلة بالقراء وستبقيهم يفتحون رسائلك الإلكترونية بدلاً من تركها غير مقروءة. ليس عليك التفكير في جميع الموضوعات التي ستغطيها مرة واحدة. ومع ذلك ، من المفيد تطوير تقويم محتوى بريد إلكتروني حيث تخطط للمحتوى الخاص بك قبل أسابيع قليلة.

تحديد نقاط التقاط البريد الإلكتروني

ضع في اعتبارك المكان الذي سيتمكن فيه الأشخاص من إدخال عناوين بريدهم الإلكتروني والاشتراك في رسالتك الإخبارية. على سبيل المثال ، يمكن لزوار موقع الويب الخاص بك ملء نموذج والاشتراك من صفحتك الرئيسية. إذا كانت لديك مدونة ، فاطلب من الأشخاص الاشتراك من خلال نافذة منبثقة على الصفحة أو في نموذج في الأسفل. قم بتضمين رابط للاشتراك في رسالتك الإخبارية في قسم السيرة الذاتية لمنصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. إذا أجرى أحد العملاء عملية شراء وأدخل بياناته عند الخروج ، فاطلبه أيضًا من الاشتراك في رسالتك الإخبارية. كن مقصودًا وفكر في كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني من خلال نقاط الالتقاط المتعددة.

حدد إيقاع الإرسال الخاص بك

إن ضرب الإيقاع الصحيح لإرسال الرسائل الإخبارية هو جزء من الفن وجزء آخر من العلم. لا تريد أن تربك الأشخاص برسائل البريد الإلكتروني ، لذلك تبدو التحديثات خاصة عندما تصل إلى البريد الوارد لشخص ما. لكنك لا ترغب في إرسال رسائل بريد إلكتروني بشكل متكرر لدرجة أنك لست في قمة اهتماماتك عندما يحين وقت الشراء أو التوصية. بالإضافة إلى ذلك ، الاتساق هو المفتاح - التزم بالإرسال في نفس أيام الأسبوع وتجنب إعداد إيقاع لا يمكنك مواكبة ذلك.

من خلال قضاء بعض الوقت في تعيين إستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك أن تكون مقصودًا في كيفية التعامل مع رسالتك الإخبارية ومعرفة النتائج التي تؤثر على عملك.

3. اختر منصة الرسائل الإخبارية الخاصة بك

كل منصة للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لها ميزاتها ومزاياها وأسعارها الفريدة. على الرغم من أنك قد لا تحتاج إلى كل الميزات المتاحة لتبدأ ، فمن الجدير التفكير في نظام أساسي به جميع الميزات التي ستحتاجها أثناء التوسع. على سبيل المثال ، عندما تبدأ في إرسال رسالة إخبارية ، قد لا تحتاج إلى ميزات متقدمة مثل تجزئة البريد الإلكتروني واختبار أ / ب. ومع ذلك ، قد تتطور رسالتك الإخبارية بمرور الوقت إلى إستراتيجية تسويق بريد إلكتروني كاملة حيث قد تكون هذه الميزات في متناول اليد.

فيما يلي بعض الميزات التي يجب مراعاتها أثناء اختيار نظام أساسي للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني يناسب الحاضر ومستقبل المستقبل:

• قوالب مدمجة وموضوعات قابلة للتخصيص . قم بتخصيص التنسيق والألوان والخطوط والصور الخاصة بعمليات الإرسال الخاصة بك باستخدام وظيفة السحب والإفلات.
• تخصيص البريد الإلكتروني . أضف لمسة شخصية إلى رسائل البريد الإلكتروني مع إمكانية تضمين تفاصيل المشترك في محتوى رسائل البريد الإلكتروني بعلامات دمج (على سبيل المثال ، الاسم الأول).
• تجزئة البريد الإلكتروني . قسّم مشتركي البريد الإلكتروني إلى قوائم مختلفة لتقديم محتوى أكثر صلة بناءً على مجموعات محددة.
• أتمتة البريد الإلكتروني . إرسال رسائل بريد إلكتروني مكتوبة مسبقًا للمشتركين تلقائيًا بعد إجراء معين ، في وقت محدد ، أو بإيقاع محدد مسبقًا (على سبيل المثال ، بريد إلكتروني ترحيبي).
• جدولة البريد الإلكتروني . اكتب رسائل البريد الإلكتروني مسبقًا وجدولتها في وقت لاحق.
• اختبار البريد الإلكتروني . أرسل لنفسك رسائل بريد إلكتروني تجريبية قبل تسليم رسالة إخبارية إلى قائمتك بأكملها.
• قدرات اختبار A / B. قم بتقسيم الإرسال لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل ، وإرسال إصدار واحد من الرسالة الإخبارية إلى نصف قائمتك وإصدار آخر إلى النصف الآخر.
• قياس وتحليل الحملة . اعرض مقاييس مثل معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور وإلغاء الاشتراك لكل رسالة إخبارية ترسلها.

بصرف النظر عن هذه الميزات ، ضع في اعتبارك أيضًا مدى بساطة الواجهة ومباشرتها ، وتكلفة إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، وأي حدود للمشتركين. تحتوي منصات الرسائل الإخبارية التالية على الميزات المذكورة أعلاه ، بدرجات متفاوتة ، وهي جديرة بالاهتمام لإنشاء رسالتك الإخبارية.

Shopify البريد الإلكتروني

Shopify البريد الإلكتروني هو تسويق عبر البريد الإلكتروني مخصص للتجارة. إذا كنت رائد أعمال في Shopify ، يمكنك استخدام Shopify Email لتصميم رسائل البريد الإلكتروني بسهولة دون الحاجة إلى كتابة سطر من التعليمات البرمجية. يمكنك إنشاء الحملات وإرسالها وتتبعها كلها من داخل Shopify. Shopify البريد الإلكتروني مجاني للتثبيت من خلال Shopify متجر التطبيقات.

التسعير : Shopify مجاني حتى 2500 رسالة بريد إلكتروني كل شهر. علاوة على ذلك ، تدفع دولارًا واحدًا لكل 1000 رسالة بريد إلكتروني ترسلها. لا توجد رسوم شهرية للخطة.

Mailchimp

Mailchimp هي عبارة عن منصة تسويق شاملة للشركات الصغيرة. استخدم Mailchimp لإنشاء حملات تسويق كاملة عبر البريد الإلكتروني والمزيد. يتكامل Mailchimp مع Shopify ، مما يتيح لك مزامنة Shopify العملاء والمنتجات وبيانات الشراء إلى Mailchimp.

التسعير : لدى Mailchimp أربع خطط: مجاني ، أساسي ، قياسي ، ومميز. تعرف على المزيد حول أسعار الخطط على صفحة تسعير Mailchimp.

تحويل كيت

ConvertKit عبارة عن منصة تسويق للمبدعين ، تم إنشاؤها للمبدعين بواسطة المبدعين. يتيح لك برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص به إنشاء محتوى مخصص باستخدام قوالب بريد إلكتروني سهلة ، وإنشاء شرائح قابلة للتخصيص ومسارات بريد إلكتروني آلية. يتكامل برنامج ConvertKit مع Shopify.

التسعير : لدى برنامج ConvertKit خطة مجانية ومنشئ ومنشئ محترف. كما أن لديها فاتورة شهرية أو سنوية. تعرف على المزيد حول أسعار الخطط على صفحة أسعار برنامج ConvertKit.

مراقب الحملة

يقدم Campaign Monitor أدوات أتمتة وتسويق عبر البريد الإلكتروني مباشرة لمساعدة الشركات على التواصل مع جمهورها. تتضمن ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة سهلة لاستخدام أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات ، والتخصيص الكامل ، وتحسين الهاتف المحمول ، والمزيد. يتكامل Campaign Monitor مع Shopify ، مما يتيح لك استخدام بيانات العملاء من متجر Shopify الخاص بك لإنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني في الوقت المناسب.

التسعير : يحتوي Campaign Monitor على خطة أساسية وغير محدودة ومميزة. تعرف على المزيد حول أسعار الخطط على صفحة تسعير Campaign Monitor.

ميلرلايت

يوفر MailerLite أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع دعم إضافي لمواقع الويب والنوافذ المنبثقة وبيع المنتجات الرقمية. تتيح لك المنصة إنشاء رسائل بريد إلكتروني ديناميكية وتطوير حملات احترافية. يتكامل MailerLite مع Shopify ، مما يتيح لك مزامنة النوافذ المنبثقة وحملات البريد الإلكتروني مع معلومات العملاء وسجل الشراء من Shopify.

التسعير : MailerLite لديه خطة مجانية ومميزة. تعرف على المزيد حول أسعار الخطط على صفحة تسعير MailerLite.

Sendinblue

Sendinblue عبارة عن نظام أساسي للتسويق متعدد الإمكانات لمساعدتك على تنمية أعمالك من خلال البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والدردشة والمزيد. تتيح لك منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بها تصميم رسالتك وتخصيص المحتوى وإرسالها إلى المشتركين بناءً على التجزئة. يتكامل Sendinblue مع Shopify ، مما يتيح لك تضمين منتجات Shopify مباشرة في حملات البريد الإلكتروني والمزيد.

التسعير : لدى Sendinblue خطط مجانية و Lite و Premium و Enterprise. تعرف على المزيد حول أسعار الخطة على صفحة التسعير الخاصة بها.

يكمن جمال بناء جمهور من خلال رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني في أنه يمكنك أخذ قائمتك أينما ذهبت. إذا تجاوزت نظامًا أساسيًا أو عثرت ببساطة على نظام يعمل بشكل أفضل لعملك ، فيمكنك التبديل دون فقد أي إيقاع.

4. إنشاء قالب تصميم وتخصيص موضوع الرسالة الإخبارية

بصرف النظر عن نوع المحتوى الذي تشاركه في رسالتك الإخبارية وكيفية تفاعلك مع المشتركين ، فإن إحدى أفضل الطرق للتميز في البريد الوارد هي أن يكون لديك سمة تصميم مخصصة - نظام ألوان وتخطيط وخط معين - يمكن التعرف عليه لجمهورك. يساعد موضوع التصميم المتسق في بناء شعور بالألفة مع المحتوى الذي ترسله إلى المشتركين.

لحسن الحظ ، تحتوي معظم منصات الرسائل الإخبارية على مجموعة متنوعة من القوالب والسمات التي يمكنك صنعها بنفسك ، ومبادلة الألوان المحددة مسبقًا بنظام ألوان يتوافق مع علامتك التجارية وتداول اختيارات الخطوط القياسية لتلك التي تعمل مع بقية التسويق. على سبيل المثال ، يتيح لك منشئ البريد الإلكتروني الخاص بـ Mailchimp تحديد تخطيط والاختيار من بين العديد من القوالب المعدة مسبقًا ، والتي يمكن تخصيصها لتضمين شعار شركتك واستخدام ألوان علامتك التجارية. إذا كان لديك بعض الخبرة التقنية أو تعمل مع مطور داخلي ، فلديك أيضًا خيار ترميز رسالتك الإخبارية.

Our Place هي شركة تصنع سلعًا للطهي في المنزل ، بما في ذلك Always Pan الشهيرة والرائعة والتي تأتي بألوان فريدة تتراوح من التوابل إلى المريمية. تستخدم رسالتها الإخبارية عبر البريد الإلكتروني سمة حديثة وغنية بالألوان تذكرنا بموقعها على الويب وتبرز على الفور في بحر من رسائل البريد الإلكتروني.

كن مقصودًا في اختيار سمة التخطيط والتصميم التي تتوافق مع علامتك التجارية الحالية - تتيح لك العديد من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني تحميل مجموعة أدوات علامتك التجارية بحيث يكون لديك ألوان وخطوط شركتك في متناول يديك في منشئ البريد الإلكتروني. يعد موضوع التصميم الجذاب بمثابة نقطة اتصال مألوفة للعلامة التجارية للمشتركين.

5. تعيين جدول الإرسال الخاص بك

هناك عدد كبير من المعلومات المتوفرة عبر الإنترنت حول عدد المرات التي يجب أن ترسل فيها رسالتك الإخبارية والوقت المحدد لإرسالها - وصولاً إلى يوم الأسبوع والوقت من اليوم. لكن العديد من الفروق بين معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور صغيرة.

• وجد MailerLite أن معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني كان ثابتًا إلى حد ما بغض النظر عن عدد مرات إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، حيث انخفض بشكل طفيف مع زيادة التردد. على سبيل المثال ، كان معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني المرسلة شهريًا 40.33٪ ، وبلغ معدل فتح البريد الإلكتروني المرسل أسبوعيًا 39.6٪ ، بينما بلغ معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني المرسلة يوميًا 37.67٪.

• وجدت البيانات المعيارية من Campaign Monitor أن أيام الجمعة لديها أفضل معدلات فتح ، بنسبة 18.9٪ ، بينما كان يوم السبت أسوأ يوم مفتوح ، بنسبة 17.3٪. كما سجلت أيام الجمعة أيضًا أفضل نسبة نقر إلى الظهور بلغت 2.7٪ بينما كانت أيام السبت أسوأ نسبة نقر إلى ظهور بلغت 2.4٪. كانت معدلات إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني هي نفسها لكل يوم من أيام الأسبوع ، حيث بلغت حوالي 0.1٪.

في النهاية ، توضح هذه البيانات أنه لا يوجد إيقاع أو توقيت مثالي لإرسال الرسائل الإخبارية عبر البريد. في حين أن مثل هذه البيانات يمكن أن تفيد في إستراتيجية إرسال الرسائل الإخبارية الخاصة بك ، تجنب أن تكون هذه الاختلافات الهامشية هي التي تحرك استراتيجيتك بالفعل. بدلاً من ذلك ، ضع في اعتبارك أن يوم (أيام) الأسبوع هو الأكثر واقعية لإرسال رسالتك الإخبارية باستمرار والتزم بذلك. للبدء ، قد يكون من المفيد الالتزام بإرسال رسائل إخبارية أسبوعية أو نصف أسبوعية في أي يوم من أيام الأسبوع يكون أكثر ملاءمة.

يُرسل The Poster Club ، وهو نشاط تجاري عبر الإنترنت يقع في كوبنهاغن ويبيع ملصقات ومطبوعات فنية وإطارات عالية الجودة ، نشرة إخبارية أسبوعية مليئة بالإلهام حول تصميم مطبوعاتك ، بالإضافة إلى تحديثات حول المنتجات الجديدة والتعاون بين الفنانين.

سيكون التوقيت والإيقاع اللذين يمكنك الالتزام بهما بانتظام بمثابة الإستراتيجية الأكثر فاعلية بشكل عام.

6. اطلب من الناس التسجيل على موقع الويب الخاص بك وعبر وسائل التواصل الاجتماعي

استهدف التقاط مشتركي الرسائل الإخبارية حيث يتفاعل الأشخاص بالفعل مع عملك ، مثل موقعك على الويب وعبر وسائل التواصل الاجتماعي. احصل على مشتركين من خلال تضمين نماذج الاشتراك عبر قنوات التسويق والمبيعات الخاصة بك.

تعد إضافة نموذج الاشتراك في البريد الإلكتروني على Shopify والمواقع الأخرى أمرًا بسيطًا بشكل عام ولا تتطلب أي مهارات ترميز متخصصة.

تضمين نموذج التسجيل الخاص بك على موقع الويب الخاص بك

أحد أفضل الأماكن لإضافة نموذج الاشتراك في رسالتك الإخبارية هو على الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب. يمكنك إنشاء نافذة منبثقة يتم تشغيلها عندما يهبط شخص ما على صفحتك و / أو نموذج دائم في رأس الصفحة أو تذييلها أو في أي مكان آخر على الصفحة.

صمم نسخة مقنعة تتيح للمشتركين معرفة ما يمكن أن يتوقعوه من رسالتك الإخبارية. ضع في اعتبارك أيضًا تحفيز الأشخاص للاشتراك في رسالتك الإخبارية من خلال الاستراتيجيات التالية:

• محتوى حصري ومعلومات من وراء الكواليس وخصومات قادمة
• خصم مقدمًا في مقابل بريدهم الإلكتروني
• الدخول في مسابقة أو هبة مقابل بريدهم الإلكتروني

الاشتراكات في حوافز المكان من خلال إدخال مشتركي البريد الإلكتروني الجدد في مسابقة يومية للفوز بـ Always Pan ، بقيمة 195 دولارًا.

BLK & Bold ، شركة متخصصة في القهوة والشاي تتعهد بتقديم 5٪ من أرباحها لأسباب اجتماعية ، تقدم خصمًا بنسبة 15٪ لزوار الموقع.

قد يؤدي تقديم خصم متواضع لتحفيز الاشتراك إلى زيادة المبيعات إذا اختار المشترك تلقي رسالتك الإخبارية على المدى الطويل ، ويمكن لهذه الاستراتيجيات تحويل الزوار العاديين إلى مشتركين على المدى الطويل يكونون أكثر استعدادًا للشراء.

تضمين نموذج التسجيل الخاص بك أثناء الخروج

بمجرد قيام زائر موقع الويب بسحب العنصر وشرائه ، اطلب منه الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بالمعلومات التي قدموها. يمكن أن يساعدك هذا في إرسال معلومات تعليمية للعملاء حول استخدام المنتج أو المساعدة في تحفيز المزيد من عمليات الشراء والتوصيات والإحالات في المستقبل.

مشاركة روابط الاشتراك على وسائل التواصل الاجتماعي

استخدم العقارات الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب متابعين للاشتراك في رسالتك الإخبارية. على سبيل المثال ، أضف رابطًا للاشتراك في رسالتك الإخبارية في السيرة الذاتية لشركتك على Instagram أو قم بتضمينه في قسم "حول" في صفحة Facebook الخاصة بشركتك. بدلاً من ذلك ، إذا كنت تستخدم تطبيق "link in bio" مثل Linkpop ، فأضف رابط الاشتراك في النشرة الإخبارية إلى القائمة.

لا تنس الترويج للرسائل الإخبارية مباشرة إلى متابعيك. شارك التحديثات من حين لآخر عبر قنواتك الاجتماعية - Twitter و Facebook و LinkedIn و Instagram - لتذكير المتابعين بأن لديك رسالة إخبارية ومشاركة المعلومات التي سيتلقونها عند التسجيل.

لن يتعرف الناس على رسالتك الإخبارية عن طريق الصدفة ؛ كن مقصودًا بشأن إبراز نماذج الاشتراك والروابط إلى رسالتك الإخبارية لتوسيع قائمتك.

7. تخصيص تدفق البريد الإلكتروني الآلي الخاص بك

من المحتمل أن تكون معظم الرسائل الإخبارية التي ترسلها مكتوبة بشكل مخصص ويتم إرسالها من أسبوع لآخر مع معلومات مثيرة للاهتمام وتحديثات ذات صلة وعروض ترويجية جديدة. ومع ذلك ، هناك عدد قليل من رسائل البريد الإلكتروني التي قد تكون تلقائية ، مثل البريد الإلكتروني الترحيبي أو البريد الإلكتروني الخاص بإلغاء الاشتراك. هذه بمثابة الانطباعات الأولى والأخيرة وهي مهمة للحصول على الحق.

للحصول على بريد إلكتروني ترحيبي ، اشكر المشتركين الجدد على التسجيل ، وقم بإعداد المسرح لما يمكن أن يتوقعه القراء ، وشارك أي روابط ذات صلة. ترحب Teddy Fresh ، وهي شركة ملابس الشارع التي تتخذ من لوس أنجلوس مقراً لها من قبل YouTuber والفنانة Hila Klien ، بالمشتركين الجدد في قائمتها من خلال بريد إلكتروني تمهيدي ذي علامة تجارية وروابط القراء إلى موقع الويب.

إذا قمت بإلغاء الاشتراك من قائمته البريدية ، فسيتم تخصيص شاشة الوداع الخاصة به بشعارها وألوان علامتها التجارية.

تأكد من أن كل نقطة اتصال مع القراء تبدو أصلية ومتصلة بعلامتك التجارية. بصرف النظر عن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، يمكنك أن تطلب من المشتركين الجدد عيد ميلادهم وإرسال خصم تلقائي بعيد ميلاد لكل مشترك. طبق نفس مبادئ التخصيص واللمسة الشخصية على كل بريد إلكتروني آلي ترسله.

8. الامتثال للوائح الخصوصية وأفضل ممارسات البريد الإلكتروني

عناوين البريد الإلكتروني هي المكافئ الرقمي لأرقام الهواتف ولها قوانينها وتشريعاتها الخاصة لحماية خصوصية الأفراد. من المهم تذكر تشريعات الخصوصية وأدلة مكافحة البريد العشوائي أثناء إنشاء قائمة البريد الإلكتروني للرسائل الإخبارية.

• الامتثال للوائح حماية البيانات العامة ( GDPR ). تم تطبيق قانون الخصوصية الخاص بالاتحاد الأوروبي (EU) ، الذي تم تنفيذه في عام 2018 ، على أي شخص يقوم بمعالجة و / أو تخزين بيانات الأشخاص الموجودين في الاتحاد الأوروبي. العديد من المنصات ، مثل Mailchimp ، متوافقة مع هذه القوانين وتساعد المستخدمين على الالتزام بها أيضًا.
• الامتثال لتشريعات مكافحة البريد العشوائي. تعد CAN-SPAM (الولايات المتحدة) و CASL (كندا) أمثلة على تشريعات مكافحة البريد العشوائي التي تهدف إلى حماية المستهلكين من البريد العشوائي والتهديدات الإلكترونية. تتطلب منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مثل Mailchimp ، أن تكون جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة عبر نظامها الأساسي متوافقة مع CAN-SPAM.
• يجب على المشتركين الاشتراك. لا يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين لم يختاروا الاشتراك متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات ويعتبر بريدًا عشوائيًا على نطاق واسع. حتى العملاء الذين يقدمون بريدهم الإلكتروني للشراء يجب عليهم صراحةً الاشتراك في تلقي رسائل إخبارية غير مرتبطة بطلبهم.
• لا تشتري قوائم البريد الإلكتروني . إن زيادة جمهور الرسائل الإخبارية عن طريق شراء عناوين البريد الإلكتروني لا يعتبر "اشتراكًا" ولا يتوافق مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR).
• يجب أن تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على رابط إلغاء الاشتراك. يجب أن يكون المشتركون قادرين على الانسحاب من تلقي اتصالات البريد الإلكتروني منك.
• تضمين معلومات الاتصال عملك. أرفق معلومات الاتصال الخاصة بعملك في تذييل كل بريد إلكتروني للامتثال لبعض تشريعات مكافحة البريد العشوائي.

يمكن أن يؤدي عدم الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من تشريعات الخصوصية ومكافحة البريد العشوائي إلى فرض رسوم وعقوبات على عملك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤدي تقارير البريد العشوائي إلى وضع علامة على رسائلك الإلكترونية على أنها غير مهمة أو تعطيل حسابك على بعض منصات الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

9. تسليم رسالتك الإخبارية الأولى

يمكن أن يكون البدء في إرسال أول بريد إلكتروني لك مثيرًا ومخيفًا في نفس الوقت. ومع ذلك ، من خلال تقسيم إرسال الرسائل الإخبارية إلى بضع خطوات بسيطة ، سيكون لديك عملية قابلة للتكرار يمكنك متابعتها مرارًا وتكرارًا.

قم بتعيين اسم المرسل وعنوان البريد الإلكتروني

إذا كانت رسالتك الإخبارية مخصصة لعملك ، فلديك بعض الخيارات حول كيفية ملء الحقل "من":

• من اسم الشركة . على الرغم من أنه أقل طابعًا شخصيًا ، إلا أنه يعد خيارًا رائعًا للنشرات الإخبارية التي تكون معلوماتية أو ترويجية إلى حد كبير وتحتاج إلى الارتباط الفوري بعلامتك التجارية (على سبيل المثال ، "From: Lite Journal").
• من الاسم الأول واسم الشركة . إذا كانت رسالتك الإخبارية تنشر خلف كواليس عملك أو تهدف إلى إقامة اتصال شخصي أكثر بين رائد الأعمال والجمهور ، يمكن للاسم الأول بناء المزيد من الاتصال الشخصي. يعمل هذا التنسيق على زيادة الوعي بالفرد الذي يقف وراء العلامة التجارية ، مع الحفاظ على ارتباط الشركة (على سبيل المثال ، "من: Talia from Lite Journal").

بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك نوع عنوان البريد الإلكتروني الذي ستأتي منه رسالتك الإخبارية. سيسمح عنوان البريد الإلكتروني العادي (على سبيل المثال ، [email protected]) للمشتركين لديك بالرد مباشرة على الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

وبدلاً من ذلك ، فإن عنوان البريد الإلكتروني غير المخصص للرد (على سبيل المثال ، [email protected]) ، والذي لم يتم إعداده لاستلام البريد الوارد ، يمنع ذلك. ومع ذلك ، يمكن أن تؤثر عناوين البريد الإلكتروني التي لا تتلقى ردًا على معدلات التسليم وقد لا تمتثل لتشريعات مكافحة البريد العشوائي والخصوصية.

كأفضل ممارسة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، اختر عنوان بريد إلكتروني عادي ، حتى لو لم يكن مخصصًا أو خاضعًا للمراقبة عن كثب (على سبيل المثال ، [email protected]). هذا يسمح بالاتصال ثنائي الاتجاه ويمكن أن يشعر بمزيد من الواقعية.

حدد المستلمين الخاصين بك

اختر قائمة البريد الإلكتروني للمشتركين الذين سترسل إليهم رسالتك الإخبارية. إذا كانت لديك قائمة واحدة ، فيجب أن تكون بسيطة - فقط اختر تلك القائمة. ومع ذلك ، إذا قمت بتقسيم قائمتك وقسمتها إلى مجموعات أكثر استهدافًا ، فتأكد من تحديد القائمة الصحيحة للإرسال المحدد.

صياغة سطر الموضوع ونص العنوان المسبق

في المتوسط ​​، يرسل الشخص ويستقبل 121 بريدًا إلكترونيًا خاصًا بالعمل يوميًا. بالإضافة إلى ذلك ، يبلغ متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني 18٪ فقط. يطالب عنوانك الرئيسي ونص العنوان المسبق المشتركين بملاحظة وفتح رسالتك الإخبارية في بحر رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها كل يوم. على الرغم من أن رسالتك الإخبارية قد لا تبيع شيئًا ما بشكل صريح ، ففكر في العنوان الرئيسي على أنه عرض ترويجي للمبيعات لإغراء المشترك للنقر فوق بريدك الإلكتروني وفتحه.

اجعل العناوين الرئيسية ونص العنوان المسبق قصيرة وسريعة وتكشف عن القيمة التي سيحصل عليها المشترك من القراءة. ضع في اعتبارك أيضًا مقدار المساحة المتوفرة لديك. Most email newsletter platforms will provide a character limit, but test how your headline looks on mobile where words are cut-off if a line is too lengthy.

Draft your content

With the details ironed out, start drafting your newsletter. Every newsletter you send might have a slightly different purpose. Are you hoping to form a more personal bond with readers through behind-the-scenes business storytelling? Is the purpose of this sendout to share useful information related to your product? To promote an upcoming sale? Start with a goal in mind.

Here are a few tips for drafting your newsletter:

• Start with a strong opener. Just like any other piece of writing, capture the attention of your reader immediately to keep them scrolling to the end of your email.
• Keep your sentences clear and concise. Use simple language and pay attention to sentences that are too long or complex.
• Drive traffic to your website with a call to action (CTA). Prompt subscribers to read more or buy on your website with a CTA button within your newsletter.
• Use skimmable formatting. Break up long chunks of text using headers and eye-catching graphics.
• Add personalization where possible . Use merge tags within your newsletter platform to address subscribers by their first name and add personal touches of your own with a memorable sign-off.

If possible, get someone to edit and proofread your newsletter before pressing Send to get the message just right.

Test your email

Most email newsletter platforms let you send a test email to yourself before you send it out to your wider email list. This is a helpful feature for catching any lingering spelling errors or spotting formatting problems. Make sure to check how formatting appears on both desktop and mobile—mobile clients account for 41.6% of email opens.

Hit Send

And you're set! After delivering your newsletter to subscribers, move on to assessing the performance of your sendout.

10. Assess your analytics

After successfully sending your email, it's time to check the analytics. The majority of email newsletter platforms measure the performance of your sendouts, providing important email marketing metrics like open rate, click-through rate, unsubscribes, and more.

Here are a few metrics worth tracking over time and paying attention to:

• معدل مفتوح. النسبة المئوية للمشتركين الذين يفتحون رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
• نسبة النقر إلى الظهور (CTR). النسبة المئوية للمشتركين الذين ينقرون على رابط في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بعد فتحه.
• إلغاء الاشتراك. النسبة المئوية للمشتركين الذين اختاروا عدم تلقي رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بعد فتحها.

What constitutes “good” open and click-through rates will largely depend on your industry—for instance, the financial services sector has one of the highest email open rates. However these 2020 email marketing benchmarks from Campaign Monitor are worth knowing:

• The average open rate is 18% .
• The average click-through rate is 2.6% .
• The average unsubscribe rate is 0.1% .

You should also track how much traffic your newsletter drives to your website, as well as any conversions and sales you see through your email newsletter.

If you're disappointed by your early results, keep experimenting! The beauty of a newsletter is you can try out different content and test different formats. You also have a direct line of communication with your subscribers, who can tell you what they want to read—you just have to ask.

Start building your newsletter one subscriber at a time

From organic social media to paid advertising, there are a multitude of ways to speak with prospective customers and stay in touch with previous buyers. But having an email newsletter lets you deliver a message directly to a subscriber's inbox, opening up a continuous channel of communication to share useful information, build awareness of your products and services, and forge a connection that can lead to buying.

By collecting the email of a website visitor or a social media follower, you can begin a conversation that turns a passive browser into a loyal customer.