لا يمكن للذكاء الاصطناعي تخيل محتوى مميز (ولكن يمكن أن يساعدك في إنشائه) [نظارات وردية اللون

في الفيلم الرائع The Magic of Belle Isle ، يلعب مورغان فريمان دور الروائي الذي فقد شغفه بالكتابة.

في زيارة لمدينة Belle Isle الصغيرة ، يصادق على مضض أم عزباء وبناتها الثلاث. كل منها يساعده في العثور على مصدر إلهام للكتابة مرة أخرى. عندما طلبت منه فينيجان ، الابنة الوسطى ، أن يعلمها أن تكون كاتبة ، سألها مرارًا وتكرارًا ، "ما الذي لا تراه في الخارج؟"

في البداية ، أجابت على السؤال الواضح: "راعي بقر وحصان". لكن الروائي يوضح أنه يطلب منها "البحث عن الأشياء الخاصة بك". يريدها أن تستخدم خيالها لبناء قصصها حول الأشياء والأفكار المهمة التي لا تظهر فورًا عند النظر إلى شيء ما.

لقد أدهشني هذا المفهوم لأن شيئين حديثين متعلقين بالذكاء الاصطناعي التوليدي جعلني أفكر فيما لا يتم رؤيته.

الذكاء الاصطناعي لا يصنع الأشياء

خلال إعلان Google الأخير عن تضمين الذكاء الاصطناعي التوليدي في نتائج البحث الخاصة بها ، استخدمت مثالًا سيئًا لإثبات ذلك. كما هو موضح في التحديث الإخباري الأسبوعي لـ CMI ، كان سؤال البحث هو ما إذا كانت الأسرة التي لديها أطفال صغار وكلب تفضل حديقة Arches National Park أو Bryce Canyon.

كانت الإجابة المليئة بالذكاء الاصطناعي مثيرة للإعجاب ، لكن نظرة فاحصة تكشف أنها لا تجيب تمامًا على سؤال الباحث. في هذه الحالة ، نظر المحرك الذي يحركه الذكاء الاصطناعي إلى المحتوى المتاح (مواقع الويب الخاصة بالمنتزهات بشكل أساسي) ، و "شاهد" ما كان موجودًا ، وأبلغ عنه.

الآن ، الإجابة اللطيفة ليست فقط خطأ محرك البحث الجديد من Google. بعد كل شيء ، لا يمكن أن يختلق الأسباب التي تجعل إحدى المتنزهات تعمل بشكل أفضل لتلك العائلة من الأخرى. ومع ذلك ، فإن الإجابة الباهتة تشير إلى فرصة مثيرة للاهتمام لمسوقي المحتوى.

ما الذي يجب أن يكون غير موجود في المحتوى الخاص بك؟

في مثال Google ، أنشأ المتنزهان القوميان المحتوى المرتبط بالكلاب بهدف واحد: شرح كل الأشياء التي لا تستطيع الكلاب فعلها. إنهم يجيبون عن أي سؤال قد يطرحه شخص ما حول كيفية الالتزام بالقواعد.

ما الذي لا يوجد في هذا المحتوى المرتبط بالكلاب؟ صفحة (أو حتى فقرة) من جميع الأشياء الرائعة التي يمكن للزوار القيام بها في المتنزه بصحبتهم الرائعة.

يمكنك طرح نفس السؤال حول صفحات المنتج ومقالات المدونة ومراكز المحتوى ومراكز الموارد. ما الذي لا تتحدث عنه في تلك الصفحات؟ يوضح العرض التوضيحي لنتائج البحث AI من Google بوضوح مدى أهمية المحتوى الذي يتم تجاهله أو المفقود حاليًا.

هذا يقودني إلى الشيء الثاني - كيف يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في رؤية ما هو غير موجود.

هل يمكن أن يساعدنا الذكاء الاصطناعي في صنع الأشياء؟

لقد لعبت مؤخرًا مع AutoGPT و AgentGPT ومتغيرات ChatGPT. عند إدخال هدف ، تؤدي هذه الأدوات مهامًا للمساعدة في تحقيق هذا الهدف. على سبيل المثال ، طلبت منه قراءة كتابي Killing Marketing. ثم قمت بإدراج خمسة مؤلفين وطلبت من أداة الذكاء الاصطناعي أن تخبرني بما كان يجب أن أكتب عنه في كتابي. ببساطة: لقد طلبت منها أن تخبرني بما لم يكن موجودًا .

ملاحظة: لم يتمكن من قراءة جميع كتب المؤلفين الذين سألت عنهم لأن معظمهم غير متاح في نموذج اللغة الكبير في ChatGPT. نظرًا للنتائج ، فقد استندت في الاستجابة إلى ملخصات ومراجعات ومواد أخرى متاحة للجمهور.

يتنبأ ChatGPT ومتغيراته ببساطة بالتسلسل المنطقي للكلمات من خلال النظر إلى البيانات. لذلك ، بينما قد تجادل بأن الإجابة كانت أكثر عمومية من استفساري الأصلي ، إلا أن الردود لا تزال تخبرني كثيرًا عما لم يكن موجودًا ، بما في ذلك الاختلافات في الأسلوب والتحرير بين المؤلفين. كما قدم العديد من الموضوعات والتفاصيل التي لم تكن موجودة في كتابي. كان بعضها مثيرًا للاهتمام ، مثل افتقارها إلى موضوعات "خطوة بخطوة" والإفراط في تبسيط "التسويق القاتل". حددت أجزاء أخرى من الإجابة المفاهيم الشائعة ، مثل تحسين محركات البحث.

بالطبع ، لم تستطع أداة الذكاء الاصطناعي - ولا يمكنها - الحكم على ما إذا كانت هذه العناصر المفقودة مهمة حقًا. هل لم أقم بتضمين هذه المعلومات لأنني اخترت عدم الكتابة عنها؟ أو هل فاتني حقًا شيء من المهم تضمينه في إصدار مستقبلي؟

ومع ذلك ، قدم الذكاء الاصطناعي عدسة فريدة يمكنني من خلالها رؤية المحتوى غير الموجود بشكل أفضل.

لا تخطئ في الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها لما هو غير موجود

من السهل أن تخطئ في أن "رؤية ما هو غير موجود" هو سؤال لم تتم الإجابة عليه بعد. على سبيل المثال ، لنفترض أنك مسوق المحتوى لمزرعة عاملة تركز على التعليم. تحتاج إلى جذب الطلاب والمعلمين والعائلات للزيارة ، لذلك تخطط لصفحة الأسئلة الشائعة حول التجربة.

تنظر من النافذة وترى المزرعة والحقل والخيول والدجاج. أثناء إجراء الأسئلة الشائعة ، قمت بإدراج بعض الأسئلة: متى يتم إطعام الحيوانات ، وكم مرة يضع الدجاج بيضًا ، وما هي المحاصيل المزروعة في الحقل؟

ومع ذلك ، فإن قائمة الأسئلة هذه لا تتناول ما هو غير موجود. لماذا لا تعيش الأبقار في هذه المزرعة؟ لماذا لا تزرع المزرعة الذرة؟ قد يكون شرح ما هو مفقود في بعض الأحيان بنفس أهمية شرح ما هو موجود.

في دورك ، فكر في الشهر الأخير من مقالات المدونة. بدلاً من تقييم ما إذا كانوا يجيبون بشكل كامل على الأسئلة التي قد تطرحها شخصياتك المستهدفة ، اطرح هذا السؤال: ما الذي لا يسأله الجمهور المستهدف عنه والذي يجب عليهم فهمه بعد قراءة هذا المحتوى؟

وسع خيالك واستخدم العدسة ذات الأولوية لتحديد ما هو مهم لا يتضح على الفور بعد استهلاك المحتوى الخاص بك.

استخدم كوقود للتمييز

أنت تغذي تمييز علامتك التجارية من خلال رؤية - وإنشاء محتوى - لما هو غير موجود. قد لا يكون المحتوى جزءًا أساسيًا من رحلة المشتري ، ولكنه يمكن أن يميز المحتوى الخاص بك عن الآخرين الذين يروون قصصًا مماثلة. على سبيل المثال ، قد تكتب مقالة كاملة حول ما لا يناسب العملاء علامتك التجارية. أو ، إذا قمت بالتسويق لمتنزه ، فقد تكون المقالة المميزة أشياء تتعلق بحيوانك الأليف أثناء تواجدك هنا.

لا شك أن تطور الذكاء الاصطناعي يغير عملية البحث. سواء أكان ذلك يحول محركات البحث بشكل كامل أو يطبق عوامل تصفية المحتوى الشخصية التي تجيب فقط على ما يريد الشخص معرفته أو يقدم تجارب جديدة ليصبح على اطلاع ، فإن المحتوى الخاص بك سوف يندمج ويختلط مع محتوى آخر حول نفس الموضوع.

في أي من هذه الحالات ، يتطلب المضي قدمًا التمييز ، ولإنشاء ذلك ، يمكنك الملاحظة والكتابة عما يمكنك رؤيته وما لا يمكنك رؤيته.

إنها قصتك. قلها جيدا.

تم تحديد جميع الأدوات المذكورة في المقالة من قبل المؤلف. إذا كانت لديك أداة تقترحها ، فلا تتردد في إضافتها في التعليقات.

صورة الغلاف بواسطة جوزيف كالينوفسكي / معهد تسويق المحتوى