كيفية إنشاء محتوى محلي يبني الثقة ويدفع المبيعات

على الرغم من أن المحتوى يمثل جانبًا أساسيًا في أي خطة لتحسين محركات البحث ، فقد يكون من الصعب على شركة محلية إنتاجها.

قد لا يكون لدى شركة HVAC أو متجر أجهزة أو وكيل عقارات الوقت أو الميزانية أو القدرة على طرح برنامج تسويق محتوى شامل يمكن أن تنفذه شركة B2B SaaS الناشئة للحصول على حصة في السوق.

للاستجابة لنصيحة إنشاء المحتوى ، فإن العديد من الشركات المحلية تتخلف عن التدوين.

ومع ذلك ، فإن النتائج عادة ما تكون مخيبة للآمال: بضع مقالات من 300 كلمة يقرأها ما مجموعه ثلاثة أشخاص.

المحتوى المحلي: أكثر من منشورات مدونة

يمكن أن يكون المحتوى المحلي عبارة عن صفحات منتج أو خدمة ، ودراسات حالة ، وشهادات العملاء ، وأجزاء محتوى أخرى:

• دفع الناس إلى مزيد من أسفل مسار المبيعات الخاص بك.
• أجب على كل اعتراض لديهم.
• اقنعهم باتخاذ الإجراء الهادف التالي في رحلة الشراء.

المحتوى المحلي لا يحتاج حتى إلى أن يكون مكتوباً.

إن ظهور أجهزة iPhone و GoPros وأدوات التحرير سهلة الاستخدام يعني أن المحتوى المحلي يمكن أن يتضمن صورًا أو مقاطع فيديو أو ملفات podcast أو قصصًا على موقع الويب الخاص بك.

الجزء الأكثر أهمية هو أنك تنشئ محتوى يساعدك على بناء السلطة والثقة مع عملائك المحتملين.

حفر أعمق: كيفية استخدام محتوى سلطة خاص بالموقع لتحسين محركات البحث

فيما يلي أنواع المحتوى المختلفة التي يجب أن تستثمر فيها شركة محلية.

1. محتوى "حول"

القول المأثور القديم صحيح: "يتعامل الناس مع أشخاص آخرين ، وليس مع شركات."

هذا صحيح بشكل خاص مع الشركات المحلية.

غالبًا ما يبحث العملاء عن المنتجات أو الخدمات المحلية لأنهم يستطيعون التعرف على موظفي المبيعات والإدارة والمالكين.

يجب أن تتضمن الأولوية لأي موقع ويب محلي تقديم عملك بشكل أصلي ومساعدة عملائك المحتملين على معرفتك وإعجابك والثقة بك.

استخدم موقع الويب الخاص بك لتقديم:

• من أنت.
• ماذا تفعل.
• لماذا فعلتها.

قصة شركتك فريدة من نوعها وتساعدك على تمييزك عن بقية المنافسين. تأكد من أنه في المقدمة وفي المنتصف على موقع الويب الخاص بك.

فيما يلي بعض أنواع المحتوى التي يمكنك إنشاؤها لتقديم قصة شركتك:

صفحة "من نحن"

• ما قصة شركتك؟
• ما الذي يجعلك مميزا؟
• لماذا يجب أن يثق بك شخص ما بدلاً من العلامة التجارية الوطنية الكبيرة أو منافس كروسستاون الخاص بك؟

معتقدات الشركة

• ما هو موقف شركتك ل؟
• تحدث عن القيم الأساسية لشركتك وبيان رسالتها. كيف عاشوا في عملك؟

تاريخ الشركة

• هل لشركتك تاريخ مثير للاهتمام؟
• ربما تكون شركة مملوكة لعائلة من الجيل الرابع وقد صمدت أمام تغييرات كبيرة في الصناعة.
• ربما تكون قد تحولت من عملية صغيرة إلى وجود إقليمي أكبر.
• اعرض الأجزاء المثيرة للاهتمام من تاريخك والتي قد يهتم بها عامة الناس.

تأثير المجتمع

• هل سيلاحظ أي شخص في مجتمعك إغلاق شركتك غدًا؟
• أخبر قصة كيف أثرت شركتك على مجتمعك المحلي.
• قد يشمل ذلك العمل الخيري الذي يؤديه فريقك أو أفراد ، أو الأحداث التي ترعاها ، أو المنح الدراسية التي تمولها ، أو الشراكات مع الجمعيات الخيرية والمنظمات.

فريقنا

• يحب الناس معرفة من يتعاملون معه.
• سواء كنت متجرًا للبيع بالتجزئة أو مصنعًا محليًا أو شركة HVAC ، لديك أعضاء فريق يواجهون الجمهور يمكنك تمييزهم على موقع الويب الخاص بك.
• اعتمادًا على حجم الشركة وعدد الموظفين الذين يتعاملون مع الجمهور ، قد ترغب في إبراز الفريق التنفيذي / القيادة أو فريق المبيعات أو دعم العملاء أو الفنيين الفرديين.
• إذا كان ذلك منطقيًا ، فقم بتضمين سيرة ذاتية لكل منها - مع إبراز مهاراتهم وخبراتهم وتدريبهم - ومعلومات الاتصال.

صفحة الوظائف

• ليس كل زوار موقعك على الويب هم عملاء في المستقبل. البعض من الموظفين المحتملين.
• احصل على صفحة مخصصة على موقع الويب الخاص بك لتخبر قصتك للباحثين عن عمل.
• هذا هو المكان الذي يشاركك فيه الموظفون ثقافتك وكيف تختلف عن أصحاب العمل الآخرين.
• يمكنك سرد الوظائف الشاغرة من هذه الصفحة أو الارتباط ببرنامج التوظيف التابع لجهة خارجية.

2. المنتجات والخدمات

سيبدأ العملاء المحتملون الذين يبحثون عن منتج أو خدمة معينة في Google ؛ هدفك هو ظهور صفحة منتجك أو خدمتك في نتائج البحث.

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي أراها شركات الخدمات المحلية هي أن لديهم صفحة واحدة تسرد جميع خدماتهم.

على سبيل المثال ، لدى شركة إعادة تصميم خارجية صفحة خدمة واحدة فقط بها فقرة - أو أسوأ من ذلك ، قائمة نقطية - تذكر أنها تقوم بتركيب الأسقف ، والانحياز ، والنوافذ ، والأبواب ، والطوابق.

كحد أدنى ، يجب أن يكون لديك صفحات مخصصة لكل خدمة تقدمها.

سيكون التعمق أكثر والحصول على صفحات محددة للخدمات الفرعية أفضل.

لذا فأنت لا تريد فقط صفحة تسقيف - فأنت تريد صفحات حول إصلاح السقف ، واستبدال السقف ، وتلف البَرَد ، وحتى صفحات لكل نوع من مواد التسقيف.

فيما يلي بعض أنواع المحتوى الإضافية التي يمكنك إنشاؤها لمنتجاتك أو خدماتك:

زاوية محلية

• ما هي الخدمات المقدمة إقليميا فقط؟
• ما القيود أو الأفكار أو التفاصيل التي يمكنك تقديمها حول خدماتك في السوق المستهدف؟
• على سبيل المثال:
  • يجب أن تركز شركات مكافحة الآفات على الآفات الأكثر شيوعًا في منطقتها.
  • يمكن للبناة والقائمين بإعادة التشكيل ذكر قوانين البناء المحلية.
  • سوف تميل شركات حمامات السباحة في المناخات الباردة إلى حمامات السباحة الشتوية.

خبرتك

• أنت بحاجة إلى رؤى من فريق المبيعات أو الفنيين أو مندوبي خدمة العملاء لمعرفة ما يعانيه الأشخاص وكيف يكون الحل الأفضل.
• لا يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لصفحة الخدمة الخاصة بك لوكالة أو موظف مستقل أو ChatGPT وتتوقع أن تبرز.

العلامات التجارية

• هل تحمل علامات تجارية معينة في متجرك أو تفضل بعض الشركات المصنعة لموادك؟
• يمكن أن يساعدك إنشاء محتوى حول هذه العلامات التجارية في الترتيب محليًا لأي عمليات بحث خاصة بالعلامة التجارية:
  • لماذا هم أفضل من غيرهم؟
  • منذ متى وأنت تعمل معهم؟
  • لماذا تحبهم؟

احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها المسوقون.

جارى المعالجة .. انتظر من فضلك.

يشترك

انظر الشروط.

3. إثبات

يمكن لأي شركة تقديم مطالبات على موقعها على الويب:

" نحن الأفضل ..."

"نحن الأكثر تكلفة ..."

"نحن الأكثر استجابة ..."

ولكن ما يفصل بين المواقع المحلية الرائعة هو كيفية تقديمهم للمطالبة ودعمها باستخدام الدليل الاجتماعي.

الدليل الاجتماعي هو مبدأ نفسي تساعد فيه الناس على اتخاذ الإجراءات بناءً على تصرفات الآخرين.

من الناحية العملية ، يُظهر الدليل الاجتماعي أن الآخرين قد اشتروا منك وأنهم راضون عن النتائج.

هناك العديد من الطرق لإبراز الدليل الاجتماعي على موقع الويب الخاص بك:

الشهادات - التوصيات

• أفضل نوع من الإثباتات الاجتماعية هو سماع العملاء السابقين يشاركون تجربتهم في الشراء منك.
• سيساعد عرض هذه الشهادات في الإجابة عن الأسئلة وتخفيف الشكوك وبناء الثقة مع العملاء المحتملين.

دراسات الحالة

• هذه براهين لا غنى عنها لعرض عملك وتصميم جمالياتك.
• اعتمادًا على مجال عملك ، قد تفكر في:
  • دراسات الحالة (B2B).
  • مشاريع مميزة (بناء أو إعادة عرض).
  • "قبل وبعد" (رعاية الحديقة).
  • صالات العرض (أثاث مخصص ، سقف).

التعرف الخارجي

• تعد إضافة رموز الثقة إلى موقع الويب الخاص بك نوعًا رائعًا (وغير مستغل) من الإثبات الاجتماعي.
• يمكن أن تساعدك الجوائز والاعترافات الصناعية وشهادات الشركة المصنعة وجوائز الأعمال المحلية على التميز عن منافسيك في crosstown.

4. اختلافك

لماذا يجب أن يختار شخص ما عملك؟ في عالم من التماثل ، ما الذي يجعل شركتك مختلفة؟

يجب أن يوضح موقع الويب الخاص بك من أنت وماذا تفعل ومن تخدم وما الذي يجعلك مختلفًا.

فيما يلي بعض الطرق لتقديم الاختلاف في محتوى موقع الويب الخاص بك:

عملية

• إذا كنت تقدم شيئًا لا يتضمن عمليات شراء متكررة - مثل السيارة أو الطلاق أو إعادة تشكيل المطبخ - فمن المحتمل أن تضطر إلى إجراء الكثير من توعية العملاء.
• وضح على موقع الويب الخاص بك الخطوات في عمليتك ، من الاستفسار الأولي إلى الانتهاء.
• قدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل ، وأجب عن الأسئلة الشائعة التي يطرحها الأشخاص على طول الطريق.

مقارنة بالمنافسين

• أثناء بحث الأشخاص ، لا بد أن يجدوا منافسيك - سواء كانوا من الأعمال المحلية عبر المدينة ، أو العلامة التجارية الوطنية ، أو متجر الصناديق الكبيرة ، أو منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت.
• ماذا يمكنك أن تقول عن شركتك أو منتجك أو خدمتك ولا يستطيع أحد أن يقولها؟

مقارنة بالمنتجات أو الخدمات الأخرى

• في بعض الأحيان ، لا تكون منافسيك عملًا مشابهًا في الشارع. قد يكون كلاكما يتنافس مع خيارات أخرى.
  • إذا كنت متعاقدًا ، فأنت تنافس خيارات DIY أو العامل الماهر.
  • إذا كنت بائع تجزئة ، فإن منتجاتك تتنافس مع منتجات أخرى بنقاط سعر أعلى أو أقل.

5. التسعير

يعد التسعير من أصعب المجالات في المحتوى المحلي - خاصة للشركات الخدمية.

أحصل عليه. هناك أسباب مشروعة لعدم رغبتك في التسعير على موقع الويب الخاص بك.

لكن عملائك المحتملين يبحثون عنه.

من الذي تريد أن يتحكم في مناقشة التسعير ويساعدهم على تبرير ميزانيتهم ​​- أنت أو منافسك في crosstown؟

على الرغم من أنك قد لا تكون قادرًا على تقديم أسعار دقيقة على موقع الويب الخاص بك ، إلا أنه لا يزال هناك الكثير من الطرق لمناقشة الأسعار على نطاق واسع.

سيساعد هذا في تحديد التوقعات المناسبة وحتى تأهيل العملاء المحتملين بشكل أفضل ، مما يؤدي غالبًا إلى تحسين جودة الرصاص.

فيما يلي بعض الأفكار حول كيفية إنشاء محتوى عن تسعير خدماتك:

أعط نطاقًا سعريًا

• الأشخاص الذين يبحثون عبر الإنترنت قبل الشراء لا يبحثون عن الأسعار الدقيقة ؛ يريدون معرفة أرقام الملعب.
• يمكنك تزويد العملاء المحتملين بنطاق سعري لمشروع نموذجي. هذا يعمل بشكل جيد مع المشاريع المميزة.

تحطيم الأسعار

• أحد أكبر أسباب عدم قيام أصحاب الأعمال المحليين بوضع الأسعار على مواقعهم على الويب هو وجود العديد من المتغيرات. لذا تحدث عن هذه المتغيرات.
• ما الذي يدخل في تسعير منتج أو خدمة؟
• ما الأشياء التي يمكن أن تؤثر على التسعير - سلبا أو إيجابا؟

رسوم اضافية

• ما الأشياء التي لا يعرفها الناس والتي يتم إضافتها إلى سعر الشراء؟
• يمكن أن يشمل ذلك الضرائب أو الرسوم أو التصاريح أو رسوم التوصيل أو تكاليف التركيب.

لماذا الشركات تتقاضى أكثر أو أقل

• أثناء بحث الأشخاص ، قد يكتشفون أن بعض الشركات تتقاضى رسومًا أقل بكثير بينما تتقاضى شركات أخرى رسومًا أكثر بكثير.
• امتلكها واشرح هذه الاختلافات في الأسعار.
• إذا كانت الشركات الأخرى تتقاضى رسومًا أقل بكثير ، فاستخدمها كفرصة لإظهار قيمتك ، ولماذا تتقاضى أكثر ، ولماذا هي مهمة.

المحتوى المحلي: تقديم عملك لعملائك

لا يتعلق إنشاء محتوى محلي بإنشاء الآلاف من صفحات المحتوى غير المرغوب فيه لاختراق طريقك إلى أعلى نتائج البحث.

كما أنها ليست منشورات مدونة رقيقة لا يقرأها أي شخص.

يحتوي هذا الدليل على الكثير من أفكار المحتوى لدعم إستراتيجية المحتوى المحلي الخاصة بك ومساعدتك على تقديم شركتك بشكل أفضل إلى Google وعملائك المحتملين.

حفر أعمق: تحسين محركات البحث المحلية في عام 2023: 5 طرق بسيطة للسيطرة على البحث المحلي