الدليل السريع: كيفية إنشاء قائمة بريدية

دعنا نكتشف في 5 خطوات كيفية إنشاء قائمة جهات اتصال بالإضافة إلى تحسينها وتوسيعها بفضل إستراتيجية بناء قاعدة البيانات.

أثناء البحث في Google عن إرشادات حول إنشاء قائمة بريدية ، تركز جميع النتائج تقريبًا على العمليات التي يوفرها Gmail أو موفرو البريد الإلكتروني الآخرون.

مثل هذا الحل " افعل ذلك بنفسك" لا يمكن تصوره لشركة ما ، إلا إذا كانت قائمة المستلمين مقيدة بشكل خاص وستظل كذلك.

القائمة البريدية للشركة أكثر تعقيدًا. إنه كائن حي دائم التطور يجب أن يتطور بمرور الوقت ، ويميل نحو التوسع .

سنرى في هذا المنشور كيفية إنشاء قائمة بريدية من قاعدة بيانات صغيرة لجهات الاتصال. ولكن من أجل الحصول على عقلية ، فلنبدأ من الأساسيات.

ما هي القائمة البريدية؟

القائمة البريدية ليست أكثر من مجموعة من عناوين البريد الإلكتروني التي تتلقى رسائل البريد الإلكتروني من مجال المرسل حيث تم تسجيلهم.

عندما يكون البريد غير حكومي ، فإن الموافقة على استخدام عناوين البريد الإلكتروني ومعالجة البيانات الشخصية تحكمها لائحة محددة. نحن على يقين من أنك سمعت عن اللائحة العامة لحماية البيانات خلال الأشهر القليلة الماضية. GDPR هو قانون أوروبي ينظم هذا النوع من النشاط. الدعوة للتعرف على نقاطها الأساسية.

كل شيء عن اللائحة العامة لحماية البيانات: الأخبار والالتزامات والفرص

حتى سنوات قليلة ماضية ، كانت القائمة البريدية تُعد بمثابة حاوية واحدة لعناوين المستلمين التي أرسل إليها المرسل نفس البريد الإلكتروني. هذا نهج يسميه الأمريكيون مقاسًا واحدًا يناسب الجميع ، و (من الناحية النظرية) ، يجب أن نعتبره عفا عليه الزمن .

اليوم ، القائمة البريدية هي هيئة متنوعة ذات مجموعات وشرائح داخلية طبقية . تم إنشاؤه من قبل الشركات لتنويع المراسلات ، وبالتالي ، إعادة توجيه الحملات بما يتماشى مع خصائص ومصالح واحتياجات كل مستلم.

إليك كيف يمكننا تلخيص التغيير:

القائمة البريدية → قائمة الشرائح

عناصر إنشاء قائمة جهات الاتصال

بعضها سيكون لديك بالفعل ، والبعض الآخر لن يكون لديك:

• منصة تقديم احترافية
• موقع الكتروني
• قاعدة الاتصال (حتى لو كانت صغيرة)
• أداة بناء قواعد البيانات
• نهج استراتيجي

كيفية إنشاء قائمة جهات الاتصال

لقد حددنا 5 خطوات ، بعضها بسيط وفوري وعملي بينما البعض الآخر أكثر تعقيدًا واستراتيجية وفاعلية على المدى المتوسط ​​إلى الطويل. لنبدأ.

1. اختر منصة الإرسال

هذا هو الأسلوب السابق لأي نشاط للتسويق عبر البريد الإلكتروني واستخدام القوائم البريدية. هناك ثلاثة أنواع من المزايا (أحدها مكمل لجميع الأنواع الأخرى) التي تقدمها منصة الإرسال:

1. أداء
   تصل البنية التحتية الاحترافية إلى معدلات تسليم عالية وتضمن للمُرسِلين الحماية اللازمة من الرسائل العشوائية والتدخلات الاحتيالية المحتملة ، وبشكل عام من أي استخدام احتيالي لرسائل البريد الإلكتروني. كل هذا يرجع إلى التصديق والمراقبة المستمرة للمراسلات.
2. المهام
   لنرى في النقطة 3. تحتوي منصة الإرسال على العديد من الأدوات التي تركز على مختلف الأنشطة المتعلقة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني: من الأتمتة إلى تتبع النتائج وبناء قاعدة البيانات ، وهو ما سنراه قريبًا.
3. إبداع
   تخيل إرسال حملة بريد إلكتروني نصية إلى قائمتك البريدية أو ، من ناحية أخرى ، رسالة بريد إلكتروني مرئية. إنه فرق كبير. توفر لك منصة الإرسال محرر السحب والإفلات حيث يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني ورسائل إخبارية باستخدام تصميم احترافي محسّن للجوّال وعدد قليل من عمليات السحب والإفلات البسيطة. يكتب المحرر رمز HTML تلقائيًا نيابة عنك.

تحمل منصة MailUp هذا وأكثر من ذلك بكثير. إنه متاح من خلال نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا. ابدأ بإلقاء نظرة.

2. قم بتحميل قائمتك البريدية: قم بإنشاء قوائم ومجموعات

تتمثل الخطوة الأولى في تحميل القائمة البريدية لجهات الاتصال داخل المنصة ، بغض النظر عن حجمها. يمكنك القيام بذلك يدويًا عن طريق استيراد كل عنوان بريد إلكتروني فردي أو عن طريق تحميل ملفات CSV / text أو Excel أو XML.

بمجرد التحميل ، ستكون قد أنشأت قائمتك الأولى ، والتي لا تعدو كونها مجموعة مستقلة من الرسائل والمستلمين والإعدادات والإحصائيات وما إلى ذلك.

كما هو متوقع أعلاه ، فإن القائمة عبارة عن حاوية ماكرو يمكن تقسيمها إلى مجموعات لا نهائية لإنشاء فئات إرسال مختلفة. يمكن أن ينتمي المستلمون إلى مجموعات متعددة في نفس الوقت.

بعض الأمثلة؟

• تجميع العملاء المحتملين
• مجموعة أفضل العملاء المحتملين
• النشرة الإخبارية الجماعية
• الترقيات الجماعية
• مجموعة المستلمين غير النشطين
• مجموعة المستلمين الأجانب
• مجموعة جهات اتصال Facebook
• مجموعة سوق B2B

3. تطوير استراتيجية بناء قاعدة البيانات

بمجرد إنشاء القائمة البريدية ، فإن الأمر يتعلق بتنفيذ واحدة أو أكثر من الاستراتيجيات التي تزيد باستمرار القائمة بالمستلمين الجدد . إنها إحدى القواعد الذهبية للتسويق عبر البريد الإلكتروني: قاعدة البيانات عبارة عن كائن دائم التغيير والتجديد ، يميل نحو التوسع.

لجعل هذا النشاط منظمًا ، هناك بعض الأدوات المخصصة المتوفرة جميعها في MailUp. تركز كل أداة على نقطة اتصال محددة مع المستخدم. إنها تسمح لك بتحويل المستخدم إلى مستلم اعتمادًا على ما إذا كان المستخدم يقترب من واقعك عبر الشبكة الاجتماعية أو موقع الويب أو في المعارض أو الأحداث أو حتى في المتاجر. لنلقي نظرة:

استمارة التسجيل ونافذة متعددة القنوات

ما هو موقع الويب إن لم يكن المنزل الرقمي للشركة؟ على الرغم من عدم إظهار استعداد فوري للشراء ، فإن أولئك الذين يصلون إلى موقعك يبدون اهتمامًا ودرجة معينة من المشاركة. من المحتمل أن يكونوا مهتمين بالاشتراك في النشرة الإخبارية .

تأكد من أن موقعك يوفر إمكانية الاشتراك في النشرة الإخبارية من الصفحة الرئيسية أو في صفحات معينة (ربما الأكثر زيارة). باستخدام MailUp ، يمكنك إنشاء نوعين من التنسيقات لطلب التسجيل:

• نماذج الاشتراك القابلة للتخصيص بالتفصيل: الرأس والحقول والقوائم المنسدلة والأزرار وخانات الاختيار. في عدد قليل من عمليات السحب والإفلات ، ستحصل على عنوان URL الذي سيرتبط بعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على موقعك.
• النافذة المنبثقة للاشتراك متعدد القنوات: لا تحتاج حتى إلى عمليات السحب والإفلات البسيطة. بنقرات قليلة فقط ، حدد نمط النافذة المنبثقة من خلال اللون والموقع واللغة والعنوان. بمجرد إنشاء النافذة المنبثقة ، يمكنك الحصول على الرمز لإضافته إلى الموقع أو المدونة أو أي نوع آخر من الصفحات. يحتاج المستلم ببساطة إلى علامة في المربع المناسب لإدراج حقل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة (أو كليهما) تلقائيًا. إليك كيف استخدمناها لموقعنا:

MailUp و Facebook Lead Ads

إعلانات Facebook Lead Ads هي نوع من الإعلانات التي تسمح لك بجمع اشتراكات في النشرات الإخبارية أو الأحداث أو طلبات الحصول على عرض أسعار. باختصار ، كل ما يمر من نموذج مباشرة على Facebook.

يسمح لك موصل LeadsBridge بتحويل كل عميل متوقع جديد قادم من Facebook تلقائيًا إلى مشترك جديد في القائمة البريدية. يعمل التكامل على ربط العميل المتوقع الجديد الذي تم إنشاؤه لمنصة MailUp ، وتجنب عمليات نقل الملفات اليدوية من نظام أساسي إلى آخر.

كيفية تحويل الزوار إلى عملاء محتملين

تطبيق Facebook

تعد الشبكات الاجتماعية ضرورية لتوسيع القائمة البريدية ، ولا شك أن Facebook هو الذي يحفز المزيد من حركة المرور. بفضل أحد التطبيقات ، يمكنك إدراج نموذج طلب على صفحتك على Facebook.

في عدد قليل من عمليات السحب والإفلات ، يمكنك إنشاء نموذج بخلفية ورأس وشعار مخصص عن طريق تحديد الحقول واختيار القائمة حيث يتم توجيه المشتركين الجدد.

تطبيق Jade لأجهزة iPad

لماذا تنشئ نموذج اشتراك على iPad ؟ يتم ذلك من أجل الاستمرار في زيادة القائمة البريدية حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت ، على سبيل المثال في المعارض التجارية أو الأحداث أو حتى في المتجر. هذه كلها أماكن يمكنها تحويل الفرص إلى بناء قاعدة بيانات.

يُطلق على التطبيق اسم Jade ويقوم بإنشاء نموذج اشتراك شخصي على جهاز iPad ، مرتبطًا بحساب MailUp. إنها أداة أساسية لرقمنة عملية جمع جهات الاتصال بالكامل ، وتجنب نسخ الأسماء والعناوين من النماذج الورقية إلى النظام الأساسي.

4. تعيين الاشتراك المزدوج

يُطلق عليه أيضًا " الاشتراك المؤكد " ، وهو المعيار الذي يتطلب من المستخدم إضافة نقرة تأكيد أخرى لإكمال الاشتراك.

إنه يعمل بشكل أساسي على النحو التالي: بمجرد اكتمال النموذج ، يجب على المستخدم النقر فوق الزر الموجود في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد التي تم إرسالها إليه تلقائيًا. تضمن هذه الطريقة أن عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله صالح وينتمي بالفعل إلى المستخدم .

دعنا نرى بإيجاز مزايا الاشتراك المزدوج ، ثم نعود إلى منشور المدونة هذا لتعميق الموضوع.

• أفضل مشاركة واستعداد للشراء
  من المرجح أن يُظهر أولئك الذين يوافقون مرتين على تلقي اتصالاتك اهتمامًا بحملاتك المستقبلية بمزيد من الاستعداد للشراء والإخلاص.
• ارتداد أقل ، المزيد من القابلية للتسليم
  من خلال التحقق من عناوين البريد الإلكتروني ، يتيح لك نظام الاشتراك المزدوج تقليل معدل الارتداد ، مما يؤثر سلبًا على سمعة العديد من العلامات التجارية ويسبب مشاكل في إمكانية التسليم.
• تنبيهات أقل بشأن البريد العشوائي
  من غير المحتمل أن يقوم المستلم الذي قام بتأكيد مزدوج لاتصالك بالإبلاغ عن بريدك الإلكتروني على أنه بريد عشوائي.

5. تعيين شخص لإدارة القائمة البريدية

يبدو هذا تافهًا ، ولكن من الضروري اتباع سلسلة النشاط بأكملها بعناية والالتزام بالمواعيد ، خاصة خلال المراحل التالية: إنشاء رسائل البريد الإلكتروني ، وإرسال النتائج وتتبعها لاحقًا.

هذا لا يعني أن المسؤول هو الشخص الوحيد الذي يكون له رأي في إنشاء النصوص واختيار الصور والرسومات. تعد Collaboration أداة مفيدة للغاية في هذا الصدد ، وهي أداة تسهل مشاركة الفريق والموافقة على المشاريع المتعلقة برسائل البريد الإلكتروني .

إنه يعمل بشكل أساسي مثل هذا:

1. أنشئ الحملة
2. شاركها مع من تتمنى
3. يضيف المتعاونون لديك ملاحظات وتعليقات بنقرة واحدة على أي عنصر رسومي ونصي. يؤدي كل تعليق إلى ظهور سلسلة رسائل مرتبة وسهلة المتابعة ، والتي يمكن حلها عندما يوافق الجميع.

اكتشف ما يمكنك فعله باستخدام Collaboration

تلخيص لما سبق

باتباع هذه النقاط ، سيتم تحويل قائمتك البريدية البسيطة إلى إستراتيجية حقيقية تهدف إلى التوسع المستمر لقاعدة البيانات.

هذا دون أن ننسى الجزء الإداري. في الواقع ، يقوم MailUp تلقائيًا بمعالجة عناوين البريد الإلكتروني لتخصيص:

• وثب، ارتداد
  تم تحديدها وتصنيفها حسب نوع الخطأ.
• غير موصوف
  تفرد وتجاهل في المراسلات التالية.
• عناوين مزدوجة
  يتم حذفه عند الاستيراد.
• عناوين خاطئة
  معروض لمزيد من التحكم.

موارد وإمكانات التسويق عبر البريد الإلكتروني عالية جدًا. يُنصح بالبدء فورًا بمنصة تقديم احترافية. MailUp مجاني لمدة 30 يومًا . يمكنك تجربتها ، والتعرف على وظائفها ، ثم اختيار ما إذا كانت مناسبة لك.