لماذا يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى مركز موارد وكيفية إنشائه

ماذا لو كان لديك مركز على موقع الويب الخاص بك حيث يمكن لجميع زوار موقعك اكتشاف المحتوى المذهل الخاص بك؟

ماذا لو ساعد هذا المحور جمهورك في الحصول على حلول وإجابات ، والعثور على المعلومات ذات الصلة ، والتعرف على منتجاتك / خدماتك ، واكتشاف محتوى جديد؟

يمكنك - يسمى مركز الموارد.

يُعرف أيضًا باسم قاعدة المعرفة أو مكتبة الموارد أو مركز المحتوى ، فإن إنشاء واحد لموقع الويب الخاص بك يمكن أن يساعد جمهورك في العثور على أفضل محتوى لديك - وفي النهاية تعزيز أشياء مثل المشاركة وحركة مرور موقع الويب والتحويلات.

دعنا نتحدث عن كيف.

ما هو مركز الموارد؟

مركز الموارد هو مركز حيث يوجد أفضل محتوى لديك ، على صفحة تم تصميمها لتجربة مستخدم رائعة.

عادة ما يتم تنظيم مركز الموارد ووضعه بطريقة تساعد الزوار في العثور على محتوى حول مواضيع أو أنواع معينة من المحتوى.

فكر في مركز الموارد كمكتبة - مجموعة مصنفة ومنظمة لأفضل محتوى لديك مخصصة للقراء لتصفحه. هنا يمكنهم معرفة المزيد عن مكانتك ، والعثور على حلول لمشاكلهم ، والحصول على المعلومات ذات الصلة ، وحتى اكتشاف المزيد حول منتجاتك أو خدماتك.

فيما يتعلق بالمحتوى الذي ستجده داخل مركز الموارد ، فأنت لست مقيدًا بالمدونات.

يمكنك إضافة أي نوع من المحتوى الذي قمت بإنشائه إلى مكتبة الموارد الخاصة بك ، بما في ذلك المحتوى المحاط ببوابات وغير المسجّلة مثل:

• المدونات والمقالات
• خطوط إرشاد
• كتب إلكترونية
• التقارير
• أوراق بيضاء
• حلقات بودكاست
• أشرطة فيديو
• ندوات عبر الإنترنت
• الدورات
• أدوات
• القوالب

لماذا تحتاج إلى مركز موارد على موقع الويب الخاص بك؟

يوفر إنشاء مركز موارد لموقع الويب الخاص بك الكثير من الفوائد - لكل من جمهورك وعلامتك التجارية.

• إنه يسلط الضوء على المحتوى الأقدم الذي قد يظل مخفيًا في أحشاء موقع الويب الخاص بك ، مما يعزز اكتشاف الجمهور.
• إنه أكثر جاذبية واستهدافًا من التسلسل الزمني لأحدث مشاركاتك.
• مكتبة مليئة بالمحتوى المفيد والخبير تشير على الفور إلى خبرتك للزوار.
• يشجع الزائرين على تصفح المحتوى الخاص بك وبالتالي البقاء لفترة أطول على موقعك ، مما يزيد من "ثباته".
• يجعل من السهل العثور على المحتوى الخاص بك في مواضيع محددة. يعد هذا أمرًا رائعًا للزوار ، ولكن أيضًا للأشخاص في فريقك الذين يستخدمون المحتوى الخاص بك في وظائفهم ، مثل فريق المبيعات الخاص بك لتمكين المبيعات.
• نظرًا لأنها في الأساس مكتبة ذات محتوى قيم ، فإن مركز الموارد الخاص بك يستحق الارتباط بشدة وقد يساعد في إنشاء ملف تعريف الارتباط الخلفي الخاص بك.
• يساعد إنشاء محاور مواضيع (تسمى أيضًا صفحات الركائز) داخل مركز الموارد الخاص بك محركات البحث على فهم العلاقات بين الصفحات والموضوعات بشكل أفضل - مما قد يعزز مُحسّنات محرّكات البحث لديك.
• بشكل ساحق ، يقوم المشترون بإجراء بحث مكثف قبل التحدث إلى مندوب المبيعات أو الوصول إلى مرحلة القرار - 70٪ يقرؤون ما لا يقل عن 3-5 أجزاء من المحتوى قبل التحدث إلى المبيعات. يجعل مركز الموارد المنسق هذه العملية أسهل بالنسبة لهم.

كيفية إنشاء مركز موارد منظم ومفيد

ما الذي تحتاجه لإنشاء مركز موارد العلامة التجارية أو مكتبة المحتوى؟ ابدأ بفهم احتياجات جمهورك ، ثم اجمع أفضل محتوى لديك.

1. فهم احتياجات جمهورك

من الذي سيأتي إلى مركز الموارد الخاص بك ، وما الذي سيبحثون عنه؟

هذه أسئلة يجب أن تفهمها قبل بناء أسئلتك.

في النهاية ، يعود الأمر كله إلى معرفة جمهورك واحتياجاتهم من المعلومات في مكانتك.

إذا كنت تقوم بإنشاء محتوى لفترة من الوقت يحصل على قوة دفع ، فيجب أن يكون لديك فهم جيد لهذا بالفعل. ومع ذلك ، من الجيد إعادة النظر في ما تعرفه والتأكد من أنه لا يزال دقيقًا من خلال البحث المحدث للجمهور.

كن حذرًا: إذا كان المحتوى الخاص بك غير فعال ، فمن المحتمل ألا يساعد إنشاء مركز موارد في هذا الموقف. هناك العديد من الأسباب التي تجعل المحتوى يفشل في تحقيق عائد على الاستثمار (ROI) ، ولكن هناك سببان رئيسيان هما:

• إنشاء محتوى بدون استراتيجية.
• إنشاء المحتوى دون فهم كامل لمن تكتب إليه.

لذلك ، قبل أن تتمكن من إنشاء مركز موارد بأي قيمة ، يجب أن يكون لديك استراتيجية محتوى ، ويجب أن تعرف احتياجات جمهورك. (تحتاج أيضًا إلى نشر قدر لا بأس به من المحتوى ، لكن هذا بديهي).

2. جمع وتنظيم المحتوى الخاص بك حسب الموضوع والكلمات الرئيسية

الأشياء الأولى ، أولاً: ستحتاج إلى جمع المحتوى الذي سيظهر في مركز الموارد الخاص بك. على وجه التحديد ، ستحتاج إلى جمع عناوين URL وعناوين الصفحات والموضوعات / الكلمات الرئيسية.

يمكنك أيضًا تضمين فئة لنوع المحتوى (الكتب الإلكترونية ، والمستندات البيضاء ، والأدلة ، ودراسات الحالة ، والبودكاست ، وما إلى ذلك) ، ولكن تذكر أن هذه ليست الطريقة الأكثر فائدة لفرز المحتوى لجمهورك.

على سبيل المثال ، عندما يتصفح المستخدمون صفحة الموارد الخاصة بك ، فمن المحتمل ألا يفكروا ، "أنا بحاجة إلى كتاب إلكتروني". من المرجح أن يبحثوا عن موضوع معين مثل "استراتيجية المحتوى" أو "تحسين محركات البحث".

هذا يعني أن فرز المحتوى حسب النوع ربما يكون أكثر فائدة لك ولفريقك - لذا ضع في اعتبارك ما إذا كان تضمين هذه الفئة يستحق ذلك (وما إذا كان فريقك يستخدم المحتوى الخاص بك بما يكفي للبحث عن أنواع معينة).

بالطبع ، أسهل طريقة لجمع كل شيء وتنظيمه هي في جدول بيانات (على غرار تدقيق المحتوى).

قم بإنشاء أعمدة لتسجيل التفاصيل حول كل قطعة (عنوان URL ، العنوان ، الموضوع ، الكلمات الرئيسية ، نوع المحتوى ، إلخ) ، وجمع أفضل القطع عبر مجموعة واسعة من الفئات.

قد يكون هذا الجزء مملاً ، لكنك ستشعر بالامتنان لاحقًا لأنك نظمت منذ البداية.

3. إنشاء صفحة موارد مخصصة على موقعك

قد يكون هذا واضحًا وقد لا يكون ، ولكن صفحة الموارد الخاصة بك تحتاج إلى صفحة مخصصة على موقع الويب الخاص بك.

من هذه المكتبة "الصفحة الرئيسية" ، يمكنك إما الارتباط مباشرة بقطع المحتوى الخاصة بك أو إنشاء صفحات مقصودة لكل منها مع ملخص قصير ورابط تنزيل. أو يمكنك تضمين مزيج من كليهما (على سبيل المثال ، تضمين كل من المحتوى المحاط ببوابات وغير المسورة).

ما هي الإستراتيجية التي يجب أن تختارها؟ يعتبر:

• إذا كنت تقوم في الغالب بتقريب المشاركات التي ظهرت في مدونتك (أدلة ، إرشادات ، ومحتويات تعليمية أخرى) ، يمكنك الارتباط مباشرة بهذه الأجزاء من مركز الموارد الخاص بك.
• إذا كان لديك مكتبة كبيرة من أجزاء المحتوى القابلة للتنزيل / مغناطيسات الرصاص مثل الكتب الإلكترونية ودراسات الحالة والأوراق البيضاء وما إلى ذلك ، ففكر في الارتباط بصفحات مقصودة لكل منها.
• للحصول على أفضل مزيج ، ضع في اعتبارك إضافة كلا النوعين من المحتوى - محتوى قابل للتنزيل / مقيد ومحتوى مجاني / غير مؤجل.

4. تحديد كيفية تصفح المستخدمين والبحث في الموارد الخاصة بك

يحتوي تصميم مركز الموارد الخاص بك على عدد لا حصر له من الاحتمالات. ومع ذلك ، فإن المفتاح هو التأكد من أن صفحتك سهلة القراءة والتصفح والتنقل.

إذا لم يكن لديك الكثير من المحتوى حتى الآن ، فستكون صفحة بسيطة مرتبة حسب موضوع المحتوى كافية.

ومع ذلك ، ستحتاج إلى التفكير في مخطط أكثر تعقيدًا إذا كان لديك كميات هائلة من المحتوى ، مثل:

• إنشاء صفحات تصنيف لكل موضوع رئيسي.
• بناء صفحات ديناميكية مع خيارات لتصفية المحتوى والبحث فيه وفرزه.
• إضافة عناصر مرئية مثل الصور المصغرة للصفحة أو المعاينات.
• إنشاء أقسام "محتوى مميز" لكل موضوع.

فيما يلي بعض الأمثلة للإلهام.

لدى CoSchedule مخطط تنظيمي فريد لمواردهم - قاموا بإنشاء "مكتبات مواضيع" فردية مع كل صفحة مخصصة لموضوع معين (على سبيل المثال ، استراتيجية التسويق أو التسويق).

تم تصميم هذه المكتبات / محاور الموضوعات بمقال على الجانب الأيمن وقائمة بالموضوعات وأنواع المحتوى على اليسار:

مثال فريد آخر هو مركز موارد QuickBooks. يتم فرز المحتوى حسب الموضوع في القوائم المنسدلة أعلى الصفحة:

وإذا قمت بتمرير الصفحة ، فسيتم تصنيفها أيضًا حسب الموضوع ، مع تمييز بعض المقالات تحت كل منها:

أخيرًا ، يعد مركز موارد Moz مثالًا قويًا ومدروسًا جيدًا. إنه يركز على الموضوع بالنسبة للشخص الذي لديه مشكلة معينة أو سؤال أو يحتاج إلى معلومات.

تنقلك كل فئة موضوع إلى صفحة مركزية لهذا الموضوع.

كل المحتوى قابل للتصفية (حسب الموضوعات ذات الصلة ، ومستوى الصعوبة ، ونوع المحتوى) ، ويتم تمثيل أنواع المحتوى المتعددة (المقالات ، ومقاطع الفيديو ، والندوات عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك).

5. تحسين صفحات مركز الموارد الخاصة بك

إذا كان مركز الموارد الخاص بك متعدد الطبقات - على سبيل المثال ، لديك صفحة عالية المستوى بها صفحات فرعية متعددة لفئات الموضوعات - تأكد من تحسين كل صفحة.

ابحث واستخدم الكلمات الرئيسية

صفحات مركز الموارد - خاصة صفحات الموضوعات ذات المستوى الأعلى - لديها القدرة على الترتيب في Google.

تأكد من البحث عن الكلمات الرئيسية التي يستخدمها جمهورك للبحث عن موضوعاتك ، واستخدمها في العناوين والنصوص التي تقوم بتضمينها في هذه الصفحات.

ركز على تجربة المستخدم وسهولة القراءة

يجب أن تكون مكتبة الموارد الخاصة بك سهلة القراءة والتصفح والعثور على المحتوى ذي الصلة.

لهذا السبب يعد العمل مع مصمم الويب أو مصمم UX في مرحلة البناء أمرًا مهمًا لضمان ظهور الصفحة وعملها بشكل جيد.

تحسين مُحسّنات محرّكات البحث عن طريق إضافة أوصاف قصيرة لكل جزء من المحتوى

لتحسين أفضل ، لا تملأ مركز الموارد الخاص بك بقائمة واضحة من الروابط.

أضف أوصافًا أو ملخصات قصيرة لكل أصل لمساعدة القراء على فهم ما يدور حوله وما إذا كان مناسبًا لاحتياجاتهم. المكافأة: يمكن أن تتضمن هذه الأوصاف كلمات رئيسية.

فيما يلي مثال على نص وصفي في إحدى صفحات موضوعات الفائزين المثبتين:

إنشاء صفحات فئة مع نص وصفي

إلى جانب النص الوصفي المصاحب لكل جزء من أجزاء المحتوى ، قم بتضمين هذا النص في صفحات الفئة / محاور الموضوعات الخاصة بك.

اشرح الموضوع ، وحدد المصطلحات الأساسية ، واربط بالصفحات ذات الصلة التي سيجدها جمهورك مفيدًا.

6. إضافة دعوات إلى العمل

على الرغم من أن مركز الموارد الخاص بك يجب أن يركز على إعطاء قيمة من خلال المحتوى المفيد والتعليمي ، فإن هذا لا يعني أنه لا يمكنك توجيه جمهورك بلطف نحو العروض المدفوعة ذات الصلة.

وبالتالي ، فإن تضمين الدعوات الإستراتيجية للعمل على أساس أهدافك هو أمر ذكي للغاية.

على سبيل المثال ، تتضمن صفحة موضوع بحث الكلمات الرئيسية الخاصة بـ Moz عبارة CTA لدورة شهادة SEO الخاصة بهم.

تعد إضافة CTA في هذه الصفحة منطقية لأن الجمهور المستهدف يريد تعلم مهارات تحسين محركات البحث. تساوي Moz أخذ الدورة المدفوعة بـ "رفع المستوى".

وبالمثل ، حافظ على توافق عبارات الحث على اتخاذ إجراء مع رحلة جمهورك. ما هي الخطوة المنطقية التالية بالنسبة لهم بعد تصفح مركز الموارد الخاص بك والتي ستقربهم أيضًا من أن يصبحوا عملاء؟

ومع ذلك ، لا ترسل بريدًا عشوائيًا إلى القراء باستخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء - سيؤدي ذلك إلى الانزعاج وربما يجعلهم يرتدون. استخدمها بشكل مقتصد ولكن بشكل هادف للحصول على أفضل النتائج.

7. مشاركة وتعزيز مركز الموارد الخاص بك

يعد مركز الموارد المحسن والمنظم المليء بالمحتوى المذهل موردًا فائق القيمة.

لهذا السبب ، لا تخجل من الترويج لمكتبة / مركز المحتوى الخاص بك ومشاركته.

• قم بتضمين ارتباط إلى مركز موارد المحتوى الخاص بك في قائمة التنقل العلوية.
• أضف CTAs إلى مركز الموارد الخاص بك في محتوى مدونتك.
• قم بالترويج لمركز الموارد الخاص بك من خلال منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
• اربطها في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
• انشر تحديثات الوسائط الاجتماعية كلما قمت بتحديث مكتبة الموارد الخاصة بك بمحتوى جديد.

المزيد من أمثلة مركز الموارد

للحصول على فكرة أوسع حول ما هو ممكن لمكتبة الموارد الخاصة بك ، تحقق من هذه الأمثلة الإضافية للعلامات التجارية التي فعلت ذلك بشكل صحيح.

كاريو

يقوم Kareo بإنشاء برنامج لإدارة الممارسات الطبية. مركز الموارد الخاص بهم منظم جيدًا ويمكن تصفحه بسهولة باستخدام عوامل التصفية ووظيفة البحث.

يتم تنظيم المحتوى حسب النوع والموضوع. يمكنك حتى تصفيته للعثور على المحتوى ذي الصلة لأدوار مثل مدير المكتب أو المزود / الطبيب.

تكبير

تحتوي صفحة موارد Zoom على عوامل تصفية متقدمة وخيارات فرز تساعدك في العثور على الموضوع الدقيق الذي تبحث عنه.

تتراوح أنواع المحتوى من التقارير إلى المستندات التقنية والأدلة ومنشورات المدونات والكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو. يمكنك أيضًا التصفية حسب المنتج والصناعة. تتضمن كل قطعة محتوى صورة مصغرة للمعاينة ونصًا وصفيًا.

كانفا

صفحة موارد Canva بسيطة نسبيًا. يتضمن قسم موارد مميزة في الأعلى.

استمر في التمرير ، وستجد شبكة من أحدث محتوياتها ، بما في ذلك طريقة بسيطة للتصفية حسب نوع المحتوى والصناعة.

إنها ليست قوية مثل الأمثلة الأخرى ، لكنها تنجز المهمة.

التحالف الأمريكي للمتاحف

The American Alliance of Museums هي منظمة لمحترفي المتاحف مثل القيمين على المتاحف والمحافظين والمؤرخين والمحافظين. تعد مكتبة الموارد الخاصة بهم مثالًا رائعًا على نهج المؤسسة تجاه مركز المحتوى.

مواردهم مغلقة (يمكن للأعضاء فقط الوصول إليها بتسجيل الدخول) ، لكنهم يقدمون معاينة لغير الأعضاء من خلال صفحات الفئات الشاملة والمحسّنة (المقالات نفسها مغلقة).

WebFX

يحتوي WebFX على صفحة موارد فريدة ذات طبقات متعددة. كل فئة موضوع لها صفحتها الخاصة. في الجزء العلوي من كل منها ، ستجد قائمة بالموضوعات الفرعية لتصفحها.

بعد ذلك ، يتم عرض مقالاتهم الأحدث والمميزة حول هذا الموضوع في شبكة. تحتها صفحة من نوع العمود تحتوي على روابط لمقالات حول مواضيع ذات صلة طوال الوقت.

قم بإنشاء صفحة موارد وأثبت سلطتك

يعد مركز الموارد أو المكتبة أو المحور فكرة رائعة إذا كان لديك الكثير من المحتوى القيم (فكر في شهور أو سنوات) على موقعك.

بدون مكان لتجميع كل هذا المحتوى وجعله قابلاً للاكتشاف ، ستستمر قطعك القديمة في الدفن وأنت تنتج محتويات جديدة.

لكن أدخل مركزًا للموارد ، وفجأة يتحول ثقب الأرانب إلى مجموعة رائعة من المحتوى يمكن لأي شخص العثور عليها والوصول إليها بسهولة.

عندما تنشئ مكتبة محتوى ، فإنك تصبح القيم على محتوى علامتك التجارية. ستحدد كيفية تنظيم هذا المحتوى وتصنيفه وتخطيطه مدى فائدة مكتبتك لجمهورك.

افعل ذلك جيدًا ، وسيكون لديك مورد لا يصدق في حد ذاته سيساعد في زيادة المشاركة وحركة مرور الويب والتحويلات.