طرق مبتكرة لتنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

الخطوة الأولى لزيادة قوائم البريد الإلكتروني؟ مشاركة النماذج التي يرغب الناس في ملؤها!

لديك موقع ويب ، وأنت منتشر في جميع وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن كيف يمكنك تحويل كل الأشخاص الذين يزورون قنواتك إلى عملاء محتملين؟ تعد نماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين والاشتراك في البريد الإلكتروني ضرورية للشركات التي تعمل عبر الإنترنت. يمنحك وضع النماذج بشكل استراتيجي على مواقعك وقنواتك الاجتماعية الفرصة لجذب العملاء المحتملين ، ولكن لا يتعين عليك تسوية النماذج المملة التي تقدم القليل من الحوافز مقابل معلومات المستهلك التي تبحث عنها.

لنلقِ نظرة على كيفية التأكد من استخدام النماذج بشكل صحيح ، بالإضافة إلى بعض الاستراتيجيات الإبداعية لتحسين معدل الالتقاط.

أفضل الممارسات لإنشاء النماذج

1. لا تطلب معلومات حساسة

الهدف من النموذج هو جمع المعلومات ، ولكن هناك بالتأكيد نقطة يمكنك فيها الذهاب بعيدًا. عندما تقوم بتصميم النموذج الخاص بك وتحديد المعلومات التي تريد جمعها ، لا تطلب أبدًا:

• المعلومات الشخصية الخاصة بالقصر
• أرقام الضمان الاجتماعي
• أرقام الحسابات المالية
• أرقام بطاقات الائتمان
• معلومات تسجيل الدخول

تحذير : تنطبق هذه القواعد على نماذج الاشتراك ، بما في ذلك إدخالات المسابقة والاشتراكات في الرسائل الإخبارية. من الواضح ، إذا كنت تنشئ نموذجًا لإنشاء حساب ، أو لأغراض معينة للتحقق ، فستكون هناك أوقات يكون من المناسب فيها طلب كلمة مرور أو رقم ضمان اجتماعي. في الأساس ، يجب عليك فقط تضمين هذه الأنواع من الحقول إذا كانت ضرورية للغاية ولأغراض صحيحة وقانونية.

2. حافظ على الحقول إلى الحد الأدنى

الأقل هو الأكثر عندما يتعلق الأمر بتكوين الحقول وهذا ليس مفاجئًا. إذا كنت تبحث عن مقالات حول "أفضل الممارسات لإنشاء النماذج" ، فمن المحتمل أن ترى "اطلب أقل قدر ممكن" كنصيحة رقم 1.

خسرت شركة إكسبيديا 12 مليون دولار من خلال امتلاكها لعدد كبير جدًا من الحقول

على سبيل المثال ، هناك الشركة التي زادت تحويلاتها بنسبة 120 في المائة عندما خفضت حقول النموذج من 11 إلى 4. ثم هناك الاختبار حيث تفوق نموذج يحتوي على تسعة حقول في نموذج يحتوي على خمسة حقول بنسبة 34 في المائة. ومن يستطيع أن ينسى كيف خسرت شركة إكسبيديا 12 مليون دولار من خلال امتلاكها لعدد كبير جدًا من الحقول؟

كل هذا لا يعني أنه يجب عليك فقط طلب عنوان بريد إلكتروني ، بل يعني فقط أنه لكل حقل تضيفه إلى نموذج ، يجب أن تسأل نفسك ، "هل أحتاج إلى هذه المعلومات حتى أتمكن من المتابعة؟"

3. أهمية التصميم

غالبًا ما يتم التغاضي عن هذا المفهوم ، ولكن يمكن أن يؤثر تدفق النموذج وتصميمه على معدل التحويل الخاص به. بشكل عام ، من الممارسات الجيدة تصميم نماذجك وفقًا لإرشادات العلامة التجارية المتسقة ، خاصة إذا كانت هذه النماذج ستوجد على موقع الويب الخاص بك. هناك أيضًا بعض النصائح التي يجب اتباعها لمنح النماذج الخاصة بك تدفقًا مثاليًا:

• يجب أن تحتوي حقول النموذج على محاذاة أعلى يسارًا ، مما يسهل على عيني المستخدم الانتقال من خطوة إلى أخرى.

• يجب أن تكون حقول النموذج ملفًا واحدًا

• حدد الحقول المطلوبة والاختيارية - ما لم تكن جميع الحقول مطلوبة. تُستخدم علامة النجمة عادةً للإشارة إلى الحقول المطلوبة ، ولكن ضع في اعتبارك إضافة "(اختياري)" في نهاية الحقول الاختيارية.

• استخدم حقول الراديو بدلاً من الحقول المنسدلة. يتطلب حقل القائمة المنسدلة نقرات إضافية ، ومناورة أكثر براعة ، ويصعب استخدامه على جهاز محمول. من ناحية أخرى ، تجعل حقول الراديو جميع خياراتك أكثر وضوحًا وشمولية.

4. يجب أن تكون النماذج متوافقة مع الجوّال

يجب أن تكون النماذج سريعة الاستجابة للأجهزة المحمولة ، ومصممة للأصابع بقدر ما تناسب مؤشرات الماوس. لماذا ا؟ ضع في اعتبارك الزيادة الطفيفة في اعتمادنا على الأجهزة المحمولة: في عام 2017 ، كانت نسبة 71 في المائة من الدقائق التي نقضيها عبر الإنترنت (في الولايات المتحدة) على الأجهزة المحمولة.

يتجه الاستخدام عبر الإنترنت أكثر نحو الأجهزة المحمولة لسنوات ، لذا ما هي الاختلافات الرئيسية التي ستساعد المستخدمين على ملء النموذج الخاص بك على جهاز محمول. الأول ، بالطبع ، هو ببساطة استخدام برنامج يستجيب للجوال.

تم تغطية العديد من الاعتبارات الأخرى أعلاه. تساعد حقول الملف الفردي المستخدمين على الانتقال من حقل إلى آخر باستخدام أصابعهم ، لا سيما في بيئة التمرير العمودي. تريد أيضًا تجنب استخدام الحقول المقسمة ، مثل استخدام ثلاثة حقول لجمع رقم هاتف.

5. ضع قائمة بالحقول الأسهل أولاً

فكر في هذا مثل غمس أصابع قدميك في الماء قبل القفز فيه. عندما تضع حقولك السهلة ، مثل "الاسم" في الأعلى ، فأنت لا تطلب من المشارك أن يفكر كثيرًا.

الفكرة ببساطة هي جعل الناس يبدأون في النموذج الخاص بك ، وخلق مستوى من الالتزام. بمجرد أن يبدأوا ، من المرجح أن يملأوا الحقل في الجزء السفلي من النموذج يطلبون شهادتهم ، ولكن لا تنس النصيحة رقم 2 أعلاه (تلميح: تأكد من أنك تطلب معلومات عنك حقًا يحتاج!).

6. استخدام مطالبات التحقق من الصحة لمساعدة الناس

هناك أشياء قليلة أكثر إحباطًا من ملء نموذج ، والضغط على إرسال ، ثم تلقي خطأ. لذلك عندما ينسى الأشخاص إدخال ".com" في نهاية عنوان بريدهم الإلكتروني ، تأكد من أن رسالة الخطأ التي يتلقونها تنقل بشكل فعال ما يحتاجون إلى القيام به لإرسال إدخالهم.

أفكار إبداعية لزيادة تحويلات النماذج

1. أعط الناس حافزا

كيف تشجع الناس على تقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم عن طيب خاطر؟ الحل الأمثل هو جذب الناس بوعود الصفقات والعروض. هذا النهج بالتأكيد أفضل من عدم تقديم حافز ، ولكن إذا كنت تريد حقًا زيادة الاشتراكات ، ففكر في تقديم فائدة فورية.

القسائم والخصومات

تقديم خصم له بعض الفوائد. أولاً ، يمنح المستهلكين سببًا فوريًا لمشاركة عناوين بريدهم الإلكتروني. كما أنه يشجع على الإنفاق ، مما يؤدي إلى عوائد فورية على جهودك.

الهبات

عادةً ما يمنحك تقديم الجائزة معظم عمليات الإرسال ، وتعد استضافة الهبات طريقة مثالية لزيادة الوعي بمنتجاتك وخدماتك. هناك مجموعة متنوعة من أنواع الهدايا التي يمكنك تقديمها للحفاظ على عروضك الترويجية جديدة - بدءًا من هدايا الدخول للفوز القياسية ، إلى المزيد من الهدايا الفريدة مثل التصويت للدخول ، واحزر النتيجة للأحداث الرياضية ، اختر جائزتك ، والهدايا لعدة أيام.

نظرًا لوجود عنصر الصدفة ، يمكنك أيضًا تشجيع بعض السلوكيات التي ستوفر فوائد إضافية.

يمكنك تقديم إدخالات إضافية للأشخاص لملء أجزاء معينة من النموذج الخاص بك. إذا شعرت بالحاجة إلى الحصول على معلومات إضافية ، لكنك قلق من جعل النموذج الخاص بك مرهقًا للغاية ، فهذا حل وسط صالح سيسمح لك بطلب المزيد ، ولكن يقلل من التخلي بسبب الحافز المرفق.

يمكنك أيضًا تقديم إدخالات إضافية للأشخاص الذين يشاركون هباتك مع أصدقائهم ، مما سيساعدك على اكتساب الظهور على مواقع التواصل الاجتماعي.

2. حوّل استمارتك إلى اختبار أو لعبة

استخدام المكافآت ليس هو الطريقة الوحيدة لتشجيع المشاركة في الشكل. يحب المستهلكون "اللعب" بالعلامات التجارية التي يتابعونها. تتمثل إحدى طرق التفاعل مع المستهلكين في الاختبارات القصيرة والألعاب.

يمكن أن تساعد الاختبارات القصيرة في تثقيف المستهلكين حول منتجاتك وخدماتك ، لذا فإن الاختبارات القصيرة مثالية عندما تحاول الحصول على معلومات حول منتج أو خدمة أو موقع جديد. تسمح لك اختبارات الشخصية على غرار Buzzfeed باقتراح سلسلة من الأسئلة ، والتي ستؤدي إلى نتيجة فريدة بناءً على إجابات المشاركين. هذا يحقق هدفين. الأول هو أنه يمكنك تثقيف المشاركين من خلال هيكلة أسئلتك حول عروضك. والثاني هو أنك ستحصل على تعليقات قيمة من المستخدمين من خلال تقييم الإجابات التي قدموها.

غالبًا ما يتم استخدام الألعاب حول الأحداث. على سبيل المثال ، إذا كان فريقك الرياضي المحلي لديه لعبة قادمة ، فيمكنك تشغيل حملة Guess-the-Score. أو يمكنك تنظيم مسابقة قصة في يوم عيد الأم. هناك مجموعة متنوعة من الألعاب والمسابقات التي يمكنك إجراؤها خلال اللحظات التي يمكنك من خلالها التماهي مع عملائك حول مواضيع موجودة بالفعل في قمة اهتماماتهم.

3. ربط وسائل الإعلام الاجتماعية

بالنسبة لمعظم الشركات ، سيكون إنشاء قوائم البريد الإلكتروني هو أهم مبادرة في التسويق عبر الإنترنت. لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يحقق معدلات نقر وتحويلات أفضل من أي موقع تواصل اجتماعي ، ومن غير المرجح أن يتغير في أي وقت قريب.

هذا لا يعني أنه يجب عليك إهمال وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي قد لا يكون لها معدلات تحويل فورية ، ولكنها تساعد في خلق الوعي بالعلامة التجارية والولاء. لماذا لا تستخدم النماذج وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب المزيد من الانتباه إلى ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك؟

بعد أن يملأ شخص ما نموذجًا ، يمكنك تذكيرهم بمتابعة صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وإذا كنت تدير مسابقة أو هبة ، فيمكنك حتى تشجيعهم على مشاركة الترويج الخاص بك على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم من خلال تقديم إدخالات إضافية. كما ذكرنا أعلاه ، سيساعدك هذا في التعرف على أصدقاء عملائك ومتابعيهم.

أخيرًا ، لا تنسَ تضمين روابط لصفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، سواء أكانت رسائل رد آلي أو رسائل بريد إلكتروني مجدولة.

إليكم الأمر: ست طرق لضمان تحسين النماذج ، وثلاث استراتيجيات إبداعية للمساعدة في رفع معدل الالتقاط إلى المستوى التالي.