طرق مبتكرة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال [تقرير إخباري عن الخبراء]
نشرت: 2019-10-14تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا كبيرًا في التسويق اليوم. إنها إحدى الطرق الفعالة للترويج لعلامة تجارية حتى بميزانية محدودة.
بالنسبة للبعض ، يمكن للأفكار التجارية بالإضافة إلى الكثير من الإبداع أن تقطع شوطًا طويلاً وتجعل الأعمال التجارية ناجحة.
فيما يلي بعض أفكار التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يشاركها خبراء الصناعة لإضافة الإبداع في حملتك.
15 طريقة إبداعية لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال
- تجنيد وسائل التواصل الاجتماعي.
- تقوية حركة المرور.
- تأسيس قيادة فكرية.
- جذب انتباه العملاء.
- استخدام روبوتات المحادثة.
- أداة البحث والتواصل.
- التسويق الشفهي الحديث.
- أداة الاستهداف.
- قمع التسويق والمبيعات.
- مسابقات الجري.
- بناء العلاقات وإشراك جمهورك.
- الاستفادة من ميزات المنصة.
- الإعلانات المدفوعة.
- التسويق المؤثر.
- نشر تحليل الغوص العميق.
توظيف وسائل التواصل الاجتماعي
لقد استخدمنا وسائل التواصل الاجتماعي لتجنيد الكثير من الموظفين الجدد. كانت العقبة الرئيسية لخدمتنا هي العثور على عدد كافٍ من سائقي شاحنات القطر للعمل معنا.
بصراحة تامة ، فإن سائقي شاحنات الجر هؤلاء ليسوا الأكثر ذكاءً من الناحية التقنية ، لذا فهم لا يتجولون في مجالس التوظيف. لكننا اكتشفنا أن معظمهم كانوا على Facebook.
لذلك ، استخدمنا وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى هؤلاء السائقين واستهدافهم للحضور والعمل معنا. لقد فعلنا ذلك من خلال إنشاء ميمات مضحكة تتعلق بالصناعة. لقد روّجنا لهم وشاركناهم وقام آخرون في الصناعة بمشاركتها مع بعضهم البعض. قادنا هذا في النهاية إلى الحصول على عدد كبير من المتقدمين المؤهلين.
لذا ، في رأيي ، يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية رائعة للتوظيف.
شون بور
شون بور هو المؤسس المشارك لـ SellMax ، وهي خدمة شراء سيارات على مستوى البلاد
الداعم المرور
يركز موقعنا على رواد الأعمال والشركات الصغيرة ، ومع ذلك ، وجدنا نجاحًا في منصة Pinterest للتواصل الاجتماعي التي تركز على الغذاء تقليديًا. ضاعفنا حركة المرور لدينا واكتسبنا زيادات في المبيعات مضاعفة.
أثار عائد الاستثمار المرتفع (70٪ من مستخدمي Pinterest أنهم يستخدمون النظام الأساسي كمكان للعثور على منتجات وخدمات جديدة)) يثير اهتمامنا بشكل كبير. لذلك أنشأنا دبابيس من شأنها أن تجذب الجمهور النسائي في المقام الأول والتي ترتبط بالمحتوى الحالي لدينا. اجتذبت الصور المشرقة والملونة التي تظهر النساء الكثير من زيارات الموقع والمبيعات التابعة في نهاية المطاف.
الحصول على الإبداع. لا تخجل من منصات التواصل الاجتماعي لأنك تعتقد أنها ليست من أجل تخصصك.
مارشا كيلي
مارشا كيلي هي مستشارة التسويق في Best4Businesses.com
أستخدم Pinterest و Instagram و Facebook لتنمية عملي من خلال الإعلانات المدفوعة وعضوية.
- Pinterest : أقوم بإنشاء رسومات 800 × 1200 تسمى دبابيس للترويج لمنتجي أو منشور المدونة الخاص بي. بعد ذلك ، سأضع الدبوس على لوحة كلمات مفتاحية لتظهر في بحث Pinterest. بالنسبة إلى الدبابيس التي تمت ترقيتها ، أدفع لإعطاء الدبوس دفعة بحيث يظهر على الصفحة في كثير من الأحيان.
- Facebook : بعد إنشاء صورة محسّنة على Facebook ، أنشرها على صفحة عملي. ثم أقوم بدفع 20 دولارًا لتعزيز المنشور حتى يراه عدد أكبر من الأشخاص.
- Instagram : يتم بعد ذلك تحسين الصورة المربعة التي أقوم بإنشائها عن طريق علامات التجزئة التي تحتوي على كلمات رئيسية في الوصف. لا أدفع مقابل إعلانات Instagram في الوقت الحالي.
شاطئ بيكي
أنا بيكي بيتش ، مالك موقع MomBeach.com ، وهو مورد للعمل في المنزل للأمهات.
لقد وجدت أن النشر على منصات سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Quora أو Reddit يجعل عملك أكثر انتشارًا من النشر على المنصات الاجتماعية التقليدية مثل Facebook و Instagram ، خاصة بعد السنوات القليلة الماضية من التحديثات.
تميل منصات سرد القصص أيضًا إلى أن يكون لها مدى وصول أطول ، مما يعني أن النشر على تلك المنصات سيستمر في توجيه حركة المرور إلى موقعك لأشهر أو سنوات بعد النشر ، على عكس Facebook أو Instagram حيث تتوقف عن الحصول على حركة مرور جديدة من منشور في أقل من يوم أو يومين.
ستايسي كابريو
ستايسي كابريو هي مؤسسة Growth Marketing.
تأسيس قيادة فكرية
كان الشيء الأول الأكثر تأثيرًا الذي قمنا به على وسائل التواصل الاجتماعي لأفضل المنشآت هو إنشاء مجموعة فيسبوك خاصة بالصناعة.
لقد بدأت مثبتات تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) بهدف الجمع بين صناعة متفرقة. نتيجة لسياسة الدخول الصارمة للصناعة فقط وقواعد المجموعة المحددة بوضوح ، تمكنا من توليد 6 أرقام إضافية في الإيرادات في غضون 6 أشهر من بدء المجموعة.
لأكون صادقًا ، كان الأمر بسيطًا جدًا. كل ما تطلبه الأمر هو العمل والمراقبة اليومية للمجموعة. بمجرد أن يصل حجم المجموعة إلى 300 عضو ، تم إنشاء المحتوى في الغالب من قبل الأعضاء ولم يعد يتطلب مدخلاتي المستمرة.
يسألني الناس طوال الوقت عن فوائد بدء هذه المجموعة إلى جانب المكاسب المالية. بالنظر إلى الوراء ، كانت هذه إحدى أهم حركات القوة التي قمت بها إلى جانب تأليف كتاب.
يتمتع القراء أيضًا بما يلي: التسويق بقيادة الفكر: كيف تصبح رائدًا في مجال الفكر - DevriX
بسبب المجموعة التي أملكها بمفردي:
- رسّخت نفسي كأفضل شخص في هذه الصناعة
- كن سلطة الصناعة
- كن الرابط الصناعي للناس وبصراحة تامة صانع المطر للعديد من الآخرين في المجموعة.
لقد أحدث إنشاء مجموعة على Facebook جنبًا إلى جنب مع التحدث أمام الجمهور وكتابة كتاب تأثيرًا هائلاً ليس فقط بالنسبة لي على المستوى الشخصي ولكن على مجال عملي ، والأهم من ذلك ، الموظفين لدي.
بسبب الإيرادات المضافة ، كنا محظوظين بما يكفي لتنمية الفريق من خلال تعيين موظفين جدد وترقية الموظفين الرئيسيين داخل مؤسستنا إلى أدوار إدارية.
توماس كينان
اسمي توماس كينان ، أنا الرئيس التنفيذي والمالك المشارك لشركة Top Class Installations حيث نتخصص في تركيب أنظمة تتبع GPS وأنظمة Dash Camera في المركبات التجارية. أنا أيضًا مؤلف كتاب أمازون الأكثر مبيعًا ؛ قم بإلغاء * ck عملك: أوقف التخريب الذاتي للأعمال عن طريق توضيح قيمك الأساسية الآن.
بدأت شركة عالمية للعلامات التجارية والتسويق منذ 18 عامًا. تعمل وسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لذلك من السهل الانغماس فيها ، لكن ليس عليك أن تدعها تدير حياتك!
نصيحتي هي اختيار بعض الأشياء التي تستمتع بفعلها والقيام بها بشكل جيد حقًا. لا يمكنك التواجد في كل مكان طوال الوقت ، لذا اختر الأنشطة عالية التأثير التي تناسبك وتلعب على نقاط قوتك.
على سبيل المثال ، يعد تسويق المحتوى والقيادة الفكرية طرقًا رائعة لبناء علامتك التجارية وزيادة ظهورك على نطاق أوسع ورفع ملفك الشخصي وجذب المزيد من العملاء.
تساهم الأنشطة مثل التحدث في مؤتمر وكتابة المقالات وبناء متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة وعيك مع العملاء المحتملين وبناء مصداقيتك مع مجتمع أكبر.
بدلاً من محاولة بدء مدونتك أو رسالتك الإخبارية ، حاول المساهمة بانتظام في المدونات التي يتم تداولها جيدًا في مجال عملك أو الرسائل الإخبارية للمنظمات ذات التفكير المماثل التي تصل إلى نفس الجمهور المستهدف مثلك. تأكد من وضع عنوان URL الخاص بك أو معلومات الاتصال الخاصة بك عليه ، حتى يتمكنوا من العثور عليك والمتابعة.
عندما تصبح مقالاتك أو محادثاتك متاحة عبر الإنترنت ، تأكد من إرسالها عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى جميع أصدقائك ومتابعيك وجهات اتصالك. لا تدع وسائل التواصل الاجتماعي تدفعك إلى الجنون ، فأنت لست بحاجة إلى التواجد في كل مكان ، ولا يهم النظام الأساسي الذي تختاره ، فقط اختر واحدًا أو اثنين من الأشياء الأصلية لك.
يجب أن يبدو الأمر وكأنك أنت والعلامة التجارية التي أنشأتها. سواء كانت شخصيتك مصقولة أو غير رسمية ، ثرثارة أو أكاديمية ، روح الدعابة أو اللاذعة ، فهي طريقة لتظهر شخصيتك.
ابدأ صغيرًا وابني كما تذهب. بالنسبة لي ، بدأت التحدث في الأحداث المحلية ثم قدمت مقترحات للتحدث في مؤتمرات الصناعة والمعارض التجارية على المستوى الوطني وفي نهاية المطاف الأحداث العالمية أيضًا. نفس النصيحة تنطبق على الكتابة ، ابدأ بالمنشورات الصغيرة ثم انتقل إلى أعلى السلسلة الغذائية للوصول إلى جمهور أكبر.
يجب أن يكون الأشخاص على LinkedIn حتى يمكن العثور عليهم أيضًا. يضيف المصداقية والشفافية عندما تعرف الأشخاص الذين تقابلهم أو تعمل معهم يعرفون أشخاصًا مشتركين. أصبح LinkedIn أكثر من مجرد سيرة ذاتية عبر الإنترنت ، فهو الأساس لبناء علاقات موثوقة في الاقتصاد الرقمي.
لا تتطلب هذه الأفكار ميزانيات كبيرة ولكنها تستغرق وقتًا. إنه استثمار ذكي للحصول على هذا بشكل صحيح.
بيج أرنوف فين
Paige Arnof-Fenn هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة التسويق العالمية والعلامات التجارية Mavens & Moguls ومقرها في كامبريدج ، ماساتشوستس. من بين عملائها Microsoft و V! فيرجن ، وشركة نيويورك تايمز ، وكولجيت ، والشركات الناشئة المدعومة من المشروع ، وكذلك المنظمات غير الربحية. تخرجت من جامعة ستانفورد وكلية هارفارد للأعمال. Paige هو متحدث شهير وكاتب عمود كتب لـ Entrepreneur و Forbes.
جذب انتباه العملاء
لقد أصبحت ممارسة شائعة ونادراً ما يتوقف شخص ما وينظر إلى منشور على وسائل التواصل الاجتماعي ما لم يكن فريدًا بما يكفي لجذب انتباهه.
يجب على الشركات اليوم استخدام أساليب أكثر ذكاءً وإبداعًا لجذب مقل العيون على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. طريقة واحدة للقيام بذلك هي بالفيديو.
تمتلئ قنوات الوسائط الاجتماعية بكل من المنشورات المدفوعة والعضوية التي تتبع نموذجًا عامًا: سطرين من النص مع صورة ثابتة. من خلال تضمين الفيديو في تناوب الوسائط الاجتماعية ، يمكن للشركات اختراق الجماهير. ليس من الضروري أن يكون مقطع فيديو عالي الإنتاج أو معدلًا.
يمكن ببساطة أن يكون مقطع فيديو تعليميًا مدته 60 ثانية ، يتم تصويره على هاتف خلوي للإجابة على مشكلة شائعة في مجال عملك. أو ربما لديك ندوة عبر الإنترنت قادمة. التقط مقطع فيديو يشارك فيه التفاصيل عالية المستوى لما سيتعلمه الأشخاص وأين يمكن للحاضرين المحتملين التسجيل.
يستمتع القراء أيضًا: كيفية استخدام مقاطع الفيديو التسويقية لزيادة عدد الزيارات إلى موقعك - DevriX
نصيحة محترف! أضف الفيديو إلى المنشور الفعلي على وسائل التواصل الاجتماعي ، بدلاً من رابط الفيديو على YouTube. هذا يضمن بدء تشغيل الفيديو الخاص بك بمجرد أن يقوم مستخدم الوسائط الاجتماعية بالتمرير إلى ما بعده في خلاصته. يؤدي القيام بذلك إلى زيادة فرص توقف شخص ما لمواصلة المشاهدة ، بدلاً من اعتبار المنشور صورة ثابتة أخرى لأنه يحتاج إلى الضغط على زر التشغيل لبدء مشاهدة محتوى الفيديو.
إميلي كارول
إميلي كارول هي منسقة التسويق في Drive Research
استخدام روبوتات المحادثة
في حين أن هناك الكثير من قنوات التواصل الاجتماعي الرائعة مثل Instagram و Twitter ، فإن Facebook يوفر العديد من الطرق للتواصل مع العملاء. نصيحتي الأولى هي استخدام ميزة الدردشة المباشرة على موقعك أو صفحتك على Facebook. تشمل الأسباب ما يلي:
- يقول 44٪ من المستهلكين عبر الإنترنت أن الإجابة على أسئلتهم من قبل شخص مباشر أثناء الشراء هي ميزة مهمة على الموقع.
- تتيح لك الدردشة الحية الوصول إلى العملاء المحتملين في الوقت الفعلي وتتيح لك إنشاء عملاء محتملين جدد
- 63٪ قالوا إنهم كانوا أكثر عرضة للعودة إلى موقع يحتوي على وظيفة الدردشة الحية ، و 62٪ كانوا أكثر احتمالًا لأن يكونوا عملاء متكررين
تسير الدردشة الحية وروبوتات الدردشة جنبًا إلى جنب. يمكنهم الإجابة على الأسئلة في أي وقت ، وإغلاق المبيعات ، والتفاعل مع العملاء عندما لا تكون في الجوار.
فارا روزينويج
Fara Rosenweig هي رئيسة المحتوى في ManyChat ، خبراء التسويق عبر الدردشة.
أداة البحث والشبكات
تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أعظم الأدوات التي يستخدمها المسوقون لأنها تستهدف بشكل مباشر جيل الألفية الذين هم المستهلكون الرئيسيون لمعظم العلامات التجارية الحالية.
لذلك ، من خلال السماح للموظفين باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للوصول ومحاولة اكتساب جهات اتصال جديدة والتعرض للمنتجات ، يستخدم المرء وسائل التواصل الاجتماعي كأداة بحث وشبكات مقابل مجرد موقع دردشة.
بالطريقة نفسها ، يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في الحصول على عرض لعلامته التجارية ، وكذلك مساعدة المسوقين ، على فهم فعالية أي رسالة نطرحها من خلال السماح لنا بتتبع النقرات والإعجابات والمشاركة الشاملة.
يُطلق على ذلك تحسينات تحسين محركات البحث (SEO) أو تحسينات محرك البحث ، وهي إحدى أفضل الطرق لقياس مدى ملاءمة المحتوى عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي.
إذا كان بإمكانك تضمين كلمات رئيسية أو عبارات معينة تتعرف عليها محركات البحث ، فإن ذلك يزيد من احتمالية ظهورك أولاً في البحث وهذا بدوره يمكن أن يزيد من حركة مرور عملائك على موقعهم على الويب.
هناك طريقة أخرى جيدة للاستفادة بشكل أفضل من الوسائط الاجتماعية لعملك وهي الإعلان على تلك المنصات الاجتماعية بطريقة ممتعة وليست مباشرة للغاية. على سبيل المثال ، يمكن أن تبدو علامتك التجارية حديثة إذا قمت بتضمين صور GIF أو صور ميمز شائعة يتردد صداها مع علامتك التجارية حيث يميل المزيد من الأشخاص إلى النقر فوق هذا النوع من الاتصال على عكس الإعلان القياسي الذي يتم تجاهله.
ايمي هيرنانديز
إيمي هيرنانديز هي مساعد تسويق رقمي في شركة electIQ Marketing.
التسويق الحديث عن طريق الفم
في هذا العصر الرقمي ، يشك الناس عمومًا في ما يقرؤونه على الإنترنت. أفضل طريقة لزيادة الأعمال بشكل مباشر من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي مشاركة الموظفين لمنشورات الشركة.
من خلال مشاركة منشورات المدونة الجديدة وعروض الخدمات الجديدة وأخبار الشركة الأخرى ، تتم مشاركة المحتوى الخاص بنا مع جمهور جديد. هذه نسخة حديثة من Word of Mouth ، ويمكن أن تعمل على تنمية أعمالك.
عندما يشارك الأشخاص معلومات عن شركة ما على ملفاتهم الشخصية الشخصية على Facebook و Twitter و LinkedIn ، ينتبه أصدقاؤهم ومتابعوهم. يريد الناس عادةً معرفة ما ينوي الآخرون فعله وما يقضون وقتهم في القيام به طوال اليوم.
مقالة ذات صلة: كيفية بناء علاقات قوية مع العملاء [تقرير إخباري عن الخبراء]
تزرع هذه المنشورات البذرة مع المتابعين لمعرفة نوع العمل والخدمات المقدمة وعندما تظهر فرصة الإحالة ، يكون عملك في قمة اهتماماتك. تعد مناصرة الموظفين طريقة بسيطة للحصول على عملاء محتملين شرعيين وذوي جودة.
بيث ريان
تعمل بيث كرئيسة للتسويق في RyTech LLC تشرف على جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني لعملائنا. تدير بيث أيضًا تسويق وكالتها - بما في ذلك حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. مع خلفية في مجال الضيافة ، تقدم Beth مجموعة واسعة من المعرفة التجارية ومهارات الاتصال التي ساعدتها على تحقيق النجاح مع عملائنا.
أداة الاستهداف
تتمثل إحدى الطرق القوية جدًا للاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية في الحصول على دقة في استهدافك والاستفادة من الجماهير المشابهة.
الهدف - إذا كنت تقوم بدفع تسويقي مدفوع على منصة مثل Facebook - هو موازنة كمية حركة المرور مع جودة حركة المرور الرئيسية.
في الاختبار المبكر مع جمهور أوسع ، ستفقد نصف عمليات إرسال النماذج على الأقل معلومات مهمة مثل اسم الشركة أو حتى اسم جهة اتصال على الإطلاق. تم إدخال جماهير الاختبار الأحدث ، والتي تم تحديدها باستخدام بيانات الاختبار السابقة ، في حملة جماهيرية متشابهة - مما يسمح لخوارزميات Facebook بإضافة جماهير قريبة من الجماهير التي أنشأناها بالفعل.
كانت النتيجة اختلافًا كبيرًا في عدد زيارات العملاء المحتملين المشروعة التي اكتسبناها وتقليلًا بنسبة 70٪ تقريبًا في التكلفة لكل عميل محتمل - مما يمنح حملاتنا نتائج أفضل بتكلفة أقل لكل عميل محتمل.
مات إريكسون
مات إريكسون هو مدير التسويق للمناصب الوطنية في ويستليك فيليدج ، كاليفورنيا. تمتد مسيرته المهنية عبر الصناعات بما في ذلك الأحداث والترفيه والتكنولوجيا والأمن السيبراني. يحمل مات درجة البكالوريوس في التسويق والأعمال الدولية وماجستير إدارة الأعمال من جامعة ولاية كاليفورنيا ساكرامنتو (CSUS) ، ويقيم حاليًا في هوليوود ، كاليفورنيا.
قمع التسويق والمبيعات
نحن نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للترويج لمحتوى مدونتنا ، ولكن أكثر من ذلك ، لمساعدة الناس على الدخول في مسار التسويق والمبيعات لدينا. هدفنا الأساسي كفريق للتسويق والوسائط الاجتماعية هو دفع الأشخاص نحو التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا من برنامج إدارة المشاريع الخاص بنا.
نادرًا ما يشترك زوار وسائل التواصل الاجتماعي لدينا مباشرةً من خلال النقر على رابط نقوم بالترويج له على Facebook أو Twitter أو LinkedIn ، لكنهم غالبًا ما يقومون بالتسجيل للحصول على تجربة لاحقًا على الطريق ، مع وسائل التواصل الاجتماعي كنقطة دخول لهم.
من البحث في أرقامنا في Google Analytics ، كثيرًا ما نرى أن زيارة وسائل التواصل الاجتماعي تصبح "تحويلًا مدعومًا" يؤدي إلى الاشتراك في تجربة ثلاث أو أربع أو سبع خطوات أخرى في المستقبل. قد يقرأ الأشخاص الذين يتفاعلون أولاً مع جزء من المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي لاحقًا إحدى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، أو يشاهدون فيديو تدريبيًا للأكاديمية ، أو ينقرون على أحد إعلاناتنا المدفوعة ، أو حتى يشاهدوا ندوة عبر الإنترنت قبل أن يتخذوا قرار الاشتراك في النهاية.
على هذا المنوال ، حتى إذا كنت لا ترى مسارات تحويل مباشرة من نشاط عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن الأفكار الرهيبة أن تستبعد تأثير وسائل التواصل الاجتماعي تمامًا وتفشل في منحها الرعاية والوقت الذي تستحقه كأداة للتفاعل. ، قبل كل شيء.
كريس هيوز
كريس هيوز هو مدير تسويق المحتوى الأول في ProjectManager.com
مسابقات الجري
لقد حققنا نجاحًا كبيرًا في إدارة مسابقات الصور على وسائل التواصل الاجتماعي. ننشر المعايير ونطلب من عملائنا مشاركة أفضل صورهم في التعليقات أسفل المنشور.
لا يقتصر الأمر على سماع القصص المذهلة من عملائنا فحسب ، بل نقوم أيضًا بإنشاء مجتمع على منصاتنا الاجتماعية.
يؤدي هذا إلى قدر كبير من المشاركة للعلامة التجارية ؛ أكثر بكثير مما لو كنا سننشر صورة أو جزء من المحتوى الذي أنشأناه بأنفسنا. بعد الحصول على إذن العملاء ، يمكننا بعد ذلك استخدام هذا المحتوى في رسائل البريد الإلكتروني والحملات الأخرى.
شين مكارثي
شين مكارثي هو كبير مسؤولي التسويق في Sandboxx ، وهي منصة تدعم أكثر من مليون من أعضاء الخدمة وداعميهم طوال رحلتهم العسكرية عبر المحتوى والتكنولوجيا والمنتجات التي تمكن النظام البيئي العسكري من الازدهار.
بناء العلاقات وإشراك جمهورك
يُعد مجتمع ألعاب الفيديو أحد أكثر القطاعات حماسةً وحماسة في عالم الأعمال ، لذا فإن التأكد من أننا نشارك بشكل كامل ونبني علاقات حول هذا العالم أمر حيوي للغاية بالنسبة لنا.
واحدة من أفضل الوسائل التي نمتلكها لبناء هذه المقابض الاجتماعية على منصات مثل Tumblr و Reddit حيث نتشارك حول القصص التي تتعلق بنا كشركة ، ونتفاعل مع الآراء ونرمي أحيانًا رابطًا لقصة أو مقال يرتبط بـ موقعنا.
إنه مجاني وناجح وطريقة رائعة لتنمية مكانة الشركة!
جيمس ميتكالف
جيمس ميتكالف كاتب ومتحمس للرياضات الإلكترونية في المملكة المتحدة. عادة ما يتم العثور على فشل في أي شيء من Fifa إلى CS: GO.
يجد صيادو الهدية الترويجية أنفسهم بشكل طبيعي في مجتمعات توفر المال ، ولذا قررنا الاستفادة من Facebook لإنشاء مجتمعنا الخاص!
لدينا مجموعة على Facebook تضم الآن حوالي 33 ألف عضو ، والتي نمت بما يقرب من 13 ألفًا في الأشهر الثلاثة ونصف الماضية فقط.
لقد فعلنا ذلك من خلال تغيير المسؤول لدينا من العلامة التجارية Magic Freebies المجهولة الهوية ، إلى النشر كمسؤولين من حساباتنا الشخصية - هذه الثقة المحسّنة التي أدت بدورها إلى تحسين المشاركة.
علاوة على ذلك ، لقد نمت كثيرًا فقط من خلال إجراء هذا التغيير الصغير الذي اتخذناه الآن مع اثنين من الوسطاء الذين يساعدون بشكل كبير في عبء العمل في مجتمع المجموعة النشط للغاية.
لقد أعدنا أيضًا كتابة قواعدنا لتكون أكثر شمولاً و'مرحًا 'لتتماشى مع علامتنا التجارية ، وقد أطلقنا مسابقات منتظمة في المجموعة لمواصلة المشاركة واستمرار اكتساب عمليات اشتراك جديدة قيّمة.
أدى وجود مثل هذا المجتمع الإيجابي لتوجيه الأشخاص إليه إلى تحسين تصنيف TrustPilot ودفع المزيد من الأشخاص إلى موقعنا.
أليس جروات
أليس محرر محتوى ومدير وسائط اجتماعية في Magic Freebies. إنها تبحث دائمًا عن أهم العروض المجانية لمشاركتها على موقع الويب وفي مجتمع مجموعة Facebook الخاص بهم. تبحث أليس أيضًا دائمًا عن أفضل النصائح لتوفير المال لمشاركتها على مدونة Magic Freebies.
لدينا تكتيكان نستخدمهما لتسخير وسائل التواصل الاجتماعي لأعمالنا ، وهما يعملان بشكل أفضل على منصات منفصلة.
أحد أكثر الجوانب المفيدة في Twitter هو مدى حداثة جميع المناقشات. يمكنك تسخير الأخبار والمناقشات الأخيرة لعملك لتوليد وجهات نظر حول ملفك الشخصي. من خلال المساهمة في المناقشات ذات الصلة حول مجال عملك والتفاعل مع الأخبار ، فإنك تتأكد ليس فقط من وجودك المستمر في هذه الأنواع من المحادثات ولكن أيضًا يمكن للأشخاص الوصول إلى ملفك الشخصي للحصول على تجربة ساخنة.
من خلال Facebook ، تميل إلى العثور على هذا المحتوى الذي يدفع الأشخاص إلى وضع علامة على أصدقائهم وهو طريقة رائعة لتوليد متابعين وزيادة العملاء المحتملين.
أسهل طريقة لإنشاء هذا المحتوى هي ببساطة صورة مضحكة أو مثيرة للاهتمام مع تسمية توضيحية تشجع على المشاركات على طول خطوط "ضع علامة على صديق سيفعل ذلك". قد يبدو الأمر مثل clickbait (وهو كذلك) ولكنه يولد الكثير من النشاط حول ملفك الشخصي ، مما يجعل علامتك التجارية أمام العملاء المحتملين ، والأفضل من ذلك كله أن الأمر يستغرق 5 دقائق فقط!
لويس واتون
اسمي لويس واتون وأنا المدير التنفيذي للتسويق لشركة تدعى Shiply.
الاستفادة من ميزات المنصة
كن دائمًا على اطلاع على الميزات والوظائف الجديدة على منصات الوسائط الاجتماعية ، عند تقديمها.
على سبيل المثال ، كنا من أوائل المستخدمين الذين تبنوا الميزة الجديدة التي قدمتها LinkedIn في وقت سابق من هذا العام ، والتي سمحت لك بدعوة زملائك إلى صفحة شركتك.
اكتسبنا الآلاف من المتابعين في غضون يومين من خلال هذه الطريقة قبل إزالة LinkedIn لهذه الميزة. لا تكن راضيًا وافترض أنك تعرف كل الطرق لتنمية جمهورك وعملك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث ستستمر هذه المنصات في طرح ميزات جديدة تحتاج إلى أن تكون مستعدًا لاحتضانها.
فيونا كاي
أنا مدير التسويق الرقمي في مجموعة نايجل رايت ، وكالة التوظيف الأولى في أوروبا في قطاع المستهلكين وقطاع السلع الاستهلاكية والسلع الاستهلاكية.
الإعلانات المدفوعة
نحن نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي أولاً لمواضع الإعلانات المدفوعة والمحتوى المدعوم. تمكننا دقة الاستهداف الديموغرافي التي يوفرها ذلك من استهداف العملاء المحتملين الذين أظهروا اهتمامًا بمنافسينا أو في المنتجات التكميلية لمنتجاتنا.
ومع ذلك ، فإننا نخصص أيضًا بضع ساعات في الأسبوع لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لدعم تسويق علامتنا التجارية من خلال التفاعلات الاجتماعية ، والانضمام إلى المجموعات ، والمشاركة في الاتجاهات ، والنشر على الصفحات ، والإجابة على الأسئلة ، والمشاركة في المناقشات التي قد تكون ذات أهمية. لجماهيرنا المستهدفة أيضًا.
نادرًا ما ترتبط هذه المنتجات ارتباطًا مباشرًا بمنتجاتنا أو تُستخدم كفرصة للترويج والبيع ، حيث لا يستجيب مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي لنهج البيع الصعب عندما يحاولون التواصل الاجتماعي والعثور على الترفيه.
ومع ذلك ، من خلال وضع علامتنا التجارية على رادارات الأشخاص وجعل أنفسنا لا يُنسى لكوننا ممتعًا أو مفيدًا أو ممتعًا ، فإننا ندعم الوعي بعلامتنا التجارية ونعزز إدراكنا للعلامة التجارية ونبني جمهورًا عضويًا على وسائل التواصل الاجتماعي نتيجة لذلك.
بولي كاي
يتمتع Polly Kay بخبرة تزيد عن عشر سنوات كمستشار تسويق رقمي ومدير تسويق أول ، حيث يخدم مجموعة متنوعة من العملاء بدءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات الدولية الكبيرة والأسماء المنزلية.
التسويق المؤثر
يعد التسويق عبر المؤثرين طريقة رائعة لتنمية أعمالك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للمؤثرين إنشاء محتوى أصيل وحقيقي يُرجح أن يتصرف به العملاء أكثر من الإعلانات التقليدية. مفتاح تنمية عملك من خلال التسويق المؤثر هو التفكير خارج الصندوق.
شاهد الجميع منشورًا مؤثرًا نموذجيًا مع المنتج مرفوعًا أثناء التقاط صورة سريعة. أفضل طريقة لاكتساب قوة جذب من خلال التسويق المؤثر هي العمل مع المؤثر لإنشاء محتوى أصلي للغاية وجذاب.
يمكن أن يكون هبة لجمهور المؤثر ، أو تزويد المؤثر بمحتوى من وراء الكواليس حول شركتك. بدلاً من إعطاء رمز القسيمة الذي رأيناه ألف مرة من قبل ، حاول إنشاء صفحة مقصودة تعرض المؤثر ومنتجاته الموصى بها.
إذا كنت قد رأيته من قبل ، فجرب شيئًا جديدًا! من المهم أن تتذكر أن المؤثرين هم منشئو المحتوى وليسوا لوحات إعلانية. يمكن أن يساعدك العمل معهم لإنشاء المحتوى الخاص بهم في الحصول على إشارات ومنشورات ذات قيمة لعميلك المستهدف.
سارة دوناويرث
Sarah Donawerth هي مديرة المحتوى في Carro ، التطبيق الذي يساعدك على اكتشاف جميع المؤثرين الذين يحبون علامتك التجارية بالفعل. يمثل Carro أكثر من 6500 علامة تجارية وأكثر من 2.6 مليون شخص مؤثر.
نشر تحليل الغوص العميق
نحن نعرض ناشرًا ونجري تحليلًا عميقًا لإعداد إعلانه الآلي. يتضمن ذلك النظر في مواضع إعلانات الناشر ، واستخدام الأدوات لتحليل إعداد المزاد المباشر وشركاء الطلب والغوص في شفرة المصدر وملفات جافا سكريبت للحصول على فهم أفضل لإستراتيجيتهم الآلية الشاملة.
سيكلف هذا النوع من التحليل عالي المستوى الآلاف من مستشار متخصص وتبلغ قيمته 10000 دولار - 100000 دولار من حيث زيادة عائدات الإعلانات التي يمكن أن يحققوها. عندما ننشر التحليل العميق ، نجد أن الناشرين يرغبون في بدء محادثة مع فرق المبيعات لدينا حول كيفية إجراء التغييرات الموصى بها عبر MonetizeMore.
يستخدم الناشرون الآخرون هذا كمورد لتحليل قوائم جرد الإعلانات الخاصة بهم نظرًا لأن العديد من الناشرين يعانون من نفس مشكلات الإعلانات الآلية ولديهم نفس فرص التحسين.
عززت استراتيجية الوسائط الاجتماعية الجديدة والمبتكرة هذه من MonetizeMore كرائدة فكرية في صناعة الإعلانات الآلية واكتسبتنا بعض العملاء المميزين الجدد.
كين جراهام
اسمي كين جراهام وأنا الرئيس التنفيذي لشركة MonetizeMore ، وهي شركة تكنولوجيا إعلانات مكونة من 8 أرقام وهي شريك Google المعتمد مع أكثر من 100 موظف بدوام كامل في جميع أنحاء الكوكب.
استنتاج
ها أنت ذا! بعض الاستراتيجيات والنصائح الإبداعية التي يمكنك استخدامها على وسائل التواصل الاجتماعي من خبراء الصناعة لدينا. نأمل أن تجد الكثير من الأفكار التي يمكنك تنفيذها لعملك!