قصة نجاح العميل: كيف استخدم مهرجان وطني مكافآت الإحالة لكسب عملاء محتملين وزيادة الوعي

أصبح السفر دوليًا أكثر شيوعًا. في الواقع ، ارتفع السفر الدولي من الولايات المتحدة بنسبة 6٪ بين عامي 2017 و 2018. وهذا هو السبب على الأرجح في أننا رأينا العديد من أنواع الحملات المختلفة المتعلقة بالسفر على مدار السنوات القليلة الماضية! يرغب الجميع من شركات الطيران إلى الفنادق وشركات الأمتعة وشركات تصنيع الكاميرات في الاستفادة من زيادة السفر.

لكن ما الذي يسافر بدون صديق؟ تعتبر مسابقات إحالة صديق مثالية للهدايا المتعلقة بالسفر ، حيث تشتمل هذه الهدايا عادةً على فرصة للفوز بجوائز "لك ولصديق". إذا شارك المشاركون في المسابقة مع الأصدقاء الذين يدخلون بعد ذلك ، فإنهم لا يزيدون فقط من فرصهم في الفوز ، ولكن يحصل أصدقاؤهم على فرص للفوز أيضًا (وبافتراض أنهم يدعون الشخص الذي أخبرهم عن المسابقة ، فهذا إدخال آخر).

تعتبر مسابقات إحالة صديق مثالية للهدايا المتعلقة بالسفر

أنشأ مهرجان أزهار الكرز الوطني هدية Travel Blossoms Here كحملة ذكية للوصول إلى الأشخاص المهتمين بالسفر الترفيهي. يحتفل مهرجان أزهار الكرز الوطني بالصداقة بين الولايات المتحدة واليابان من خلال مهرجان سنوي. لقد دخلوا في شراكة مع شركة All Nippon Airways (ANA) ، وهي شركة طيران مقرها في اليابان ، لمنح زوج من تذاكر السفر ذهابًا وإيابًا من الدرجة الاقتصادية إلى طوكيو.

لماذا كانت هذه شراكة ذكية؟ تمامًا مثل السفر بشكل عام ، فإن عدد المسافرين الذين يسافرون كل عام آخذ في الازدياد. ارتفع عدد الأشخاص الذين يسافرون من الولايات المتحدة إلى دول أخرى بنسبة 9٪ بين عامي 2017 و 2018 ، ومن المتوقع أن ينمو بنسبة 6٪ أخرى في عام 2019. كما قد تكون خمنت ، فإن تزايد عدد المسافرين مهمًا لنجاح ANA. العمل مع National Cherry Blossom Festival للتخلي عن رحلة إلى طوكيو يكتسب ANA اعترافًا بالعلامة التجارية ويقودها.

إلى جانب الشراكة الذكية ، استفاد مهرجان أزهار الكرز الوطني أيضًا من قوة ميزة إحالة صديق في ShortStack للمساعدة في الترويج للحملة وبناء قائمتهم. ستشارك قصة نجاح العميل هذه تفاصيل الحملة ونتائجها ، بالإضافة إلى شرح كيفية قيام فريق National Cherry Blossom Festival بإعدادها.

أساسيات المسابقة:

مهرجان أزهار الكرز الوطني هو مهرجان سنوي في واشنطن العاصمة يحتفل بذكرى هدية 3000 شجرة كرز من اليابان إلى الولايات المتحدة كرمز للصداقة بين البلدين. تم إنشاء مهرجان أزهار السفر هنا من مهرجان أزهار الكرز الوطني بالاشتراك مع راعي الحدث ، ANA. تتناسب الهبة مع السوق المستهدف لمهرجان أزهار الكرز الوطني بشكل جيد ، لأن الأشخاص المهتمين برحلة إلى اليابان من الولايات المتحدة قد يكونون مهتمين أيضًا بمشاهدة أزهار الكرز (زهرة غالبًا ما ترتبط باليابان) في واشنطن العاصمة والاستمتاع بمجموعة متنوعة من العروض متعددة الثقافات .

استمرت الهبة في الفترة من 25 أكتوبر 2018 إلى 16 أبريل 2019. وحصل الفائز على تذكرتي ذهاب وإياب من الولايات المتحدة إلى اليابان على ANA. للدخول ، قام الأشخاص ببساطة بزيارة الصفحة المقصودة للمسابقة وملء استمارة الاشتراك. يمكن للمشتركين الحصول على إدخالات إضافية عن طريق إحالة الأصدقاء والاشتراك في القائمة البريدية لـ ANA.

كان هدفنا من الحملة هو زيادة ظهور العلامة التجارية لكل من ANA ومهرجان الكرز الوطني. لقد تلقينا 3000 إدخال في الحملة ، نظرًا لأنه مقابل كل 100 مشاركة تلقيناها ، كانت ANA تزرع شجرة كرز في منطقة العاصمة (بحد أقصى 30 شجرة). "
~ نورا سترومبف من مهرجان أزهار الكرز الوطني

ساعدت ميزة إحالة صديق في الحفاظ على تفاعل المشاركين طوال الحملة بأكملها. يمكن للمشتركين تقديم مشاركة واحدة فقط في المسابقة. ومع ذلك ، يمكنهم كسب مشاركة إضافية واحدة لكل شخص أحالوه وشارك أيضًا في المسابقة. يتم منح نقاط إضافية إذا تم إكمال جميع الخطوات التالية:

1. شارك المشاركون عنوان URL للإحالة الخاص بهم (مما يجعلهم المُحيلون) ؛
2. قام شخص ما (مثل صديق) بالنقر فوق عنوان URL للإحالة (مما يجعله الإحالة) ؛
3. قدمت الإحالة إدخالًا خاصًا بها عبر نفس نموذج الإحالة.

شجع استخدام ميزة إحالة صديق الأشخاص على مشاركة المسابقة ، والتي لم تكسبهم نقاطًا إضافية فحسب ، بل عملت أيضًا على الترويج للحملة ومهرجان أزهار الكرز الوطني نفسه.

يمكن للمشتركين أيضًا كسب إدخال إضافي واحد عن طريق الاشتراك في قائمة تسويق البريد الإلكتروني لـ ANA. يعد تحفيز الأشخاص على الاشتراك في قائمة بريدية ، خاصة عندما تعمل مع راع ، استراتيجية رائعة لتعزيز العملاء المتوقعين. قد يرى الأشخاص الذين يقفون على الحياد بشأن الاشتراك فائدة الدخول الإضافي باعتباره الدفعة التي يحتاجون إليها للتسجيل. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يرى الرعاة عائدًا إضافيًا على استثمار العملاء المحتملين وليس فقط التعرف على العلامة التجارية ، فقد يكونون أكثر ميلًا لمواصلة دعم القضية في المستقبل.

يمكن للمشتركين أيضًا كسب إدخال إضافي واحد عن طريق الاشتراك في قائمة تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بـ ANA.

عناصر الحملة:

كان الإعداد لهذه الحملة بسيطًا. بدأ فريق National Cherry Blossom Festival بنموذج ، قاموا بتخصيصه ليناسب احتياجاتهم والعلامة التجارية لمؤسستهم. تضمنت الحملة بضعة عناصر فقط:

• نموذج دخول لجمع طلبات المسابقة ؛
• ميزة الإحالة إلى صديق ؛
• ميزة النقاط الميدانية ؛
• خيار المشاركة ؛ و
• تم إرسال الرد الآلي إلى المشاركين بعد إرسال النموذج.

كان دخول المسابقة واضحًا بشكل لا يصدق. زار الأشخاص الحملة وقدموا إدخالًا عبر النموذج. إذا أراد المشاركون ، يمكنهم تحديد مربع للتسجيل في قائمة تسويق البريد الإلكتروني لـ ANA والحصول على إدخال إضافي واحد في المقابل.

بعد تقديم النموذج ، تعرض نافذة منبثقة عنوان URL الفريد للإحالة الخاص بالمشترك. تم تشجيع المشاركين على مشاركة الحملة على الفور لبدء جمع نقاط الإحالة. تم أيضًا إرسال عنوان URL للإحالة إلى المشارك عبر مجيب آلي لاستخدامه لاحقًا. لتلقي إدخال مكافأة لإحالة صديق ، كان على الإحالة النقر فوق عنوان URL للإحالة الفريد ، ثم إرسال إدخال خاص بهم عبر نفس النموذج الذي تم ملؤه بواسطة المُحيل.

النتائج:

جمع مهرجان أزهار الكرز الوطني الكثير من العملاء المحتملين لقائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني. لقد تلقوا 7543 مدخلًا فريدًا في المسابقة ، والتي لا تتضمن إدخالات إضافية يتم توزيعها كمدخلات إضافية تم الحصول عليها من خلال إحالة صديق ونقاط الحقل. وضعهم هذا في أكثر من 3000 إدخال كانوا يحتاجون إليها لكي تزرع ANA جميع الأشجار الثلاثين التي تعهدت بها. قالت نورا: "لقد فوجئنا بالسرعة التي حققنا بها هدفنا في المشاركة في الحملة".

وبالمثل ، تلقى الجيش الوطني الأفغاني أكثر من 3800 خيوط جديدة. ستكون رسائل البريد الإلكتروني التي تم جمعها من قبل كل من National Cherry Blossom Festival و ANA بمثابة عملاء مؤهلين للمساعي التسويقية القادمة التي يتبعها كلا الفريقين.

"لقد فوجئنا بمدى السرعة التي حققنا بها هدفنا في المشاركة في الحملة."

تلقت الحملة أيضًا 39552 مشاهدة ، مع ما يقرب من 60٪ من تلك المشاهدات - 23.236 على وجه الدقة - كانت مشاهدات فريدة. ساعدت ميزة إحالة صديق على تشجيع المشاركة ، حيث شهدت الحملة 2329 مشاركة عبر روابط مشاركة الحملة. حصل أحد المشاركين على 393 إدخالًا إضافيًا عبر عنوان URL الخاص بالإحالة! بالإضافة إلى ذلك ، المجيب الآلي الذي تم إرساله بعد إرسال النموذج كان لديه معدل فتح بنسبة 33٪ ، لذلك من المحتمل أن الأشخاص كانوا يشاركون الروابط التي تلقوها عبر البريد الإلكتروني أيضًا.

عنصر ShortStack الحاسم: إدخالات مكافأة إحالة صديق

تعد ميزة إحالة صديق طريقة للاستفادة من قوة المشاركة لتنمية عملائك المحتملين. خلال هبة Travel Blossoms Here في مهرجان National Cherry Blossom Festival ، تلقى أكثر من 550 مشاركًا على الأقل إدخالًا إضافيًا واحدًا من إحالة أرسلوها إلى المسابقة ، حيث حصل المرشح الأعلى على 393 مشاركة إضافية. تؤدي هذه الإحالات إلى أكثر من 1800 خيوط. لم يكتسب المُحيلون نقاطًا لأنفسهم فحسب ، بل قاموا بالترويج للحملة الخاصة بالمهرجان الوطني لأزهار الكرز. من خلال مشاركة الحملة ، ساعد المُحيلون أيضًا على نشر الوعي بالمهرجان.

تحفز حملات إحالة صديق على المشاركة وتعزيز العملاء المتوقعين

تعد مشاركة الوسائط الاجتماعية أداة قوية. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، تشجع مسابقات الإحالة إلى صديق الأشخاص على مشاركة حملتك لتعزيز فرصهم في الفوز وجمع عملاء محتملين مؤهلين لك. وتعد حملة مهرجان أزهار الكرز الوطني خير مثال على ذلك. الجائزة التي قدموها من خلال ANA تناسب السوق المستهدفة تمامًا. في المقابل ، فإن العملاء المتوقعين الذين تم جمعهم والوعي بالعلامة التجارية التي اكتسبوها من خلال مسابقة الإحالة إلى صديق سيغذي مساعي التسويق المستقبلية.