قصة نجاح العميل: زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال مسابقة صور الكلاب

تثير المسابقات التي يربح فيها الفائزون فرصة أن يُطلق عليهم "الأفضل" أو "المفضلون" الكثير من الاهتمام. فكر في كل الإثارة على أفضل حملات [INSERT YOUR TOWN NAME HERE] حيث يرشح الناس ويصوتون على المطاعم والمنتجعات ووكالات الإعلان المفضلة لديهم ؛ أو حتى على شيء كبير مثل جوائز الأوسكار وغرامي. وغني عن القول أن أفضل هذه المسابقات تحظى بشعبية.

تمثل حملة Charleston Dog Walker ShortStack لـ "Crown Dog of Charleston" مثالاً على سحب المسابقات حيث يكون التقدير جزءًا كبيرًا من الجائزة. تشارلستون دوغ ووكر هي خدمة محترفة لتمشية الكلاب ورعاية الحيوانات الأليفة مقرها في تشارلستون ، ساوث كارولينا. قال مالوري كوبر ، مالك Charleston Dog Walker ، إن هدفهم من الحملة هو تعزيز "التعرف على العلامة التجارية والوعي بها داخل مجتمع [تشارلستون]." بالنسبة إلى Cooper ، هذا يعني "عندما يحتاج شخص ما إلى خدمات المشي مع الكلاب أو رعاية الحيوانات الأليفة ، فإنه يفكر فينا".

في قصة نجاح العميل هذه ، سنستكشف إعداد الحملة ، ومعرفة المزيد حول ما فعله فريق Cooper لتحقيق أهدافهم ، ومشاركة نتائج المسابقة.

أساسيات المسابقة

من 18 يناير إلى 11 مارس 2019 ، منح تشارلستون دوج ووكر آباء الحيوانات الأليفة الفخورين فرصة التباهي بأطفالهم من الفراء في مسابقة صور Crown Dog of Charleston. صوّت الجمهور للمساعدة في تحديد أفضل 10 إدخالات من جميع المشاركات. بعد ذلك ، اختارت لجنة من المحكمين أفضل خمسة إدخالات ، ثم انتقل هؤلاء إلى الجولة الأخيرة من التصويت.

بصرف النظر عن حقوق المفاخرة ، حصل الفائزون الثلاثة الأوائل على مجموعة متنوعة من الجوائز من رعاة المسابقة ، بما في ذلك شهادات الهدايا لخدمات Charleston Dog Walker ، وخدمات تنظيف الحديقة من Doody Calls ، وأغذية الكلاب والألعاب من Dolittles ، والمزيد.

جمعت Charleston Dog Walker مشاركات من 18 يناير حتى 7 فبراير 2019. للدخول ، قام أصحاب الكلاب الفخورون بزيارة www.crowndogofcharleston.com وملء النموذج. تضمن إرسال النموذج صورة للجرو ، وقليلًا من المعلومات حول سبب وجوب أن يكون الكلب هو ولي العهد تشارلستون ، وبعض معلومات تجديد النشاط التسويقي المفيدة (مثل عنوان البريد الإلكتروني والمدينة والاسم).

بعد انتهاء فترة الدخول ، جرت الجولة الأولى من التصويت العام. من 8 فبراير حتى 24 فبراير 2019 ، يمكن للناس التصويت على جميع المشاركات في المسابقة. يمكن للناخبين العودة كل 24 ساعة للتصويت.

بمجرد إغلاق الجولة الأولى من التصويت ، استعرضت لجنة من الحكام أفضل 10 إدخالات لاختيار خمسة متسابقين نهائيين. تم اختيار المتأهلين للتصفيات النهائية مع وضع المعايير التالية في الاعتبار:

• عدد الأصوات أثناء التصويت العام (33٪ من النتيجة) ؛
• جودة الصورة المقدمة وجاذبيتها وتفردها (33٪ من الدرجة) ؛ و
  القيد الكتابي (33٪).
• سمح استخدام كل من التصويت ومحدد الإدخال العشوائي لـ Charleston Dog Walker بفرصة ضمان عدم اختيار الفائزين من خلال الشعبية وحدها ، مما يساعد في حساب أي مزايا قد يتمتع بها المشارك ببساطة بسبب حجم شبكته.

بمجرد الكشف عن المرشحين الخمسة النهائيين ، أتيحت للجمهور فرصة ثانية للتصويت. جرت الجولة الثانية من التصويت في الفترة من 1 مارس إلى 10 مارس 2019. مرة أخرى ، يمكن للناس التصويت مرة واحدة كل 24 ساعة.

في 11 مارس 2019 ، تم الكشف عن Crown Dog of Charleston 2019. وفقًا لكوبر ، "كان العملاء المحتملون الذين جمعناهم من الأشخاص الذين دخلوا كلابهم في المسابقة ونخطط لإرسال رسائل بريد إلكتروني من حين لآخر إلى أولئك الموجودين في منطقة خدمتنا للمساعدة في تحويلهم إلى عملاء".

عناصر الحملة

بدأ فريق Charleston Dog Walker بنموذج ShortStack ، ثم قام بتخصيص القالب ليلائم علامتهم التجارية. تضمنت الحملة العناصر التالية:

• نموذج لتقديم إدخال ؛
• أدوات التصويت للسماح للجمهور بالتصويت وعرض الإدخالات ؛
• مجيب آلي لتأكيد الدخول وتذكير بالبريد الإلكتروني للتصويت ؛ و
• خيار البحث عن إدخال داخل معرض التصويت.

كان نموذج الدخول مباشرًا. تم طرح عدد من الأسئلة على المشاركين حول كلبهم وأنفسهم ، ثم يمكنهم الإرسال. مباشرة بعد إرسال النموذج ، تلقى المشاركون مجيبًا آليًا لتأكيد دخولهم وتقديم معلومات إضافية عن المسابقة. ثم تم عرض دخولهم في الحملة.

استخدم Charleston Dog Walker إعدادات الرؤية المستندة إلى الوقت لإيقاف عرض نموذج المشاركة تلقائيًا وتمكين التصويت في منتصف ليل يوم 8 فبراير. تلقى المتسابقون بريدًا إلكترونيًا مجدولًا في وقت لاحق يوم 8 فبراير لإعلامهم بأن التصويت كان مفتوحًا ولتشجيعهم على مشاركة الدخول مع أصدقائهم وعائلاتهم. سُمح للناخبين بالتصويت مرة واحدة لكل إدخال كل 24 ساعة. تم إرسال تذكيرات للتصويت في 14 و 22 و 24 فبراير. تم تعطيل التصويت في منتصف ليل 25 فبراير.

بعد فترة التصويت الأولى ، كان أمام الحكام خمسة أيام لاختيار خمسة متسابقين نهائيين من أفضل 10 أصوات. خلال هذا الوقت ، أرسل Charleston Dog Walker رسالة بريد إلكتروني إلى المشاركين ليقولوا أنه قد تم تحديد أفضل 10. تضمنت الرسالة الإلكترونية أيضًا دعوة لحضور حفل توزيع جوائز Crown Dog of Charleston وساعة Yapper. تمت دعوة جميع المشاركين ، بغض النظر عن كون كلبهم قد احتل المراكز العشرة الأولى أم لا.

بعد أن اتخذ الحكام قرارهم ، تم عرض الإدخالات الخمسة الأولى عبر أداة التصويت الثانية. أرسل تشارلستون دوج ووكر بريدًا إلكترونيًا يعلن فيه عن أفضل خمسة متسابقين في النهائيات ويشجع الناس على التصويت. تلقى الأشخاص الذين تأهلت كلابهم التصفيات النهائية رسائل بريد إلكتروني مختلفة لإعلامهم بأن كلابهم قامت بعملية القطع. مرة أخرى ، سمحت الإعدادات المستندة إلى الوقت ببدء التصويت في منتصف ليل الأول من مارس والانتهاء عند منتصف ليل 11 مارس.

خلال فترة التصويت ، يمكن للأشخاص استخدام أداة البحث للبحث في أكثر من 150 إدخالًا في المسابقة عن الكلاب التي يرغبون في التصويت لها. عندما يبحث شخص ما عن إدخال ، تعرض أداة البحث الإدخال (أو الإدخالات) داخل أداة التصويت التي تطابق معلومات الإدخال (مثل اسم الكلب) مع معايير البحث. نقر الناخبون على أيقونة القلب للإدلاء بأصواتهم للدخول الذي بحثوا عنه.

هل تبحث عن شيء مشابه؟ يمكنك إعداد مسابقة متعددة المراحل بنفسك باستخدام نموذج مسابقة الصور أو نموذج مسابقة الصور متعددة المراحل.

النتائج

نتائج حملة تشارلستون دوج ووكر رائعة. لقد تلقوا 155 إدخالًا ، ونتجت تلك المشاركات 155 عن 9901 صوتًا. زاد الوعي بالعلامة التجارية لـ Charleston Dog Walker بسبب مشاهدة 58686 مشاهدة لمسابقتهم. من بين 58686 مشاهدة ، كان 15485 من الزوار الفريدين (أي 26٪!). من المؤكد أن هؤلاء الزوار المتكررين سيتذكرون تشارلستون دوج ووكر في المرة القادمة التي يحتاجون فيها إلى مشاية أو جليسة أطفال. أكثر من ذلك ، تمت مشاركة المسابقة عبر أداة المشاركة أكثر من 486 مرة.

ذكر كوبر ، "لإنجاح هذا الأمر ، حرصنا على الترويج للمنافسة على وسائل التواصل الاجتماعي قدر الإمكان ، وتواصلنا أيضًا مع وسائل الإعلام المحلية من خلال بيان صحفي ورسائل بريد إلكتروني. كما غطت إحدى المحطات الإخبارية المحلية الحملة ، وسمع فريق البيسبول المحلي التابع لدوري البيسبول ، تشارلستون ريفردوجز ، عن الحملة وساعد في الترويج لها أيضًا ".

وكان الفائز هو جريجوري ، كلب الإنقاذ الدانماركي العظيم. المركز الثاني من نصيب ماي بيل وفاز بالمركز الثالث السيد آيرز. عندما سئل تشارلستون دوج ووكر ، ذكر أنهم "يأملون في جعل هذه حملة سنوية!"

ميزة ShortStack الحاسمة: أداة البحث

لم تكن هذه المسابقة لتنجح بدون أداة البحث. تسمح أداة البحث للناخبين بالعثور بسهولة على الإدخالات التي يريدون التصويت لها. عندما يكون لديك عدة صفحات من الإدخالات ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت من الناخبين للتنقل في كل صفحة للعثور على إدخال معين قد يؤدي إلى التخلي.

عندما يشارك مستخدم إدخالًا معينًا ، يكون هذا الإدخال هو الأول الذي يظهر في معرض التصويت ، ولكن لن يستغرق الجميع الوقت لمشاركة إدخالاتهم. بدلاً من ذلك ، غالبًا ما يشارك الأشخاص الحملة نفسها وليس مشاركتهم. تضمن أداة البحث عدم تفويت أي مشارك في الأصوات المحتملة من خلال منح أصدقائه وعائلته طريقة سهلة للعثور على مشاركاتهم.

الاعتراف يقود المشاركة

عندما تجري مسابقة يفوز فيها الأشخاص بشرف أو لقب من نوع ما ، فمن المؤكد أنك ستشهد الكثير من المشاركة. يحفز هذا النوع من المسابقات المشاركين على مشاركة إدخالاتهم ، والتي يمكن أن تولد الكثير من حركة المرور من الناخبين ، والتي بدورها تكتسب وعيًا بعلامتك التجارية. إذا قمت بإجراء مسابقة مع الكثير من الإدخالات وكان التصويت متضمنًا ، فتأكد من استخدام أداة البحث لتسهيل عثور الناخبين على الإدخال الذي يبحثون عنه.