دارث فيدر أم أناكين؟ هل تسويقك قوة للخير أم الشر؟

Light sabers و Millennium Falcon و Storm Troopers يرتدون ملابس داخلية عالية التقنية وبعض المؤثرات الخاصة الرائعة - هذا ما يتوقعه محبو Star Wars من الإصدار الأخير لواحد من أنجح الامتيازات في تاريخ الأفلام. ومع ذلك ، لا أحد يذهب لرؤية فيلم حرب النجوم للتكنولوجيا وحدها. إنه العنصر البشري للقصص الذي جذب الناس دائمًا.

نذهب إلى فيلم حرب النجوم لنرى كيف يمكن لحفنة من الأخيار المصممين أن ينتصروا في النهاية على إمبراطورية شريرة ويغيروا الكون في هذه العملية. تساعد الأدوات التكنولوجية الأبطال في نضالاتهم ، لكن الروح البشرية - وليس التكنولوجيا - هي التي تفوز باليوم.

يجب أن يعمل التسويق بنفس الطريقة ؛ يجب أن تساعدك الأدوات التقنية في إنجاز المهمة ، لكن لا ينبغي أن تكون القوة الدافعة وراء جهودك. ومع ذلك ، يمكن أن تكون قوة التكنولوجيا وانبهارها مثل الجانب المظلم للقوة. إذا لم تكن حريصًا - وصادقًا على نفسك - يمكنك أن تجد نفسك منجذبًا إلى التكنولوجيا لدرجة أنك تنسى البشر الذين تقوم بالتسويق لهم في النهاية.

هل يتناغم تسويقك مع The Force ويركز على إثراء الروابط بين عملك وعملائك؟ أم أنك منخرط في تسويق دارث فيدر الذي يعتبر آلة أكثر من إنسان؟ من الضروري أن تحافظ على روح عملك حية من خلال عدم الاعتماد كثيرًا على التكنولوجيا لدفع مبادراتك التسويقية. فيما يلي خمسة أمثلة على الوقت الذي يمكن أن يبتعد فيه التسويق عن الجانب المظلم للتكنولوجيا ، وكيف يمكنك إعادة تسويقك إلى النور.

1. المبالغة في استخدام الكلمات الرئيسية

إذا كنت تقوم بأي تسويق عبر الإنترنت على الإطلاق (وإذا لم تفعل ، يجب أن تفعل ذلك) ، فمن شبه المؤكد أنك سمعت عن الكلمات الرئيسية. هذه هي الكلمات الموجودة على صفحة الويب والتي تبحث عنها محركات البحث مثل Google عند البحث في الإنترنت عن محتوى يناسب مصطلحات بحث المستخدم. على سبيل المثال ، قد ترغب شركة تبيع حقائب يد المصممين في دمج هذه الكلمات الرئيسية في محتواها عبر الإنترنت حتى تعرف محركات البحث أنها تشير إلى صفحات الويب الخاصة بالشركة عندما يبحث مستخدم عبر الإنترنت عن "حقائب يد مصممة". تسمى عملية دمج الكلمات الرئيسية في نسخة "تحسين محرك البحث" - اختصارًا SEO.

لذا فإن بعض الكلمات الرئيسية جيدة لتحسين محركات البحث. الكثير يمكن أن يكون سيئا للغاية. تتجاهل Google هذه الممارسة كثيرًا ، فلديها مصطلح وصفحة ويب لها - حشو الكلمات الرئيسية. يعرّف Google حشو الكلمات الرئيسية بأنه "ممارسة تحميل صفحة ويب بكلمات رئيسية أو أرقام في محاولة للتلاعب بترتيب الموقع في نتيجة بحث Google".

من وجهة نظر الإنسان ، يعد حشو الكلمات الرئيسية أمرًا سيئًا لأنه يؤدي إلى نسخة مملة وغير مفيدة وغير جذابة ، سواء كنت تكتب نسخة من موقع الويب أو مدونة أو تغريدة. تذكر أنك تكتب للأشخاص الذين يستخدمون محرك البحث ، وليس لمحرك البحث نفسه. يشتري الأشخاص ، وليس الخوارزميات ، المنتجات ، لذا من المهم لنسختك إشراك المستهلكين مع الاستمرار في جذب انتباه محركات البحث.

2. جنون التفجير حملات البريد الإلكتروني

هل تتذكر عندما احتشدت قوات المتمردين على نجمة الموت وقصفتها بنيران المتفجرات في محاولة لتفجيرها؟ كانت جهودهم تفشل فشلاً ذريعاً ، حتى استخدم Luke غرائزه البشرية - والقوة - لإطلاق رصاصة واحدة في مكان جيد في المكان الصحيح تمامًا. يجب أن تعمل حملات البريد الإلكتروني بالطريقة نفسها تمامًا.

لسوء الحظ ، فإن نفس التقنيات التي تجعل من السهل إطلاق حملة بريد إلكتروني ، مثل برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الإنترنت ، تجعل من السهل جدًا اتباع نهج وابل في توزيع البريد الإلكتروني. قد يكون من المغري تخطي تقسيم حملتك وببساطة إرسال بريد إلكتروني إلى كل من زودك بعنوان بريده الإلكتروني. هذا الطريق يؤدي إلى الجانب المظلم.

بدلاً من ذلك ، استفد من قدرات برنامجك لمساعدتك في إنشاء نهج مجزأ. يؤدي تخصيص المحتوى والعرض والرسالة الخاصة بك لمجموعة أكثر استهدافًا من العملاء المحتملين إلى زيادة احتمالية الوصول إلى العلامة - حتى لو كانت صغيرة مثل منفذ العادم على جهاز بحجم الكوكب.

3. المبالغة في تصميم المرئيات الخاصة بك

على الرغم من أن زي Storm Trooper يبدو أنيقًا وأنيقًا ، إلا أنه من الصعب تفويت حقيقة أنهم لم يفعلوا الكثير لحماية الجنود الإمبراطوريين في أي حلقة من حلقات Star Wars على الإطلاق. عدد قليل من الطلقات المتفجرة التي تم وضعها جيدًا والقوات تنخفض في كل مرة - لا تزال تبدو جيدة عند سقوطها.

تسهل التكنولوجيا ابتكار بعض المؤثرات الخاصة الرائعة لتسويقك ، من رسائل البريد الإلكتروني المضمنة بالفيديو والرسومات المتحركة إلى صفحات الويب المتحركة. يعد التصميم الجيد بالطبع أمرًا ضروريًا لجميع المواد التسويقية الخاصة بك ، ولكن عندما تدع التكنولوجيا الخاصة بما يمكنك القيام به تتجاوز الحس السليم لما يجب عليك فعله ، فإنك تضع رسالتك التسويقية في بدلة Storm Trooper.

التزم بأساسيات التصميم الجيد: جذاب بصريًا ، سهل الفهم والاستخدام ، ملون بشكل جذاب ولكنه بسيط. لا تفعل أكثر مما تحتاج إليه تمامًا لجعل المحتوى الخاص بك يبدو جيدًا.

4. دفع الناس بعيدًا عن طريق العديد من الروابط

من يستطيع أن ينسى تلك الرقصة الرومانسية التي قام بها هان وليا في الإمبراطورية؟ استمروا في دفع بعضهم البعض بعيدًا عندما كان ما أرادوه حقًا هو الاقتراب من بعضهم البعض. استغرق الأمر أزمة فقدان بعضهم البعض تقريبًا لتوحيدهم. إذا دفعت العملاء بعيدًا باستخدام عدد كبير جدًا من الروابط في نسختك التسويقية عبر الإنترنت ، فقد لا يكون لديك ثلاجة كربون سهلة الاستخدام لجعلهم يدركون تمامًا ما تعنيه لبعضهم البعض.

الروابط مفيدة لجذب الناس إلى صفحة معينة على موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا كان بريدك الإلكتروني يروج لمنتج جديد ، فيمكنك تضمين ارتباط لجذب القراء إلى صفحة المنتج هذه. إذا كنت مؤسسة غير ربحية تطلب تبرعًا ، فيجب أن يتضمن بريدك الإلكتروني رابطًا لصفحة التبرع الخاصة بك. ومع ذلك ، فإن وجود روابط كثيرة للغاية يبعد القراء - بأكثر من طريقة.

أولاً ، يمكن أن يؤدي وجود عدد كبير جدًا من الروابط إلى إضعاف تأثير رسالتك وتقليل مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون على الصفحات التي تريدهم بشدة ؛ سيكونون مشغولين جدًا بالنقر فوق كل هذه الروابط للبحث في المحتوى الأكثر أهمية. أو ، قد يكون الكثير من الروابط مربكًا بصريًا لدرجة أنها تغلق القراء تمامًا ، ويغلق مستلم بريدك الإلكتروني ويحذفه دون قراءة المزيد.

قم بتضمين الروابط الأكثر أهمية فقط في بريدك الإلكتروني والمحتويات الأخرى. تنص إرشادات Google لإنشاء صفحات الويب على الاحتفاظ بروابط "عدد معقول". ننصحك باستخدام عينيك - إذا كان هناك المزيد من الكتابة باللون الأزرق في بريدك الإلكتروني أكثر من الأسود ، فمن المؤكد أن لديك عددًا كبيرًا جدًا من الروابط!

5. نسيان Anakin الداخلي

هل من الصعب أن تلتف حول فكرة أن الطفل الرائع الشجاع من The Phantom Menace انتهى به الأمر إلى كونه دارث فيدر الشرير الذي عذب أطفاله في فيلم A New Hope و The Empire Strikes back؟ ومع ذلك ، لا يزال Anakin Skywalker موجودًا في النهاية تحت كل التكنولوجيا التي أبقت Vader على قيد الحياة وجعلته مثل هذا الشرير المخيف. عاد للظهور مرة أخرى في عودة Jedi ، وكان إعادة اكتشاف Vader لإنسانيته هو الذي أنقذ Luke وأدى إلى سقوط الإمبراطور الشرير.

كان من السهل تجريد دارث فيدر من إنسانيته عندما كان مختبئًا خلف ذلك القناع الأسود والبدلة عالية التقنية. لكن عندما خلع القناع ورأيته كـ Anakin مرة أخرى ، ألم يلين قلبك تجاهه على الأقل قليلاً؟ أو ربما الكثير؟

وراء كل التكنولوجيا التي تدفع جهودك التسويقية إلى الأمام ، تحاول الوصول إلى أناس حقيقيين على قيد الحياة. تذكر أن المعاناة الإنسانية لابنه هي التي تسببت في أن يجد فيدر أناكين الداخلي. من رسائل البريد الإلكتروني إلى العروض الترويجية في المتجر ، تهدف جهودك التسويقية إلى مساعدة عملائك على فهم كيف يمكن أن تساعدهم منتجاتك وخدماتك في حل مشكلة أو تحقيق هدف.

في النهاية ، نجح لوقا ورفاقه في تحقيق التوازن بين الضوء (إنسانيتهم) والظلام (التكنولوجيا). عندما توازن حملاتك التسويقية بين قوة التكنولوجيا بلمسة إنسانية دافئة ، ستكون بمثابة مكافئ عالم التسويق لـ Jedi Master.

هل تريد المزيد من النصائح والنصائح التسويقية؟ احصل على النشرة الأسبوعية VerticalResponse التي يتم تسليمها إلى صندوق الوارد الخاص بك.