التسويق القائم على البيانات 2023 - تعظيم عائد الاستثمار في التسويق

نظرًا لأن قطاع التسويق قد خضع لتحول كبير مؤخرًا ، فإن العمل على أساس الحدس أو التصورات المسبقة لم يعد ضروريًا. ينظر المسوقون اليوم إلى بيانات العملاء على أنها المصدر الأكثر موثوقية للمعلومات.

المزيد من المعلومات أكثر من أي وقت مضى في متناول أيديهم فيما يتعلق بعملائهم. يتم تحقيق أفضل النتائج من قبل المسوقين الذين يستخدمون هذه الأفكار لتطوير خطة تعتمد على البيانات.

دعونا الآن نناقش المزيد حول التسويق المستند إلى البيانات والعديد من الجوانب الأخرى المتعلقة به ، بما في ذلك استخدام الوكلاء وكاشطات الويب في التسويق المستند إلى البيانات.

ما هو التسويق القائم على البيانات؟

يعتبر التسويق المستند إلى البيانات في أبسط المصطلحات هو استراتيجية تحسين رسائل العلامة التجارية استنادًا إلى بيانات العملاء. يستخدم المسوقون القائمون على البيانات معلومات المستهلك للتنبؤ بمتطلبات السوق المستهدفة ورغباتهم وسلوكهم المستقبلي.

تساعد هذه المعرفة في إنشاء خطط تسويقية مخصصة لتحقيق أكبر عائد استثمار (ROI).

يمكن للمسوقين المعتمدين على البيانات فحص ما يشتريه المستهلكون وكذلك كيفية تصرفهم والاستجابة للإعلانات. يهدف التسويق القائم على البيانات إلى الإجابة عن الأسئلة ذات الصلة حول جمهورهم المستهدف ، مثل من ومتى وأين ، باستخدام معلومات قابلة للتنفيذ.

بعد ذلك ، سيتم استخدام المعلومات للتنبؤ باحتياجات العملاء المستقبلية ورغباتهم وسلوكهم ، مما يتيح استراتيجية تسويق مبنية على المعلومات التي تم جمعها حول العميل المثالي لتوفير أقصى عائد محتمل على الاستثمار (ROI).

كيف يعمل التسويق المستند إلى البيانات؟

هناك العديد من الأساليب لتنفيذ التسويق المستند إلى البيانات.

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام المعلومات الديموغرافية لتصنيف مبادراتك التسويقية. تستجيب الصناعات المختلفة والتجمعات الاجتماعية والرموز البريدية بشكل أفضل لبعض الاستراتيجيات أكثر من غيرها.

يمكن أن توضح لك الإحصائيات المنتجات أو الكلمات الطنانة التي تفضلها شريحة معينة من السوق من مخزونك.

أدركت إحدى شركات العناية بالحدائق أنها بحاجة إلى استهداف العملاء الذين يتسمون بالحساسية تجاه الأسعار من خلال الإعلانات التي تلقى صدى لهم من خلال تركيز جهودها الإعلانية الرقمية على الحي.

أطلقوا العديد من الإعلانات لمختلف الديموغرافيات باستخدام مزيج من بيانات التعداد والمعلومات من الحملات السابقة. النتيجة: ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور بأكثر من 200 بالمائة.

فك تشفير البيانات ليس دائما بسيطا. كان من الصعب على البعض مواكبة التغيرات السريعة في سلوك المستهلك.

ومع ذلك ، تمكن البعض من الاستفادة من هذه التغييرات.

على سبيل المثال ، توقع أحد مشغلي التجزئة أنه خلال أزمة COVID ، مع خروج المدن من الإغلاق ، سترتفع مبيعات منتجات التجميل.

قاموا برصد بيانات حركة المرور والمعلومات الوبائية لتحديد مكان وزمان تركيز جهودهم.

استخدام كاشطات الويب في التسويق المستند إلى البيانات؟

مطلوب فقط واجهة برمجة التطبيق المناسبة (API). يمكن للبرامج التواصل مع بعضها البعض باستخدام واجهات برمجة التطبيقات. علاوة على ذلك ، تجعل واجهات برمجة التطبيقات (API) للتجريف عبر الإنترنت من السهل جمع البيانات من مواقع الويب وتنظيمها.

في الواقع ، يمكنك جمع وتجميع البيانات من مواقع الويب الأخرى باستخدام Scraping Robot's API وإدخالها في نفس تطبيق البحث. لا داعي للقلق بشأن الصور غير المكتملة التي تفسد الكل.

يمكنك ايضا ان تقرأ

• تحليل البيانات: التعريف والفوائد والتحديات!
• مراجعة أداة تسويق المحتوى لتصنيف SE
• مراجعة Lebesgue Smarter Marketing

استخدام الوكلاء في التسويق القائم على البيانات؟

مكشطة الويب الموثوقة غير كافية. تصبح مواقع الويب غاضبة وتحظر الخادم عندما تلاحظ أن عنوان IP واحدًا يقدم الكثير من الطلبات. تحتاج إلى استخدام البروكسيات لإلغاء بيانات الويب لتعمل بشكل صحيح بدون مكشطة مسبقة الصنع.

أنت تستخدم وكلاء بدلاً من عنوان IP الخاص بخادمك للوصول إلى عناوين IP البعيدة.

انشر طلبات البيانات المجمعة الخاصة بك من عنوانك الخاص إلى عناوين مختلفة بدلاً من ربط موقع معهم طوال الوقت. تم حل المشكلة. تختلف إمكانيات الوكلاء المختلفين.

تناوب الوكلاء مقابل البروكسيات الثابتة

باستخدام البروكسيات الثابتة ، يمكنك شراء كمية محددة مسبقًا من عناوين IP الموثوقة للاستخدام. يجب عليك التغيير يدويًا إلى عنوان IP مختلف تمتلكه أيضًا إذا كنت ترغب في الحصول على عنوان جديد.

بالنسبة للتسويق المستند إلى البيانات على نطاق واسع ، تعد الوكلاء المتناوبون خيارًا ممتازًا. لديك حق الوصول إلى مجموعة كبيرة من الخوادم المخصصة بدلاً من مجموعة منها. أفضل جزء هو أن Rayobyte سوف يقوم بالتبديل بينهما تلقائيًا لتزويدك بإمكانية تجريف الويب الأكثر تقدمًا.

وكلاء مركز البيانات مقابل الوكلاء السكنية

مراكز البيانات هي المكان الذي تنشأ فيه وكلاء مراكز البيانات. غالبًا ما يتم شراؤها بكميات كبيرة ولا تتعلق بموقعك أو مزود خدمة الإنترنت. في الواقع ، أنت حر في اختيار أي منطقة.

من ناحية أخرى ، ترتبط الوكلاء السكنيون بمزود خدمة إنترنت ومنطقة سكنية محددة. على الرغم من أنها تكلف أكثر ، إلا أنه من غير المرجح أن يتم إدراجها في القائمة السوداء من مواقع الويب.

تحظر بعض مواقع الويب أيضًا كل حركة المرور من مراكز البيانات. لا يمكن الوصول إليها إلا عبر عناوين IP الخاصة بالمنزل.

ما هو التسويق التقليدي؟

يعتبر أي نشاط تسويقي لا يتم عبر الإنترنت تسويقًا تقليديًا. يتم تضمين كل من المطبوعات والبث والبريد المباشر والهواتف والإعلانات الخارجية ، مثل اللوحات الإعلانية وعلامات الفناء في هذا.

يجمع التسويق التقليدي بين البيانات من مجموعات التركيز ، واستطلاعات رضا العملاء ، واتجاهات المبيعات التاريخية مع الخبرات المباشرة والغرائز بدلاً من البيانات عند تحديد وإنشاء الرسالة الصحيحة للجمهور المستهدف.

يتم الوصول إلى الجماهير المستهدفة من خلال مجموعة من التقنيات ، بما في ذلك إعلانات الصحف والإعلانات الإذاعية والتلفزيونية.

الفرق بين التسويق المستند إلى البيانات والتسويق التقليدي؟

يجب أن نعود إلى الفكرة التأسيسية للتسويق لفهم التمييز.

لطالما كان التسويق يركز بشكل أساسي على هدفين. اكتشف ما يريده العملاء ويحتاجونه أولاً. الاستفادة من هذه المعرفة لتقديم المنتجات التي طلبها العملاء.

لتحقيق هذه الأهداف ، جمعت فرق التسويق التقليدية عاملين:

• دراسات السوق المتاحة في ذلك الوقت ، و
• افتراضاتهم حول الجمهور المستهدف.

ومع ذلك ، تتطلب هذه الاستراتيجية في كثير من الأحيان التجربة والخطأ. لتحديد الشخص الذي يمكن أن يساعدهم في تحقيق أهدافهم ، كان على الشركات تجربة عدد من التقنيات المختلفة.

على العكس من ذلك ، يمكّن التسويق المستند إلى البيانات المعلنين من الوصول إلى العملاء في اللحظة المثالية. وبالعرض المناسب أيضًا. ومع ذلك ، فإن الاستفادة من البيانات لها مزايا تتجاوز مجرد تعزيز الاتصالات.

تستخدم فرق التسويق الحديثة رؤى العملاء من أجل:

• تعزيز تجربة العملاء من خلال التخصيص
• استهداف قطاعات تسويقية محددة
• اجذب عملاء جدد
• قد تستخدم العلامات التجارية البيانات لقياس وتعديل تكتيكاتها في الوقت الفعلي.

فوائد التسويق المستند إلى البيانات

يتم إبقاء المستهلكين اليوم على اطلاع بعلامة تجارية أو خدمة عبر رسائل العلامة التجارية والتسويق طوال الوقت. ونتيجة لذلك ، أصبح الناس الآن أكثر انتقاءًا بشأن الاتصالات التي يقررون الرد عليها.

من خلال تنفيذ إستراتيجية تعتمد على البيانات ، قد تزيد فرق التسويق بشكل كبير من احتمالية قيام أعضاء جمهورهم المستهدف بالنقر فوق إعلان ، أو الانضمام إلى ندوة عبر الإنترنت ، أو قراءة منشور مدونة ، أو اتخاذ أي إجراء آخر يساهم في تحقيق هدف التحويل.

تساعد الاستراتيجيات المبنية على البيانات الشركات على فهم متطلبات ورغبات عملائها بشكل أفضل ، مما يحسن تجربة العملاء وسمعة العلامة التجارية.

أيضًا ، نظرًا لأنه من المرجح أن يستجيب المستخدمون للمحتوى شديد الاستهداف الذي يتم توفيره بواسطة التسويق المستند إلى البيانات ، فإنهم يعززون معدلات التحويل. تشمل أهم مزايا التسويق المستند إلى البيانات ما يلي:

تجربة عملاء محسنة

لتحسين تجربة العميل ، يستخدم التسويق المستند إلى البيانات في الغالب ملفات تعريف المستهلك التفصيلية. نظرًا لأن ما يقرب من نصف العملاء يدعون أنهم تركوا موقعًا إلكترونيًا لشراء منتج في مكان آخر بعد تجربة سلبية ، فإن هذا ضروري للنجاح.

يؤدي تحسين التخصيص من خلال التسويق المستند إلى البيانات إلى تجارب إيجابية للعملاء ويزيد من ثقة المستهلك في العلامات التجارية.

يمكن لإضفاء الطابع الشخصي على تجربة العميل ، وفقًا لماكينزي ، أن يضاعف عائد الاستثمار (ROI) من نفقات التسويق بمقدار 5-8 مرات.

إحالة محسّنة نحو تحسين الإنفاق

بالنسبة للمسوقين ، يعد اكتشاف كيفية استخدام ميزانيتهم ​​الإعلانية مشكلة منتظمة. من خلال التسويق المستند إلى البيانات ، والذي يتم تشغيله بواسطة أدوات التحليل ، يمكن لفرق التسويق تحديد جزء ميزانية الإعلان الذي يؤثر بشكل كبير على التحويلات أو الوعي بالعلامة التجارية.

للقيام بذلك ، يتم تحليل رحلات العميل باستخدام نماذج الإحالة مثل قياس التسويق الموحد (UMM). إحالة اللمس المتعدد ونمذجة مزيج الوسائط يتم أخذها في الحسبان من قبل جامعة محمدية مالانج لتوفير رؤية كاملة لمسار الشراء.

قد تتعرف الشركات على العناصر التي تؤثر على كيفية تحرك العملاء المحتملين والعملاء عبر قمع المبيعات وتخصيص الموارد وفقًا لذلك.

إنتاج المحتوى ذي الصلة والنسخ

يمكن لفرق التسويق اكتساب نظرة ثاقبة على أنواع المواد الإبداعية والصور والنسخ والمواد التي يحب جمهورها المستهدف التفاعل معها من خلال تحليل بيانات المستهلك.

لإشراك جمهورك ، من الضروري إرسال الرسالة المناسبة في الوقت المناسب - رسالة تتحدث عن الاحتياجات الفردية وتضيف قيمة.

سيساعدك تحليل تحليلاتك على تحديد المحتوى والرسائل الأكثر فعالية مع جمهورك. يمكن أن يساعدك هذا في فهم عملائك ويؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر نجاحًا بشأن المنتج.

قرارات أفضل

يمكن للفرق عادةً اتخاذ قرارات أفضل عندما تتخذ نهجًا تسويقيًا قائمًا على البيانات ، حيث يعتقد اثنان من كل ثلاثة مسوقين أنه من الأفضل أن تستند القرارات إلى الحقائق بدلاً من الغرائز. قد يتخذ المسوقون قرارات تستند بشكل أكبر إلى حالات الاستخدام الواقعية وبدرجة أقل على النظرية بفضل تحليل البيانات.

ومع ذلك ، فإن التسويق المستند إلى البيانات لا يستبعد الجوانب العاطفية التي يمكن أن تؤثر على قرار المستهلك بالشراء.

يجب على فرق التسويق تحليل البيانات باستخدام إطار عمل يراعي اتخاذ القرارات المنطقية والعاطفية للتأكد من أنها متوازنة بشكل صحيح في الحملات.

روابط سريعة

• Wikipedia Web Scraping: استخراج البيانات للتحليل
• الأسباب التي تجعلك تستعين بخبراء لتنظيف بيانات CRM
• كيفية إضافة مصادر بيانات جديدة ومعالجتها باستخدام JustControl.it
• ما هو تجميع البيانات: دليل شامل!

تحديات التسويق المستند إلى البيانات

يمكن للتسويق المستند إلى البيانات ، إذا تم بالطريقة الصحيحة ، أن يصنع العجائب من أجلك. ولكن هناك بعض التحديات التي قد يواجهها مسوق البيانات بشكل متكرر أثناء العمل مع الكثير من بيانات العملاء.

جمع بيانات المستهلك

قد يصبح جمع بيانات المستهلك أمرًا مربكًا ، والعديد من المسوقين غير متأكدين من مكان البحث عن هذه المعلومات.

سيحتاج فريقك إلى إدخال البيانات البشرية لأنه حتى حلول تكامل البيانات الأكثر تقدمًا يمكنها فقط جمع البيانات من مجموعة محدودة من المصادر.

قد يفرط المسوقون في التفكير في التسويق المستند إلى البيانات نتيجة لهذا القلق ويترددون في البدء.

إدارة البيانات

يجب عليك التأكد من أن بياناتك حديثة قدر الإمكان إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بمزايا عروض التسويق القائمة على البيانات. تأكد من أنك تستخدم البيانات في الوقت الفعلي. إذا لم يكن كذلك ، فهو غير ذي صلة.

لكن جمع البيانات يدويًا يستغرق وقتًا طويلاً ويمكن أن يمثل تحديًا للشركات للحفاظ عليها.

توحيد البيانات

تعد القدرة على جمع البيانات وتقييمها ومزامنتها أمرًا ضروريًا لاستخدامها في التسويق بكفاءة.

الهدف هو دمج جميع المنصات والأنظمة. أيضًا ، قد يكون من الصعب فهم أهمية البيانات ثم تحديد كيفية دمجها في خطتك التسويقية.

التسويق القائم على البيانات - الأفكار النهائية

في السوق الرقمية التي تشهد منافسة شرسة اليوم ، ستعتمد صحة الشركات ونجاحها على استراتيجيات التسويق القائمة على البيانات.

باستخدام الحلول المستندة إلى البيانات ، يمكن للمسوقين تعزيز عائد الاستثمار والأرباح ، وتحسين ميزانياتهم التسويقية ، والأهم من ذلك ، تحديد استراتيجيات التسويق الأكثر فاعلية.

روابط سريعة

• أفضل وكلاء لتجميع أجرة السفر
• أفضل وكلاء الفرنسية
• أفضل وكلاء Tripadvisor
• أفضل وكلاء Etsy
• رمز القسيمة IPRoyal