التحسين المستند إلى البيانات: الدور الحاسم للذكاء الاصطناعي في التكنولوجيا

في عالم يعتمد على البيانات بشكل متزايد ، هناك قيمة هائلة في التقاط البيانات التسويقية وفهمها ، بما في ذلك معلومات عن المستخدمين والحسابات وجهات الاتصال والمشتريات والتنزيلات والنقرات على الروابط وعمليات إرسال النماذج وتشغيل الفيديو والمعاملات وما إلى ذلك. في حين أن بيانات الأحداث ذات المستوى الأعلى قد تبدو مثل كل شيء يحتاجه المسوق المتمرس ، إلا أن البيانات الوصفية - البيانات المتعلقة ببيانات الحدث - هي التي تمنحها السياق الأكثر قيمة. يمكن أن تكون البيانات الوصفية أكثر وضوحًا من بيانات الأحداث نفسها عند جمعها وتحليلها بشكل إجمالي. لكن هناك الكثير من البيانات المتاحة هذه الأيام لدرجة أنها يمكن أن تسبب الشلل. هذا هو المكان الذي يأتي فيه الذكاء الاصطناعي - يحتاج المسوقون إلى أن يصبحوا بارعين بشكل متزايد في استخدام التقنيات المتقدمة لجعل البيانات عملية.

صعود الذكاء الاصطناعي في التسويق

لقد شهدنا زيادة مطردة في استخدام الذكاء الاصطناعي عبر الصناعات - التسويق لا يختلف. تعتمد بعض أكبر الشركات في العالم على الذكاء الاصطناعي لجميع أنواع الأسباب ، ولكن في مجال التكنولوجيا العسكرية ، فإنها تحمل وعودًا ستؤدي إلى مزيد من الاضطراب في الصناعة.

إن تطبيق الخوارزميات ، والتعلم الآلي ، والذكاء الاصطناعي لحل تحديات التسويق الرئيسية - على سبيل المثال ، الإسناد ، وجمع المعلومات ، وسير العمل التنبئي ، واقتراحات الحملة - سيمكن الصناعة من التسويق بشكل أفضل ، وبأموال أقل ، ونجاح أكبر ، وعملاء أكثر سعادة.

قبل عامين ، عندما قُدر حجم البيانات التي يتم إنشاؤها في جميع أنحاء العالم بما يصل إلى 2.5 كوينتيليون بايت من البيانات يوميًا ، توقعت الصناعة أنه بحلول هذا العام ، 2020 ، سينتج كل فرد على وجه الأرض 1.7 ميغا بايت من البيانات كل ثانية من كل ثانية. يوم.

في حين أننا لا نعرف أين يقف هذا الرقم في الواقع اليوم ، فمن المحتمل أن يكون قد تم دفعه أعلى نتيجة للوباء العالمي. ما نعرفه هو أن أدوات التحليلات القديمة ليست قادرة بشكل كافٍ على استيعاب كمية البيانات التي يتم إنشاؤها في أكوام martech اليوم لفهمها.

هناك أكثر من 8000 شركة مختلفة تقوم بتطوير برامج في الفضاء وجميع البيانات التي تتوافق معها. في حين أن نمو النظام البيئي كان ممكنا ، فهو أيضًا لعنة.

وهذا هو سبب وجوب وضع علاوة على حلول تكامل البيانات وإدارتها. بالنسبة للكثير من الصناعة ، تتمثل إحدى المشكلات الأساسية في تجميع البيانات معًا بكفاءة وفعالية.

في بيئة تسويق متعددة القنوات أو متعددة القنوات ، تعد كيفية تطوير رؤى قابلة للتنفيذ من مجموعة من الحملات التسويقية المختلفة أحد الأشياء التي تفصل بين المسوق الجيد والمسوق العظيم.

يعرف المسوق الرائع كيفية تحسين الحملات ، وكيفية الاستفادة من البيانات التاريخية ، وكيفية استخدام ذكاء التسويق لتعيين مكان إنفاق الدولار التالي لتحقيق التأثير الأمثل.

الذكاء الاصطناعي في تحسين القنوات المتقاطعة

كثافة البيانات عنصر مهم في الذكاء الاصطناعي.

بينما تمتلك شركات التكنولوجيا الكبرى كثافة بيانات كافية لبناء خوارزميات تنبؤية ، تحتاج الشركات الأصغر بالمثل إلى أن تكون أكثر قدرة على الحيلة لتحذو حذوها. سيؤدي جمع بيانات كافية إلى إرساء الأساس لبدء بناء خوارزميات تحسين التسويق الخاصة بهم.

ومع ذلك ، فإن التحدي الحقيقي ليس التحسين داخل القناة. بدلاً من ذلك ، فإن كل شيء آخر ، مثل التحسين عبر القنوات ، يمثل مشكلة أكثر إثارة للاهتمام لحلها. وتلعب البيانات الوصفية دورًا كبيرًا.

تعد القدرة على فهم البيانات على المستويات العالمية والإقليمية والمحلية ، بالإضافة إلى أكثر أنواع الحملات الوظيفية لأنواع مختلفة من الأعمال ، أمرًا مهمًا بشكل أساسي لتقديم نتائج محسّنة وخلق مخلفات أقل عبر القنوات.

الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة البيانات

يعد الجمع بين البيانات من جميع قنوات التسويق - الاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والجوال ، والمستندة إلى الموقع ، والقائمة على التطبيق ، والمستهدفة أو المعاد استهدافها ، أو PPC أو SEM - والاستفادة من إمكانات إدارة البيانات التي يمكن أن تساعد في تنظيم وتحليل وإنشاء ذكاء من هذه القنوات أمرًا بالغ الأهمية خطوة في تطوير حزمة تسويق وظيفية وموحدة.

لا يعد جمع البيانات وتجميعها وتخزينها مشكلة يحتاج المسوقون إلى حلها - اترك هذا لشركات البرمجيات. القضية الأكبر هي تحليل وتحديد الاتجاهات الرئيسية من هذه القنوات وبياناتها.

يأتي هذا في عملية من خطوتين - أولاً ، تحديد الحلول التي تقدم طريقة سريعة وبأسعار معقولة لتجميع البيانات الضرورية معًا ، وثانيًا ، تشكيل رؤية السوق لمعرفة أين تظهر الاتجاهات والذكاء لمعرفة كيفية توصيلها إلى أصحاب المصلحة.

هناك طرق لأتمتة عمليات الدمج بالإضافة إلى تخزين البيانات والإنشاء ومهام الإدارة الهرمية في دقائق.

بغض النظر ، لا تزال هناك شركات تحاول حل هذه المشكلة بمفردها ، بطريقة بطيئة ، وعتيقة ، ومكلفة ، وقديمة الطراز ، ومعرضة للخطأ - تقوم بعمليات تكامل خاصة بها ، وأحيانًا توظف شركة أخرى لإنشاء مستودعات البيانات الخاصة بها.

لن يحافظ هذا النهج على ميزة تنافسية. لا يتعين عليك أن تكون شركة ضخمة لفهم هذا أو للاستفادة من الأفكار التي يمكن الحصول عليها من البيانات الوصفية للحملة.

بمجرد أن تدرك أنه يمكنك تقديم نفس المستوى من البصيرة والتحليلات والذكاء إلى الطاولة باستخدام تقنيات يمكن الوصول إليها على نطاق واسع للمسوق اليومي ، فإنه يوازن مجال اللعب التسويقي عالي القيمة بطرق تعزز المرونة والفعالية والدهاء التسويقي المستقل المستشارون والوكالات وكذلك العلامات التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم والامتيازات والشركات الإعلامية جنبًا إلى جنب مع نظرائهم من المؤسسات.

داريل ماكنوت هو نائب الرئيس الأول للتسويق في TapClicks ، ويتولى مسؤولية تطوير وتنفيذ مبادرات النمو لمنصة عمليات التسويق الخاصة بالشركة. يعد داريل مديرًا تنفيذيًا متمرسًا وديناميكيًا ومنجزًا جيدًا يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في مجال التكنولوجيا الرقمية والإعلان ، وهو يجلب إلى TapClicks مجموعة من المواهب عبر التسويق والتحليلات والبحث وذكاء الأعمال وتاريخ من الريادة في الشركات الناشئة المبتكرة والوكالات الكبيرة وأهم العلامات التجارية الاستهلاكية.